ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Satis nedir satisci kimdir-satis kanallari yonetimi-cm-090527

?Download as PPT, PDF?
?
H
hubbudunya
1 of 17
Downloaded 60 times
*Sat?? *Sat???? *Kanal Y?neticisi
Pazarlama retim ?ncesinden ba?lay?p sat?? sonras?na kadar devam eden bir sre? olup; sat?? sadece bu srecin ad?mlar?ndan biridir. ?retim ?ncesinde yap?lan ara?t?rmalardan ba?layan ve sat?? sonras? hizmetleri de kapsayan pazarlama kavram? olduk?a geni?tir. Sat?? ise var olan rn yada hizmetin sahipli?inin de?i?tirilmesi i?in yap?lan bir i?lemdir. Sat?? =? Pazarlama
M?teri Y?netimi M?teri olu?turma Sipari?-Ykleme takibi Stok takibi Finans takibi ?li?ki y?netimi Saha Y?netimi Penetrasyon takibi Aktivite takibi Fiyatlama takibi Rakip strateji / aktivite takibi Rakip ?rn takibi Sat?? Ne ?? Yapar?
Sat?? = Kanal Y?netimi
Bt?eleme Fiyatlama Merchandising Aktivite Pazar ihtiya? analizi Rakip analizi Kanal Y?neticisi Sat????dan Daha Fazla Ne ?? Yapar?
TEMEL SATI? ETMENLER? HERHANG? B ?R ? R?N?N SATI? M ?KTARINI E TK?LEYE N TEME L ETMENLER Da??t?m Sistemi ?rnden Ho?lanma Fark?ndal?k ?rnn Vaadettiklerinden Ho?lanma De?er Katmas? (Maddi + Manevi) Piyasada ?lk Olmak Deneme (Kullanma) S?kl??? Sat?nalma S?kl???
Olumlu Positive Dakik Punctual ?kna Edici Persuasive Pratik Pratic Planl ? Planned Sab?rl? Patient Titiz Particular Kibar Polite Haz?rl?kl? Prepared Y?ld?z Sat?c?n?n 9 ?zelli?i (9 Ps)
Mutsuz M?teri Ne Yapar ? %96s? memnuniyetsizliklerini direkt belirtmez. Ve %91i bir daha ayn? sat?c?dan al??veri? yapmazlar . Memnuniyetsizliklerini en az 9 di?er m?terilere anlat?rlar . %13 en az di?er 20 ki?iye anlat?r.
?nsanlar?n Bir ?rn Almaktan Vazge?me Nedenleri
Sorun ya?ay?p sorunu ??zlen m?teri daha sad?kt?r. Do Not Forget !
Kanal Y?netimi
?rnn Son Tketiciye Ula?ma Yollar? - Intermediaries -
Door-to-Door Sat?? G?rmeden Al?m Internet Sat??lar? Katalog Sat??lar? Fasikl Fasikl Ansiklopedi Sat??lar? Kap?m?za kadar gelen tencere-tava sat????s? Producer Consumer
Demand = Supply Yksek ta??ma ve envanter maliyeti Araba sat??lar? K?yafetler Producer Retailer Consumer
Genellikle son noktalar daha k?ktr Perakendeci bazen toptanc?dan kendi imkanlar?yla, bazen de toptanc?n?n s?cak/so?uk sat?? te?kilat?ndan al?m yapar C&C Geni? da??t?m? olan FMCG rnleri Zccaciye, ev gere?leri Wholesaler Producer Retailer Consumer
International Trade B?lgesel yap?lanma FMCG Ev gere?leri Wholesaler Agent Producer Retailer Consumer
Supermarket / Cash & Carry > 200 sq.m2 Wholesaler Large Gorosery 50-199 sq.m2 Small Grocery General Store Kiosk Up to 50 sq.m2 Cost: 64 List Price : 100 index -25 % discount 39% mark-up (from 75 to 104 cons.price) -15 % discount 30% mark-up (from 100 to 124 cons.price) -5 % discount -5 % discount 30% mark-up (from 100 to 130 cons.price) -10 % discount -5 % discount XXX COUNTRY C FMCG Distribution Landscape Structure* *JUST AN EXAMPLE Warehouse Reaginal Dist. Cashvan

More Related Content

Satis nedir satisci kimdir-satis kanallari yonetimi-cm-090527

  • 2. Pazarlama retim ?ncesinden ba?lay?p sat?? sonras?na kadar devam eden bir sre? olup; sat?? sadece bu srecin ad?mlar?ndan biridir. ?retim ?ncesinde yap?lan ara?t?rmalardan ba?layan ve sat?? sonras? hizmetleri de kapsayan pazarlama kavram? olduk?a geni?tir. Sat?? ise var olan rn yada hizmetin sahipli?inin de?i?tirilmesi i?in yap?lan bir i?lemdir. Sat?? =? Pazarlama
  • 3. M?teri Y?netimi M?teri olu?turma Sipari?-Ykleme takibi Stok takibi Finans takibi ?li?ki y?netimi Saha Y?netimi Penetrasyon takibi Aktivite takibi Fiyatlama takibi Rakip strateji / aktivite takibi Rakip ?rn takibi Sat?? Ne ?? Yapar?
  • 4. Sat?? = Kanal Y?netimi
  • 5. Bt?eleme Fiyatlama Merchandising Aktivite Pazar ihtiya? analizi Rakip analizi Kanal Y?neticisi Sat????dan Daha Fazla Ne ?? Yapar?
  • 6. TEMEL SATI? ETMENLER? HERHANG? B ?R ? R?N?N SATI? M ?KTARINI E TK?LEYE N TEME L ETMENLER Da??t?m Sistemi ?rnden Ho?lanma Fark?ndal?k ?rnn Vaadettiklerinden Ho?lanma De?er Katmas? (Maddi + Manevi) Piyasada ?lk Olmak Deneme (Kullanma) S?kl??? Sat?nalma S?kl???
  • 7. Olumlu Positive Dakik Punctual ?kna Edici Persuasive Pratik Pratic Planl ? Planned Sab?rl? Patient Titiz Particular Kibar Polite Haz?rl?kl? Prepared Y?ld?z Sat?c?n?n 9 ?zelli?i (9 Ps)
  • 8. Mutsuz M?teri Ne Yapar ? %96s? memnuniyetsizliklerini direkt belirtmez. Ve %91i bir daha ayn? sat?c?dan al??veri? yapmazlar . Memnuniyetsizliklerini en az 9 di?er m?terilere anlat?rlar . %13 en az di?er 20 ki?iye anlat?r.
  • 9. ?nsanlar?n Bir ?rn Almaktan Vazge?me Nedenleri
  • 10. Sorun ya?ay?p sorunu ??zlen m?teri daha sad?kt?r. Do Not Forget !
  • 12. ?rnn Son Tketiciye Ula?ma Yollar? - Intermediaries -
  • 13. Door-to-Door Sat?? G?rmeden Al?m Internet Sat??lar? Katalog Sat??lar? Fasikl Fasikl Ansiklopedi Sat??lar? Kap?m?za kadar gelen tencere-tava sat????s? Producer Consumer
  • 14. Demand = Supply Yksek ta??ma ve envanter maliyeti Araba sat??lar? K?yafetler Producer Retailer Consumer
  • 15. Genellikle son noktalar daha k?ktr Perakendeci bazen toptanc?dan kendi imkanlar?yla, bazen de toptanc?n?n s?cak/so?uk sat?? te?kilat?ndan al?m yapar C&C Geni? da??t?m? olan FMCG rnleri Zccaciye, ev gere?leri Wholesaler Producer Retailer Consumer
  • 16. International Trade B?lgesel yap?lanma FMCG Ev gere?leri Wholesaler Agent Producer Retailer Consumer
  • 17. Supermarket / Cash & Carry > 200 sq.m2 Wholesaler Large Gorosery 50-199 sq.m2 Small Grocery General Store Kiosk Up to 50 sq.m2 Cost: 64 List Price : 100 index -25 % discount 39% mark-up (from 75 to 104 cons.price) -15 % discount 30% mark-up (from 100 to 124 cons.price) -5 % discount -5 % discount 30% mark-up (from 100 to 130 cons.price) -10 % discount -5 % discount XXX COUNTRY C FMCG Distribution Landscape Structure* *JUST AN EXAMPLE Warehouse Reaginal Dist. Cashvan