Energy Communication Conference 2014 - Scandpower ble kjøpt av Lloyd’s Register. Hvordan kommuniserer vi nye produkter, tjenester og nytt selskapsnavn? v/Inge Alme, VP Business Development, Lloyd' Register Consulting
0 likes718 views
More Related Content
Similar to Energy Communication Conference 2014 - Scandpower ble kjøpt av Lloyd’s Register. Hvordan kommuniserer vi nye produkter, tjenester og nytt selskapsnavn? v/Inge Alme, VP Business Development, Lloyd' Register Consulting (20)
More from TEAM Nordmarka AS (18)
Energy Communication Conference 2014 - Scandpower ble kjøpt av Lloyd’s Register. Hvordan kommuniserer vi nye produkter, tjenester og nytt selskapsnavn? v/Inge Alme, VP Business Development, Lloyd' Register Consulting
- 1. Working together for a safer world Scandpower ble kjøpt av Lloyd’s Register. Hvordan kommuniserer vi nye produkter, tjenester og nytt selskapsnavn? Inge Alme Vice President Business Development
- 2. ©Lloyd’s Register Consulting En liten spørreundersøkelse… • Hvor mange av dere har hørt om Scandpower? • Hvor mange av dere har hørt om Lloyd’s Register? • Hvor mange av dere tror at Lloyd’s Register er et forsikringsselskap?
- 3. ©Lloyd’s Register Consulting Kort intro om Scandpower • Norskbasert konsulentselskap som leverer tjenester og programvarer innen risikostyring, HMS, kvalitetsstyring, pålitelighetsanalyser og human factors. • Hovedmarkeder er olje&gass, transport og kjernekraft • Etablert i 1971 som spin-off fra IFE på Kjeller • Heleid av de ansatte fra 2004 • Hadde ca. 200 ansatte i 2009, inkludert datterselskaper i Sverige, USA og Kina
- 4. ©Lloyd’s Register Consulting Kort intro om Lloyd’s Register Group • Verdens første klasseselskap for skip, etablert i London i 1760 • Ca 250 kontorer i ca 80 land • Mer enn 9,000 ansatte • Etablert som en stiftelse, dvs. ingen eksterne eiere • Overskudd deles ut til samfunnsnyttige formål, f.eks. forskning og utdanningsinstitusjoner (Lloyd’s Register Foundation) • Fire virksomhetsområder: • Marin • Energi • Transport • Styringssystemer (LRQA)
- 5. ©Lloyd’s Register Consulting Vinteren 2009/2010 ble vi kjøpt…
- 6. ©Lloyd’s Register Consulting Problemstillinger ift navn og branding • Scandpower var et godt innarbeidet navn hos våre etablerte kunder • Lloyd’s Register var lite kjent for våre eksisterende kunder, men et veletablert navn internasjonalt – hvor vi ønsket å vokse • Vi hadde svært begrensede ressurser til markedskampanjer • Våre viktigste kundekontakter er ikke blant de som er mest frempå når det gjelder nye medier • Mye følelser og ”synsing” involvert
- 7. ©Lloyd’s Register Consulting Vi valgte en to-trinns løsning • ”Dual-branding” fra dag 1, men beholdt selskapsnavn og tilpasset branding til morselskapet • Bytte av navn og ”full-integrering” når tiden var moden
- 8. ©Lloyd’s Register Consulting Dual branding • Alt skriftlig materiale fikk to logoer • Rapporter • Annonser • ”give-aways” • Osv… • Info til alle kunder
- 9. ©Lloyd’s Register Consulting Etter 3 år var tiden overmoden for neste steg… • Dual branding kan forvirre mottageren – ”hvem er avsenderen”? • Integrering av ytterligere selskaper funker dårlig i et dual branding konsept. • Tilsvarende om vi har produkter med egen branding (f.eks. software) • Får ikke ut alle synergier av å være del av noe større
- 10. ©Lloyd’s Register Consulting Scandpower ble til Lloyd’s Register Consulting • Byttet navn på selskapet • Fortsatt bruk av samme profil og design, men en logo borte. • Informasjonskampanjer: • Direkte kontakt med alle kunder • Bruk av Linkedin, både fra selskapet men også gjennom de ansattes nettverk • En viss bruk av annonsering
- 11. ©Lloyd’s Register Consulting Men vi er ikke ferdig der… • Konsernet har endret logo og ny grafisk profil - så nå er vi i gang igjen… • Vi ser på dette som et nytt trinn 3 i den opprinnelige prosessen Trinn 1 Trinn 2 Trinn 3
- 12. ©Lloyd’s Register Consulting Noen refleksjoner • Det følelsesmessige hos våre ansatte ifm. navnebyttet var et mye mindre problem enn noen spådde. • Knapt noe reaksjon fra våre kunder – et skuldertrekk var den vanligste reaksjonen • Som tjenesteytende selskap er de personlige relasjonene mye viktigere enn navnet på selskapet…. • Men det er jo også viktig at både vi selv og våre kunder vet hvem vi er og hva vi heter … og branding er noe vi aldri blir ferdig med.
- 13. Lloyd’s Register and variants of it are trading names of Lloyd’s Register Group Limited, its subsidiaries and affiliates. Copyright © Lloyd’s Register Consulting. 2013. A member of the Lloyd’s Register group. Working together for a safer world Inge Alme Vice President Business Development T +47 928 86086 E inge.alme@lr.org Lloyd’s Register Consulting www.lr.org/consulting