�ݺ�ߣ

Minggu 1/AK/Sistem Informatika 1
Gambaran Umum
Sistem Informasi dan
Teknologi Informasi

Apakah Sistem Informasi Itu?
 Sistem Informasi dapat dibedakan
menjadi 2, sistem informasi manual dan
sistem informasi berbasis komputer
(CBIS)
 CBIS atau selanjutnya disebut sistem
informasi (SI) saja adalah jenis sistem
informasi yang menggunakan komputer

Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur
kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi
yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam
sebuah organisasi
Bodnar dan
Hopwood (1993)
Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras
dan perangkat lunak yang dirancang untuk
mentransformasikan data ke dalam bentuk
informasi yang berguna
Gelinas, Oram, dan
Wiggins (1990)
Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia
yang secara umum terdiri atas sekumpulan
komponen berbasis komputer dan manual yang
dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan
mengelola data serta menyediakan informasi
keluaran kepada para pemakai

Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian
prosedur formal di mana data
dikelompokkan, diproses menjadi
informasi, dan didistribusikan kepada
pemakai
Turban, McLean,
dan Wetherbe
(1999)
Sebuah sistem informasi mengumpulkan,
memproses, menyimpan, menganalisis,
dan menyebarkan informasi untuk tujuan
yang spesifik
Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang
mengkoordinasikan sumberdaya
(manusia, komputer) untuk mengubah
masukan (input) menjadi keluaran
(informasi), guna mencapai sasaran-
sasaran perusahaan.

Prosedur
kerja
Informasi
Orang
Teknologi
informasi
Tujuan
Data terformat,
teks,
gambar, suara,
dan video
Orang yang
memasukkan,
memproses, dan
menggunakan
data
Perangkat keras
dan perangkat
lunak yang
memproses data
Yang dicoba untuk
dilakukan sistem
Cara kerja yang dilakukan
orang dan teknologi
informasi

Contoh Sistem Informasi
 Sistem reservasi pesawat terbang
 Sistem untuk menangani penjualan kredit
kendaraan bermotor
 Sistem biometrik

Contoh Sistem Informasi (Lanjutan…)
 Sistem POS (point-of-
sale)
 Sistem telemetri
 Sistem berbasiskan kartu
cerdas (smart card)

Contoh Sistem Informasi (Lanjutan…)
 Sistem yang dipasang pada tempat-tempat publik
yang memungkinkan seseorang mendapatkan
informasi seperti hotel, tempat pariwisata,
pertokoan, dan lain-lain
 Sistem layanan akademis berbasis Web
 Sistem pertukaran data elektronis (Electronic Data
Interchange atau EDI)
 E-government atau sistem informasi layanan
pemerintahan yang berbasis Internet.

Sifat Sistem Informasi
 Tidak harus kompleks
 Bisa saja menggunakan sebuah komputer

Kemampuan SI
(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)
 Melaksanakan komputasi numerik, bervolume
besar, dengan kecepatan tinggi
 Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau
antarorgansiasi yang murah, akurat, dan cepat
 Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat
besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah
diakses
 Memungkinkan pengaksesan informasi yang
sangat banyak di seluruh dunia dengan cepat
dan murah

Kemampuan SI(Lanjutan…)
(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)
 Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang
bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada
beberapa lokasi
 Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah
pikiran manusia
 Mengotomasikan proses-proses bisnis yang
semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara
manual
 Mempercepat pengetikan dan penyuntingan
 Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada
kalau dikerjakan secara manual

Model SI

Lingkungan Sosioteknologi
(O’Brien, 1996)
Struktur
Organisasi
Proses
Bisnis
Orang dan
Budaya
Strategi
Manajemen
Sistem dan
Teknologi
Informasi

Peranan Sistem Informasi
(Alter, 1992)
 Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-
tugas Otomasi
 Mengaitkan perencanaan, pengerjaan,
dan pengendali dalam sebuah subsistem
 Mengkoordinasikan subsistem-subsistem
 Mengintegrasikan subsistem-subsistem.

Hubungan Perencanaan,
Pengerjaan, dan Pengendalian

Apakah Teknologi Informasi Itu?
 Kamus Oxford (1995) : TI adalah studi atau penggunaan
peralatan elektronika, terutama komputer, untuk
menyimpan, menganalisis, dan mendistribusikan
informasi apa saja, termasuk kata-kata, bilangan, dan
gambar
 Alter (1992), TI mencakup perangkat keras dan
perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah
tugas pemrosesan data seperti menangkap,
mentransmisikan, menyimpan, memgambil,
memanipulasi, atau menampilkan data

Apakah Teknologi Informasi Itu?
(Lanjutan…)
 Martin (2002) : TI tidak hanya terbatas pada
teknologi komputer (perangkat keras dan
perangkat lunak) yang digunakan untuk
memproses dan menyimpan informasi,
melainkan juga mencakup teknologi komunikasi
untuk mengirimkan informasi
 Lucas (2000) : TI adalah segala bentuk teknologi
yang diterapkan untuk memproses dan
mengirimkan infromasi dalam bentuk elektronis

Contoh TI
(a) Spreadsheet (b) Mikrokomputer (c) CD-ROM
(d) Komputer mainframe (e) Notebook (f) Papan digital

Teknologi Informasi (Haag, 2000)
 Teknologi Masukan
 Teknologi Keluaran
 Teknologi Perangkat Lunak
 Teknologi Penyimpan
 Teknologi Telekomunikasi
 Teknologi Pemroses

Beberapa Alasan Investasi TI
 Adanya kebutuhan untuk
mempertahankan dan meningkatkan
posisi kompetitif
 Mengurangi biaya
 Meningkatkan fleksibilitas dan tanggapan
Contoh
Bank yang berlomba-lomba untuk memperluas jaringan ATM
untuk meningkatkan layanan kepada nasabah mengingat
persaingan antarbank yang sangat ketat.

Alasan Penerapan TI pada
Bidang Pemasaran (O’Connor dan Galvin 1997)
 Teknologi informasi mempengaruhi
proses pengembangan strategi
pemasaran karena teknologi informasi
memberikan lebih banyak informasi ke
manajer melalui pemakaian sistem
pengambilan keputusan (Decision Support
Systems atau DSS)

Bidang Pemasaran (Lanjutan)
 Teknologi informasi memiliki kemampuan untuk
mengintegrasikan berbagai bagian yang berbeda dalam
organisasi dan menyediakan banyak informasi ke
manajer. Sebagai contoh, sistem informasi eksekutif
(Executive Information Systems atau EIS)
mempengaruhi aliran informasi secara vertikal dalam
perusahaan. Pihak manajemen atas memiliki akses
informasi yang lebih besar dan mengurangi
ketergantungan sumber informasi terhadap manajemen
menengah. Jaringan telekomunikasi memungkinkan
informasi mengalir dengan mudah dan cepat di antara
departemen dan divisi yang berbeda.

Bidang Pemasaran (Lanjutan)
 Teknologi informasi juga mempengaruhi
antarmuka-antarmuka organisasi dengan
lingkungan, seperti pelanggan dan pemasok.
Sistem antarorganisasi yang dilengkapi dengan
pertukaran data elektronis (EDI) menciptakan
hubungan yang lebih dekat antara organisasi
dan pemasok, memfasilitasi manajemen
sediaan yang lebih efisien dan memungkinkan
pendekatan tepat waktu dalam melakukan
pemesanan kembali

Peranan TI
 Teknologi informasi menggantikan peran manusia.
Dalam hal ini, teknologi informasi melakukan otomasi
terhadap suatu tugas atau proses.
 Teknologi memperkuat peran manusia, yakni dengan
menyajikan informasi terhadap suatu tugas atau proses.
 Teknologi informasi berperan dalam restrukturisasi
terhadap peran manusia. Dalam hal ini, teknologi
berperan dalam melakukan perubahan-perubahan
terhadap sekumpulan tugas atau proses.

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis
 Aturan lama: Manajer membuat semua
keputusan
 Teknologi informasi: Perangkat
pendukung keputusan (akses basis data,
perangkat lunak pemodelan)
 Aturan baru: Pembuatan keputusan
adalah bagian pekerjaan dari setiap orang

(Lanjutan…)
 Aturan lama: Hanya para pakar yang
dapat melaksanakan pekerjaan kompleks
 Teknologi informasi: Sistem pakar
(expert system)
 Aturan baru: Orang awam dapat
melakukan pelerjaan seseorang pakar

(Lanjutan…)
 Aturan lama: Informasi hanya dapat
muncul dalam satu tempat pada satu saat
 Teknologi informasi: Berbagi basis data
 Aturan baru: Informasi dapat muncul di
banyak tempat secara serentak ketika
diperlukan

(Lanjutan…)
 Aturan lama: Petugas lapangan memerlukan
tempat yang digunakan untuk menerima,
menyimpan, mengambil, dan mengirimkan
informasi
 Teknologi informasi: Komunikasi data
tanpa kabel dan komputer portabel
 Aturan baru: Petugas lapangan dapat
mengirim dan menerima informasi kapan saja
diperlukan

Strategi Menuju Keunggulan
Kompetitif (Lanjutan…)
 Strategi biaya, yakni menjadikan produsen dengan
biaya yang rendah, memberikan harga yang lebih murah
terhadap pelanggan, menurunkan biaya dari pemasok,
atau meningkatkan biaya pesaing untuk tetap bertahan
di industri
 Strategi diferensiasi, yakni mengembangkan cara-cara
untuk membedakan produk/jasa yang dihasilkan
perusahaan terhadap pesaing sehingga pelanggan
menggunakan produk/jasa karena adanya manfaat atau
fitur yang unik

 Strategi inovasi, yakni memperkenalkan produk/jasa
yang unik, atau membuat perubahan yang radikal dalam
proses bisnis yang menyebabkan perubahan-perubahan
yang mendasar dalam pengelolaan bisnis.
 Strategi pertumbuhan, yakni dengan mengembangkan
kapasitas produksi secara signifikan, melakukan
ekspansi ke dalam pemasaran global, melakukan
diversifikasi produk/jasa baru, atau mengintegrasikan ke
dalam produk/jasa yang terkait.

 Strategi aliansi, yakni membentuk
hubungan dan aliansi bisnis yang baru
dengan pelanggan, pemasok, pesaing,
konsultan dan lain

Kecenderungan TI terhadap SI
• Peningkatan kecepatan dan kapasitas komponen-
komponen elektronik
• Ketersediaan informasi dalam bentuk digital semakin
banyak
• Portabilitas peralatan-peralatan elektronis semakin
meningkat
• Konektivitas meningkat
• Kemudahan pemakaian meningkat
• Ketidakmampuan mengotomasikan logika masih
berlanjut

�ݺ�ߣ

Si 1-f (pertemuan 1)

Recommended

More Related Content

What's hot (8)

Viewers also liked (7)

Similar to Si 1-f (pertemuan 1) (20)

Si 1-f (pertemuan 1)