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17 e 18 Ottobre 2013

Questionario per i
visitatori
La Carta Europea per il
Turismo Sostenibile
Luca Dalla Libera
I contenuti del questionario
La Carta Europea per il
Turismo Sostenibile
1. Valori e percezioni personali (2)
2. Percezioni del territorio del Parco (3)
3. Percezioni sullEnte Parco e sui servizi (3)
4. Idee e prospettive (3)
5. Informazioni turistiche (4)
6. Anagrafica (4)
200 questionari

Caratteristiche
dei rispondenti

2%

60
55

50

49
40

50

Femmina
50%

48%

40

Maschio
Nessuna risposta

30
20

2%

10
6
0
da 11 a 30
anni

da 31 a 40
anni

da 41 a 50
anni

da 51 a 76
anni

Nessuna
risposta

100
90

90

80
70

72

60
50
40
30
20
10

4
Elementari

Licenza media

20

14

0
Diploma

Laurea

Nessuna
risposta

48%

50%
Provenienza

Caratteristiche
dei rispondenti
0

5

Valle d'Aosta

10

15

20

25

30

4%

8

Liguria

6

8%

20%

Australia

4%

Austria
38

Lombardia

Belgio

1

4%

Veneto
Emilia Romagna

1

Francia

20

Germania

8%

Toscana

Gran Bretagna

21

Umbria

32%

2
29

Puglia

Stranieri
Nessuna risposta

Irlanda
Olanda

Lazio

Campania

40

2

Piemonte

Trentino Alto Adige

35

4

20%

1
25
42

45
Valori e
percezioni

Come valuta la qualit dell'ambiente in
cui vive la maggior parte dell'anno?
Scarsa
7%

Nesuna risposta
1%

Buona
37%

Insufficiente
23%

Sufficiente
32%

100%
90%

3%
15%

80%
70%

13%

8%

16%
20%

35%

33%

35%

60%
50%

35%

40%
30%
20%

4%

Scarsa
Insufficiente
Sufficiente

24%

Buona
50%

45%
31%

10%

33%

da 31 a 40
anni

da 41 a 50
anni

0%
da 11 a 30
anni

da 51 a 76
anni
Valori e
percezioni

Ritiene che i temi dell'ambiente
siano:
100%

1%
4%

90%

14%

2%
5%
22%

80%

Non so

70%

Frutto di mode passeggere

60%
50%
40%

81%
70%

30%
20%
10%
0%
Femmina

Maschio

Cose che ci devono
preoccupare al pari di altre
Questioni importanti sulle
quali impegnarsi
Percezioni sul
territorio del
Parco

Quali sono le componenti ambientali
che rischiano il maggior degrado nel
Parco
0%

10%

20%

30%

50%
43%

Aria, Acqua e Suolo
Flora e Fauna

31%

Paesaggio

31%

Borghi, palazzi,
chiese e monumenti

13%

Le antiche miniere

13%

Altro

40%

5%
Percezioni sul
territorio del
Parco

Come lo sviluppo del turismo influisce
sulla qualit dell'ambiente?

Non sempre
negativo, anche
se comunque
gravoso
29%

Il turismo ha
Nessuna
sempre un
risposta
impatto negativo
1%
5%

Se ben diretto il
turismo pu嘆
aiutare lambiente
34%

Come tutte le
attivit
economiche, va
gestito
31%
Percezioni
sullEnte Parco e
sui servizi resi

Lei sa che si trova e che sta visitando
un'area protetta?
Non disponibile
3%

S狸
63%
NO
34%

100%
90%

15%
28%

80%
53%

70%

43%

60%
NO

50%
40%

85%
73%

30%
47%

20%

57%

10%
0%
da 11 a 30 anni

da 31 a 40 anni

da 41 a 50 anni

da 51 a 76 anni

S狸
Percezioni
sullEnte Parco e
sui servizi resi

Qual 竪 il suo giudizio sull'Ente Parco
Molto negativo,
senza appello
1%

Nessuna
risposta
10%

Molto positivo, in
assoluto
29%

Non molto
positivo,
l'ennesimo ente
6%

Positivo anche
se con segnali di
stanchezza
54%

100%
90%
80%

13%
2%

10%
Nessuna risposta

41%

60%

Molto negativo, senza
appello
Non molto positivo,
l'ennesimo ente

67%

40%

Positivo anche se con
segnali di stanchezza

30%
43%

20%
10%

7%

16%

7%
4%

60%

18%
8%

54%
55%

68%

50%

45%

40%
30%
20%
10%

31%

38%
21%

30%

0%

0%
Femmina

Molto positivo, in assoluto

4%
4%

80%
70%

70%

50%

3%

90%

6%

100%

Maschio

da 11 a 30 da 31 a 40 da 41 a 50 da 51 a 76
anni
anni
anni
anni
Percezioni
sullEnte Parco e
sui servizi resi

Come valuta la qualit delle seguenti
risorse-servizi offerti dal territorio del
Parco
1

1,5

2

Informazioni turistiche sul parco
Accessibilit per i portatori di handicap

2,5

3

2,6
2,0

Servizi ricettivi (hotel, campeggi, b&b)

3,0

Servizi complementari (bar, ristoranti)

3,0
3,4

Ospitalit e cordialit della popolazione locale
Conservazione del patrimonio naturalistico

3,1

Conservazione del patrimonio storico-culturale
Offerta dei prodotti tipici
Rapporto qualit prezzo dei prodotti tipici

3,5

2,9
2,8
2,7

4
Idee e
prospettive

Sa cos'竪 la
certificazione
ambientale o un
prodotto
ambientalmente
certificato?

Nessuna
risposta
5%
NO
32%

S狸
63%

100%
90%

25%

80%

48%

70%
60%

NO

50%
40%

S狸
75%

30%

52%

20%
10%
0%
Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta
100%
90%

Idee e
prospettive

24%

28%

76%

72%

Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta

80%

Sarebbe disposto a
pagare un po' di pi湛 in
cambio di un
agriturismo - hotel b&b pi湛 attento al
rispetto dell'ambiente?

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

100%
90%

23%

28%

80%
70%
60%
50%
40%

77%

72%

30%

Non disponibile
3%

20%
10%
0%
Femmina

NO
25%

Maschio

100%
90%

26%

24%

74%

76%

da 11 a 30 anni

da 31 a 40 anni

29%

24%

71%

76%

da 41 a 50 anni

da 51 a 76 anni

80%

S狸
72%

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Ha gi visitato altre aree protette?

Informazioni
turistiche

100%
90%

24%

80%

42%

70%
60%

NO

50%

S狸

40%
Non disponibile
5%

76%

30%

58%

20%
10%

NO
30%

0%
Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta

S狸
65%
100%
16%

90%
80%

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45%

34%

70%
60%
NO

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da 31 a 40 anni

da 41 a 50 anni

55%

20%
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da 11 a 30 anni

da 51 a 76 anni

S狸
Ha gi visitato altre volte il territorio
delle Colline Metallifere

Informazioni
turistiche

100%
90%
80%
57%

70%

73%

60%

NO

50%
Non disponibile
4%

S狸

40%
30%
S狸
36%

43%

20%

27%

10%
0%
Sa che si trova in area protetta

Non sa che si trova in area
protetta

NO
60%
100%
90%
80%
59%

70%
60%

55%

58%

85%

NO

50%

S狸

40%
30%
41%

20%
10%

45%

42%

da 31 a 40 anni

da 41 a 50 anni

da 51 a 76 anni

15%

0%
da 11 a 30 anni
Informazioni
turistiche

Quante altre volte ha gi visitato
il territorio delle Colline Metallifere
in passato?
1 volta
5%

2-3 volte
16%

4-9 volte
7%

Nessuna
risposta
66%

10 o pi湛 volte
6%
Informazioni
turistiche

Quanti giorni complessivi di soggiorno al
Parco durante questa sua visita
Nessuna
risposta
10%
pi湛 di 7 giorni
14%

1 giorno
9%

2 giorni
7%

3 giorni
13%

7 giorni
13%
6 giorni
5% 5 giorni
6%

4 giorni
23%
Conclusioni in
fase di
elaborazione

Alcune prime timide indicazioni
 I visitatori intervistati dimostrano un certo
interesse nei confronti del Parco (quando lo
conoscono);
 Il Parco, per嘆, non 竪 ancora ben conosciuto e
quindi non percepito come attore in grado di
promuovere il territorio; tra coloro che lo conoscono
emerge un sostanziale giudizio positivo
 Tra le componenti territoriali di un certo interesse
segnaliamo lambiguit rappresentata dalle miniere
 rimane una domanda da indagare con maggiore
rigore scientifico  si tratta di siti ben protetti (che
non rischiano il degrado) o di siti dimenticati?
 Si segnala lospitalit delle popolazioni locali e la
disponibilit a pagare qualcosa di pi湛 per una visita
in grado di garantire il rispetto dellambiente
Grazie dellattenzione
Luca Dalla Libera - Federparchi

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Risultati Questionario Suggerimenti da Turisti su Parco Nazionale Colline Metallifere

  • 1. 17 e 18 Ottobre 2013 Questionario per i visitatori La Carta Europea per il Turismo Sostenibile Luca Dalla Libera
  • 2. I contenuti del questionario La Carta Europea per il Turismo Sostenibile 1. Valori e percezioni personali (2) 2. Percezioni del territorio del Parco (3) 3. Percezioni sullEnte Parco e sui servizi (3) 4. Idee e prospettive (3) 5. Informazioni turistiche (4) 6. Anagrafica (4)
  • 3. 200 questionari Caratteristiche dei rispondenti 2% 60 55 50 49 40 50 Femmina 50% 48% 40 Maschio Nessuna risposta 30 20 2% 10 6 0 da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni Nessuna risposta 100 90 90 80 70 72 60 50 40 30 20 10 4 Elementari Licenza media 20 14 0 Diploma Laurea Nessuna risposta 48% 50%
  • 4. Provenienza Caratteristiche dei rispondenti 0 5 Valle d'Aosta 10 15 20 25 30 4% 8 Liguria 6 8% 20% Australia 4% Austria 38 Lombardia Belgio 1 4% Veneto Emilia Romagna 1 Francia 20 Germania 8% Toscana Gran Bretagna 21 Umbria 32% 2 29 Puglia Stranieri Nessuna risposta Irlanda Olanda Lazio Campania 40 2 Piemonte Trentino Alto Adige 35 4 20% 1 25 42 45
  • 5. Valori e percezioni Come valuta la qualit dell'ambiente in cui vive la maggior parte dell'anno? Scarsa 7% Nesuna risposta 1% Buona 37% Insufficiente 23% Sufficiente 32% 100% 90% 3% 15% 80% 70% 13% 8% 16% 20% 35% 33% 35% 60% 50% 35% 40% 30% 20% 4% Scarsa Insufficiente Sufficiente 24% Buona 50% 45% 31% 10% 33% da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni 0% da 11 a 30 anni da 51 a 76 anni
  • 6. Valori e percezioni Ritiene che i temi dell'ambiente siano: 100% 1% 4% 90% 14% 2% 5% 22% 80% Non so 70% Frutto di mode passeggere 60% 50% 40% 81% 70% 30% 20% 10% 0% Femmina Maschio Cose che ci devono preoccupare al pari di altre Questioni importanti sulle quali impegnarsi
  • 7. Percezioni sul territorio del Parco Quali sono le componenti ambientali che rischiano il maggior degrado nel Parco 0% 10% 20% 30% 50% 43% Aria, Acqua e Suolo Flora e Fauna 31% Paesaggio 31% Borghi, palazzi, chiese e monumenti 13% Le antiche miniere 13% Altro 40% 5%
  • 8. Percezioni sul territorio del Parco Come lo sviluppo del turismo influisce sulla qualit dell'ambiente? Non sempre negativo, anche se comunque gravoso 29% Il turismo ha Nessuna sempre un risposta impatto negativo 1% 5% Se ben diretto il turismo pu嘆 aiutare lambiente 34% Come tutte le attivit economiche, va gestito 31%
  • 9. Percezioni sullEnte Parco e sui servizi resi Lei sa che si trova e che sta visitando un'area protetta? Non disponibile 3% S狸 63% NO 34% 100% 90% 15% 28% 80% 53% 70% 43% 60% NO 50% 40% 85% 73% 30% 47% 20% 57% 10% 0% da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni S狸
  • 10. Percezioni sullEnte Parco e sui servizi resi Qual 竪 il suo giudizio sull'Ente Parco Molto negativo, senza appello 1% Nessuna risposta 10% Molto positivo, in assoluto 29% Non molto positivo, l'ennesimo ente 6% Positivo anche se con segnali di stanchezza 54% 100% 90% 80% 13% 2% 10% Nessuna risposta 41% 60% Molto negativo, senza appello Non molto positivo, l'ennesimo ente 67% 40% Positivo anche se con segnali di stanchezza 30% 43% 20% 10% 7% 16% 7% 4% 60% 18% 8% 54% 55% 68% 50% 45% 40% 30% 20% 10% 31% 38% 21% 30% 0% 0% Femmina Molto positivo, in assoluto 4% 4% 80% 70% 70% 50% 3% 90% 6% 100% Maschio da 11 a 30 da 31 a 40 da 41 a 50 da 51 a 76 anni anni anni anni
  • 11. Percezioni sullEnte Parco e sui servizi resi Come valuta la qualit delle seguenti risorse-servizi offerti dal territorio del Parco 1 1,5 2 Informazioni turistiche sul parco Accessibilit per i portatori di handicap 2,5 3 2,6 2,0 Servizi ricettivi (hotel, campeggi, b&b) 3,0 Servizi complementari (bar, ristoranti) 3,0 3,4 Ospitalit e cordialit della popolazione locale Conservazione del patrimonio naturalistico 3,1 Conservazione del patrimonio storico-culturale Offerta dei prodotti tipici Rapporto qualit prezzo dei prodotti tipici 3,5 2,9 2,8 2,7 4
  • 12. Idee e prospettive Sa cos'竪 la certificazione ambientale o un prodotto ambientalmente certificato? Nessuna risposta 5% NO 32% S狸 63% 100% 90% 25% 80% 48% 70% 60% NO 50% 40% S狸 75% 30% 52% 20% 10% 0% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta
  • 13. 100% 90% Idee e prospettive 24% 28% 76% 72% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta 80% Sarebbe disposto a pagare un po' di pi湛 in cambio di un agriturismo - hotel b&b pi湛 attento al rispetto dell'ambiente? 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100% 90% 23% 28% 80% 70% 60% 50% 40% 77% 72% 30% Non disponibile 3% 20% 10% 0% Femmina NO 25% Maschio 100% 90% 26% 24% 74% 76% da 11 a 30 anni da 31 a 40 anni 29% 24% 71% 76% da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni 80% S狸 72% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
  • 14. Ha gi visitato altre aree protette? Informazioni turistiche 100% 90% 24% 80% 42% 70% 60% NO 50% S狸 40% Non disponibile 5% 76% 30% 58% 20% 10% NO 30% 0% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta S狸 65% 100% 16% 90% 80% 33% 45% 34% 70% 60% NO 50% 84% 40% 30% 67% 66% da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni 55% 20% 10% 0% da 11 a 30 anni da 51 a 76 anni S狸
  • 15. Ha gi visitato altre volte il territorio delle Colline Metallifere Informazioni turistiche 100% 90% 80% 57% 70% 73% 60% NO 50% Non disponibile 4% S狸 40% 30% S狸 36% 43% 20% 27% 10% 0% Sa che si trova in area protetta Non sa che si trova in area protetta NO 60% 100% 90% 80% 59% 70% 60% 55% 58% 85% NO 50% S狸 40% 30% 41% 20% 10% 45% 42% da 31 a 40 anni da 41 a 50 anni da 51 a 76 anni 15% 0% da 11 a 30 anni
  • 16. Informazioni turistiche Quante altre volte ha gi visitato il territorio delle Colline Metallifere in passato? 1 volta 5% 2-3 volte 16% 4-9 volte 7% Nessuna risposta 66% 10 o pi湛 volte 6%
  • 17. Informazioni turistiche Quanti giorni complessivi di soggiorno al Parco durante questa sua visita Nessuna risposta 10% pi湛 di 7 giorni 14% 1 giorno 9% 2 giorni 7% 3 giorni 13% 7 giorni 13% 6 giorni 5% 5 giorni 6% 4 giorni 23%
  • 18. Conclusioni in fase di elaborazione Alcune prime timide indicazioni I visitatori intervistati dimostrano un certo interesse nei confronti del Parco (quando lo conoscono); Il Parco, per嘆, non 竪 ancora ben conosciuto e quindi non percepito come attore in grado di promuovere il territorio; tra coloro che lo conoscono emerge un sostanziale giudizio positivo Tra le componenti territoriali di un certo interesse segnaliamo lambiguit rappresentata dalle miniere rimane una domanda da indagare con maggiore rigore scientifico si tratta di siti ben protetti (che non rischiano il degrado) o di siti dimenticati? Si segnala lospitalit delle popolazioni locali e la disponibilit a pagare qualcosa di pi湛 per una visita in grado di garantire il rispetto dellambiente
  • 19. Grazie dellattenzione Luca Dalla Libera - Federparchi