1. SOCIAL BUSINESS ED ENGAGEMENT
DALL¡¯ONLINE AL REAL WORLD:
IL CASO COSTA CROCIERE.
Paola Maneo
Account Director
Ambito5
Federico Sisinni
Corporate Social & Digital Marketing Manager
Costa Crociere
2. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
La pi¨´ grande fan base italiana
nel settore crociere
1
dic2011
132.459fan
150.000
300.000
450.000
500.000fan
mag2012 set2012 gen2013 OGGI
3. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Unica compagnia di crociere
con un Blog in Italia
2
4. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
9.000+FOLLOWERS
2.129INTERAZIONINEGLI ULTIMI 10 MESI
+39,48%DA LUGLIO 2012
Prima compagnia
su Twitter
3
7. COSTA CROCIERE SUI SOCIAL: FACTS
Prima Facebook Offer
in Italia nel settore turistico
PI? DI 700 PRENOTAZIONI
IN 48 ORE E SOLD OUT
DELLA PARTENZA
6
8. SOCIAL BUSINESS SU FACEBOOK: OFFER MINIVACANZE
PEOPLE TALKING ABOUT VISUALIZZAZIONI
15.800.000
438.431 793.420PERSONE COINVOLTE
Special offer + Facebook tab + Facebook ads and sponsored stories
431.000
OFFER RICHIESTE
9. DALL¡¯ONLINE AL REAL WORLD: FACEBOOK FAN CRUISE
Special offer + Facebook application + real world
Facebook offer
Facebook application
Profilo online
Photo sharing Foto
Festa dei fan
Networking
Attivit¨¤ speciali dedicate
ON BOARDONLINE
PRENOTAZIONI DEI FACEBOOK FAN IN UN MESE700
Francia
Spagna
Italia
