際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Grenzen en conflicten in het algemeen ziekenhuis Paul Overmars Consulent Psychiatrische Verpleegkunde
油
Programma Grensoverschrijdend gedrag Conflict hantering Casuistiek Vragen
Vormen van gedrag Niet aan regels houden Niet mee willen werken Agressie Zin doordrijven
Situaties / relaties Patient  Hulpverlener Patient  Patient Hulpverlener  Bezoek Hulpverlener - Hulpverlener
Interactie model Reactie vanuit normschending en ervaring van verontwaardiging.  Attributie; betekenis toekennen aan gedrag
Hoe kun je gedrag be誰nvloeden? Met gedrag Eigen gedrag
Wat voor gedrag? Eigen gedrag Beroepshouding Attitude
油
Attitude Een attitude is een grondhouding van een persoon die bepalend is voor een min of meer constante manier van reageren
Invloed op attitude Levensloop  Stemming Draagkracht vs. draaglast Allergie谷n Emotionele overdracht en tegen- overdracht  Afstand en nabijheid; sociale territorium Omgeving: sociale milieu  dode milieu  Arbeidsomstandigheden
Inzicht in eigen attitude
油
Interactie en attitude Houding heeft invloed op gedrag  Houding wordt bepaald door emoties Inzicht in eigen emotie en gedrag  Instrumenten: eigen emoties, eigen gedrag
Grenzen en conflicten Hoe attitude te gebruiken bij grenzen Hoe attitude te gebruiken bij conflicten
油
Hulpverleningsrelatie De relatie hulpverlener -  pati谷nt  Wederzijds vertrouwen Wederzijds respect Attitude van de hulpverlener moet dus vertrouwen opwekken bij de ander
Neem de regie
Werkstijlen Dwingend (forcerend, doordrukken, vechten) Confronterend Verwaarlozend Structurerend (grenzen stellend) Samenwerkend (compromissen) Stimulerend (exploreren)
Praktische tips Structuur! Wie ben je? Wat Kom je doen? Hoe kom je dat doen?
Wat kunt u van mij verwachten? Wat kan ik van u verwachten? Valkuil; het oplossen van problemen Benoem het probleem Biedt geen oplossing Biedt ondersteuning
Wijzen op eigen verantwoordelijkheid Gezonde kanten mobiliseren Stimuleer eigen autonomie Stimuleer zoveel mogelijk controle Ondersteun daar waar nodig
Vragen

More Related Content

Sessie 1: Grenzen conflicten

  • 1. Grenzen en conflicten in het algemeen ziekenhuis Paul Overmars Consulent Psychiatrische Verpleegkunde
  • 2.
  • 3. Programma Grensoverschrijdend gedrag Conflict hantering Casuistiek Vragen
  • 4. Vormen van gedrag Niet aan regels houden Niet mee willen werken Agressie Zin doordrijven
  • 5. Situaties / relaties Patient Hulpverlener Patient Patient Hulpverlener Bezoek Hulpverlener - Hulpverlener
  • 6. Interactie model Reactie vanuit normschending en ervaring van verontwaardiging. Attributie; betekenis toekennen aan gedrag
  • 7. Hoe kun je gedrag be誰nvloeden? Met gedrag Eigen gedrag
  • 8. Wat voor gedrag? Eigen gedrag Beroepshouding Attitude
  • 9.
  • 10. Attitude Een attitude is een grondhouding van een persoon die bepalend is voor een min of meer constante manier van reageren
  • 11. Invloed op attitude Levensloop Stemming Draagkracht vs. draaglast Allergie谷n Emotionele overdracht en tegen- overdracht Afstand en nabijheid; sociale territorium Omgeving: sociale milieu dode milieu Arbeidsomstandigheden
  • 12. Inzicht in eigen attitude
  • 13.
  • 14. Interactie en attitude Houding heeft invloed op gedrag Houding wordt bepaald door emoties Inzicht in eigen emotie en gedrag Instrumenten: eigen emoties, eigen gedrag
  • 15. Grenzen en conflicten Hoe attitude te gebruiken bij grenzen Hoe attitude te gebruiken bij conflicten
  • 16.
  • 17. Hulpverleningsrelatie De relatie hulpverlener - pati谷nt Wederzijds vertrouwen Wederzijds respect Attitude van de hulpverlener moet dus vertrouwen opwekken bij de ander
  • 19. Werkstijlen Dwingend (forcerend, doordrukken, vechten) Confronterend Verwaarlozend Structurerend (grenzen stellend) Samenwerkend (compromissen) Stimulerend (exploreren)
  • 20. Praktische tips Structuur! Wie ben je? Wat Kom je doen? Hoe kom je dat doen?
  • 21. Wat kunt u van mij verwachten? Wat kan ik van u verwachten? Valkuil; het oplossen van problemen Benoem het probleem Biedt geen oplossing Biedt ondersteuning
  • 22. Wijzen op eigen verantwoordelijkheid Gezonde kanten mobiliseren Stimuleer eigen autonomie Stimuleer zoveel mogelijk controle Ondersteun daar waar nodig