Hoe ontwikkel je HR Metrics waarmee je de ontwikkeling van het personeel kunt monitoren en HR-beleid kunt ontwikkelen dat een positieve bijdrage levert aan de performance van de organisatie?
10. Van data naar beleidBenuttenBeleid & actieKennis: Relaties tussen K&S-getallenPresenterenAnalyserenInformatie Ken- en stuurgetallenVerzamelenRuwe data19 februari 20095
11. Van beleid naar actieScenarios en KSFStrate-gieDominante themasPrioriteitenIndicatoren (K&S)InstrumentenDataActiviteiten19 februari 20096
12. De Human Resource CycleMissie, (HR-)strategie, HR-beleid, -prioriteiten en -stuurgetallenBeloningFunctie-ontwerpBeoordelingWerving & selectiePerformanceDoor- en uitstroomOntwikkelingKengetallen personeel: basisgegevens, kwaliteit, productiviteit, etc.Vrij naar: Fombrun, Tichy and Devanna (1984)19 februari 20097
13. Oorzaak & gevolg in de BSC19 februari 20098Verhoog omzetVerhoog winstFinancieelGoede serviceKlant & marktInterne processenWerk foutloosEffici谷nte processenNakomen afsprakenInnovatie & lerenVerbeter inzetbaarhVerbeter mngt-ontwHRO Ken- en stuurgetallen HRM
33. Kosten van vertrek en vervanging van goedfunctionerendemedewerkers(Voorbeeld: kosten per fte bij vertrek van 10 ingenieurs bij een technisch installatiebureau)19 februari 200917