Rychlejší práce v Skliku pro e-shopy
•
2 likes•965 views
Workshop na téma "Rychlejší práce v Skliku pro e-shopy" v rámci ShopCamp 2015 #shopcampcz. Hlavní body obsahu jsou: Jak na maximální relevanci Hromadná práce s vyhledávacími dotazy Práce s ppcHIT Produktové inzeráty Import retargetingových podmínek Novinky v Skliku
Rychlejší práce v Skliku pro e-shopy
- 1. Rychlejší práce v Skliku pro e-shopy ShopCamp 2015, #shopcampcz Petr Pavelek, Manažer obchodního týmu Sklik @petr_pavelek 17.10.2015
- 2. www.seznam.cz Co dnes probereme Jak na maximální relevanci Hromadná práce s vyhledávacími dotazy Produktové kampaně ppcHIT Produktové inzeráty Importér RTG podmínek Nedávné novinky v Skliku Připravované novinky v Skliku Checklist @petr_pavelek
- 4. www.seznam.cz Využití vyhledávacích dotazů • Přidávat slova s vysokým výkonem do přesné shody @petr_pavelek Má jedno slovo v sestavě výrazně vyšší výkon? Udělejte pro něj samostatnou sestavu!
- 5. www.seznam.cz Jak se projeví použití klíčových slov v inzerátu? Relevance 72% Relevance 92% Relevance 95% @petr_pavelek
- 6. www.seznam.cz Využití vyhledávacích dotazů • Vylučovat nerelevantní dotazy @petr_pavelek
- 8. Hromadná práce s vyhledávacími dotazy • Při práci s rozsáhlými kampaněmi • Postup: • Statistiky Typ přehledu: Klíčová slova • Zaškrtnout: • Dotazy • Další statistiky – Cena, PNO, Konverze…
- 9. www.seznam.cz • Statistika ve formátu TSV (pro Excel) • Odstranit řádky slov v přesné shodě • Vznikne seznam dotazů generovaných frázovou a volnou shodou • Doplníme sloupec typ shody pro slova, která chceme přidávat nebo vylučovat Hromadná práce s vyhledávacími dotazy @petr_pavelek
- 11. www.seznam.cz • Použít aktualizační režim Import do Skliku @petr_pavelek
- 13. www.seznam.cz Co je ppcHIT? • Nástroj pro rychlé nastavení rozsáhlých produktových kampaní z XML feedu • Umožňuje aktualizace v kteroukoliv hodinu dne • Udržuje inzerci pro zboží skladem @petr_pavelek https://ppchit.sklik.cz
- 14. www.seznam.cz Registrace 1) Registrace na https://ppchit.sklik.cz 2) Souhlas se smluvními podmínkami 3) Vytvořit nový obchod 4) Přidání vhodného feedu @petr_pavelek
- 15. www.seznam.cz Postup vytvoření kampaně 1) Výběr systému (Sklik ✖ AdWords) 2) Výběr produktů pro kampaň 3) Vytvoření šablon inzerátů 4) Vygenerování klíčových slov 5) Export do PPC systému @petr_pavelek
- 16. www.seznam.cz Vytvoření nového obchodu • Vyplnění názvu, URL a volba Sklik účtu • Vyčkat na souhlas administrátora @petr_pavelek
- 18. www.seznam.cz Vhodný feed • Lze použít jakýkoliv XML feed • Může posloužit feed například ze Zboží.cz • Doporučené vlastnosti feedu – Informace o skladové dostupnosti – Aktuální cena produktu – Varianty produktu rozepsány na více tagů – Název produktu obsahuje opravdu jen název Například rozměr pneumatiky 205 55 r15 rozdělit na šířka/profil/průměr @petr_pavelek
- 19. www.seznam.cz Vhodný feed • Nevhodný feed • Vhodný feed *Jedná se pouze o ukázku části feedu pro příklad @petr_pavelek <PRODUCTNAME> <MANUFACTURER> <CATEGORYTEXT> Barum Polaris 3 | 195/65 R15 91 T | Zimní Barum Pneumatiky <PRODUCTNAME> <VYROBCE> <DEZEN> <SIRKA> <PROFIL> <PRUMER> <OBDOBI> <CENA> Barum Polaris 3 | 195/65 R15 91 T | Zimní Barum Polaris 3 195 55 15 zimní 999
- 20. www.seznam.cz Rozhraní ppcHIT 1) Registrace na https://ppchit.sklik.cz 2) Souhlas @petr_pavelek
- 21. www.seznam.cz Výběr produktů pro kampaň @petr_pavelek
- 22. www.seznam.cz Práce s proměnnými • Podporované úpravy proměnných @petr_pavelek
- 31. www.seznam.cz Co jsou produktové inzeráty? Nový typ inzerátů Skliku, který na dotazy uživatelů zobrazuje relevantní nabídku e-shopů z importovaných nabídek ze Zboží.cz; proklik uživatele přesměruje přímo na nabídku produktu na webu inzerenta @petr_pavelek
- 32. www.seznam.cz K čemu jsou produktové inzeráty dobré? • Uživatelům zkracují cestu z vyhledávače Seznam.cz přímo na stránky e-shopů. • Inzerentům zjednoduší způsob, jak oslovit již rozhodnuté uživatele – hledající konkrétní produkty. @petr_pavelek
- 33. www.seznam.cz ppcHIT & Produktové inzeráty @petr_pavelek ppcHIT Produktové inzeráty XML feed Zboží.cz, Heuréka, Nákupy Google, jakýkoliv validní XML feed Zboží.cz Produkty jakékoliv produkty/služby, které Sklik nezakazuje pouze produkty, které podporuje Zboží.cz Na co se inzeráty zobrazí libovolné nastavení dotazů – určuje specialista relevantní dotazy uživatelů týkající se produktů – určuje Sklik Aktualizace dat po hodinách dle nastavení real-time Síť všechny vyhledávací sítě desktop vyhledávání Seznam.cz
- 35. www.seznam.cz Krok 1: propojení Je třeba mít aktivní účet na Zboží.cz. V rozhraní Skliku propojíte účty Skliku a Zboží.cz. @petr_pavelek
- 36. www.seznam.cz Nová záložka Produktové skupiny Po úspěšném propojení účtů se v detailu sestav objeví nová záložka Produktové skupiny @petr_pavelek
- 37. www.seznam.cz Krok 2: vytvoření kampaně • Pokud budete pro Produktové inzeráty zakládat novou kampaň, doporučujeme využít nový typ Produktová, který po vás nebude vyžadovat zadání reklamních inzerátů. @petr_pavelek
- 38. www.seznam.cz Krok 3: výběr produktů • V sestavách v Produktových inzerátech si za pomocí filtrace parametrů zvolíte množinu produktů, která bude v každé sestavě propagována. – Aktuálně dostupné parametry: • <MANUFACTURER> • <CATEGORYTEXT> • <BRAND> • <DELIVERY_DATE> • <PRICE_VAT> • <CUSTOM_LABEL_0> • <CUSTOM_LABEL_1> • V rozhraní můžete pracovat jen s parametry, které jsou ve feedu obsaženy. Pokud inzerent nevyužívá např. <BRAND>, v Produktových inzerátech s ním samozřejmě nebude možné pracovat. @petr_pavelek
- 39. www.seznam.cz Krok 3: výběr produktů - ukázka @petr_pavelek
- 40. www.seznam.cz Krok 3: výběr produktů - ukázka @petr_pavelek
- 41. www.seznam.cz Krok 4: optimalizace Dle dosahovaných výsledků (CPA, PNO), upravujte maximální cenu za proklik u jednotlivých skupin tak, aby byla inzerce zisková. @petr_pavelek
- 42. www.seznam.cz Doporučení Skliku • Segmentovat inzerci na úrovni sestav • Vytvářet produktové skupiny dle kategorie produktů • Vytvářet produktové skupiny dle ceny nebo marže • Dbát na kvalitně připravený feed • Vyplňte <CATEGORYTEXT> @petr_pavelek
- 44. www.seznam.cz Využití importéru RTG seznamů • Import velkého množství seznamů • Podrobné rozdělení seznamů dle období • Tvorba mimo rozhraní Skliku • Není nutné tvořit kombinace • Produktová RTG kampaň @petr_pavelek
- 45. www.seznam.cz Využití importéru RTG seznamů • Nástroj pro hromadný import • Usnadní práci s rozsáhlými RTG kampaněmi @petr_pavelek
- 46. www.seznam.cz @petr_pavelek Tvorba kampaně s pomocí importéru Spárovací dokument RTG seznamy Kampaň
- 47. www.seznam.cz Postup vytvoření kampaně Import do rozhraní Sklik Tvorba dokumentu pro spárování Tvorba kampaně Tvorba retargetingových seznamů Stanovení časových intervalů @petr_pavelek
- 48. www.seznam.cz Tvorba retargetingových seznamů • Pro každé období samostatný seznam • Popis daného seznamu (nepovinné) • Délka členství dle určených časových intervalů • URL podmínky definující seznam • Uložím jako Text (oddělený tabulátory) @petr_pavelek Retargetinglist name Description Membership duration url contains Pračky 7 dní cílí na návštěvníky 7 dní 7 web.cz/pracky Pračky 14 dní cílí na návštěvníky 14 dní 14 web.cz/pracky Pračky 21 dní cílí na návštěvníky 21 dní 21 web.cz/pracky Pračky 30 dní cílí na návštěvníky 30 dní 30 web.cz/pracky Nakoupili 30 dní zákazníci, kteří nakoupili 30 web.cz/objednavka-dokoncena
- 49. www.seznam.cz Tvorba kampaně • Jednotlivé sestavy s určenými časovými intervaly Příklad: Pračky (0 –7 dní) Pračky (8 –14 dní) Pračky (15 –21 dní) Pračky (22 –30 dní) • Nastavení rozpočtů a CPC • Vytvoření inzerátů @petr_pavelek
- 50. www.seznam.cz @petr_pavelek Tvorba dokumentu pro spárování • Excel dokument • 3 typy párování: 1) Spárování reklamní sestavy a RTG seznamu. 2) Spárování jednoho RTG seznamu a vyloučení druhého seznamu. 3) Vyloučení seznamu na úrovni kampaně. Campaign Ad Group Audience Criterion Type Status RTG - Pračky Pračky (0 - 7 dní) Pračky 7 dní active Campaign Ad Group Audience Criterion Type Status RTG - Pračky Pračky (7 - 14 dní) Pračky 14 dní active RTG - Pračky Pračky (7 - 14 dní) Pračky 7 dní negative Campaign Ad Group Audience Criterion Type Status RTG - Pračky Nakoupili 30 dní Campaign Negative
- 51. www.seznam.cz @petr_pavelek Tvorba dokumentu pro spárování • Uložit jako Text (oddělený tabulátory) • Ruční změna koncovky .txt→ .csv http://napoveda.sklik.cz/cz/importy-retargetingovych- seznamu.html
- 52. www.seznam.cz @petr_pavelek Import jednotlivých dokumentů 1) Import retargetingových seznamů (.txt) (Nástroje → Retargeting→ Importovat seznamy). 2) Volím možnost Kódování Windows –1250.
- 54. www.seznam.cz Nové cílení v obsahové síti @petr_pavelek CÍLENÍ NA ZÁJMY Oslovujete uživatele na základě dlouhodobého chování CÍLENÍ NA NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ (ZÁJMY O KOUPI) Oslovujete uživatele na základě krátkodobého chování – zájmu o určitý produkt, službu CÍLENÍ NA POHLAVÍ Oslovujete uživatele, kteří navštívili spíše „mužské“ nebo spíše „ženské“ webové stránky
- 55. www.seznam.cz Zájmy vs. Zájmy o koupi @petr_pavelek ZÁJMY V SKLIKU • obecnější cílení • širší zásah • branding • vyvolání poptávky ZÁJMY O KOUPI • užší zásah • výkon • dokončení nákupního procesu ×
- 58. www.seznam.cz @petr_pavelek Vylučování RTG publik z vyhledávání Rozšíření možnosti vylučování RTG seznamů i na sestavy a kampaně určené pro vyhledávání. K čemu mohu vyloučení RTG seznamů a kombinací využít? Například pokud si nepřejete zobrazovat své nabídky uživatelům, kteří: • jsou zákazníky • navštívili váš web • splnili zvolenou akci
- 59. www.seznam.cz Připravované novinky • Dynamický retargeting • Click to call • Štítky a filtrace • Segmentace dle sítí • HTML5 bannery @petr_pavelek
- 60. Co si odnést?
- 61. www.seznam.cz Checklist Co nejpřesnější inzeráty vůči klíčovému slovu Neopomíjet vylučující slova Zrychlete si práci s vyhledávacími dotazy Před použtím ppcHIT vyberte vhodný feed Propojte Sklik se Zboží.cz Segmentujte produktové skupiny Sledovat blog.sklik.cz @petr_pavelek
- 62. Dotazy?
- 63. www.seznam.cz Petr Pavelek, Manažer obchodního týmu Sklik petr.pavelek@firma.seznam.cz, @petr_pavelek Děkuji za pozornost