ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Sisältömarkkinoinnin
tehokoulu
Eila Aalto
4.2.2016
Iltapäivän agenda:
1. Mihin yritys tarvitsee
markkinointiviestintää?
1. Yrityksen ydinviestit ja hissipuhe
2. Mikä ihmeen sisältömarkkinointi?
3. Kanavia
4. Esimerkkejä
Mitä on markkinointiviestintä ja mihin
sitä tarvitaan?
Markkinointi tarkoittaa
toimenpiteitä, joilla yritys pyrkii
edistämään tuotteidensa tai
palveluidensa myyntiä
Viestintä on sanomien
siirtämistä sekä yhteisen
ymmärryksen ja
merkitysten tuottamista
Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin
kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai
suoraan saada aikaan kysyntää tai kysyntään myönteisesti
vaikuttavia ilmiöitä.
Markkinointiviestinnän muotoja:
Myyntityö
Mainonta
Tiedotus- ja
suhdetoiminta
Myynninedistäminen
esim. messut
Markkinointiviestinnän tavoitteita:
• Yleinen tunnettuus (yritys/tuote/palvelu)
• Myynti; ostohalukkuuden herättäminen ja tilausten
saaminen
• Asiakkaiden hankkiminen ja sitouttaminen
Markkinointiviestinnän suunnittelu
• Määrittele kohdeyleisö, kenelle haluat myydä, kehen
vaikuttaa?
• Millainen vaikutus halutaan saavuttaa?
•Viestin suunnittelu
•Viestintäkanavien valinta
Missä kanavissa pienyrittäjän kannattaa
mainostaa?
• Missä kohdeyleisösi eli asiakkaasi ovat ja mitä medioita
seuraavat?
Miten laadin yritykselleni iskevät
mainosviestit?
1. Mieti iskevä mainoslause, jonka olet viime aikoina nähnyt
lehdessä, televisiossa ym. mediassa – miksi se oli hyvä?
2. Minkä asiakkaasi ongelman yrityksesi ratkaisee?
3. Päätä kanava ja laadi yrityksesi tuotteelle/palvelulle iskevä
mainoslause!
Hissipuhe herättää kiinnostuksen
Hissipuhe on lyhyt, iskevä ja positiivinen esitys yrityksestä ja
tarjotuista tuotteista sekä palveluista. Hissipuhe kertoo, mikä
on
• ongelma tai haaste, johon yrityksesi tarjoaa ratkaisua.
• Kenellä tällainen ongelma on?
• Mikä on ratkaisu?
• Mitä hyötyjä ratkaisusta on sille, jolla esitetty ongelma on?
• Miksi kannattaisi olla kiinnostunut juuri tästä ratkaisusta?
Esimerkki:
”Olen Eila Aalto Enerzia Koulutuksesta jaViestinnästä.Yritykset
saavat minulta apua, kun yritystä ei tunneta, viestit eivät välity
talon sisällä tai tuotteille ja palveluille pitää saada lisää
näkyvyyttä. Enerzian sisällöntuotanto-,
viestintä- ja koulutuspalveluilla autan
yritystä viestimään itsestään paremmin niin,
että asiakkaat kiinnostuvat yrityksen tuotteista
ja palveluista. Soita ja sovi tapaaminen, se ei sido
mihinkään!
Mikä ihmeen sisältömarkkinointi???
Sisältömarkkinoinnissa pyritään tuottamaan tai välittämään
kohderyhmään kuuluville heitä kulloinkin kiinnostavaa sisältöä:
- Käyttövinkkejä ja neuvontaa
- Tuotteeseen ja sen mahdollistamaan elämäntyyliin liittyviä
mediajuttuja, kuvia ja videoita (esim. http://www.redbull.tv/)
- Videopätkiä; esim. ohje/viihdevideo tuotteen käytöstä
- Blogeja (vinkkejä, ohjeita jne.)
- Podcastejä
- Markkinointikilpailuja, testejä, kyselyjä yms.
Sisältömarkkinoinnin tavoitteita:
• Brändin/tuotteen/palvelun tunnettuuden lisääminen ja
vahvistaminen
• Liidien eli myyntijohtolankojen jalostaminen myynniksi
• Asiakaspalvelu ja lisämyynti nykyisille asiakkaille
• Asiakas- ja merkkiuskollisuuden vahvistaminen
• Brändille uskollisten fanien "kasvattaminen"
• Fanien tuottaman verkkosisällön hyödyntäminen osana
omaa markkinointia
Sisältömarkkinointi luo lisäarvoa asiakkaalle:
• Hyvää sisältömarkkinointia tekevä
yritys laittaa asiakkaansa kaiken
keskiöön.
• Sisältömarkkinointi on ennen
kaikkea jatkuvaa palvelua
kohderyhmälle: ongelmanratkaisua
ja auttamista, asiakastilanteen ja
ostovaiheen ymmärrystä sekä sen
markkinointia.
Esimerkkejä:
• https://www.facebook.com/alko.palvelee
• https://www.facebook.com/armiaktiivituoli/?fref=nf
• http://www.kuulu.fi/somevinkki-9-somettajan-tyokalupakki-
kuulun-somevinkint/
• https://www.instagram.com/explore/tags/bronxclothing/
• https://fi.pinterest.com/ihanainencom/interior-
designsisustussuunnittelu/
• https://www.youtube.com/watch?v=fCQTRJeeSPw
• https://www.youtube.com/watch?v=aXLqXpoaMbg
• https://www.youtube.com/watch?v=d0B3fM_BonQ
Suosituimpia kanavia:
• Verkkosivut
• Sähköposti
• Podcastit
• Webinaarit
Onnistunut sisältömarkkinointi edellyttää,
että…
• Tiedät kohdeyleisösi
• Tiedät, mistä asioista he ovat kiinnostuneita ja mitä ongelmia
he yrittävät ratkaista tuotteillasi/palveluillasi
• Optimoit verkkosivusi hakukoneita varten
• Tarjoat hyödyllistä sisältöä, joka myös pienentää ostamiseen
liittyvää epävarmuutta
• Teet internetsivuistasi myyntivälineen
• Seuraat ja mittaat nettimarkkinointisi tehokkuutta
• Päivität säännöllisesti uutta sisältöä kanaviisi
Hyvä ja hyödyllinen sisältö voi ohjata
ostamaan:
Sisällön – oli se sitten blogi, video, kuva, infografiikka, peli tai
uutiskirje - on ohjattava asiakasta eteenpäin ostopolulla.
Jokaisen ostopolun vaiheen tulisi olla myös mitattavissa.
– Timo Paloheimo, Isobar Finland -
Miten sinä voit hyödyttää asiakastasi
sisältömarkkinoinnin keinoin?
1. Listaa viisi yleisimmin kysyttyä
kysymystä /ongelmaa, joita
asiakkaasi esittävät/haluavat
tietää
2. Pohdi, miten voisit esitellä niihin
ratkaisut sisältömarkkinoinnin
keinoin
3. Mitä kanavia voisit hyödyntää?
Sisältöstrategia vastaa kysymyksiin:
• Kenelle sisältöä luodaan?
• Miksi sisältöä luodaan - tavoitteet?
• Millaista sisältöä luodaan?
• Missä kanavissa sisältöä jaetaan?
• Kuka sisältöä luo ja jakaa?
• Miten varmistan vuorovaikutuksen asiakkaan kanssa?
• Milloin ja kuinka usein sisältöä tuotetaan?
• Miten onnistumista mitataan?
Erilaisia mittareita:
• Asiakkaiden osallistuminen keskusteluun/kommentointi
• Kuinka moni suosittelee tuotteitasi ja jakaa sisältöäsi
eteenpäin
• Kävijämäärät kanavissa
• Hakukonesijoitukset
• Sisältöjen jakomäärät
• Uudet liidit ja kaupat
• Lisämyynti nykyisille asiakkaille
KIITOS!

More Related Content

Sisältömarkkinoinnin tehokoulu slideshare

  • 2. Iltapäivän agenda: 1. Mihin yritys tarvitsee markkinointiviestintää? 1. Yrityksen ydinviestit ja hissipuhe 2. Mikä ihmeen sisältömarkkinointi? 3. Kanavia 4. Esimerkkejä
  • 3. Mitä on markkinointiviestintä ja mihin sitä tarvitaan? Markkinointi tarkoittaa toimenpiteitä, joilla yritys pyrkii edistämään tuotteidensa tai palveluidensa myyntiä Viestintä on sanomien siirtämistä sekä yhteisen ymmärryksen ja merkitysten tuottamista Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää tai kysyntään myönteisesti vaikuttavia ilmiöitä.
  • 5. Markkinointiviestinnän tavoitteita: • Yleinen tunnettuus (yritys/tuote/palvelu) • Myynti; ostohalukkuuden herättäminen ja tilausten saaminen • Asiakkaiden hankkiminen ja sitouttaminen
  • 6. Markkinointiviestinnän suunnittelu • Määrittele kohdeyleisö, kenelle haluat myydä, kehen vaikuttaa? • Millainen vaikutus halutaan saavuttaa? •Viestin suunnittelu •Viestintäkanavien valinta
  • 7. Missä kanavissa pienyrittäjän kannattaa mainostaa? • Missä kohdeyleisösi eli asiakkaasi ovat ja mitä medioita seuraavat?
  • 8. Miten laadin yritykselleni iskevät mainosviestit? 1. Mieti iskevä mainoslause, jonka olet viime aikoina nähnyt lehdessä, televisiossa ym. mediassa – miksi se oli hyvä? 2. Minkä asiakkaasi ongelman yrityksesi ratkaisee? 3. Päätä kanava ja laadi yrityksesi tuotteelle/palvelulle iskevä mainoslause!
  • 9. Hissipuhe herättää kiinnostuksen Hissipuhe on lyhyt, iskevä ja positiivinen esitys yrityksestä ja tarjotuista tuotteista sekä palveluista. Hissipuhe kertoo, mikä on • ongelma tai haaste, johon yrityksesi tarjoaa ratkaisua. • Kenellä tällainen ongelma on? • Mikä on ratkaisu? • Mitä hyötyjä ratkaisusta on sille, jolla esitetty ongelma on? • Miksi kannattaisi olla kiinnostunut juuri tästä ratkaisusta?
  • 10. Esimerkki: ”Olen Eila Aalto Enerzia Koulutuksesta jaViestinnästä.Yritykset saavat minulta apua, kun yritystä ei tunneta, viestit eivät välity talon sisällä tai tuotteille ja palveluille pitää saada lisää näkyvyyttä. Enerzian sisällöntuotanto-, viestintä- ja koulutuspalveluilla autan yritystä viestimään itsestään paremmin niin, että asiakkaat kiinnostuvat yrityksen tuotteista ja palveluista. Soita ja sovi tapaaminen, se ei sido mihinkään!
  • 11. Mikä ihmeen sisältömarkkinointi??? Sisältömarkkinoinnissa pyritään tuottamaan tai välittämään kohderyhmään kuuluville heitä kulloinkin kiinnostavaa sisältöä: - Käyttövinkkejä ja neuvontaa - Tuotteeseen ja sen mahdollistamaan elämäntyyliin liittyviä mediajuttuja, kuvia ja videoita (esim. http://www.redbull.tv/) - Videopätkiä; esim. ohje/viihdevideo tuotteen käytöstä - Blogeja (vinkkejä, ohjeita jne.) - Podcastejä - Markkinointikilpailuja, testejä, kyselyjä yms.
  • 12. Sisältömarkkinoinnin tavoitteita: • Brändin/tuotteen/palvelun tunnettuuden lisääminen ja vahvistaminen • Liidien eli myyntijohtolankojen jalostaminen myynniksi • Asiakaspalvelu ja lisämyynti nykyisille asiakkaille • Asiakas- ja merkkiuskollisuuden vahvistaminen • Brändille uskollisten fanien "kasvattaminen" • Fanien tuottaman verkkosisällön hyödyntäminen osana omaa markkinointia
  • 13. Sisältömarkkinointi luo lisäarvoa asiakkaalle: • Hyvää sisältömarkkinointia tekevä yritys laittaa asiakkaansa kaiken keskiöön. • Sisältömarkkinointi on ennen kaikkea jatkuvaa palvelua kohderyhmälle: ongelmanratkaisua ja auttamista, asiakastilanteen ja ostovaiheen ymmärrystä sekä sen markkinointia.
  • 14. Esimerkkejä: • https://www.facebook.com/alko.palvelee • https://www.facebook.com/armiaktiivituoli/?fref=nf • http://www.kuulu.fi/somevinkki-9-somettajan-tyokalupakki- kuulun-somevinkint/ • https://www.instagram.com/explore/tags/bronxclothing/ • https://fi.pinterest.com/ihanainencom/interior- designsisustussuunnittelu/ • https://www.youtube.com/watch?v=fCQTRJeeSPw • https://www.youtube.com/watch?v=aXLqXpoaMbg • https://www.youtube.com/watch?v=d0B3fM_BonQ
  • 15. Suosituimpia kanavia: • Verkkosivut • Sähköposti • Podcastit • Webinaarit
  • 16. Onnistunut sisältömarkkinointi edellyttää, että… • Tiedät kohdeyleisösi • Tiedät, mistä asioista he ovat kiinnostuneita ja mitä ongelmia he yrittävät ratkaista tuotteillasi/palveluillasi • Optimoit verkkosivusi hakukoneita varten • Tarjoat hyödyllistä sisältöä, joka myös pienentää ostamiseen liittyvää epävarmuutta • Teet internetsivuistasi myyntivälineen • Seuraat ja mittaat nettimarkkinointisi tehokkuutta • Päivität säännöllisesti uutta sisältöä kanaviisi
  • 17. Hyvä ja hyödyllinen sisältö voi ohjata ostamaan: Sisällön – oli se sitten blogi, video, kuva, infografiikka, peli tai uutiskirje - on ohjattava asiakasta eteenpäin ostopolulla. Jokaisen ostopolun vaiheen tulisi olla myös mitattavissa. – Timo Paloheimo, Isobar Finland -
  • 18. Miten sinä voit hyödyttää asiakastasi sisältömarkkinoinnin keinoin? 1. Listaa viisi yleisimmin kysyttyä kysymystä /ongelmaa, joita asiakkaasi esittävät/haluavat tietää 2. Pohdi, miten voisit esitellä niihin ratkaisut sisältömarkkinoinnin keinoin 3. Mitä kanavia voisit hyödyntää?
  • 19. Sisältöstrategia vastaa kysymyksiin: • Kenelle sisältöä luodaan? • Miksi sisältöä luodaan - tavoitteet? • Millaista sisältöä luodaan? • Missä kanavissa sisältöä jaetaan? • Kuka sisältöä luo ja jakaa? • Miten varmistan vuorovaikutuksen asiakkaan kanssa? • Milloin ja kuinka usein sisältöä tuotetaan? • Miten onnistumista mitataan?
  • 20. Erilaisia mittareita: • Asiakkaiden osallistuminen keskusteluun/kommentointi • Kuinka moni suosittelee tuotteitasi ja jakaa sisältöäsi eteenpäin • Kävijämäärät kanavissa • Hakukonesijoitukset • Sisältöjen jakomäärät • Uudet liidit ja kaupat • Lisämyynti nykyisille asiakkaille