Презентация RPA
- 1. 2020 R A P
- 2. использование программного обеспечения с искусственным интеллектом (ИИ) и возможностями машинного обучения для обработки повторяющихся задач большого объема, которые ранее требовались для выполнения людьми. Структура применений цифровых рабочих мест в мире RPA - заменять в отдельных процессах людей на роботов, 10% 15% Искусственный иттелект Голосовые роботы Машинное обучение 10% RPA 65%
- 3. Автоматизация процессов является основным фактором роста производительности и изменения технологической среды Алгоритмический бизнес ▪ Использование сложных математических алгоритмов в промышленности для принятия бизнес решений Robotic Process Automation (RPA) ▪ Автоматизация рутинных действий между системами и интерфейсами путем обучения или программирования программы для воспроизведения работы сотрудника ▪ Нет необходимости вносить изменения в существующие системы Автоматизация Бизнес Процессов (BPA) Интелектуальная автоматизация процессов (IPA) ▪ Сочетание RPA с технологиями ИИ позволяет создавать шаблоны, обучать ИИ и оптимизировать рабочие процессы ▪ Посредством обучения алгоритны делают прогнозы об эффективности шаблонов ▪ С помощью IPA, роботы могут интерпретировать входящие сообщения, принимать решения на основе правил, которые не нужно жестко органичивать. 2000 2020 Чем отличается RPA и IPA? RPA напрямую имитируетповедение человека IPA учится тому, как стать более эффективной Output Output Макросы и Скрипты ▪ Реинжиниринг существующих бизнес процессов с помощью программного обеспечения, интеграции систем и оптимизации процессов ▪ Автоматизация на основе правил в приложении (например Excel) позволяет пользователям автоматизировать рутинные Input Program Input Program Learning
- 4. Внутри индустрии первопроходцы видят роботов как ключевые факторы для роста и продуктивности, но сталкиваются с трудностями Развертывание в предприятии Лидеры ~24% ~57% ~14% ~5% Зрелые Adoption in Progress Ученики No Broad Implementation Новички Руководители обычно положительно оценивают влияние роботов Однако, только немногие масштабируются 64% 94% 64% Руководителей считают, что роботы помогут оптимизировать их бизнес модели Руководители, чьи компании внедрили роботов, утверждают, что это увеличило производительность Руководителей считают, что это увеличит их доходы Пытаясь быстро получить результаты, компании не решают основные проблемы Работая без кооперации, компании упускают возможности учиться наошибках Постоянно обсуждая подход и управление компании теряют импульс к внедрению • Сосредоточение внимания только на финансовых показателях, игнорируя другие выгоды (качество, риск) • Использование «костылей» вместо исправления процессов • Внедрение там, где системы претерпевают значительные изменения, требующие значительных обновлений • Поскольку реализация относительно проста, многие функции внедряются отдельно • Беспокойство о рисках (технологическми и операционными) Общие проблемы во внедрении RPA и IPA Оценка возможностей
- 5. Преимущество Снизить нагрузку на ИТ не беспокоить, лежащие в основе устаревших систем Точность менее подвержен ошибкам и функциям с точностью и единообразием Производительность время выполнения намного быстрее, чем ручной процесс Надежность Боты могут работать 24/7 эффективно Последовательность повторяющиеся задачи выполняются одинаково каждый раз Снижение затрат уменьшить численность работников ручного труда и, следовательно, сократить расходы
- 6. Преимущество Снизить нагрузку на ИТ не беспокоить, лежащие в основе устаревших систем Точность менее подвержен ошибкам и функциям с точностью и единообразием Производительность время выполнения намного быстрее, чем ручной процесс Надежность Боты могут работать 24/7 эффективно Последовательность повторяющиеся задачи выполняются одинаково каждый раз Снижение затрат уменьшить численность работников ручного труда и, следовательно, сократить расходы
- 7. Преимущество Снизить нагрузку на ИТ не беспокоить, лежащие в основе устаревших систем Точность менее подвержен ошибкам и функциям с точностью и единообразием Производительность время выполнения намного быстрее, чем ручной процесс Надежность Боты могут работать 24/7 эффективно Последовательность повторяющиеся задачи выполняются одинаково каждый раз Снижение затрат уменьшить численность работников ручного труда и, следовательно, сократить расходы
- 8. не беспокоить, лежащие в основе устаревших систем Последовательность Снижение затрат Производительность Точность Надежность Снизить нагрузку на ИТ 01 06 02 05 03 04 Боты могут работать 24/7 эффективно менее подвержен ошибкам и функциям с точностью и единообразием время выполнения намного быстрее, чем ручной процесс уменьшить численность работников ручного труда и, следовательно, сократить расходы повторяющиеся задачи выполняются одинаково каждый раз Преимущество
- 9. компания сэкономила 11 000 часов работы и £ 50 000 только за первый год Робо-адвизоры собрали от 12 до 200 миллиардов долларов активов под управлением до 2015 года. Он прогнозирует, что через роботов это число вырастет до 255 миллиардов долларов в 2020 году и 7 триллионов долларов в 2025 году. The Vanguard Group Deutsche Bank Ladbrokes Coral Group American Express Global Business Travel Опыт в мировом рынке Банк повысил производительность и качество. RPA также помогло сократить время, необходимое для обучения сотрудников. RPA - улучшает качество и снижает риск, так как машины делают меньше ошибок. В настоящее время RPA используется для автоматизации процессов отмены авиабилетов и выдачи возмещений. В дальнейшем ожидается, что RPA автоматизирует рекомендации по перебронированию и некоторые задачи по управлению расходами.
- 10. 11.05.2020 1010 Обследование бизнес-процессов Клиент: - крупный интегратор ИТ решений РК (500+ чел.) Ситуация: - закрытие табелей занимало 3 рабочих дня 1 сотрудника, ввиду большой штатной численности и постоянных изменений в графике отпусков. Для закрытия табеля сотрудник HR проводил ежемесячную монотонную сверку excel файлов, содержащие актуальную информацию по отпускам с данными системы 1 С. Решение: - внедрение программного робота на платформе UiPath. Эффект: - сокращение трудозатрат сотрудника HR на 24 рабочих часа ежемесячно, снижение количества механических ошибок до 0%. Срок реализации: - 3 недели Опыт по проектам (1/5) – компания Bapps Закрытие табелей в системе 1 С В процессе реализации
- 11. 11.05.2020 1111 Обследование бизнес-процессов Клиент: - фармацевтическая компания РК (100+ чел.) Ситуация: - высокая нагрузка на персонал в части рутинных операций вызывала возникновение большого количества ошибок, в частности у персонала бухгалтерии. Менеджмент решил провести комплексное обследование по автоматизации. Решение (проект): - внедрение 4-5 роботов для учета ТМЗ, сверки оборотов с контрагентами, формирования авансовых отчетов, формирование delivery plan и т.д. Эффект: - сокращение трудозатрат 4-х бухгалтеров на 30 - 50% (2 FTE), снижение количества ошибок до 0% Срок реализации: - 2 месяца (потенциально) Опыт по проектам (2/5) - компания Bapps Автоматизация процессов бухгалтерского учета В процессе реализации
- 12. 11.05.2020 1212 Обследование бизнес-процессов Клиент: - аудиторская компания компания в Европе (50 000 человек) Ситуация: - команда аналитиков из 500 человек заполняла таксовые формы для разных клиентов. Решение (проект): - внедрение программного робота на UiPath платформе Эффект: - Сокращение механических ошибок до 0%. Уменьшение штата до 100 человек. Возможность легкого масштабирования в зависимости от объема работы. Срок реализации: - 6 недель Опыт по проектам (3/5) - компания Bapps Автоматизация процессов подготовки отчетности для уплаты налогов Внедрение завершено
- 13. 11.05.2020 13 Опыт по проектам (4/5) – компания Bapps Обследование бизнес-процессов Клиент: - глобальный производитель электроники США Ситуация: - загрузка 4-х ежедневных отчетов подразделения по обслуживанию клиентов (выгруженных из SAP в MS Excel и загруженных в новое приложение MS SQL / SharePoint). - Каждый отчет загружается / загружается для каждого подразделения за текущий и прошедший месяц (4 x 17 x 2 = 136 отчетов в день). Решение (проект): - внедрение программного робота на базе продукта UiPath Эффект: - сокращены временные затраты с 43 часов до 1 часа в месяц. Срок реализации: - 2 месяца Автоматизация отчетности по обслуживанию клиентов в системе SAP Внедрение завершено
- 14. 11.05.2020 14 Опыт по проектам (5/5) – компания Bapps Обследование бизнес-процессов Клиент: - Финансовый институт Решение (проект): - Решение извлекает структурированные и полуструктурированные данные, используя OCR, и выполняет все необходимые проверки, такие как сверка номера счета-фактуры, количество позиций и стоимость за единицу в зависимости от заказа и полученных товаров. - На следующих шагах робот заполняет шаблон Excel, формы SAP и получает правильные идентификаторы из SAP. - Наконец, пакет документов в надлежащем формате отправляется по электронной почте поставщикам, и соответствующие примечания добавляются в SAP. Ситуация: - Счета фактуры выставлялись поставщикам на ежемесячной основе 5 числа и отправлялись по email.Отправляемая информация включает в себя счет-фактуру (в формате PDF, созданный в Excel), кредитовое авизо (при необходимости, в том же формате, что и счет-фактура) и разбивку по Ml (подробная разбивка по каждой отдельной позиции, включенной в счет-фактуру, в настоящее время в файле Excel). Было задействовано 7 систем (SAP, SailForce, Outlook, Excel и т. д.) Эффект: - Эффективная автоматизация ручных работ - 99% точность транзакций - 250% ускорение скорости обработки - 90% объема транзакций обрабатываются роботом Срок реализации: - 2,5 месяца Автоматизация процесса выставления счетов- фактур в системе SAP Внедрение завершено
- 15. заполнение форм чтение и запись в базы данных Что это может сделать? открыть электронную почту авторизоваться перемещение файлов и папок скопировать и вставить выскабливание данных из сети подключение к системному API делать расчеты извлечение структурированных данных из документов подключение статистики в социальных сетях следуя « if/ else» решениям / правилам
- 16. С П А С И Б О R P A