際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Salg og Teori U
Salg & Teori
Mange i marketing tror at deres kunder er
 ligesom Pavlovs hunde. N奪r man ringer
  med en klokke begynder de at savle...

Problemet er, at kunder i langt h淡jere grad
        opf淡rer sig som katte...
Salg og Teori U
Salg og Teori U
Kooperativ Initiering
   Lyt til andre

                        V脱r opm脱rksom, deltagende
                             Knyt forbindelser
                         Den rigtige gruppe for dig
Sammens脱t det rigtige team
                                Deep dive
                        Iagttag, Iagttag og Iagttag
                         v dig i at lytte intenst
                          Se p奪 systemet udefra

  Kooperativ Sansning
S淡g 奪bent sind og hjerte
Giv slip p奪 dig gamle jeg
             Tag imod
          Bevidst stilhed
      G淡r det du holder af
      Steder med n脱rv脱r




 Kooperativ Presencing
Tr脱d tilbage og re鍖ekt辿r
Knyt forbindelse til fremtiden
    Din vision og intention
 Skab strategiske prototyper
      T脱nk ikke - f淡l det
  Iter辿r - lav nye prototyper

                          Kooperativ Skabelse
                           Skab en prototype
Kooperativ Udvikling
      Frembring innovative
         淡kosystemer


Det er her vi sparer
     Coacher
  Ny innovation
Kooperativ Udvikling
                           Frembring innovative
 Kooperativ Initiering        淡kosystemer
    Lyt til andre




  Kooperativ Sansning             Kooperativ Skabelse
S淡g 奪bent sind og hjerte           Skab en prototype




                  Kooperativ Presencing
                 Tr脱d tilbage og re鍖ekt辿r
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges



   Vi s脱lger oftest komplekse produkter
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges



   Vi s脱lger oftest komplekse produkter



   De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne
    tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne
Selling models



        Spin Selling (Niel Rackham 88)




No problem can be solved with the same
level of consciousness that created it!
                               Albert Einstein
Selling models



        Spin Selling (Niel Rackham 88)


        Solution Selling (Michael Bosworth 94),




No problem can be solved with the same
level of consciousness that created it!
                               Albert Einstein
Selling models



        Spin Selling (Niel Rackham 88)


        Solution Selling (Michael Bosworth 94),


        Sales Excellence (Robert Blake 80)




No problem can be solved with the same
level of consciousness that created it!
                               Albert Einstein
Selling models



        Spin Selling (Niel Rackham 88)


        Solution Selling (Michael Bosworth 94),


        Sales Excellence (Robert Blake 80)


        Frank Bettger 49/60


No problem can be solved with the same
level of consciousness that created it!
                               Albert Einstein
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges



   Vi S脱lger oftest komplekse produkter



   De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne
    tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with
    costumers



   Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer
    vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer



   Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden



   Beslutninger - hvor?



   Vores kunder forventer high class produkter, support, after
    sale, lokale afdelinger, R&D, Tilpasning, project management
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges



   Vi S脱lger oftest komplekse produkter



   De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne
    tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with
    costumers



   Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer
    vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer



   Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges



   Vi S脱lger oftest komplekse produkter



   De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne
    tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with
    costumers



   Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer
    vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer



   Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden



   Beslutninger - hvor?
Store udfordringer
   Globale 淡konomi og balance forandres



   Forskellen mellem rig og fattig 淡ges



   Vi S脱lger oftest komplekse produkter



   De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne
    tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with
    costumers



   Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer
    vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer



   Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden



   Beslutninger - hvor?



   Vores kunder forventer high class produkter, support, after
    sale, lokale afdelinger, R&D, Tilpasning, project management
Forandringen


 Kvalitet               Strategi              Kommunikation
Resultatm奪ling   Positionering af produkter        Envejs PR
    TQM             Kernekompetence           Tovejs socialt ansvar
Kundeoplevelse          Revolution            Tri-sektor innovation
200.000.000
10 sekunder

500.000 timer
200.000.000
10 sekunder

500.000 timer
Salg og Teori U
Salg og Teori U
Kooperativ skabelse
Salg og Teori U
Jesper Toft
  4045 3522
toft@klean.dk

More Related Content

Salg og Teori U

  • 3. Mange i marketing tror at deres kunder er ligesom Pavlovs hunde. N奪r man ringer med en klokke begynder de at savle... Problemet er, at kunder i langt h淡jere grad opf淡rer sig som katte...
  • 6. Kooperativ Initiering Lyt til andre V脱r opm脱rksom, deltagende Knyt forbindelser Den rigtige gruppe for dig
  • 7. Sammens脱t det rigtige team Deep dive Iagttag, Iagttag og Iagttag v dig i at lytte intenst Se p奪 systemet udefra Kooperativ Sansning S淡g 奪bent sind og hjerte
  • 8. Giv slip p奪 dig gamle jeg Tag imod Bevidst stilhed G淡r det du holder af Steder med n脱rv脱r Kooperativ Presencing Tr脱d tilbage og re鍖ekt辿r
  • 9. Knyt forbindelse til fremtiden Din vision og intention Skab strategiske prototyper T脱nk ikke - f淡l det Iter辿r - lav nye prototyper Kooperativ Skabelse Skab en prototype
  • 10. Kooperativ Udvikling Frembring innovative 淡kosystemer Det er her vi sparer Coacher Ny innovation
  • 11. Kooperativ Udvikling Frembring innovative Kooperativ Initiering 淡kosystemer Lyt til andre Kooperativ Sansning Kooperativ Skabelse S淡g 奪bent sind og hjerte Skab en prototype Kooperativ Presencing Tr脱d tilbage og re鍖ekt辿r
  • 12. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres
  • 13. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges
  • 14. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges Vi s脱lger oftest komplekse produkter
  • 15. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges Vi s脱lger oftest komplekse produkter De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne
  • 16. Selling models Spin Selling (Niel Rackham 88) No problem can be solved with the same level of consciousness that created it! Albert Einstein
  • 17. Selling models Spin Selling (Niel Rackham 88) Solution Selling (Michael Bosworth 94), No problem can be solved with the same level of consciousness that created it! Albert Einstein
  • 18. Selling models Spin Selling (Niel Rackham 88) Solution Selling (Michael Bosworth 94), Sales Excellence (Robert Blake 80) No problem can be solved with the same level of consciousness that created it! Albert Einstein
  • 19. Selling models Spin Selling (Niel Rackham 88) Solution Selling (Michael Bosworth 94), Sales Excellence (Robert Blake 80) Frank Bettger 49/60 No problem can be solved with the same level of consciousness that created it! Albert Einstein
  • 20. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges Vi S脱lger oftest komplekse produkter De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with costumers Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden Beslutninger - hvor? Vores kunder forventer high class produkter, support, after sale, lokale afdelinger, R&D, Tilpasning, project management
  • 21. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges Vi S脱lger oftest komplekse produkter De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with costumers Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden
  • 22. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges Vi S脱lger oftest komplekse produkter De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with costumers Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden Beslutninger - hvor?
  • 23. Store udfordringer Globale 淡konomi og balance forandres Forskellen mellem rig og fattig 淡ges Vi S脱lger oftest komplekse produkter De salgsmodeller vi kender, blev opfundet i 60erne og 70erne tilpasset i 80erne og moderniseret i 90erne Connecting with costumers Vi bev脱ger os imod oplevelsessamfundet og de forhindringer vi m淡der, kan ikke l淡ses med gamle v脱rkt淡jer Best practise - tjaa... er baseret p奪 fortiden Beslutninger - hvor? Vores kunder forventer high class produkter, support, after sale, lokale afdelinger, R&D, Tilpasning, project management
  • 24. Forandringen Kvalitet Strategi Kommunikation Resultatm奪ling Positionering af produkter Envejs PR TQM Kernekompetence Tovejs socialt ansvar Kundeoplevelse Revolution Tri-sektor innovation
  • 31. Jesper Toft 4045 3522 toft@klean.dk