Sistem informasi berbasis komputer
- 1. PENGANTAR SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER Informasi Adalah salah satu jenis sumber daya yang tersedia untuk menunjang pekerjaan contoh : informasi penunjang untuk manajer. Output informasi komputer biasaya digunakan untuk : • Manajer • Non Manajer • Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan Sistem yang digunakan manajer : • Computer literate • Information literate CBIS ( Computer Based Information System) meliputi : • SIM (management information system • Sistem Pendukung Keputusan ( decision support system) • Otomatisasi Kantor ( Office Automation) • Sistem Pakar ( Expert System) Contoh Penggunaan SIM (Sistem Informasi Manajemen) Kios majalah di lobby hotel dapat mengelola usahanya dengan mengamati aktiva berwujud seperti barang dagangan, cash register, ruangan dan arus pelanggan. Pada saat skala operasinya semakin besar dengan jumlah karyawan yang cukup banyak, maka yang dapat diandalkan adalah informasi yang online dan up to date yang mencerminkan kondisi fisik perusahaan. Contoh : Makro, Goro, dll Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
- 2. Jenis-Jenis Utama Sumber Daya . Manajer Mengelola 5 jenis utama sumber daya : • Manusia • Material • Mesin • Uang • Informasi ( termasuk data) Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat dipengaruhi oleh : • Ekonomi Internasional • Persaingan Dunia • Kompleksitas teknologi yang meningkat : Contoh : Barcode, 3G, Automated Teller Machine. • Batas Waktu Yang Singkat Contoh : Menggunakan telemarketing supaya material dapat sampai tepat waktu (just in time/JIT) • Kendala Sosial ( dampak terhadap lingkungan sekitar) Para pemakai komputer meliputi : • Manajer • Non- manajer • Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan. Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
- 3. Peran-Peran Manajerial Menurut Mintzberg • Interpersonal roles : • Figure Head : Melaksanakan tugas seremonial • Leader : Melaksanakan tugas sebagai pimpinan • Liason : Menjalin hubungan dengan divisi lain. Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Tingkat Pengendalian Operasional Fungsi Keu F. SDM F. Jasa Informs F. Mnfactr F. Pems rn Gambar : Manajer Terdapat Pada Semua Tingkatan dan Area Fungsional Perusahaan Tingkat Perencanaan Strategis Tingkat Perencanaan Strategis
- 4. Information roles : • Monitor • Disseminator : Penerus informasi tiap divisi • Spokesperson : meneruskan informasi ke pimpinan perusahaan Peran Keputusan : • Entrepreneur : Memperbaiki/ membuat perbaikan pada struktur organisasi • Disturbance Handler : Manajer bereaksi pada kejadian tak terduga Cont : naiknya Dollar • Resource Allocator : menentukan siapa-siapa unit dibawahnya. • Negotiator : menangani perselisihan dalam satu divisi atau divisi lainnya. Keahlian manajemen : • Keahlian komunikasi Cont : e-mail, voice mail , dll • Keahlian Pemecahan Masalah ( Problem Solving) • Sumber Intern Sumber Lingkungan Media Tertulis Media Lisan Laporan Komputer Rapat Terjadwal Laporan Non Komputer Rapat Tanpa Jadwal Surat & Memo Telepon Surat Elektronik Voice mail Terbita berkala Kunjungan Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
- 5. Gambar : Informasi Pemecahan Masalah dalam Banyak Bentuk Pengetahuan Manajemen : • Mengerti Computer ( computer literacy) • Mengerti istilah komputer, pemehaman keuanggulan dan kelemahan komputer dll. Mengerti Informasi Pengertian bagaimana mengunakan informasi pada tiap tahap dari prosedur pemecahan masalah dan bagaimana membagikan informasi kepada orang lain. Sistem : adalah sekelompok elemen-elemen yang terintegrasi dengan maksd yang sama untuk mencapai suatu tujuan. Elemen-Elemen Sistem : Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Tujuan Mekanisme Pengendalia n Input Transformasi Output Gambar : Elemen Sistem Contoh : perusahaan manufaktur
- 6. Sistem Lingkungan Terbuka (Open Loop System) Input -----------ïƒ Transformasi --------------ïƒ Output Sistem Lingkungan Tertutup ( Closed Loop System) Subsistem : adalah sistem didalam suatu sistem Contoh: mobil adalah suatu sistem yang terdiri dari sistem-sistem yang ada di dalamnya seperti sistem mesin, sistem rangka, sistem body mobil dll. Supersistem : adalah bagian dari sistem yang lebih besar Contoh : Pemerintahan kota supersistem dari Pemerintahan Propinsi supersistem dari Pemerintahan Nasional. Pandangan Sistem ( system view) Merupakan pola melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas. Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Mekanisme Pengendalia n Input Transformasi Output
- 7. Pandangan sistem adalah untuk : 1. Mencegah manajer tesesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan rincian pekerjaan 2. menyadari perlunya memiliki tujuan yang baik 3. menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalamorganisasi. 4. mengakui keterkaitan organisasi dalam lingkungannya 5. Memberikan penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik yang hanya dapat dicapai dengan cara sistem lingkungan tertutup. Suatu model sistem informasi berbasis komputer (CBIS/ Computer Based Information System) Porsi komputer dalam mengelola informasi terdiri dari tiap area aplikasi yang berbasis komputer seperti : • SIA : Sistem Informasi Berbasis Akuntansi • SIM : Sistem Informasi Manajemen • DSS : Sistem Pendukung Keputusan ( Decision Support System) • OA : Office Automation • ES : Expert System Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
- 8. Gambar : Model yang Menunjukkan Cara Penggunaan Subsistem CBIS dalam Pemecahan Masalah Organisasi Jasa Informasi Spesialis Informasi ( Information specialist) dibagi 5 golongan Utama: • Analis sistem • Pengelola database • Spesialis Jaringan • Programer • Operator Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SIA SIM DSS OA ES CBIS INFORMASI Masalah Keputusan Pemecahan masalah
- 9. Gambar : Rantai Komunikasi Tradisional Kecendrungan Menuju End-User Computing (EUC) End User Computing berkembang karena: • Meningkatnya pengetahuan tentang computer • Antrian jasa informasi • Perangkat keras (hard ware) yang murah • Perangkat lunak ( soft ware) yang sudah jadi SLC ( System Life Cycle) terdiri dari : • Perencanaan • Analisis • Rancangan • Penerapan • Penggunaan Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Pemakai Analis Sistem Programer Operator Komputer Spesialis Jaringan Pengelola database
- 10. Mengelola CBIS : dengan cara mendefinisikan masalah, mengidentifikasikan dan evaluasi alternative pemecahan, memilih solusi, merakit hard ware, soft ware, database dan memutakhirkan system. Pusat Pengembangan Bahan Ajar - UMB Emilya Marwaty SISTEM INFORMASI MANAJEMEN