NPOの広報、PR担当者必見！ Salesforceでイベント管理（便利機能編 vol.2）
?
6 likes?3,504 views
セールスフォースの便利機能を紹介します。今回は広報、PR担当者、コミュニティマネージャー必見の「イベント管理」がテーマです。 ご興味?ご関心お持ちいただけましたら、是非お問い合わせください。 TEL： 03-6453-7498 （担当：狈笔翱サポートセンター 小堀、大井） ▼「NPOのセールスフォース活用」について実践的に学べる、研修最新スケジュールはこちらから ? https://npo-sc.org/salesforce_support/training.html
NPOの広報、PR担当者必見！ Salesforceでイベント管理（便利機能編 vol.2）
- 3. 3 セールスフォースはNPOの成功を徹底的に応援 便利機能①： 申込フォーム連携「Web To リード」 便利機能②：参加者情報管理 「キャンペーン」 便利機能③：受付名簿すぐ完成 「レポート」 本日の紹介内容
- 6. 6 便利な機能①： Web To リード 「申込みフォーム」と「 Salesforce 」を 連携しましょう。 Web申込み イベント管理 業務効率
- 7. イベント 参加者 7 申込みフォーム、確認メール、進捗確認まで「らくらく自動管理」 作成した「 Web To リード」の 申込フォームに情報を入力?送信 ホームページを 管理する Webサーバ 貴団体の Salesforce 「自動レスポンスルール設定」 で確認メールを自動送信 「割り当てルール設定」 により貴団体担当者に 新規申込みをメール通知 イベント申込者を リアルタイムで確認可能
- 8. 8 「申込みフォーム」と「 Salesforce 」を連携しましょう 「 Web To リード 」設定のための4ステップ ●ステップ 1: 申込フォームの項目検討 ●ステップ 2: Salesforce 項目の作成（連携：申込フォームの項目） ●ステップ 3: Web To リードの設定（有効化する） ●ステップ 4: ホームページに（HTML）アップロード ※ 「自動レスポンスルール」や担当者への「割り当てルール」が必要な場合は追加設定が必要です。 項目設定時に、なぜその項目が必要なのか、どのような分析をしたいかを 考えることがポイントです。業務フロー見直しの機会にもなります。
- 11. 11 イベント申込者 / 参加者をリアルタイムで検索できます 「 キャンペーン 」機能が役立つ場面 ●イベント情報と参加者情報の管理 ●リピーターやVIP支援者対応が皆で丁寧にできる ●WEB申込ページで利用（例： Web To リードの設定） ●一括メール配信で利用 ●効果測定（出欠管理、アンケート集計） キャンペーンはイベント管理以外に、支援者カテゴライズにも役立ちます。
- 12. 12 便利な機能③： レポート機能 イベント準備から開催後のフォロー まで。 「受付名簿」もすぐに完成。 企画?準備 広報 申込受付 実施 まとめ?評価
- 14. 14 まだまだあります | Salesforce でイベント管理「できること一覧」 企画準備 広報 申込受付 実施 まとめ?評価 ●案内先リスト作成 （キャンペーンメンバー追加） ●ウェブサイトから の申込みフォーム 作成（ Web To リード） ● メールテンプレー ト作成 ●案内メール 送信 （一括メール送信） ●宛名ラベル 印刷 （一括差し込み印刷） ●申込み?キャンセ ル処理（キャンペー ンメンバーの状況変更） ●リマインドメール 送信（一括メール送信） ●参加者名簿作成 ●出欠処理 （キャンペーンメン バーの状況変更） ●御礼メール送信 （一括メール送信） ●アンケート集計 ●名刺データ入力
- 15. 15 NPO の Salesforce 活用事例｜イベント管理編 NPOの活用事例、まだまだ沢山あります? 「NPO / NGOの活用事例」紹介ページ http://npo-sc.org/salesforce_support/case.html ? 「ためてきたデータ」を大化けさせたい。 ? 事前の「導入イメージ」がポイントです。 ? はなれた事務所でも情報共有が可能に。 詳細はこちらから? http://npo-sc.org/salesforce_support/case_5.html イベント集客、業務の効率アップに期待しています。―― 認定NPO法人気候ネットワーク ? 支援者とのやりとりを団体内で見える化。 ? イベント集客の「年間分析」を実現。 ? 効果的な広報?通信費の大幅削減。 詳細はこちらから? http://npo-sc.org/salesforce_support/case_1.html 「イベント参加者管理」をセールスフォースで実現―― 認定NPO法人ブリッジ エーシア ジャパン
- 16. 16 「NPOのセールスフォース活用」についてもっと詳しく知りたい方は Salesforceを実践的に学ぶ。 「狈笔翱サポートセンター」主催トレーニング 【1】 トライアルセミナー、1DAY速習コース http://npo-sc.org/salesforce_support/training.html 【2】 出前研修?講師派遣 http://npo-sc.org/salesforce_support/training.html#a5 【3】 個別支援メニュー http://npo-sc.org/salesforce_support/support.html 「セールスフォース社」主催トレーニング 【1】 無料オンライントレーニング http://www.salesforce.com/jp/services-training/education- services/training/various/online-training.jsp 【2】 集合研修 非営利団体向け割引制度 http://www.salesforce.com/jp/company/foundation/training.jsp 【3】 オンライン学習のTRAILHEAD https://developer.salesforce.com/trailhead/ja
- 17. 17 Salesforce導入?活用サポートプログラム 特定非営利活動法人 狈笔翱サポートセンター 03-3547-3206 （受付時間：平日10：00-18：00） Mail： salesforce@npo-sc.org 狈笔翱サポートセンターでは2011年より、セールスフォース?ドットコム ファンデーションと株式会社ファンドレックスと連携し、NPOが “支援者”と継続的なよりよい関係性を築くために、非営利団体を対象としたsalesforceの導入や活用のサポートとして研修?セミ ナーの実施やハンズオンサポート、団体事例の紹介、資料の提供などを行っています。 セールスフォース?ドットコム社からPartner Awardを受賞しました。 左：当センター事務局長の小堀 / 右：セールスフォース?ドットコム社の小出伸一 会長兼CEO