際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Selvorganisering er ikke noe
nytt
Buurtzorg og 束Arven etter Thorsrud損
SmidigDig 28. mai 2018
Geir Amsj淡, Smidigkonferansen og Kjetil Strand, Verdix AS
En dag p奪 b淡rsen i
New York, 1982
 Dagbladets Arvid Bryne intervjuer
finansmedarbeideren i Tokyos storavis, Ashai
Shimbud:
 束Sier navnet Einar Thorsrud deg noe?損
 束Oh yes. Det er nordmannen som har l脱rt oss
alt dette som amerikanerne n奪 holder p奪 奪 l脱re
av oss. Han m奪 v脱re en stor mann hos dere.
Hos oss blir han n脱rmest sett p奪 som den store
profet損
 Fra Festskrift til Einar Thorsrud, 1983
Einar Thorsrud
1923  1985
En av gutta p奪 skauen under 2.
verdenskrig (dekknavn 束M淡ller損)
Arbeidsmilj淡lovens far
 Einar Thorsrud og Fred Emery 1969:
束Mot en ny bedriftsorganisasjon:
Eksperimenter i industrielt demokrati損
 Fokus: Selvstyrte grupper
 Feltstudiene p奪 60-tallet utgjorde et
betydelig endringsprogram i norsk
arbeidsliv
 Det ene fors淡ket bygde p奪 det forrige
Forskningsprogrammet
4 feltfors淡k
1964 - 1968
Christiania Spigerverk i Oslo
Hunsfos Fabrikker i Vennesla
NOB fabrikker i Hommelvik
Norsk Hydro i Eidanger
Noen resultater
 St淡rre samhold om oppgavene
 St淡rre variasjon i arbeidet - bryter ned skillet mellom spesialiserte
roller
 Fulle forslagskasser (p奪 Norsk Hydro 1000 endringsforslag
realisert f淡rste 奪r)
 Kvalitetsforbedringer (p奪 Hunsfos mellom 23% og 45%)
 H淡yning i produktiviteten (p奪 NOB 20% f淡rste 30 uker, 10%
p奪f淡lgende 奪r)
Thorsrud om selvstyrte team
 束Selvstyrte grupper er i
sin konsekvens et
frontalangrep p奪 den
hierarkiske og
byr奪kratiske
organisasjon損
(i festskrift fra 1983)
Ricardo Semler - Semco
Overtok Semco i 1984
Startet med 奪 fjerne 2/3 av ledelsen
og alle sekret脱rfunksjoner
Vokser gjennom knoppskyting:
enhetene har begrenset st淡rrelse
Fullt demokrati der alle ansatte
 har tilgang til all informasjon
 f奪r ansette sine sjefer
 f奪r bestemme sin arbeidstid
 f奪r bestemme sin egen l淡nn(!)
Buurtzorg-modellen
Jos de Blok, sykepleier og grunnlegger
Leverer hjemmehjelp-tjenester
Forebygging og selvhjelp fremfor
lindring
Hver pleier bruker vesentlig mer
tid sammen med klientene
Har stor variasjon av klienter
med mange ulike behov
Langt h淡yere klient-tilfredshet enn vanlig for slike tjenester
Klientene beholder f淡rligheten lengre enn vanlig
Det m奪 da bli dyrt!
Vesentlig 奪 l脱re pasientene 奪 kjenne
Best奪r av sm奪, lokale,
tverrfaglige team p奪 maksimum 12
Utnytter pleiernes helt naturlige
indre motivasjon
Har alltid et holistisk perspektiv
Har ikke sjefer
Har sv脱rt f奪 administratorer
Har sv脱rt f奪 koordinatorer
Fungerer det?
Vokser fort:
15.000 ansatte totalt, 10.000+ i
Nedeland
Sprer seg:
USA, UK, Sverige, Kina, Japan
KPMG 2012:
Essentially, the program empowers nurses
(rather than nursing assistants or cleaners)
to deliver all the care that patients need. And
while this has meant higher costs per hour, the
results have been fewer hours in total. Indeed,
by changing the model of care, Buurtzorg has
accomplished a 50 percent reduction in hours of
care, improved quality of care and raised work
satisfaction for employees.

More Related Content

Selvorganisering er ikke noe nytt

  • 1. Selvorganisering er ikke noe nytt Buurtzorg og 束Arven etter Thorsrud損 SmidigDig 28. mai 2018 Geir Amsj淡, Smidigkonferansen og Kjetil Strand, Verdix AS
  • 2. En dag p奪 b淡rsen i New York, 1982 Dagbladets Arvid Bryne intervjuer finansmedarbeideren i Tokyos storavis, Ashai Shimbud: 束Sier navnet Einar Thorsrud deg noe?損 束Oh yes. Det er nordmannen som har l脱rt oss alt dette som amerikanerne n奪 holder p奪 奪 l脱re av oss. Han m奪 v脱re en stor mann hos dere. Hos oss blir han n脱rmest sett p奪 som den store profet損 Fra Festskrift til Einar Thorsrud, 1983
  • 3. Einar Thorsrud 1923 1985 En av gutta p奪 skauen under 2. verdenskrig (dekknavn 束M淡ller損) Arbeidsmilj淡lovens far
  • 4. Einar Thorsrud og Fred Emery 1969: 束Mot en ny bedriftsorganisasjon: Eksperimenter i industrielt demokrati損 Fokus: Selvstyrte grupper Feltstudiene p奪 60-tallet utgjorde et betydelig endringsprogram i norsk arbeidsliv Det ene fors淡ket bygde p奪 det forrige Forskningsprogrammet
  • 5. 4 feltfors淡k 1964 - 1968 Christiania Spigerverk i Oslo Hunsfos Fabrikker i Vennesla NOB fabrikker i Hommelvik Norsk Hydro i Eidanger
  • 6. Noen resultater St淡rre samhold om oppgavene St淡rre variasjon i arbeidet - bryter ned skillet mellom spesialiserte roller Fulle forslagskasser (p奪 Norsk Hydro 1000 endringsforslag realisert f淡rste 奪r) Kvalitetsforbedringer (p奪 Hunsfos mellom 23% og 45%) H淡yning i produktiviteten (p奪 NOB 20% f淡rste 30 uker, 10% p奪f淡lgende 奪r)
  • 7. Thorsrud om selvstyrte team 束Selvstyrte grupper er i sin konsekvens et frontalangrep p奪 den hierarkiske og byr奪kratiske organisasjon損 (i festskrift fra 1983)
  • 8. Ricardo Semler - Semco Overtok Semco i 1984 Startet med 奪 fjerne 2/3 av ledelsen og alle sekret脱rfunksjoner Vokser gjennom knoppskyting: enhetene har begrenset st淡rrelse Fullt demokrati der alle ansatte har tilgang til all informasjon f奪r ansette sine sjefer f奪r bestemme sin arbeidstid f奪r bestemme sin egen l淡nn(!)
  • 9. Buurtzorg-modellen Jos de Blok, sykepleier og grunnlegger Leverer hjemmehjelp-tjenester Forebygging og selvhjelp fremfor lindring Hver pleier bruker vesentlig mer tid sammen med klientene Har stor variasjon av klienter med mange ulike behov Langt h淡yere klient-tilfredshet enn vanlig for slike tjenester Klientene beholder f淡rligheten lengre enn vanlig
  • 10. Det m奪 da bli dyrt! Vesentlig 奪 l脱re pasientene 奪 kjenne Best奪r av sm奪, lokale, tverrfaglige team p奪 maksimum 12 Utnytter pleiernes helt naturlige indre motivasjon Har alltid et holistisk perspektiv Har ikke sjefer Har sv脱rt f奪 administratorer Har sv脱rt f奪 koordinatorer
  • 11. Fungerer det? Vokser fort: 15.000 ansatte totalt, 10.000+ i Nedeland Sprer seg: USA, UK, Sverige, Kina, Japan KPMG 2012: Essentially, the program empowers nurses (rather than nursing assistants or cleaners) to deliver all the care that patients need. And while this has meant higher costs per hour, the results have been fewer hours in total. Indeed, by changing the model of care, Buurtzorg has accomplished a 50 percent reduction in hours of care, improved quality of care and raised work satisfaction for employees.