2. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Mitä on sisältömarkkinointi ja
miksi teimme tämän kyselytutkimuksen?
¤ Sisältömarkkinoinnin määritelmä:
”Content marketing is a marketing technique of creating and
distributing valuable, relevant and consistent content to attract
and acquire a clearly defined audience – with the objective of
driving profitable customer action.” *
¤ Halusimme saada tämän kyselyn avulla konkreettisen
näkemyksen siitä, miten suomalaisissa yrityksissä tehdään ja
hyödynnetään sisältömarkkinointia sekä millainen
sisältömarkkinointi tuottaa parhaita tuloksia.
¤ Tänä vuonna kyselyyn vastasi 266 yrityksen markkinointi-
viestinnästä päättävää henkilöä. Vastaajista 31% kuului yrityksen
ylimpään johtoon, 22% keskijohtoon, 8% oli yrittäjiä ja 32%
asiantuntijoita.
¤ Toteutamme kyselyn kerran vuodessa.
* Lähde: Content Marketing Institute
3. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
76% markkinoijista käyttää sisältömarkkinointia
Kysymys: Tuotetaanko organisaatiossanne tällä
hetkellä sisältöjä asiakkaille ja/tai sidosryhmille?
¤ Sisältömarkkinoinnin käyttö
Suomessa on jäljessä muita
maita.
¤ Australiassa 89 % ja Iso-
Britanniassa 85% yrityksistä
käyttää sisältömarkkinointia.
Yhdysvalloissa 86 % pk-
yrityksistä käyttää
sisältömarkkinointia.*
76 %
7 %
15 %
2 %
Kyllä
Ei vielä, mutta aiomme tuottaa sisältöjä seuraavien 12kk aikana
Ei
En osaa sanoa
* Lähde: Content Marketing Institute
4. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Vain 29% markkinoijista on tehnyt dokumentoidun
sisältöstrategian
¤ Suomessa sisältöstrategian
tehneiden yritysten määrä on
kasvanut
¤ Vuosi sitten ainoastaan 23 %:lla
kyselyyn vastanneista yrityksistä
oli dokumentoitu sisältöstrategia.
¤ Suomi on jäljessä muista maista
suunnitelmallisen
sisältömarkkinoinnin
toteuttamisessa.
¤ Australiassa 37 %:lla ja Iso-
Britanniassa 36 %:lla yrityksistä
on dokumentoitu sisältöstrategia.
Yhdysvalloissa 39%:lla pk-
yrityksistä on dokumentoitu
sisältöstrategia.*
29 %
19 %
46 %
6 %
Kyllä
Laadimme sisältöstrategian seuraavan 12kk aikana
Ei
En osaa sanoa
Kysymys: Onko organisaatiossanne laadittu
sisältöstrategia?
* Lähde: Content Marketing Institute
5. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
38 %
27 %
12 %
11 %
2 %
10 %
Markkinointi
Viestintä
Myynti ja/tai CRM
Sisältöstrategiasta vastaamaan ei ole valittu henkilöä tai tiimiä
En osaa sanoa
Jokin muu tiimi, mikä?
¤ Sisältömarkkinoinnin organisointi ja
vastuut vaihtelevat
organisaatioissa todella paljon.
¤ Vastuu sisältöstrategiasta jakautuu
selkeimmin/eniten markkinoinnille ja
viestinnälle.
¤ Vain 11%:ssa vastanneista
yrityksistä sisältöjä/
sisältömarkkinointia toteutetaan
ilman sisältöstrategiasta vastuussa
olevaa tiimiä tai henkilöä.
87%:ssa kyselyyn vastanneista yrityksistä
sisältöstrategialle on nimetty vastuutiimi tai -henkilö
Kysymys: Mikä tiimi organisaatiossanne vastaa
sisältöstrategiasta ja sen toteuttamisesta?
6. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
¤ Bränditietoisuus ja
asiakkaiden sitouttaminen
ovat nousseet tärkeimmiksi
tavoitteiksi myös suomessa.
¤ Tärkein tavoite on
bränditietoisuuden lisääminen
73%
¤ Myös myyntiin liittyvät
tavoitteet ovat tärkeitä
¡ Asiakkaiden sitouttamien 73%
¡ Myynnin lisääminen 70%
¡ Uusasiakashankinta 71%
47 %
53 %
66 %
68 %
70 %
71 %
73 %
73 %
Ajatusjohtajuuden saavuttamiseen
Markkinajohtajuuden tavoitteluun ja
ylläpitoon
Omalla sivustolla tapahtuvan liikenteen
kasvattamiseen
Asiakastyytyväisyyden lisäämiseen
Uusasiakashankintaan
Myynnin lisäämiseen
Nykyisten asiakkaiden sitouttamiseen
Bränditietoisuuden lisäämiseen
Bränditietoisuus (73%) ja asiakkaiden sitouttaminen (73%)
ovat tärkeimmät sisältömarkkinoinnin tavoitteet
Kysymys: Minkä liiketoiminnallisten tavoitteiden
saavuttamiseen käytätte sisältöjä?
7. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
15 %
17 %
17 %
30 %
38 %
38 %
40 %
42 %
44 %
53 %
59 %
NPS (Net Promoter Score)
Brändin tunnettuutta
Kustannussäästöjä
Tuotteiden tai palveluiden tunnettuutta
Verkkosivuilta ladattujen sisältöjen määrää
Verkkosivustolla vietettyä aikaa
Myyntiliidien määrää
Sisältöjen jakamisen määrää sosiaalisessa
mediassa
Myynnin kasvua
Asiakastyytyväisyyttä
Kävijämäärää omalla verkkosivustolla
Sisältömarkkinoinnille asetetut tavoitteet ja
vaikuttavuuden mittarit eivät ole täysin yhdenmukaisia
¤ Tärkeimmäksi mainitut
liiketoiminnalliset tavoitteet:
brändin tunnettuus,
asiakastyytyväisyys eivät täysin
vastaa vaikuttavuudelle
asetettuja mittareita.
¤ Mittareiksi näyttäisi valikoituvan
helposti saatavilla olevat mittarit,
kuten kävijämäärä
verkkosivustolla,
asiakastyytyväisyys ja myynnin
kasvu
¤ Vaikuttavuutta ei mitata
liiketoiminnallisten tavoitteiden
mukaisesti.
Kysymys: Mitä mittareita käytätte sisältömarkkinoinnin
vaikuttavuuden mittaamiseen?
8. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
16 %
21 %
32 %
46 %
48 %
65 %
65 %
65 %
69 %
70 %
81 %
83 %
86 %
89 %
93 %
Podcasteja (ääniblogeja)
Kirjoja ja/tai eKirjoja
Webinaareja (verkkoseminaareja)
Verkkopresentaatioita
Videoita ja/tai animaatioita
Asiakaslehtiä
Oppaita ja/tai ohjekirjoja
Verkkotyökaluja
Artikkeleita muilla sivustoilla
Tutkimusraportteja
Esitteitä
Asiakastapahtumia
Infografiikkaa
Uutiskirjeitä
Artikkeleita omalla verkkosivustolla / blogissa
¤ Infografiikan suosio on kasvanut
20 prosentti-yksikköä viime
vuodesta (63%→ 83%).
¤ Printatut esitteet ja
asiakaslehdet ovat edelleen
yleisesti käytettyjä.
Kysymys: Millaisia sisältötuotteita tarjoatte asiakkaillenne?
Artikkelit omalla verkkosivustolla 84% ja uutiskirjeet
83% ovat säilyneet suosituimpina taktiikoina.
9. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Facebook, Linkedin ja Twitter ovat käytetyimmät
sosiaalisen median kanavat
Kysymys: Mitä sosiaalisen median kanavia hyödynnätte
yrityksenne sisältöjen jakamisessa?
¤ Maailmalla sosiaalisen median
kanavia hyödynnetään edelleen
enemmän kuin Suomessa.*
¤ Kuluneen vuoden aikana Twitter
on noussut Linkedinin ja Youtuben
rinnalle käytetyimpien some-
kanavien joukkoon.
2 %
2 %
3 %
4 %
10 %
13 %
16 %
16 %
36 %
63 %
64 %
68 %
82 %
Vine
Foursquare
Flickr
Jotakin muuta, mitä?
Vimeo
Pinterest
Google+
ݺߣshare
Instagram
Youtube
Twitter
Linkedin
Facebook
* Lähde: Content Marketing Institute
10. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
81% kyselyyn vastanneista yrityksistä on lisännyt
sisällöntuotantoaan viimeisten 12kk aikana
¤ Kyselyyn vastanneet yritykset
ovat viimeisten 12kk aikana
lisänneet sisällöntuotantoaan
merkittävästi.
Kysymys: Kuinka paljon sisällöntuotantonne on muuttunut
viimeisen 12kk aikana? Tuotamme nyt…
28 %
53 %
15 %
2 %
2 %
Paljon enemmän
Enemmän
Saman verran
En osaa sanoa
Vähemmän
11. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
45% sisältömarkkinoijista pitää toimintaa
tehokkaana tai erittäin tehokkaana
Kysymys: Miten arvioisitte organisaationne sisältömarkkinointia
liiketoiminnan tehokkuuden näkökulmasta?
¤ Tehokkaat sisältömarkkinoijat ovat
muita useammin dokumentoineet
sisältöstrategian.
¤ Vain 6% kyselyyn vastanneista
yrityksistä pitää
sisältömarkkinointia tehottomana.
7 %
38 %
44 %
6 %
5 %
Erittäin tehokasta
Tehokasta
Hieman tehotonta
Tehotonta
En osaa sanoa
12. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Vain 30% yrityksistä kohdentaa sisältöjä
asiakkaan ostoprosessin perusteella
8 %
21 %
27 %
30 %
36 %
44 %
44 %
47 %
60 %
Kilpailijaseurannan perusteella
Vallitseviin trendeihin tukeutuen
Asiakasdatan perusteella
Asiakkaan ostoprosessin mukaan
Asiakkaan toimialan perusteella
Omaa osaamistamme korostamalla
Sisällöt kohdennetaan päätöksentekijöille
Asiakkaan tiedontarpeiden mukaan
Tarjoamiemme tuotteiden ja/tai
palveluiden mukaan
¤ Yritykset kohdentavat
sisältöjä omien tuotteiden
ja palveluiden 60%
mukaan selvästi enemmän
kuin asiakkaan tarpeiden
43% mukaan.
¤ Asiakkaan ostoprosessin
30% ja asiakasdatan 27%
perusteella
kohdentaminen on
edelleen heikolla tasolla
Suomessa
Kysymys: Miten kohdennatte sisältöjä?
13. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Ulkoistetun tuotannon osuus kaikesta sisällöntuotannosta
on tyypillisesti 33 %
¤ 23 % yrityksistä ei ole ulkoistanut
sisällöntuotannossa mitään
¤ 48% on ulkoistanut ainakin osan
sisällöntuotannostaan.
Kysymys: Kuinka suuri osa sisällöntuotannostanne
tehdään ulkoistettuna?
21 %
25 %
12 %
21 %
21 %
1-19 %
20-39 %
40-59 %
60-79 %
yli 80 %
14. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Valokuvaus, videointi ja visualisointi ulkoistetaan
sisällöntuotannossa yleisimmin
18 %
27 %
30 %
30 %
37 %
39 %
53 %
61 %
63 %
67 %
Asiakkaiden profiloinnin
Sisältöjen jakamisen
Sisältöstrategian ja/tai sisältöjen
suunnittelun
Tekstin muokkauksen
Mittaamisen / analytiikan
Tekstituotannon
Kuvien käsittelyn
Videoinnin
Visuaalisen kokonaisilmeen suunnittelun
Valokuvauksen
¤ Suomessa ulkoistetaan
tekstin tuotantoa muuta
maailmaa harvemmin*
Kysymys: Mitä sisältömarkkinoinnin elementtejä/osa-alueita
ulkoistatte?
* Lähde: Content Marketing Institute
15. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Suurimpina haasteina koetaan ajan puute 77%, mittaaminen
62%, riittämättömät henkilöstöresurssit 61% sekä
mielenkiintoisen ja ajankohtaisen sisällön tuottaminen 58%
17 %
24 %
37 %
38 %
39 %
40 %
41 %
45 %
57 %
62 %
64 %
76 %
Yhteistyö ulkopuolisen toimijan kanssa
Tekniikan mukanaan tuomat haasteet
Osaamisen puute
Johdon sitoutuminen sisältömarkkinointiin
Koordinointi sisäisten toimijoiden välillä (esim. myynti ja
markkinointi)
Budjetin riittämättömyys
Kohderyhmien rajaaminen
Asiakkaiden tiedontarpeiden ymmärtäminen
Mielenkiintoisen ja ajankohtaisen sisällön tuottaminen
Riittämättömät henkilöstöresurssit
Onnistumisen (ROI:n) mittaaminen
Ajan puute
Kysymys: Mitkä asiat koette haasteellisiksi sisällöntuotannossa?
16. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
51% arvioi kasvattavansa sisältömarkkinoinnin budjettia
seuraavien 12kk aikana
¤ Vuoden 2014 kyselyssä 75%
arvioi kasvattavansa
budjettia seuraavan 12 kk
aikana. Vuoden 2015
kyselyssä arvio oli pudonnut
51%:iin.
¤ Ainoastaan 4% vastaajista
arvioi budjetin pienenevän ja
43% arvioi budjetin pysyvän
samana.
Kysymys: Miten odotatte sisältömarkkinoinnin budjetin
kehittyvän seuraavan 12kk aikana?
7 %
44 %
43 %
4 %
2 %
Kasvavan merkittävästi
Kasvavan
Pysyvän samana
Pienenevän
En osaa sanoa
17. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
Yhteistyöhön ulkopuolisten toimijoiden
kanssa
Sisältöjen vaikuttavuuden mittaamiseen
Asiakasymmärryksen lisäämiseen
Sisältöjen parempaan organisointiin eri
kanavissa
Sisältöjen jatkuvaan ja systemaattiseen
tuotantoon
Mielenkiintoisten sisältöjen tuotantoon
Yritykset panostavat eniten mielenkiintoisten sisältöjen
systemaattiseen tuotantoon
Kysymys: Mihin sisältömarkkinoinnin osa-alueisiin panostatte
seuraavan 12kk aikana?
18. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Sisällöntuotannon osuus markkinointiviestinnän
budjetista ei ole muuttunut viimeisen 12kk aikana
¤ Sisällöntuotannon osuus
markkinointiviestinnän
budjetista on samaa luokkaa
Suomessa kuin maailmalla
16 %
32 %
24 %
12 %
3 %
13 %
0 %
1-19 %
20-39 %
40-59 %
60-79 %
yli 80 %
Kysymys: Kuinka suuren osuuden sisällöntuotanto vie
markkinointibudjetistanne?
19. Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Kubo Oy, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Suuri kiitos mielenkiinnostasi
kyselymme tuloksia kohtaan
ü Tulemme mielellämme kertomaan enemmän ja vastaamaan
heränneisiin kysymyksiin. Ota yhteyttä:
Jarmo Hovinen: +358 50 052 0981, jarmo.hovinen@kubo.fi
ü Koska haluamme kehittää tätä kyselyä ja tehdä sen ensi vuonna
uudestaan, pyydämme palautetta ja kehitysehdotuksia kyselyn
toteuttamiseksi entistä parempana.