際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Copyright 息 2014 Anago
door Wendy Baltussen
Skill Management
Copyright 息 2014 Anago
Sturing op strategisch, tactisch en
operationeel niveau voor de planning
van de ontwikkeling van
medewerkers en de planning van
training en cross-training
Skill Management
Copyright 息 2014 Anago
Strategisch
Defini谷ren van vaardigheden aansluitend bij de functies
benodigd voor het bereiken van organisatiedoelstellingen.
Tactisch
Afstemmen van vaardigheden van medewerkers op
vaardigheden bij functies.
Operationeel
Vaardighedenmatrix als input voor resource management, de
dagelijkse planning.
Strategisch  tactisch - operationeel
Overzicht van medewerkers en
vaardigheden in matrixvorm.
Functie
MBO
HBO
Introductieluchthaven
Engelssprekenluchthaven
Engelslezenluchthaven
WatisLean?
Omgangmetchemicali谷n
Milieuwetgeving
Landingsbaanroute
Startbaanroute
Stressbestendig
Samenwerken
Flexibel
Medewerker planning 1 1 1 1 1 2 1 1
Operator 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Magazijnmedewerker 1 1 1 1 1
Monteur 1 1 1 1 1 1 1 1
Onderhoudstechnicus 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Kwaliteitsanalist 1 1 3 1 1 2 2 1
Specialist 1 1 3 1 1 2 2 2 1
Naam Functie Pers.nr Afdeling S/T/G
Dolan, Conor Medewerker planning 631 Staf Skill 1 1 1 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 2 1 1
Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0
Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 3 1
Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 0
Eikelenboom, Piet Operator 630 Operatie Skill 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 3 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0
Evers, Arne Monteur 658 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Skill 1 1 0 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1
Skill Matrix Opleidingen Specifieke skills
Algemeen GedragProfessioneel
OverigLean
Skill matrix / Vaardighedenmatrix
Overzicht van medewerkers
en vaardigheden in
matrixvorm.
Naam Functie Pers.nr Afdeling S/T/G
Dolan, Conor Medewerker planning 631 Staf Skill 1 1 1 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 2 1 1
Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0
Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 3 1
Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 0
Eikelenboom, Piet Operator 630 Operatie Skill 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 3 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0
Evers, Arne Monteur 658 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Skill 1 1 0 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0
Forster, Jens Magazijnmedewerker 635 Operatie Skill 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0
Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Target 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Skill 1 1 2 1 1 2 2 1
Target 1 1 3 1 1 2 2 2 1
Gap 0 0 -1 0 0 -2 0 0 0
Honingh, Aline Kwaliteitsanalist 641 Kwaliteit Skill 1 1 3 1 1 2 1 2 1
Target 1 1 3 1 1 2 2 1
Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0
Doelstelling 5 4 6 6
Werkelijk 8 3 11 5 10 5 7 3 5 5 10 11 1
Tekort/overschot 0 0 0 0 0 0 2 -1 -1 -1 0 0 0
 Lijst met vaardigheden,
hi谷rarchie optioneel
 Lijst met functies
 Lijst met medewerkers
 Skill level, kennis en kunde van
medewerker. Basisniveau is 1.
 S/T/G: Skill = werkelijk, Target
= gewenst, Gap = verschil.
 Tekort/overschot: Verschil
tussen het strategisch
benodigde en werkelijk
aanwezige aantal medewerkers
per skill binnen de organisatie.
Skill Matrix
De skill matrix als onderdeel van Skill
Management is 辿辿n van de essenti谷le
Lean tools. Het draagt bij aan sturing
in alle lagen van de organisatie.
Skill Management en Lean Six Sigma
Copyright 息 2014 Anago
 Checklist met competenties per vaardigheid
ten behoeve van het bepalen van het niveau
van een medewerker.
Uitbreidingen Skill Matrix
Copyright 息 2014 Anago
 Checklist met competenties per
vaardigheid ten behoeve van het
bepalen van het niveau van een
medewerker.
Uitbreidingen Skill Matrix
Checklist voor competenties
...
...
Nr. Competenties voor niveau 1 Niet voldaan Voldaan
1
2
3
4
Nr. Competenties voor niveau 2 Niet voldaan Voldaan
1
2
3
4
5
6
7
Nr. Competenties voor niveau 3 Niet voldaan Voldaan
1
2
3
4
5
Omgang met chemicali谷n
Medewerker
Gewenst skill niveau
Copyright 息 2014 Anago
 Checklist met competenties per vaardigheid
ten behoeve van het bepalen van het niveau
van een medewerker.
 Inzichtelijk maken van houdbaarheid van
een vaardigheid. Overzicht per medewerker
van vaardigheden die op korte termijn
verlopen en waarvoor een training moet
worden ingepland.
Uitbreidingen Skill Matrix
Copyright 息 2014 Anago
 Checklist met competenties per vaardigheid
ten behoeve van het bepalen van het niveau
van een medewerker.
 Inzichtelijk maken van houdbaarheid van
een vaardigheid. Overzicht per medewerker
van vaardigheden die op korte termijn
verlopen en waarvoor een training moet
worden ingepland.
Uitbreidingen Skill Matrix
Houdbaarheid vaardigheden
Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill Niveau Start Eind Training
Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14
Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14
Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14
Evers, Arne Monteur 658 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14
Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14
Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Startbaan route 1 mrt-12 mrt-14
Copyright 息 2014 Anago
 Ondersteuning voor toetsing van haalbaarheid
van (meer)jarendoelstellingen met de huidige
beschikbaarheid per functie.
 Aannamebeleid / afvloeiingsbeleid
 Bewerking van de arbeidsmarkt
Toepassingen - Strategisch
Copyright 息 2014 Anago
 Input voor persoonlijk ontwikkelplan (POP) van
medewerkers
 Wegwerken van verschillen (gaps) tussen
werkelijk en benodigd niveau van medewerkers
 Doorgroeien in de breedte: cross-training
 Bewaking van de houdbaarheid van skills
Toepassingen - Tactisch
Gap Analyse
Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill S/T/G Niveau
Dolan, Conor Medewerker planning631 Staf Stressbestendig Skill 1
Target 2
Gap -1
Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Engels spreken luchthaven Skill 1
Target 2
Gap -1
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Engels lezen luchthaven Skill 0
Target 1
Gap -1
Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Engels spreken luchthaven Skill 2
Target 3
Gap -1
Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Omgang met chemicali谷n Skill
Target 2
Gap -2
Honingh, Aline Kwaliteitsanalist641 Kwaliteit Milieuwetgeving Skill 1
Target 2
Gap -1
Houdbaarheid vaardigheden
Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill Niveau Start Eind Training
Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14
Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14
Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14
Evers, Arne Monteur 658 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14
Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14
Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14
Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Startbaan route 1 mrt-12 mrt-14
Ondersteunende overzichten
Copyright 息 2014 Anago
 Aansluiting Resource Management
 Afstemming benodigde capaciteit per
vaardigheid en beschikbare capaciteit van
medewerkers met hun vaardigheden
 Ondersteuning inleen/uitleen
Toepassingen - Operationeel
Wendy Baltussen (1980) heeft
een achtergrond in
Econometrie en Operations
Research. Na haar jarenlange
ervaring als Anago consultant
is zij nu als manager operations
verantwoordelijk voor
projectimplementaties en
customer en partner support.
nl.linkedin.com/pub/wendy-baltussen/6/660/a18/nl
Over Wendy Baltussen
Copyright 息 2014 Anago
088  99 00 800
www.anago.nl
www.linkedin.com/company/anago
info@anago.nl
Resource Management & Project Portfolio Management
www.anago.nl/linkedin
Online artikelen over Resource Management & PPM (Wiki)
https://anagodev.atlassian.net/wiki/x/SoB9
Meer informatie en volledige artikelen

More Related Content

Skill management

  • 1. Copyright 息 2014 Anago door Wendy Baltussen Skill Management
  • 3. Sturing op strategisch, tactisch en operationeel niveau voor de planning van de ontwikkeling van medewerkers en de planning van training en cross-training Skill Management
  • 4. Copyright 息 2014 Anago Strategisch Defini谷ren van vaardigheden aansluitend bij de functies benodigd voor het bereiken van organisatiedoelstellingen. Tactisch Afstemmen van vaardigheden van medewerkers op vaardigheden bij functies. Operationeel Vaardighedenmatrix als input voor resource management, de dagelijkse planning. Strategisch tactisch - operationeel
  • 5. Overzicht van medewerkers en vaardigheden in matrixvorm. Functie MBO HBO Introductieluchthaven Engelssprekenluchthaven Engelslezenluchthaven WatisLean? Omgangmetchemicali谷n Milieuwetgeving Landingsbaanroute Startbaanroute Stressbestendig Samenwerken Flexibel Medewerker planning 1 1 1 1 1 2 1 1 Operator 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Magazijnmedewerker 1 1 1 1 1 Monteur 1 1 1 1 1 1 1 1 Onderhoudstechnicus 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Kwaliteitsanalist 1 1 3 1 1 2 2 1 Specialist 1 1 3 1 1 2 2 2 1 Naam Functie Pers.nr Afdeling S/T/G Dolan, Conor Medewerker planning 631 Staf Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 2 1 1 Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0 Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 3 1 Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 0 Eikelenboom, Piet Operator 630 Operatie Skill 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 3 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 Evers, Arne Monteur 658 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Skill 1 1 0 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 Skill Matrix Opleidingen Specifieke skills Algemeen GedragProfessioneel OverigLean Skill matrix / Vaardighedenmatrix Overzicht van medewerkers en vaardigheden in matrixvorm.
  • 6. Naam Functie Pers.nr Afdeling S/T/G Dolan, Conor Medewerker planning 631 Staf Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 2 1 1 Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0 Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 3 1 Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 0 Eikelenboom, Piet Operator 630 Operatie Skill 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Target 1 1 2 1 1 1 1 3 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 3 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 Evers, Arne Monteur 658 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Skill 1 1 0 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 -1 0 0 0 0 0 Forster, Jens Magazijnmedewerker 635 Operatie Skill 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Skill 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Target 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Gap 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Skill 1 1 2 1 1 2 2 1 Target 1 1 3 1 1 2 2 2 1 Gap 0 0 -1 0 0 -2 0 0 0 Honingh, Aline Kwaliteitsanalist 641 Kwaliteit Skill 1 1 3 1 1 2 1 2 1 Target 1 1 3 1 1 2 2 1 Gap 0 0 0 0 0 -1 0 0 Doelstelling 5 4 6 6 Werkelijk 8 3 11 5 10 5 7 3 5 5 10 11 1 Tekort/overschot 0 0 0 0 0 0 2 -1 -1 -1 0 0 0 Lijst met vaardigheden, hi谷rarchie optioneel Lijst met functies Lijst met medewerkers Skill level, kennis en kunde van medewerker. Basisniveau is 1. S/T/G: Skill = werkelijk, Target = gewenst, Gap = verschil. Tekort/overschot: Verschil tussen het strategisch benodigde en werkelijk aanwezige aantal medewerkers per skill binnen de organisatie. Skill Matrix
  • 7. De skill matrix als onderdeel van Skill Management is 辿辿n van de essenti谷le Lean tools. Het draagt bij aan sturing in alle lagen van de organisatie. Skill Management en Lean Six Sigma
  • 8. Copyright 息 2014 Anago Checklist met competenties per vaardigheid ten behoeve van het bepalen van het niveau van een medewerker. Uitbreidingen Skill Matrix
  • 9. Copyright 息 2014 Anago Checklist met competenties per vaardigheid ten behoeve van het bepalen van het niveau van een medewerker. Uitbreidingen Skill Matrix Checklist voor competenties ... ... Nr. Competenties voor niveau 1 Niet voldaan Voldaan 1 2 3 4 Nr. Competenties voor niveau 2 Niet voldaan Voldaan 1 2 3 4 5 6 7 Nr. Competenties voor niveau 3 Niet voldaan Voldaan 1 2 3 4 5 Omgang met chemicali谷n Medewerker Gewenst skill niveau
  • 10. Copyright 息 2014 Anago Checklist met competenties per vaardigheid ten behoeve van het bepalen van het niveau van een medewerker. Inzichtelijk maken van houdbaarheid van een vaardigheid. Overzicht per medewerker van vaardigheden die op korte termijn verlopen en waarvoor een training moet worden ingepland. Uitbreidingen Skill Matrix
  • 11. Copyright 息 2014 Anago Checklist met competenties per vaardigheid ten behoeve van het bepalen van het niveau van een medewerker. Inzichtelijk maken van houdbaarheid van een vaardigheid. Overzicht per medewerker van vaardigheden die op korte termijn verlopen en waarvoor een training moet worden ingepland. Uitbreidingen Skill Matrix Houdbaarheid vaardigheden Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill Niveau Start Eind Training Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14 Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14 Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14 Evers, Arne Monteur 658 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Startbaan route 1 mrt-12 mrt-14
  • 12. Copyright 息 2014 Anago Ondersteuning voor toetsing van haalbaarheid van (meer)jarendoelstellingen met de huidige beschikbaarheid per functie. Aannamebeleid / afvloeiingsbeleid Bewerking van de arbeidsmarkt Toepassingen - Strategisch
  • 13. Copyright 息 2014 Anago Input voor persoonlijk ontwikkelplan (POP) van medewerkers Wegwerken van verschillen (gaps) tussen werkelijk en benodigd niveau van medewerkers Doorgroeien in de breedte: cross-training Bewaking van de houdbaarheid van skills Toepassingen - Tactisch
  • 14. Gap Analyse Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill S/T/G Niveau Dolan, Conor Medewerker planning631 Staf Stressbestendig Skill 1 Target 2 Gap -1 Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie Engels spreken luchthaven Skill 1 Target 2 Gap -1 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Engels lezen luchthaven Skill 0 Target 1 Gap -1 Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Engels spreken luchthaven Skill 2 Target 3 Gap -1 Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie Omgang met chemicali谷n Skill Target 2 Gap -2 Honingh, Aline Kwaliteitsanalist641 Kwaliteit Milieuwetgeving Skill 1 Target 2 Gap -1 Houdbaarheid vaardigheden Naam Functie Pers.nr Afdeling Skill Niveau Start Eind Training Dreu, de, Carsten Operator 633 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14 Hofmann, Wilhelm Specialist 645 Operatie BHV 1 mei-13 mei-14 apr-14 Everaerd, Walter Monteur 649 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14 Evers, Arne Monteur 658 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 jun-14 Fliers, Eric Monteur 662 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 Gans, de, Jan Onderhoudstechnicus 636 Operatie Startbaan route 1 jul-12 jul-14 Gladwin, Thomas Onderhoudstechnicus 638 Operatie Startbaan route 1 mrt-12 mrt-14 Ondersteunende overzichten
  • 15. Copyright 息 2014 Anago Aansluiting Resource Management Afstemming benodigde capaciteit per vaardigheid en beschikbare capaciteit van medewerkers met hun vaardigheden Ondersteuning inleen/uitleen Toepassingen - Operationeel
  • 16. Wendy Baltussen (1980) heeft een achtergrond in Econometrie en Operations Research. Na haar jarenlange ervaring als Anago consultant is zij nu als manager operations verantwoordelijk voor projectimplementaties en customer en partner support. nl.linkedin.com/pub/wendy-baltussen/6/660/a18/nl Over Wendy Baltussen
  • 17. Copyright 息 2014 Anago 088 99 00 800 www.anago.nl www.linkedin.com/company/anago info@anago.nl Resource Management & Project Portfolio Management www.anago.nl/linkedin Online artikelen over Resource Management & PPM (Wiki) https://anagodev.atlassian.net/wiki/x/SoB9 Meer informatie en volledige artikelen