際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Skuteczny mailing
NA PODSTAWIE MAILINGU NA JESIENI 2011
Zasada SMART
To znaczy, 甜e skuteczny mailing powinien by:
 Szczeg坦owy
 Mierzalny
 Atrakcyjny
 Realistyczny
 Terminowy
Cele mailingu
Uzyskanie przychodu ze
sprzeda甜y internetowej, na
rynku polskim
Wyprzeda甜
nadmiernych
zapas坦w
magazynowych
Pozyskanie
nowych firm
wsp坦pracujcych
Brand building Uaktualnienie
bazy mailingowej
Cel g坦wny:
Pozostae cele:
 Przygotowanie oferty promocyjnej i wyprzeda甜owej na
stronach:
-Jagram
-Allegro
Spos坦b realizacji projektu
 Wykonanie mailingu do:
-naszych klient坦w
-firm wsp坦pracujcych
Czynniki brane pod uwag przy
konstruowaniu mailingu
Wyb坦r produkt坦w przeznaczonych na
promocj przy uwzgldnieniu:
sezonu
grupy docelowej
stan坦w magazynowych
zao甜onej mar甜y i atrakcyjnoci cen
najlepiej sprzedajcych si produkt坦w
Co powinien zawiera dobry
newsletter? 1/3
Czytelny ukad
Tytu (rodek)
logo firmy
(prawy g坦rny r坦g),
Kr坦tkie haso
(sowa kluczowe i
call to action)
Co powinien zawiera dobry
newsletter? 2/3
% udzielonego skonta
+ du甜y znak graficzny
Atrakcyjne zdjcie i piktogram
Index Cena przed obni甜k Nowa, ni甜sza cena
(pogrubiona na czerwono),
Nazwa towaru (kr坦tka,
du甜a, czytelna) wraz ze
sowami kluczowymi +
najwa甜niejszymi
wymiarami
Co powinien zawiera dobry
newsletter? 3/3
Okrelenie ram czasowych
i ilociowych oraz sposobu
naliczenia ceny (drobn
czcionk, na dole ka甜dej
strony),
Produkt dodawany gratis
powy甜ej okrelonej kwoty
zakupu
W stopce wyra添ne dane
kontaktowe (link do strony i
e-maila),
Przygotowanie tytuu maila
 Od tytuu zale甜y czy potencjalny klient w og坦le zajrzy
do naszego maila. Dobry tytu mo甜e zwikszy
konwersj nawet kilkadziesit razy, a zy mo甜e
skutkowa fataln efektywnoci caego mailingu,
 Tytu powinien by kr坦tki (zawierajcy maksymalnie
75 znak坦w), skadajcy si TYLKO I WYCZNIE ze
s坦w kluczowych.
Przygotowanie tytuu maila
Dla os坦b, kt坦re
nas znaj
JAGRAM S.A. Altany, Pergole, Poty  jesienna WYPRZEDA纏 do-54% taniejJAGRAM S.A. Altany, Pergole, Poty  jesienna WYPRZEDA纏 do-54% taniej
Dla os坦b kt坦re nas nie znaj ale
Interesuj si drewnian architektur
Dla klient坦w
szukajcych okazji
Dla klient坦w
wra甜liwych na cen
UWAGA: kolejno s坦w, jak r坦wnie甜 wielko liter, przecink坦w, spacji ma znaczenie!
Ka甜de sowo kluczowe jest informacj dla r坦甜nych kategorii odbiorc坦w:
Przykad skutecznego maila
+
Przygotowujc maila stosuj si do dw坦ch zasad:
Zasada lejka Zasada eye-catching
Przykad skutecznego maila
Lewy g坦rny r坦g-
nazwa firmy, adres,
link do strony
Prawy g坦rny r坦g-
du甜e logo firmy
Interlinia lub przerywnik
graficzny (niezbyt
rzucajcy si w oczy)
Konstrukcja nag坦wka:
Przykad skutecznego maila
Formua powitalna
Max 3 linijki tekstu z
uwypukleniem s坦w
kluczowych
Postraszenie klienta
Konstrukcja treci e-maila:
Zapewnienie o wiarygodnoci firmy
(link do str. O FIRMIE)
Przykad skutecznego maila
Atrakcyjne eye-catching zdjcie
z linkiem do landing page
Wypunktowane
zalety produktu
Zawoanie call to action z linkiem
do strony docelowej
Przykad skutecznego maila
Imienny podpis i dane kontaktowe
Dane teleadresowe
(Wa甜ne jeli nie otworzy si grafika)
Konstrukcja stopki:
Absolutnie konieczna klauzula
Praktyczne porady
 Mail powinien by przetestowany na r坦甜nych
programach pocztowych oraz na smartfonach i bez
ozdobnik坦w flashowych
 Maile powinny by lekkie (lekki - max 300KB a
najlepiej poni甜ej 100KB)
 Koniecznie pod grafik warstwa tekstowa HTML
 Mailing do klient坦w biznesowych wysyamy
najlepiej w rod, do indywidualnych w pitek
(najwiksza otwieralno)
Praktyczne porady
 Je甜eli nie mamy specjalnego programu do
wysyania mailingu to wysyamy go w partiach po
kilkadziesit maili aby nie zosta zespamowanym
 Maile wysyamy w kopiach ukrytych
 Lista mailingowa powinna
by zweryfikowana i targetowana
(najlepiej baza wasnych klient坦w
oraz os坦b kt坦re do nas pisay)
Praktyczne porady
 Baza mailingowa powinna by zgoszona do GIODO
(UWAGA! zgoszenie gwarantuje bezpieczestwo ale
jednoczenie pewno, ze bdziemy kontrolowani),
 Landing pages musz by aktywne i zawierajce
aktualne treci, ceny i musi by wskazane, 甜e towar
jest dostpny.
Jak odpowiada na zapytania
klient坦w?
 Na wpywajce zapytania odpowied添 musi by
natychmiastowa.
 Odpowiedzi musz by rzetelne i dajce odpowied添
z wyprzedzeniem na potencjalne pytania klient坦w.
 Odpowied添 powinna by ustrukturyzowana i
najlepiej uo甜ona w punktach i akapitach oddzielnych
interliniami
Struktura odpowiedzi:
 Powitanie,
 Podzikowanie,
 Odpowied添 na pytanie + kr坦tkie wyjanienie,
 Zapewnienie o dostpnoci produktu,
 Przedstawiona konkretna oferta z indexem, nazw
cen, kosztem transportu (je甜eli nie znamy kodu to
kosz transportu uredniony),
 Jasne wskazanie jak zo甜y zam坦wienie,
 Szerszy opis produktu + ewentualny spos坦b
monta甜u, zastosowania,
 Ewentualne alternatywne rozwizania,
Struktura odpowiedzi
 Zapewnienie o trwaoci (info o impregnacji)
 Zapewnienie o gwarancji
 Podkrelenie rzetelnoci firmy i szerokoci oferty
wraz z odsyaczem (podlinkowanym) na stron
 Pozdrowienie
 Imienny podpis
 Telefon
 Call to action oraz imienny podpis z telefonem
 Do odpowiedzi koniecznie doczamy zdjcia,
rysunki, certyfikaty, gwarancje.

More Related Content

Skuteczny mailing

  • 1. Skuteczny mailing NA PODSTAWIE MAILINGU NA JESIENI 2011
  • 2. Zasada SMART To znaczy, 甜e skuteczny mailing powinien by: Szczeg坦owy Mierzalny Atrakcyjny Realistyczny Terminowy
  • 3. Cele mailingu Uzyskanie przychodu ze sprzeda甜y internetowej, na rynku polskim Wyprzeda甜 nadmiernych zapas坦w magazynowych Pozyskanie nowych firm wsp坦pracujcych Brand building Uaktualnienie bazy mailingowej Cel g坦wny: Pozostae cele:
  • 4. Przygotowanie oferty promocyjnej i wyprzeda甜owej na stronach: -Jagram -Allegro Spos坦b realizacji projektu Wykonanie mailingu do: -naszych klient坦w -firm wsp坦pracujcych
  • 5. Czynniki brane pod uwag przy konstruowaniu mailingu Wyb坦r produkt坦w przeznaczonych na promocj przy uwzgldnieniu: sezonu grupy docelowej stan坦w magazynowych zao甜onej mar甜y i atrakcyjnoci cen najlepiej sprzedajcych si produkt坦w
  • 6. Co powinien zawiera dobry newsletter? 1/3 Czytelny ukad Tytu (rodek) logo firmy (prawy g坦rny r坦g), Kr坦tkie haso (sowa kluczowe i call to action)
  • 7. Co powinien zawiera dobry newsletter? 2/3 % udzielonego skonta + du甜y znak graficzny Atrakcyjne zdjcie i piktogram Index Cena przed obni甜k Nowa, ni甜sza cena (pogrubiona na czerwono), Nazwa towaru (kr坦tka, du甜a, czytelna) wraz ze sowami kluczowymi + najwa甜niejszymi wymiarami
  • 8. Co powinien zawiera dobry newsletter? 3/3 Okrelenie ram czasowych i ilociowych oraz sposobu naliczenia ceny (drobn czcionk, na dole ka甜dej strony), Produkt dodawany gratis powy甜ej okrelonej kwoty zakupu W stopce wyra添ne dane kontaktowe (link do strony i e-maila),
  • 9. Przygotowanie tytuu maila Od tytuu zale甜y czy potencjalny klient w og坦le zajrzy do naszego maila. Dobry tytu mo甜e zwikszy konwersj nawet kilkadziesit razy, a zy mo甜e skutkowa fataln efektywnoci caego mailingu, Tytu powinien by kr坦tki (zawierajcy maksymalnie 75 znak坦w), skadajcy si TYLKO I WYCZNIE ze s坦w kluczowych.
  • 10. Przygotowanie tytuu maila Dla os坦b, kt坦re nas znaj JAGRAM S.A. Altany, Pergole, Poty jesienna WYPRZEDA纏 do-54% taniejJAGRAM S.A. Altany, Pergole, Poty jesienna WYPRZEDA纏 do-54% taniej Dla os坦b kt坦re nas nie znaj ale Interesuj si drewnian architektur Dla klient坦w szukajcych okazji Dla klient坦w wra甜liwych na cen UWAGA: kolejno s坦w, jak r坦wnie甜 wielko liter, przecink坦w, spacji ma znaczenie! Ka甜de sowo kluczowe jest informacj dla r坦甜nych kategorii odbiorc坦w:
  • 11. Przykad skutecznego maila + Przygotowujc maila stosuj si do dw坦ch zasad: Zasada lejka Zasada eye-catching
  • 12. Przykad skutecznego maila Lewy g坦rny r坦g- nazwa firmy, adres, link do strony Prawy g坦rny r坦g- du甜e logo firmy Interlinia lub przerywnik graficzny (niezbyt rzucajcy si w oczy) Konstrukcja nag坦wka:
  • 13. Przykad skutecznego maila Formua powitalna Max 3 linijki tekstu z uwypukleniem s坦w kluczowych Postraszenie klienta Konstrukcja treci e-maila: Zapewnienie o wiarygodnoci firmy (link do str. O FIRMIE)
  • 14. Przykad skutecznego maila Atrakcyjne eye-catching zdjcie z linkiem do landing page Wypunktowane zalety produktu Zawoanie call to action z linkiem do strony docelowej
  • 15. Przykad skutecznego maila Imienny podpis i dane kontaktowe Dane teleadresowe (Wa甜ne jeli nie otworzy si grafika) Konstrukcja stopki: Absolutnie konieczna klauzula
  • 16. Praktyczne porady Mail powinien by przetestowany na r坦甜nych programach pocztowych oraz na smartfonach i bez ozdobnik坦w flashowych Maile powinny by lekkie (lekki - max 300KB a najlepiej poni甜ej 100KB) Koniecznie pod grafik warstwa tekstowa HTML Mailing do klient坦w biznesowych wysyamy najlepiej w rod, do indywidualnych w pitek (najwiksza otwieralno)
  • 17. Praktyczne porady Je甜eli nie mamy specjalnego programu do wysyania mailingu to wysyamy go w partiach po kilkadziesit maili aby nie zosta zespamowanym Maile wysyamy w kopiach ukrytych Lista mailingowa powinna by zweryfikowana i targetowana (najlepiej baza wasnych klient坦w oraz os坦b kt坦re do nas pisay)
  • 18. Praktyczne porady Baza mailingowa powinna by zgoszona do GIODO (UWAGA! zgoszenie gwarantuje bezpieczestwo ale jednoczenie pewno, ze bdziemy kontrolowani), Landing pages musz by aktywne i zawierajce aktualne treci, ceny i musi by wskazane, 甜e towar jest dostpny.
  • 19. Jak odpowiada na zapytania klient坦w? Na wpywajce zapytania odpowied添 musi by natychmiastowa. Odpowiedzi musz by rzetelne i dajce odpowied添 z wyprzedzeniem na potencjalne pytania klient坦w. Odpowied添 powinna by ustrukturyzowana i najlepiej uo甜ona w punktach i akapitach oddzielnych interliniami
  • 20. Struktura odpowiedzi: Powitanie, Podzikowanie, Odpowied添 na pytanie + kr坦tkie wyjanienie, Zapewnienie o dostpnoci produktu, Przedstawiona konkretna oferta z indexem, nazw cen, kosztem transportu (je甜eli nie znamy kodu to kosz transportu uredniony), Jasne wskazanie jak zo甜y zam坦wienie, Szerszy opis produktu + ewentualny spos坦b monta甜u, zastosowania, Ewentualne alternatywne rozwizania,
  • 21. Struktura odpowiedzi Zapewnienie o trwaoci (info o impregnacji) Zapewnienie o gwarancji Podkrelenie rzetelnoci firmy i szerokoci oferty wraz z odsyaczem (podlinkowanym) na stron Pozdrowienie Imienny podpis Telefon Call to action oraz imienny podpis z telefonem Do odpowiedzi koniecznie doczamy zdjcia, rysunki, certyfikaty, gwarancje.