Sessie 23 - ppt hoe bereik je een zo breed mogelijk publiek met je communicatie?
- 1. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 7 maart 2012 Hoe bereik je een zo breed mogelijk publiek met je communicatie? Sessie 23 Goed communiceren !? 2 Een zo breed mogelijk publiek? Wat is het doel van je communicatie? Goede communicatie betekent dat je met je boodschap de juiste mensen bereikt en dat je je doelstelling behaalt, toch? www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 1
- 2. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Goede communicatie 3 Houdt rekening met verschillen Iedereen heeft recht op goede communicatie Goede communicatie is voor iedereen anders www.in-dialoog.be Principes van erkende gelijkheid & erkende diversiteit 4 Allemaal KINDEREN & JONGEREN & OUDERS De wetten van de communicatie zijn voor iedereen dezelfde Iedereen wil: Goed ge誰nformeerd zijn Wil kunnen begrijpen Wil ergens bij horen Wil invloed hebben Wil (h)erkenning Wil spelen Wil plezier maken Gelijke kappen, gelijke monniken ? www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 2
- 3. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Het is goed om rekening te houden met DIVERSITEIT 5 DOELGROEP COMMUNICATIE Taal Ordening Personen Organisatie Inzet www.in-dialoog.be Het prisma-denken 6 www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 3
- 4. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Algemene uitgangspunten om rekening mee te houden 7 Meerderheidsgroep Minderheidsgroep M辿辿r dan een folder vertalen Investeer in relaties i.p.v. inhoud! Folders, websites, flyers ambassadeurs Zorg dat je externe communicatie overeenstemt met je interne communicatie: Zeg wat je doet en doe wat je zegt Bedrijfsblindheid Wat de boer niet lust, eet hij niet Spreek mensen aan op hun mens zijn en niet op hun afkomst, achtergrond www.in-dialoog.be Taal 8 Welke taal spreek je? Beeldspraak humor slogans De taal van je vereniging? Hoe spreekt men over anderen ? Welke beelden gebruik je? Welke kanalen gebruik je? Wat zeg je en wat niet? Waar leg je de focus op? static.chiro.be/publicaties/brochurevoorouders.pdf www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 4
- 5. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Taal 9 Hou rekening met verschillen in communicatiestijlen Richt je niet alleen naar lezend publiek Er zijn praters doeners kijkers Less is more Vergeet het belang van de eigen taal niet Wees je bewust dat er taaloverdrachtsfouten gemaakt worden Dat niet iedereen dezelfde taalervaring heeft Taal is ook alles wat je doet! NVC VC ! www.in-dialoog.be Bron: http://www.beringen.be Kan, mag en of wil ik mij hier in herkennen? http://chirosintjan.be 10 Bron fotos http://www.fos.be/nl www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 5
- 6. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Ordening of zienswijzen 11 Op vrije tijd Op georganiseerde vrije tijd Op lid zijn van een vereniging Op een bepaalde vereniging, imago? Op tijdig aanwezig zijn Op zich welkom voelen Op wat geld kan, mag kosten en wat niet www.in-dialoog.be Wat kan je doen? 12 Zorg dat men zich kan (h)erkennen in je aanbod Zoek naar wat kinderen en jongeren nodig hebben of willen Vergeet niet rekening te houden met de sociale omgeving van kinderen en jongeren Biedt kinderen en jongeren de kans om te groeien in betrokkenheid herinneringsmssen, samen-naar-de-activiteit-gaan De focus op Fijn dat je er bij bent vandaag Je hebt wat gemist vorige keer dan op Waarom was jij er niet? (= de focus op relatie! ) Bevestiging en erkenning geven Jongeren aanspreken op hun sterktes Comfort en veiligheid bieden Duidelijk communicatie over wat geld kost, hoeveel, wat men er voor krijgt Duidelijk communiceren over mogelijke aanpassingen van lidgeld Noden deugden www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 6
- 7. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Mensen geven ook boodschappen over 13 hoe ze elkaar zien Hoe denken we en kijken we naar kansengroepen? die niet in de Jeugdraad zetelen die te laat komen? も Angst om aanvaard te worden Ik hoor er niet bij Dat is niks voor mij www.in-dialoog.be Wat kan je doen? 14 Investeer in persoonlijke communicatie Communicatie met een gezicht Communiceer in ervaringen Investeer in vertrouwen en relatieopbouw Wees je bewust van het imago van je organisatie Neem en geef tijd Luister naar wat men zegt en vooral naar wat men niet zegt Bevestig mensen in wat ze doen Wees aandachtig voor de vraag achter de vraag Informatie is niet altijd het antwoord op die vraag www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 7
- 8. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Mensen worden vaak bekeken vanuit 辿辿n perspectief 15 www.in-dialoog.be Organisatie 16 Een keuze van de organisatie Een keuze van de leiding, leden Financi谷le drempels Organisatorische drempels De bereikbaarheid Tijdstip Inschrijvingen Het engagement Voeding Welke vereniging, waarvoor staat die? Hoe is die georganiseerd? Wie is wie? www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 8
- 9. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Wat kan je doen? 17 Kies voor diversiteit in het beleid Bekijk je eigen organisatie en communicatie door de ogen van kansengroepen Wees kritisch voor drempels Maak verschillen werkbaar Kijk wat nodig is om er aan te werken Draagkracht draaglast Herkenning in folders, flyers, websites, facebook Vindplaatsgericht werken Maak van netwerken een werkwoord www.in-dialoog.be Inzet = het hart van de communicatie 18 Wanneer mensen zich kunnen (h)erkennen in de communicatie dan worden woorden bruggen om mensen echt te ontmoeten Wat kan je doen? Wees oprecht open voor de ander Wees oprecht betrokken Kijk naar wat w辿l kan en niet alleen naar wat niet kan Spreek mensen aan op kansen www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 9
- 10. Kansen in de communicatie 7 maart 2012 Een overzicht 19 Zorg dat mensen jou en je organisatie kennen Zorg dat mensen zichzelf kunnen (h)erkennen Gebruik aangepaste communicatie en middelen Werk samen met partners Bestrijd drempels en vooroordelen Zorg voor een goede relatie kinderen, jongeren, ouders De omweg, is soms de kortste weg www.in-dialoog.be 20 Bedankt! Ann Vanhoudt Laeremansstraat 29 3582 Beringen +32 (0)478 34 51 36 WWW.IN-DIALOOG.BE www.in-dialoog.be Ann Vanhoudt - info@in-dialoog.be 10