ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
iConText Group  ©  2014
Ерюшев Николай
Head of Social Networks
Ретаргетинг ВКонтакте:
еще больше клиентов
для вашего бизнеса
iConText Group  ©  2014
РЕТАРГЕТИНГ
Высокая конверсия«Теплые» продажи
iConText Group  ©  2014
РЕТАРГЕТИНГ ВКОНТАКТЕ
80% аудитории
интернета в России
Подробный соц.дем
ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА
три аудитории
§ дешевые покупки;
§ маленький объем.
ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА
«КОРЗИНЩИКИ»
§ посетители, которые были на сайте.
ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА
АУДИТОРИЯ САЙТА
(ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА)
§ Привязка аудитории к товарным категориям.
ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА
КАТЕГОРИЙНЫЕ ПИКСЕЛИ
Автоудаление пользователей —
важный инструмент для поддержания
актуальности аудитории.
ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА
СОВЕТ ОТ ICONTEXT
Шаги:
1. ставим задачу — привлекать новую ЦА;
2. запускаем кампании по поведенческому таргетингу;
3. исключаем аудиторию ретаргетинга.
КАК УВЕЛИЧИТЬ АУДИТОРИЮ?
СПИСКИ ТЕЛЕФОНОВ И EMAIL-АДРЕСА
§ База CRM:
• e-mail
• номер телефона
• ID пользователя
§ подробная сегментация
базы по целям
ИСТОРИЯ УСПЕХА
кейс Apteka.ru
Увеличение количества заказов НАЙТИ
ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ
ЗАКАЗА
В ТАРГЕТИРОВАННОЙ
РЕКЛАМЕ
Ограничения
CPO
в 250–350 рублей
Нестандартный
e-Commerce
Ограниченный
спрос на товары
CHALLENGE
Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕТАРГЕТИНГ
0,6%
0,7%
2,3%
1,1%
3,3%
3,4%
2,8%
3,4%
2,7%
2,8%
0
200
400
600
800
1 000
1 200
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2,5%
3,0%
3,5%
4,0%
февраля  2014 марта  2014 апреля  2014 мая  2014 июня  2014 июля  2014 августа  2014 сентября  2014 октября  2014 ноября  2014
Покупка CPO Конверсия Линейная (Конверсия)
Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ
Постепенный выход на целевые значения / месяц
Оптимизация
1 000
КОНВЕРСИЙ
355
стоимость
заявки*
11
CPC
* Среднее значение с июня по ноябрь 2014, стоимость заявки и CPC — в российских рублях.
% конверсии
Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ
Удержание стабильного уровня конверсии / от месяца к месяцу
Оптимизация
3,1%
КОНВЕРСИИ
ОПТИМИЗАЦИЯ
В 5РАЗ*
* По сравнению с первыми месяцами ведения кампании
Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ
Аудитория «Совершившие заказ» постепенно увеличивалась
Накопление данных
Накопление
данных
5%*
ОТ АУДИТОРИИ
«ПОСЕТИТЕЛИ
САЙТА»
КОММУНИКАЦИЯ
* — на начало декабря 2014 г.
Работа с аудиторией «Совершившие заказ» НОВАЯ ЦЕЛЬ
0,6% 0,7%
2,3%
1,1%
3,3% 3,4%
2,8%
3,4%
2,7%
2,8%
4,6%
2,2%
7,8%
11,5%
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
1 600
1 800
2 000
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
февраля  
2014
марта  2014 апреля  2014 мая  2014 июня  2014 июля  2014 августа  2014 сентября  
2014
октября  2014 ноября  2014 декабря  
2014
января  2015 февраля  
2015
марта  2015
Покупка CPO Конверсия Линейная    (CPO)
РЕЗУЛЬТАТЫ
УВЕЛИЧЕНИЕ
КОЛИЧЕСТВА
ЗАКАЗОВ
В 18 РАЗ*
Увеличение
конверсии
в 16 раз*
Снижение
стоимости заявки
в 5,5раз*
Ставка выросла
в 3раза*
(до 20 р. в марте)
Работа с аудиторией «Совершившие заказ»
* — по сравнению с первыми месяцами ведения кампаний
§ обязательный инструмент для работы
во ВКонтакте;
§ стоимость и качество не уступает
показателям контекста;
§ удобная работа с базами клиентов;
§ правильный способ работы с большой
аудиторией.
РЕТАРГЕТИНГ РАБОТАЕТ
Head of Social
Networks iConText
Николай Ерюшев
+7 (499) 929-85-95n.erushev@icontext.ru www.icontext.ru
Фотографии взяты с сайта google.com / «Картинки»

More Related Content

Ретаргетинг Вконтакте: еще больше клиентов для вашего бизнеса

  • 1. iConText Group  ©  2014 Ерюшев Николай Head of Social Networks Ретаргетинг ВКонтакте: еще больше клиентов для вашего бизнеса
  • 2. iConText Group  ©  2014 РЕТАРГЕТИНГ Высокая конверсия«Теплые» продажи
  • 3. iConText Group  ©  2014 РЕТАРГЕТИНГ ВКОНТАКТЕ 80% аудитории интернета в России Подробный соц.дем
  • 5. § дешевые покупки; § маленький объем. ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА «КОРЗИНЩИКИ»
  • 6. § посетители, которые были на сайте. ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА АУДИТОРИЯ САЙТА (ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА)
  • 7. § Привязка аудитории к товарным категориям. ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА КАТЕГОРИЙНЫЕ ПИКСЕЛИ
  • 8. Автоудаление пользователей — важный инструмент для поддержания актуальности аудитории. ФУНДАМЕНТ СТРАТЕГИИ РЕТАРГЕТИНГА СОВЕТ ОТ ICONTEXT
  • 9. Шаги: 1. ставим задачу — привлекать новую ЦА; 2. запускаем кампании по поведенческому таргетингу; 3. исключаем аудиторию ретаргетинга. КАК УВЕЛИЧИТЬ АУДИТОРИЮ?
  • 10. СПИСКИ ТЕЛЕФОНОВ И EMAIL-АДРЕСА § База CRM: • e-mail • номер телефона • ID пользователя § подробная сегментация базы по целям
  • 12. Увеличение количества заказов НАЙТИ ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА В ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЕ Ограничения CPO в 250–350 рублей Нестандартный e-Commerce Ограниченный спрос на товары CHALLENGE
  • 13. Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕТАРГЕТИНГ 0,6% 0,7% 2,3% 1,1% 3,3% 3,4% 2,8% 3,4% 2,7% 2,8% 0 200 400 600 800 1 000 1 200 0,0% 0,5% 1,0% 1,5% 2,0% 2,5% 3,0% 3,5% 4,0% февраля  2014 марта  2014 апреля  2014 мая  2014 июня  2014 июля  2014 августа  2014 сентября  2014 октября  2014 ноября  2014 Покупка CPO Конверсия Линейная (Конверсия)
  • 14. Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ Постепенный выход на целевые значения / месяц Оптимизация 1 000 КОНВЕРСИЙ 355 стоимость заявки* 11 CPC * Среднее значение с июня по ноябрь 2014, стоимость заявки и CPC — в российских рублях.
  • 15. % конверсии Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ Удержание стабильного уровня конверсии / от месяца к месяцу Оптимизация 3,1% КОНВЕРСИИ ОПТИМИЗАЦИЯ В 5РАЗ* * По сравнению с первыми месяцами ведения кампании
  • 16. Работа с аудиторией «Посетители сайта» РЕЗУЛЬТАТЫ Аудитория «Совершившие заказ» постепенно увеличивалась Накопление данных Накопление данных 5%* ОТ АУДИТОРИИ «ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА» КОММУНИКАЦИЯ * — на начало декабря 2014 г.
  • 17. Работа с аудиторией «Совершившие заказ» НОВАЯ ЦЕЛЬ 0,6% 0,7% 2,3% 1,1% 3,3% 3,4% 2,8% 3,4% 2,7% 2,8% 4,6% 2,2% 7,8% 11,5% 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% февраля   2014 марта  2014 апреля  2014 мая  2014 июня  2014 июля  2014 августа  2014 сентября   2014 октября  2014 ноября  2014 декабря   2014 января  2015 февраля   2015 марта  2015 Покупка CPO Конверсия Линейная    (CPO)
  • 18. РЕЗУЛЬТАТЫ УВЕЛИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ЗАКАЗОВ В 18 РАЗ* Увеличение конверсии в 16 раз* Снижение стоимости заявки в 5,5раз* Ставка выросла в 3раза* (до 20 р. в марте) Работа с аудиторией «Совершившие заказ» * — по сравнению с первыми месяцами ведения кампаний
  • 19. § обязательный инструмент для работы во ВКонтакте; § стоимость и качество не уступает показателям контекста; § удобная работа с базами клиентов; § правильный способ работы с большой аудиторией. РЕТАРГЕТИНГ РАБОТАЕТ
  • 20. Head of Social Networks iConText Николай Ерюшев +7 (499) 929-85-95n.erushev@icontext.ru www.icontext.ru Фотографии взяты с сайта google.com / «Картинки»