Digital Marketing Platform: больше, чем CRM
•
5 likes•3,291 views
Презентация собственной Digital Marketing Platform компании Efes Rus на RIW'14
Digital Marketing Platform: больше, чем CRM
- 1. 14.11.2014, Москва, Россия Digital Marketing Platform: больше, чем CRM by Eva Koten, Media and Digital Specialist @ Efes RUS
- 2. «We're not in hell... but this certainly isn't heaven either.» - Mitch Joel, Ctrl Alt Delete: Reboot Your Business. Reboot Your Life. Your Future Depends on It.
- 3. Пивной сектор Кризис ДО кризиса Запрет на рекламу с июля 2012 Жестко регулируется гос-вом Сезональный Высоко- конкурентный Зависит от промо& скидок Работа в условиях падающего рынка
- 4. Что будущее нам готовит?!
- 5. Адаптируемся к новым условиям Моментальное реагирование1. Экономия ресурсов: время&деньги2. Работа с BigData 3.
- 7. Y13 Распределение бюджета Mobile Web Viral&PR SMM Web & Mobile являются самыми значимыми для бизнеса каналами Поддерживают дорогостоящие инициативы, например, NCP, Event’ы и т.д. Бюджет на NCP Web&Mobile
- 8. Y13 Распределение бюджета Они же - самые затратные с точки зрения времени! Уходит на проектирование, согласование, разработку, тестирование… Mobile Web Viral&PR SMM
- 9. Куда уходит время / БМ Бриф на проект & Тайминги Дизайн Тестирование А давайте покрасим бобра?!
- 10. Куда уходит время / БМ + МАРКОМ Бриф на проект & Тайминги Техническое задание Дизайн Тестирование Поддержка Полное описание функционала Карта сайта Требования к Usability Wireframes SEO оптимизация Установка счетчиков аналитики Работа с БД / Подключение CRM Мультиплатформенность
- 11. Что отличает один проект от другого? Более, чем на 70% повторяется функционал и техническая реализация Дизайн
- 12. ЛЕНЬ
- 13. «ЛЕНЬ - двигатель прогресса.» !
- 14. «ЛЕНЬ - двигатель прогресса. Ключ к Диогену - лень. Я знаю: ты прелестна, все остальное - ТЛЕН.» - Андрей Вознесенский
- 16. Из чего состоит DMP Конструктор CRM SMM Web Mobile Единая аналитика data data
- 17. Конструктор 48 модулей разработанны с учетом специфики бизнеса Cайты&Mobile App Конструктор CRM SMM Web Mobil Единая аналитик промо ввод кодов, заказ приза и т.д. имиджевые блоги, конкурсные, новостные, продуктовые и т.д. легко собрать под любые устройства и ОС
- 18. Конструктор / Интерфейсы Конструктор CRM SMM Web Mobil Единая аналитик
- 19. Конструктор CRM SMM Web Mobil Единая аналитик CRM ≠ Система рассылок ЦВП и логистика Доставка и выдача призов Сервис платежей Деньги на телефонМодерация паспортов Защита от призоловов 5 PROMO-механик + 7 PUSH-механик
- 20. Конструктор CRM SMM Web Mobil Единая аналитик CRM / Интерфейсы
- 21. Единая аналитика Конструктор CRM SMM Web Mobil Единая аналитик Собираются CRM Social MobileWeb Email Preferences Анализируются Применяются на практике - Персональные предложения - Push-механики - Таргетированный контент Data mining Statistical Modeling Model Testing Dashboards для разных типов пользователей: BTL-manager Digital-managerBrand Manager Director
- 22. Единая аналитика / Интерфейсы Конструктор CRM SMM Web Mobil Единая аналитик
- 23. Год с DMP. Результаты
- 24. 114,5 Кампаний в год 10 web + 1 mobile app
- 25. Креатив vs. Разработка 41 Одновременных запусков 610 Время на разработку (нед.)
- 27. Сохранение призового фонда 25%5% Пользователей mobile Увеличение БД +82% до 50%
- 28. по 5чел. на каждый проект Клиентские ресурсы по 2*чел. на каждый из 11 проектов *бренд менеджеры не участвуют в разработке
- 29. И фавикон не забудьте! Я в отпуск! Ваш БМ
- 30. СПАСИБОСЛАЙД ! Ева Котен Media and Digital Specialist @ Efes RUS ! www.facebook.com/eva.koten ! www.linkedin.com/in/evakoten