ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Reza maulana

•Download as PPTX, PDF•
•
Reza Maulana
Reza Maulana

Dokumen tersebut membahas mengenai stakeholder internal perusahaan yang meliputi pemegang saham, manajer dan eksekutif top, karyawan, dan keluarga karyawan. Stakeholder internal merupakan kelompok yang berperan penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan dan perlu dikelola dengan baik melalui komunikasi internal yang efektif.

1 of 12
Download to read offline
Reza Maulana 11600022 Universitas Tama Jagakarsa Mengelola Stakeholder Internal
Pengertian Stakeholder
Rhenald Kasali: Stakeholders adalah kelompok-kelompok yang berada di dalam maupun di luar perusahaan/organisasi yang mempunyai peranan dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Mereka juga adalah pihak-pihak yang menjadi khalayak sasaran kegiatan PR. Istilah publik dalam PR merupakan khalayak sasaran dari kegiatan PR tersebut. Publik ini merupakan kumpulan dari orang- orang atau pihak-pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan. Secara Umum Secara Umum Stakeholders dapat dikelompokkan menjadi stakeholders internal dan stakeholders eksternal. Dalam kenyataannya sering timbul salah paham pada masyarakat awam bahwa ruang lingkup kerja PR hanya pada Stakeholders eksternal, hal ini tidak benar karena seorang PR juga harus bisa menjalin hubungan yang baik dari dalam maupun luar perusahaan.
Stakeholders Internal Di masa yang lalu seorang PR selalu tertuju kepada stakeholders eksternal. Karena stakeholders internal mudah dikendalikan dan biasanya lebih diserahkan kepada bagian kepegawaian atau dirangkap langsung oleh eksekutif puncak. Unsur-unsur stakeholders internal adalah sebagai berikut :
Pemegang Saham
Di kebanyakan negara yang baru memulai pembangunan industrinya, pemegang saham memiliki kekuasaan yang sangat besar terutama bila perusahaan tersebut belum go public. Namun bila perusahaan tersebut sudah go public dan tidak ada lagi konsentrasi kepemilikan saham pada pihak tertentu, manajemen akan dapat lebih berkuasa (Kasali, 2003:66-67).
Manajer dan Top Executives
Manajer perusahaan berada dibawah kendali pemilik, hanya dengan kapasitas memadailah seorang manajer dapat tampil otonom dalam mengelola perusahaan. Manager professional membutuhkan mitra yang mempunyai kapasitas manajerial dan wawasan intelektual Manager dan top executive merupakan khalayak sasaran PR karena Manager merupakan sumber berita majalah bisnis dan ekonomi dan sasaran pembajakan bagi perusahaan lain, kedekatannya dengan pers atau instansi pemerintah mengangkat nilai manajer tersebut dalam bursa “head hunter”.
Karyawan
Yang dimaksud dengan karyawan adalah orang- orang dalam perusahaan yang tidak memegang jabatan struktural dan program komunikasi yang ditujukan kepada mereka disebut komunikasi internal. Suatu perusahaan/organisasi harus menyelenggarakan komunikasi internal yang baik, karena komunikasi internal bukan hanya memperlancar kegiatan saja tapi justru yang menggerakkan perusahaan/organisasi tersebut. Komunikasi yang baik antara pihak manajemen dengan para karyawannya akan dapat memperbesar kemungkinan tercapainya tujuan dan sasaran perusahaan/organisasi. Seorang manajer PR yang bertugas membantu manajemen perusahaan/organisasi dalam menyelenggarakan komunikasi internal yang baik harus menguasai masalah dasar perusahaan/organisasi dan teknik-teknik komunikasi. Ia juga harus merumuskan dengan tepat program PR internalnya untuk jangka pendek maupun panjang dari sudut pandang yang luas. Tugas ini menjadikan PR berhubungan dengan hampir setiap anggota organisasinya.
Keluarga Karyawan
Tugas PR adalah menimbulkan pemahaman para anggota keluarga tentang keadaan pekerjaan anggota keluarganya sehingga mereka dapat menyesuaikan perilakunya. PR juga perlu mendapatkan kepercayaan dari anggota keluarga karyawannya atas produk-produk yang dihasilkan perusahaan, sebelum perusahaan memperoleh kepercayaan diri dari konsumen raihlah kepercayaan dari keluarga karyawan yang turut memproduksi barang itu.

More Related Content

Reza maulana

  • 1. Reza Maulana 11600022 Universitas Tama Jagakarsa Mengelola Stakeholder Internal
  • 3. Rhenald Kasali: Stakeholders adalah kelompok-kelompok yang berada di dalam maupun di luar perusahaan/organisasi yang mempunyai peranan dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Mereka juga adalah pihak-pihak yang menjadi khalayak sasaran kegiatan PR. Istilah publik dalam PR merupakan khalayak sasaran dari kegiatan PR tersebut. Publik ini merupakan kumpulan dari orang- orang atau pihak-pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan. Secara Umum Secara Umum Stakeholders dapat dikelompokkan menjadi stakeholders internal dan stakeholders eksternal. Dalam kenyataannya sering timbul salah paham pada masyarakat awam bahwa ruang lingkup kerja PR hanya pada Stakeholders eksternal, hal ini tidak benar karena seorang PR juga harus bisa menjalin hubungan yang baik dari dalam maupun luar perusahaan.
  • 4. Stakeholders Internal Di masa yang lalu seorang PR selalu tertuju kepada stakeholders eksternal. Karena stakeholders internal mudah dikendalikan dan biasanya lebih diserahkan kepada bagian kepegawaian atau dirangkap langsung oleh eksekutif puncak. Unsur-unsur stakeholders internal adalah sebagai berikut :
  • 6. Di kebanyakan negara yang baru memulai pembangunan industrinya, pemegang saham memiliki kekuasaan yang sangat besar terutama bila perusahaan tersebut belum go public. Namun bila perusahaan tersebut sudah go public dan tidak ada lagi konsentrasi kepemilikan saham pada pihak tertentu, manajemen akan dapat lebih berkuasa (Kasali, 2003:66-67).
  • 8. Manajer perusahaan berada dibawah kendali pemilik, hanya dengan kapasitas memadailah seorang manajer dapat tampil otonom dalam mengelola perusahaan. Manager professional membutuhkan mitra yang mempunyai kapasitas manajerial dan wawasan intelektual Manager dan top executive merupakan khalayak sasaran PR karena Manager merupakan sumber berita majalah bisnis dan ekonomi dan sasaran pembajakan bagi perusahaan lain, kedekatannya dengan pers atau instansi pemerintah mengangkat nilai manajer tersebut dalam bursa “head hunter”.
  • 10. Yang dimaksud dengan karyawan adalah orang- orang dalam perusahaan yang tidak memegang jabatan struktural dan program komunikasi yang ditujukan kepada mereka disebut komunikasi internal. Suatu perusahaan/organisasi harus menyelenggarakan komunikasi internal yang baik, karena komunikasi internal bukan hanya memperlancar kegiatan saja tapi justru yang menggerakkan perusahaan/organisasi tersebut. Komunikasi yang baik antara pihak manajemen dengan para karyawannya akan dapat memperbesar kemungkinan tercapainya tujuan dan sasaran perusahaan/organisasi. Seorang manajer PR yang bertugas membantu manajemen perusahaan/organisasi dalam menyelenggarakan komunikasi internal yang baik harus menguasai masalah dasar perusahaan/organisasi dan teknik-teknik komunikasi. Ia juga harus merumuskan dengan tepat program PR internalnya untuk jangka pendek maupun panjang dari sudut pandang yang luas. Tugas ini menjadikan PR berhubungan dengan hampir setiap anggota organisasinya.
  • 12. Tugas PR adalah menimbulkan pemahaman para anggota keluarga tentang keadaan pekerjaan anggota keluarganya sehingga mereka dapat menyesuaikan perilakunya. PR juga perlu mendapatkan kepercayaan dari anggota keluarga karyawannya atas produk-produk yang dihasilkan perusahaan, sebelum perusahaan memperoleh kepercayaan diri dari konsumen raihlah kepercayaan dari keluarga karyawan yang turut memproduksi barang itu.