SIDI Group con Hybris Software e Netcomm, hanno stretto una partnership con l'obiettivo di collaborare alla Digital Trasformation delle aziende italiane verso il Digital. Commerce.
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Sidi e netcomm in partnership per la Digital Traformation e l'e-Commerce
3. Gli scenari competitivi B2B e B2C stanno cambiando
Crescita delle-commerce B2C e B2B
Ruolo chiave dei canali digitali nei
processi di acquisto off-line
Nuove competenze e nuovi
modelli organizzativi
Nuovi concorrenti, nuovi modelli di
servizio e nuovi modelli di business
Nuovi ruoli dei Clienti e delle filiere
commerciali nella generazione di Valore
4. Nuove opportunit in tutti i mercati
Sviluppare i mercati e il
Coinvolgimento dei Clienti
Piattaforme e canali digitali per raggiungere e ingaggiare i Clienti
Raggiungere nuovi segmenti di clienti e nuovi mercati geografici
Conoscere meglio i comportamenti e le preferenze dei Clienti
Aumentare lefficienza
operativa
Ridurre i costi dei processi order-to-cash
Maggior coordinamento delle filiere
Maggior automazione dei processi e utilizzo delle applicazioni aziendali
Aumentare la capacit
di innovare
Nuovi servizi e nuovi business model
Coinvolgimento dei clienti e dei fornitori con piattaforme collaborative
Maggiori e migliori strumenti per progettare, testare e sviluppare
5. Valore degli acquisti e-Commerce da consumatori italiani
+15%
8.012
mln
11.002
mln
12.648
mln
14.374
mln
16.502
mln
+18%
19.282
mln
+17%
9.347
mln
+17%
+15%
+14%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano
6. La distribuzione della domanda in Italia (2015-2016)
47% 44%
14%
14%
9%
9%
7%
7%
4%
4%
2%
3%
2%
3%
15%
16%
Informatica ed elettronica
Turismo
16.502 mln 19.282 mln
Altro
Food&Grocery
Arredamento e home living
Editoria
Assicurazioni
Abbigliamento
2015 2016
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano
7. La domanda e-Commerce da nuovi device in Italia (2016)
Il peso dei nuovi device sul totale
domanda e-Commerce
Il peso dello Smartphone sul totale
domanda e-Commerce
Base 2016: 19,3 mld
Smartphone e TabletSmartphone
Base 2016: 19,3 mld
15%
85% 76%
24%
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano
8. I nuovi trend
Il mobile 竪 prioritario nella
strategia e-Commerce
Gli operatori pi湛 grandi crescono
maggiormente grazie ad acquisizioni e fusioni
La pubblicit televisiva serve a far
conoscere il brand e sviluppare le vendite
online
Crescono i modelli di business basati
sullaccesso e sulla relazione
9. La presenza online delle imprese tradizionali
17.575
mln
Vendite
online
ITA+EXP
n*100.000
imprese
tradizionali
n*100.000
imprese
tradizionali
n*10.000
imprese
tradizionali
Presenza 束intermediata損
Presenza indiretta
Presenza diretta
38%
Aggregatori
21%
Retailer
Online
41%
Tradizinali
59%DotCom
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano
10. La Partneship
束Credere nel progresso non significa
credere che il progresso ci sia gi stato損
-Franz Kafka-
11. Insieme per la Digital Trasformation
Digital & e-Commerce strategy
Best Practice B2B/B2C
Formazione e workshop
Process Design
Certified System Integrator
B2B/B2C integration capabilities
Maintenance capabilities &
Software Factory
E-Commerce Leader
Cloud & On Premise
Omnichannel Engagement
Flexibility & Personalization
12. SIDI
Nata nel 1980, SIDI - Societ Italiana di Informatica 竪 una sociat a capitale privato, da
anni tra le prime 100 professional company in Italia, focalizzate sui servizi IT e soluzioni
applicative anche in Cloud.
Il Valore di SIDI 竪 nella consapevolezza che per operare nel mercato di domani,
orientato verso il Cloud, lIoT e la Business Intelligence, non 竪 possibile utilizzare sistemi
datati che non permettono alle imprese italiane di rimanere competitive anche nel
panorama internazionale.
13. Netcomm
NETCOMM 竪 il Consorzio, costituito l8 settembre 2005, per lo sviluppo del Commercio
Elettronico Italiano, che raggruppa e rappresenta pi湛 di 200 imprese operanti nei settori e
in attivit digitali.
NETCOMM 竪 socio fondatore di eCommerce Europe.
NETCOMM Services 竪 una societ di formazione, ricerche di mercato e servizi di marketing,
nata per iniziativa di Netcomm e posseduta interamente da Netcom, consorzio italiano
eCommerce.
NETCOMM Services gestisce una comunit globale di professionisti delleCommerce, ricerche,
dati, eventi, programmi formativi e consulenza, per permettere alle organizzazioni di avere
successo nella Digital Transformation.
14. Insieme per leCommerce
Netcomm accompagna le aziende durante tutto il
processo della Digital Transformation. Lesperienza nei
processi aziendali permette di individuare le necessit
e il percorso ottimale per soddisfarle.
SIDI interviene con le proprie
competenze tecniche nello sviluppo
della Digital Trasformation. La
progettazione di una piattaforma
Ecommerce efficiente richiede una
tecnologia flessibile, ingegneria di
qualit e adattamento al customer
engagement.
Comprendere
Priorit
Pianificazione
Progettazione
Sviluppo
15. eCommerce workshop Il processo di Digital Trasformation
E-Commerce workshop: una giornata dedicata
alle-Commerce e alla Digital Trasformation con gli
esperti di Netcomm Services e di SIDI.
Obiettivi:
Creare una conoscenza e un linguaggio
comune a tutto il management dellazienda sui
principali fenomeni inerenti al digitale
Fornire gli strumenti e il contesto per definire il
progetto e-Commerce dellazienda
Stimolare il senso di urgenza e lorientamento
allazione
16. e-Commerce workshop I partecipanti
Top Manager
Sales & Marketing Manager
IT Manager
CRM Manager
Partner e stakeholder chiave dellazienda
(max 20 persone)
17. E-Commerce workshop Contenuti della giornata
Il workshop sar preceduto da un incontro con lazienda, al fine di
personalizzare i contenuti e la discussione del workshop
Lo scenario digitale in Italia e nel mondo: come cambiano i
mercati e i Clienti
La mappa delle opportunit: dal Customer Engagement al
social caring
Casi emblematici, specifici del settore, B2C e B2B,
dellazienda
Gli elementi chiave di un progetto e-commerce
Animazione di una discussione: quali opportunit e quali
priorit per lazienda?
Oltre ai contenuti usati nella giornata, saranno lasciati degli schemi di riferimento
per le successive riflessioni, delle mappe di dati e KPI di riferimento
18. eCommerce workshop La strategia
Comprendere Priorit Pianificazione Progettazione Sviluppo
E-Commerce
workshop
Workshop e
formazione
tematica
Gruppi di
formazione-azione
su: innovazione e
Customer
Engagement
Piani di Change
Management
Assessment e
definizione mappa
delle opportunit
Selezione
opportunit, primi
dimensionamenti
e Road Map
Business Planning
Project e Program
Management
Piano
organizzazione e
competenze per il
digitale
Mappa e requisiti
funzionali
Individuazione
dellarchitettura
Ottimale
Individuazione di
una strategia di
Sviluppo
Creazione di una
possibile Timeline
di progetto
19. Contatti
SEDE DI MILANO
Via Pantano, 9 - 20122 Milano
Tel +39 02 58370580
E-mail info@consorzionetcomm.it
SEDE DI MILANO
Via Maffucci, 10 20158 Milano
Tel +39 02377421
E-mail sidispa@sidigroup.it
www.sidigroup.biz