ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs ééڱé

•
•
Laszlo Balazs PhD
Laszlo Balazs PhD

Emotional intelligence and communication skills www.eifejlesztes.hu

1 of 15
szerepe a kommunikációs ééڱé
Érzelmi intelligencia (ÉI) fogalma Mentális képességek Érzelmi, társas és személyes kompetenciák ÉI az iskolában ÉI és kommunikációoktatás ÉI szerepe a kommunikációs ééڱé
−1988 – Reuven Bar-On EQ: érzelmi hányados −1990 – Peter Salovey és John Mayer EI: érzelmi intelligencia
−Intelligenciaforma: (szűkebb értelmezés) Mentális képesség (pl.: Mayer és Salovey, Davies et. al.) −Kompetencia: (tágabb értelmezés) Érzelmi, személyes és társas kompetenciák (pl.: Bar-On, Goleman)
−Intraperszonális készségek önbecsülés, érzelmi öntudat, magabiztosság, függetlenség, önmegvalósítás −Interperszonális készségek empátia, társas felelősségvállalás, interperszonális kapcsolat −A stressz kezelése stresszkezelés, impulzuskontroll −Alkalmazkodóképesség valóságérzékelés, rugalmasság, problémamegoldás −Általános hangulat optimizmus, boldogság
−ÉI és tanulmányi eredmény kapcsolata −ÉI és környezet kapcsolata  tanulmányi eredmény −Az alacsony ÉI fontos szerepet játszik a deviáns viselkedések kialakulásában −Érzelmi zavarok (Roberts, Strayer 2006) −Felfüggesztés, kizárás (Petrides et. al. 2004) −Negatív magatartásformák (Trinidad, Johnson 2002)
−Kommunikációs jártasságok kialakítása az érzelmi intelligencia fejlesztésének segítségével figyelés, önkifejezés, konfliktuskezelés, együttműködés, jártasság kiválasztása (Bolton 1987)
Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs ééڱé
Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs ééڱé
− Intraperszonális készségek önbizalom, magabiztosság, pozitív kisugárzás független érzelmek, független döntések −Interperszonális képességek értő figyelem, előremutató társas kapcsolatok felelősségteljes megnyilatkozások
− Stresszkezelés megterhelő kommunikációs helyzetek kezelése feszültségek feldolgozása −Alkalmazkodási képesség konstruktív problémamegoldás, rugalmasság valóság tesztelése: reális, objektív értelmezés −Általános hangulat pozitív világszemlélet örömteli (hatékony) kommunikácó
ѾԳٲöé
Gyakorlatok BOLDOGSÁG FÉLELEM UNDOR MEGLEPETTSÉG SZOMORÚSÁG DÜH
Gyakorlatok
Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs ééڱé

More Related Content

Érzelmi intelligencia szerepe a kommunikációs ééڱé

  • 2. Érzelmi intelligencia (ÉI) fogalma Mentális képességek Érzelmi, társas és személyes kompetenciák ÉI az iskolában ÉI és kommunikációoktatás ÉI szerepe a kommunikációs ééڱé
  • 3. −1988 – Reuven Bar-On EQ: érzelmi hányados −1990 – Peter Salovey és John Mayer EI: érzelmi intelligencia
  • 4. −Intelligenciaforma: (szűkebb értelmezés) Mentális képesség (pl.: Mayer és Salovey, Davies et. al.) −Kompetencia: (tágabb értelmezés) Érzelmi, személyes és társas kompetenciák (pl.: Bar-On, Goleman)
  • 5. −Intraperszonális készségek önbecsülés, érzelmi öntudat, magabiztosság, függetlenség, önmegvalósítás −Interperszonális készségek empátia, társas felelősségvállalás, interperszonális kapcsolat −A stressz kezelése stresszkezelés, impulzuskontroll −Alkalmazkodóképesség valóságérzékelés, rugalmasság, problémamegoldás −Általános hangulat optimizmus, boldogság
  • 6. −ÉI és tanulmányi eredmény kapcsolata −ÉI és környezet kapcsolata  tanulmányi eredmény −Az alacsony ÉI fontos szerepet játszik a deviáns viselkedések kialakulásában −Érzelmi zavarok (Roberts, Strayer 2006) −Felfüggesztés, kizárás (Petrides et. al. 2004) −Negatív magatartásformák (Trinidad, Johnson 2002)
  • 7. −Kommunikációs jártasságok kialakítása az érzelmi intelligencia fejlesztésének segítségével figyelés, önkifejezés, konfliktuskezelés, együttműködés, jártasság kiválasztása (Bolton 1987)
  • 10. − Intraperszonális készségek önbizalom, magabiztosság, pozitív kisugárzás független érzelmek, független döntések −Interperszonális képességek értő figyelem, előremutató társas kapcsolatok felelősségteljes megnyilatkozások
  • 11. − Stresszkezelés megterhelő kommunikációs helyzetek kezelése feszültségek feldolgozása −Alkalmazkodási képesség konstruktív problémamegoldás, rugalmasság valóság tesztelése: reális, objektív értelmezés −Általános hangulat pozitív világszemlélet örömteli (hatékony) kommunikácó