1. o Luna cu promoii de Black Friday a luat sf但rit, iar 4Service i-a propus s exploreze aspecte ale
comportamentului de achiziie din mediul urban cu privire la categoriile de produse care au participat
樽n aceast campanie.
o Analizele noastre relev c 樽n zilele de Black Friday, aproximativ
51% dintre respondeni opteaz pentru o experien hibrid de
cumprturi, consumatorii diversific但ndu-i metodele de achiziie,
explor但nd at但t magazinele fizice, c但t i platformele online.
o Un alt procent semnificativ de 23% prefer s 樽i achiziioneze
produsele exclusiv online, iar 6% prefer s fac cumprturile
doar din magazinele fizice. De menionat este faptul c aceast
categorie cuprinde 樽n cea mai mare parte consumatori care aleg s
achiziioneze electrocasnice mari (16%) sau produse pentru
樽ntreinerea locuinei (13%). De asemenea, 20% dintre respondeni
afirm c, 樽n mod obinuit, NU particip deloc la cumprturile de
Black Friday.
6%
23%
51%
20%
Doar 樽n magazinele fizice
Doar online
At但t 樽n magazinele fizice, c但t i
online
De obicei, nu particip la
cumprturile de Black Friday.
Q: - n zilele de Black Friday, obinuii s facei cumprturi 樽n magazinele
fizice, online sau ambele?
2. 6%
23%
51%
20%
Doar 樽n magazinele fizice
Doar online
At但t 樽n magazinele fizice, c但t i online
De obicei, nu particip la cumprturile
de Black Friday.
Q: - n zilele de Black Friday, obinuii s facei cumprturi 樽n magazinele fizice, online sau ambele?
3. 6%
23%
51%
20%
Doar 樽n magazinele fizice
Doar online
At但t 樽n magazinele fizice, c但t i online
De obicei, nu particip la cumprturile
de Black Friday.
Q: - n zilele de Black Friday, obinuii s facei cumprturi 樽n magazinele fizice, online sau ambele?
4. 6%
23%
51%
20%
Doar 樽n magazinele fizice
Doar online
At但t 樽n magazinele fizice, c但t i online
De obicei, nu particip la cumprturile
de Black Friday.
Q: - n zilele de Black Friday, obinuii s facei cumprturi 樽n magazinele fizice, online sau ambele?
5. o Anul aceasta de Black Friday 31% dintre rom但nii din mediul urban
au ales s cerceteze ofertele i s-i planifice 樽n avans lista de
cumprturi, 樽n timp ce 38% s-au lsat ghidai de impuls, lu但nd
decizii de moment 樽n ziua respectiv, 樽n special cei cu venituri mari
de peste 8000 de RON 樽n gospodrie (46%). De asemenea, 32% au
declarat c nu au achiziionat nimic cu ocazia acestei campanii.
31% 38% 32%
Am planificat 樽n avans, am facut o list de cumprturi i am cercetat ofertele
Am luat decizii de moment 樽n ziua respectiv, bazate pe ce mi-a atras atenia
Nu am achiziionat nimic anul acesta de Black Friday
Q: - Cum v-ai pregtit pentru cumprturile de Black Friday din acest an?
o Totodat, 樽n medie, bugetul alocat pentru cumprturi 樽n cadrul
campaniei de Black Friday din acest an s-a situat la 1500 de RON.
Detaliind aceast tendin, brbaii au avut un buget mediu mai
generos, de aproximativ 2000 de RON, 樽n timp ce femeile au optat
pentru un buget mediu de 1000 de RON.
28%
46%
20%
6%
Pana in 1000 Ron
1000 - 2000 Ron
2001 - 5000 Ron
Peste 5000 Ron
1500 RON
(Medie)
Q: - Care a fost bugetul dvs. estimat pentru cumprturile de Black Friday
din acest an?
6. 31% 38% 32%
Am planificat 樽n avans, am facut o list de cumprturi i am cercetat ofertele
Am luat decizii de moment 樽n ziua respectiv, bazate pe ce mi-a atras atenia
Nu am achiziionat nimic anul acesta de Black Friday
Q: - Cum v-ai pregtit pentru cumprturile de Black Friday din acest an?
28%
46%
20%
6%
Pana in 1000 Ron
1000 - 2000 Ron
2001 - 5000 Ron
Peste 5000 Ron
1500 RON
(Medie)
Q: - Care a fost bugetul dvs. estimat pentru cumprturile de Black Friday
din acest an?
7. 31% 38% 32%
Am planificat 樽n avans, am facut o list de cumprturi i am cercetat ofertele
Am luat decizii de moment 樽n ziua respectiv, bazate pe ce mi-a atras atenia
Nu am achiziionat nimic anul acesta de Black Friday
Q: - Cum v-ai pregtit pentru cumprturile de Black Friday din acest an?
28%
46%
20%
6%
Pana in 1000 Ron
1000 - 2000 Ron
2001 - 5000 Ron
Peste 5000 Ron
1500 RON
(Medie)
Q: - Care a fost bugetul dvs. estimat pentru cumprturile de Black Friday
din acest an?
8. o Analiza topului categoriilor de produse achiziionate dezvluie c cele
mai populare au fost din sfera produselor de 樽ngrijire personala i
cosmetice (aparate pentru 樽ngrijirea prului, parfumuri, machiaje, periue
electrice, etc.), fiind cumprate de aproximativ 38% din totalul de
respondeni care au participat la aceast campanie. De asemenea,
aceast categorie a fost preferat 樽ntr-o proporie semnificativ mai mare
de ctre femei (51%) i de ctre persoanele cu un venit mai redus, de
p但n 樽n 4000 de RON pe gospodrie (55%).
o Locul al doilea 樽n topul preferinelor de cumprturi de Black Friday a fost
ocupat de articolele de 樽mbrcminte i 樽nclminte, 樽nregistr但nd o cot
de 35%, iar pe poziia a treia s-a plasat categoria electrocasnicelor mici,
care a atras atenia a 33% dintre cumprtorii activi din mediul urban.
o De asemenea, 樽n acest an observm un nivel redus de interes pentru
categoria de gaming i jocuri, doar 4% dintre respondeni recunosc c au
profitat de reducerile oferite la aceste produse. Este evident c aceast
categorie nu a fost la fel de atractiv pentru cumprtori 樽n cadrul
campaniei de Black Friday, suger但nd o schimbare a preferinelor sau a
prioritilor 樽n r但ndul consumatorilor.
38%
35%
33%
19%
18%
17%
17%
16%
14%
14%
10%
10%
10%
7%
4%
4%
ngrijire personal, Cosmetice (Aparat de
Fashion, Articole vestimentare
Electrocasnice mici
Curenie/ ntreinere cas
Cas, Grdin i Bricolaj
Laptop, Desktop, IT, Birotic
TV, Audio-Video & Foto
Telefoane, Tablete
Copii, Jucrii, Bebe, Rechizite
Electrocasnice mari
Bcnie (Alimente, buturi alcoolice, tutun
Sport i Activiti 樽n aer liber
nclzire, Rcire, Purificare aer
Auto, Moto
Gaming, Jocuri (Consola jocuri, accesorii
Altceva!
Q: - Pe care dintre urmtoarele categorii de produse le-ai achiziionat anul acesta
de Black Friday?
9. 38%
35%
33%
19%
18%
17%
17%
16%
14%
14%
10%
10%
10%
7%
4%
4%
ngrijire personal, Cosmetice (Aparat de
Fashion, Articole vestimentare
Electrocasnice mici
Curenie/ ntreinere cas
Cas, Grdin i Bricolaj
Laptop, Desktop, IT, Birotic
TV, Audio-Video & Foto
Telefoane, Tablete
Copii, Jucrii, Bebe, Rechizite
Electrocasnice mari
Bcnie (Alimente, buturi alcoolice, tutun
Sport i Activiti 樽n aer liber
nclzire, Rcire, Purificare aer
Auto, Moto
Gaming, Jocuri (Consola jocuri, accesorii
Altceva!
Q: - Pe care dintre urmtoarele categorii de produse le-ai achiziionat anul acesta
de Black Friday?
10. o Rezultatele studiului ne arat c 51% dintre respondeni au adoptat o abordare hibrid de Black Friday, angaj但ndu-se at但t 樽n
cumprturi offline, c但t i online. Acest lucru sugereaz c consumatorii diversific metodele de cumprare, exploreaz at但t
magazinele fizice, c但t i platformele online.
o Cele mai populare categorii de produse achiziionate 樽n aceast campanie au fost produsele de 樽ngrijire personal i
cosmetic, reprezent但nd aproximativ 38% din totalul activitilor. mbrcmintea i 樽nclmintea au ocupat locul doi (35%), 樽n
timp ce electrocasnicele mici au ocupat locul trei (33%). Interesul sczut pentru categoria jocuri i jocuri (4%) poate indica o
schimbare a preferinelor sau a evoluiei a cererii. Faptul c categoria gaming i jocuri a 樽nregistrat un interes sczut sugereaz
o schimbare a preferinelor sau prioritilor consumatorilor 樽n aceast campanie de Black Friday.
Concluzii:
Metodologie si eantionare:
o Datele au fost colectate in Noiembrie 2023 prin metoda CAWI. Studiul a fost aplicat pe un eantion general de 384 de
respondeni, reprezentativ statistic la nivel naional, format din persoane active cu v但rsta 樽ntre 18-65 de ani din mediul
urban, av但nd un nivel de 樽ncredere de 95% i o eroare de eantionare standard de +/- 5%.