ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
E-MAIL
MARKETING
Najefektívnejšia forma online marketinguMartin Kováč
BENCHMAR
K
Prečo práve e-mail?
BENCHMARK
EFEKTIVITA ONLINE KANÁLOV
BENCHMARK
ČÍM JE E-MAIL MARKETING VÝNIMOČNÝ
Spoľahlivosť doručenia adresátovi
Osobná komunikácia
Vysoká miera konverzie
Nástroje zadarmo
Automatizácia
BENCHMARK
ČO E-MAIL MARKETING NERIEŠI
Rozšírenie povedomia o združení medzi širokú verejnosť
Získanie okamžitého profitu
Funkčnosť združenia
Náhrada ostatnej komunikácie
BENCHMARK
PREČO PRÁVE E-MAIL MARKETING?
Komunikácia
Starostlivosť o existujúcich návštevníkov
Získavanie nových návštevníkov
Budovanie vzťahu s návštevníkom
Odovzdávanie informácií
BENCHMARK
CIELE E-MAIL MARKETINGU
Akvizícia
Získanie podpory, sympatie, predaj
Retencia
ZÁKONNÉ
POVINNOS
TI
Na (s)právnej ceste
ZÁKONNÉ POVINNOSTI
ZÁKON Č.122/2013 O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Čo je zákon o ochrane osobných údajov?
Momentálne je na IS spracujúci osobné údaje iba
oznamovacia povinnosť
Oznamovaciu povinnosť je možné splniť si elektronicky
ZÁKONNÉ POVINNOSTI
ZÁKON Č. 351/2011 O ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKÁCIÁCH
Čo je zákon o elektronických komunikáciách?
Podmienky elektronickej komunikácie
Vyžiadanie súhlasu so zasielaním
Čo je definované ako ponuka?
Definícia SPAMu - nevyžiadanej komunikácie
Povinné informácie v elektronickej komunikácii
Odhlásenie z odberu elektronickej komunikácie
Riziká
ZÁKONNÉ POVINNOSTI
PRÁVNY VS. MENTÁLNY SÚHLAS
Podmienky používania /VOP/
Umiestnenie informácií
Viditeľný súhlas
Informovanosť o obsahu a periodicite
AKO
ZBIERAŤ E-
MAILOVÉ
ADRESY?
Nie do jedného vreca
AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
KVALITA DATABÁZY
Databáza sa buduje - nekupujte databázu
Posielať e-mail má zmysel iba tým, ktorí majú oň záujem
Miera naplnenia očakávaní
AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
VYŽIADANIE E-MAILOVEJ ADRESY
Súhlas udelený písomne
Elektronicky
Vizitka
Telefonicky
AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
ELEKTRONICKÝ ZBER E-MAILOVÝCH ADRIES
Registrácia
Použitie Lead Magnetu
informácia
darček
obsah
Požiadavka v obsahu
Prihlásenie do newslettera /málo efektívne/
AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
KOMUNIKÁCIA LEAD MAGNETU
Na stránke
V e-mailoch
Na sociálnych sieťach
V printoch
Na materiáloch združenia
Prostredníctvom QR kódov
V komunikácii združenia
KOMU
POSIELAŤ
E-MAILY?
Každý to nechce
vedieť
KOMU POSIELAŤ E-MAILY?
KOMU CHCETE POSIELAŤ E-MAILY?
Majiteľom
Riaditeľom
Predstavenstvu
Dobrovoľníkom
Širokej verejnosti
Vlastné špecifiká /matkám na materskej/
KOMU POSIELAŤ E-MAILY?
ROZDELENIE OSÔB, KTORÝM POSIELATE E-MAILY
Kompetenčné
Záujmové
Regionálne
Vlastné
ČO
POSIELAŤ
E-MAILOM?
Telo ako dôkaz
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
DRUHY E-MAILOV
Newsletter - pravidelný hromadný
Direct e-mail - cielený s priamym oslovením
Automatický - po interakcii, registrácii
Informatívny
Obsahový - so zameraním na konkrétny obsah alebo okruh
záujmov
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
DÔLEŽITÉ SÚČASTI OBSAHU
Predmet
Hlavička
Oslovenie
Telo e-mailu - obsah
CTA
Pätička
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
PREDMET
Prvé, čo užívateľ uvidí
Rozhoduje o tom, či užívateľ e-mail otvorí
Výpovedná hodnota smerom k obsahu
Nutnosť zaujať
Zobrazenie predmetu
Primeraná dĺžka
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
HLAVIČKA
Logo
Predmet e-mailu
Zhrnutie
Identifikácia združenia - farebnosť a grafické prvky
Menu
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
OSLOVENIE
Privítanie a pozdrav
Používanie personalizácie
Tón pozdravu
Vhodnosť pozdravu
Dojem jedinečnosti /používanie jednotného číla, vykanie/
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
TELO E-MAILU - OBSAH
Obsah, ktorý užívateľov zaujíma
Tón obsahu
Rozdeľovanie podľa záujmov
Načrtnutie myšlienky - teasing
Vzbudenie záujmu o tému
Hyperlinky
Obrázky a typografia
Šablóny
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
CTA - NABÁDANIE K AKTIVITE
Grafické zobrazenie
Odlišnosť od ostatného obsahu
Použitie farieb
Tlačidlo
Obsah
Krátky a výstižný
zdôraznenie požiadavky
ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
PÄTIČKA
Informácia, čo bude nasledovať
Logické ukončenie témy
Pozdrav
Podpis
Odkazy na prípadné iné zdroje
Odkazy na sociálne siete
POSIELANI
E A
ŠTATISTIKY
E-MAILOV
Ráno múdrejšie č
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
KEDY POSIELAŤ?
Ideálne dni
Ideálny čas
Sezónnosť
Vplyv počasia
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
AKO POSIELAŤ?
Publikačný plán
Vhodnosť riešenia
Nástroje
Zadarmo vs. “za pár korún”
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
NÁSTROJE ZADARMO
MailChimp
Reach Mail
InInbox
PutsMail
Zurb Foundation for Emails
Testovanie - Webmaily
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP
2000 kontaktov zadarmo
12000 e-mailov za mesiac
Štatistiky
Testovanie
Preddefinované šablóny
Responzívny e-mail
Bez nutnosti programovania
Jednoduchá obsluha
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP REGISTRÁCIA
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP REGISTRÁCIA
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE LISTU
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE LISTU
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE LISTU
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP ŠTATISTIKY
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP ŠTATISTIKY
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP ŠTATISTIKY
POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
ŠTATISTIKY
Prehľad o úspešnosti
Výsledky testovania
Vytváranie skupín užívateľov
Plánovanie
Lepšie e-maily
MÁTE
NEJAKÉ
OTÁZKY?
Ďakujem za pozornosť

More Related Content

Školenie E-mailing pre neziskové organizácie