際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
Smaki w biznesie
Badawcze wsparcie w podejmowaniu decyzji
o smakach i zapachach
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
W TNS Polska znamy si na smaku
Pracujemy z najwikszymi producentami 甜ywnoci
i napoj坦w a tak甜e kosmetyk坦w i innych kategorii,
w kt坦rych wra甜enia zmysowe odgrywaj kluczow
rol w kontakcie z produktem.
Dysponujemy zar坦wno wystandaryzowanymi
produktami badawczymi TNS pozwalajcymi bada
smak, jak i du甜ym dowiadczeniem
w opracowywaniu podej szytych na miar.
Wiemy, 甜e o wra甜eniach smakowych decyduj
nie tylko sygnay z naszych kubk坦w smakowych,
ale te甜 wygld, zapach, konsystencja a tak甜e
kontekst, w jakim odbywa si konsumpcja.
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
Wiemy, 甜e to nie s zwyke badania
W rozmowie o smaku trudno wyj poza
lubi/ nie lubi. Na co dzie nie
zastanawiamy si nazbyt drobiazgowo nad
smakiem produkt坦w, po kt坦re sigamy, nie
analizujemy ich i nie potrafimy opowiada
o smaku.
Aby wnioski z badania byy u甜yteczne
w procesie rozwoju produkt坦w, badacz musi
by tumaczem rozumiejcym zar坦wno jzyk
konsument坦w jak i dziau rozwoju po stronie
klienta.
Kluczowe jest zrozumienie jzyka
konsument坦w, aby wiedzie, co naprawd
znacz okrelenia i wymiary, kt坦rymi si oni
posuguj. Co znaczy, 甜e produkt jest tpy?
A jak zapyta, czy ma odpowiedni
kleisto?
Stosujemy wyspecjalizowane techniki
i materiay stymulacyjne pomagajce
uruchomi wszystkie zmysy podczas
badania.
Wsp坦pracujemy z ekspertami,
wychodzc poza proces badawczy.
Tworzymy sowniki do opisu smaku
w poszczeg坦lnych kategoriach
produktowych i grupach konsumenckich.
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
Wyzwania biznesowe zwizane ze smakiem
TASTE
IT!
1. Jak stworzy receptur
gwarantujc sukces
rynkowy?
Jak oceniany jest m坦j
produkt (w por坦wnaniu do
konkurencji)? Czy i jak go
modyfikowa?
Kt坦ra receptura jest
najlepsza i jak j ulepsza?
2. Jak zbudowa optymalne
portfolio wariant坦w
smakowych?
Czy moje portfolio jest
kompletne i dopasowane do
potrzeb?
Jakie warianty doda, 甜eby
zwikszy penetracj?
3. Jak skutecznie
komunikowa
w obszarze smak坦w?
Jak m坦wi o smaku mojego
produktu, 甜eby zachci
konsument坦w i obudzi
adekwatne oczekiwania?
4. Jak identyfikowa
i zapenia rynkowe nisze?
!
Jakich smak坦w brakuje na
rynku?
Jakich smak坦w poszukuj
konsumenci?
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy?
Wybrane narzdzia
1. Jak stworzy receptur
gwarantujc sukces
rynkowy?
Jakociowy Product Test
Wyb坦r optymalnych parametr坦w
smakowych
Etnografia skoncentrowana na
produkcie
Badanie styl坦w konsumpcji
Ilociowy Product Test
Ilociowa, sensoryczna ocena
produkt坦w
TASTE
IT!
2. Jak zbudowa optymalne
portfolio wariant坦w
smakowych?
3. Jak skutecznie
komunikowa
w obszarze smak坦w?
4. Jak identyfikowa
i zapenia rynkowe nisze?
!
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych?
Wybrane narzdzia
TASTE
IT!
1. Jak stworzy receptur
gwarantujc sukces
rynkowy?
3. Jak skutecznie
komunikowa
w obszarze smak坦w?
4. Jak identyfikowa
i zapenia rynkowe nisze?
!
2. Jak zbudowa optymalne
portfolio wariant坦w
smakowych?
NaviGustor
Definicja segment坦w odzwierciedlajcych
preferencje smakowe
Analiza TURF
Maksymalizacja zysku przez zarzdzanie
wielkoci portfolio smak坦w
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w?
Wybrane narzdzia
1. Jak stworzy receptur
gwarantujc sukces
rynkowy?
2. Jak zbudowa optymalne
portfolio wariant坦w
smakowych?
4. Jak identyfikowa
i zapenia rynkowe nisze?
!TASTE
IT!
3. Jak skutecznie
komunikowa
w obszarze smak坦w?
Semantyka podniebienia
(dyskusje grupowe)
Sposoby komunikowania smak坦w
zapachy
Ilociowy test nazw smaku
Prosty ranking nazw
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze?
Wybrane narzdzia
TASTE
IT!
1. Jak stworzy receptur
gwarantujc sukces
rynkowy?
2. Jak zbudowa optymalne
portfolio wariant坦w
smakowych?
3. Jak skutecznie
komunikowa
w obszarze smak坦w?
4. Jak identyfikowa
i zapenia rynkowe nisze?
!
Matrix
Okrelenie, kt坦re smaki na rynku
naprawd ze sob konkuruj
Matrix
Identyfikacja i oszacowanie atrakcyjnoci
nisz smakowych w kategorii
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
Rekomendacje dla wzrostu  nie zostawiamy Was jedynie z
wynikami
Po zakoczeniu ka甜dego projektu badawczego
tworzymy Podsumowanie dla wzrostu.
W podsumowaniu przeka甜emy kluczowe dla
wzrostu Waszej firmy insighty i wska甜emy jak
najlepiej wykorzysta wynikajce z nich
mo甜liwoci.
Nasze rekomendacje s gotowe do
zastosowania
oraz oparte na twardych wynikach badania.
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
Zesp坦 dowiadczonych ekspert坦w, kt坦rzy pomog w podjciu
decyzji rozwijajcych biznes:
1
Headshot goes
here
3
Headshot goes
here
Katarzyna Chmura
Deputy Client Service Director
 Od 15 lat w badaniach
marketingowych.
 Badacz ilociowy, zajmuje si
badaniami wspierajcymi
wprowadzanie nowych
produkt坦w na rynek, ze
szczeg坦lnym uwzgldnieniem
segmentacyjnych bada
produkt坦w.
Marta Szycman
Associate Director
 W badaniach od 2004 roku,
w TNS Polska od 2006.
 Badacz jakociowy
pracujcy dla kluczowych
klient坦w z bran甜y FMCG
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
W projektach wychodzcych poza proces badawczy wspiera nas:
39
Agata Markiewicz
 analityk i specjalista do spraw bada produkt坦w i badania potrzeb konsument坦w, biega
w metodologii jakociowej i ilociowej
 dowiadczenie w zakresie wiedzy sensorycznej i nauki o konsumentach zdobya pracujc
w bran甜y FMCG dla firm Unilever i Heinz, a tak甜e na szkoleniach odbytych w Europie
 pracowaa z r坦甜nymi produktami spo甜ywczymi: od produkt坦w wie甜ych po mro甜one
 udoskonalaa produkty dla marek jak: Knorr, Bertolli, UNOX, Hellmanns , Tortex, Amino,
Pfanni, Pudliszki, Heinz
 jest konsultantk i zao甜ycielk firmy Consumer Insight Consulting oferujcej konsultacje
pod wzgldem doboru innowacyjnych skrojonych na miar bada produktowych, aby
odpowiaday one jak najlepiej potrzebom konsument坦w w ramach:
 Metod sensorycznych
 Bada jakociowych
 Bada ilociowych
 usugi dla producent坦w 甜ywnoci i napoj坦w, a tak甜e kosmetyk坦w i innych kategorii
W projektach wychodzcych poza proces badawczy firma Consumer Insight Consulting
oferuje:
 organizacje szkole i warsztat坦w sensorycznych dla firm
 prowadzenie profesjonalnych sesji degustacyjnych
 wprowadzanie i udoskonalanie sensorycznej kontroli jakoci produkt坦w w zakadach
produkcyjnych
 konsultacje odnonie budowania & urzdzania & szkolenia profesjonalnych paneli
sensorycznych
Smaki w biznesie
息 TNS 2015
TNS Polska | ul.Wsp坦lna 56 00-687 Warszawa | 22 598 98 98 | www.tnsglobal.pl
Katarzyna Chmura
katarzyna.chmura@tnsglobal.com
022 598 96 76
Marta Szycman
marta.szycman@tnsglobal.com
022 598 96 02
Kontakt:

More Related Content

Smaki w biznesie. Badawcze wsparcie w podejmowaniu decyzji o smakach i zapachach.

  • 1. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 Smaki w biznesie Badawcze wsparcie w podejmowaniu decyzji o smakach i zapachach
  • 2. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 W TNS Polska znamy si na smaku Pracujemy z najwikszymi producentami 甜ywnoci i napoj坦w a tak甜e kosmetyk坦w i innych kategorii, w kt坦rych wra甜enia zmysowe odgrywaj kluczow rol w kontakcie z produktem. Dysponujemy zar坦wno wystandaryzowanymi produktami badawczymi TNS pozwalajcymi bada smak, jak i du甜ym dowiadczeniem w opracowywaniu podej szytych na miar. Wiemy, 甜e o wra甜eniach smakowych decyduj nie tylko sygnay z naszych kubk坦w smakowych, ale te甜 wygld, zapach, konsystencja a tak甜e kontekst, w jakim odbywa si konsumpcja.
  • 3. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 Wiemy, 甜e to nie s zwyke badania W rozmowie o smaku trudno wyj poza lubi/ nie lubi. Na co dzie nie zastanawiamy si nazbyt drobiazgowo nad smakiem produkt坦w, po kt坦re sigamy, nie analizujemy ich i nie potrafimy opowiada o smaku. Aby wnioski z badania byy u甜yteczne w procesie rozwoju produkt坦w, badacz musi by tumaczem rozumiejcym zar坦wno jzyk konsument坦w jak i dziau rozwoju po stronie klienta. Kluczowe jest zrozumienie jzyka konsument坦w, aby wiedzie, co naprawd znacz okrelenia i wymiary, kt坦rymi si oni posuguj. Co znaczy, 甜e produkt jest tpy? A jak zapyta, czy ma odpowiedni kleisto? Stosujemy wyspecjalizowane techniki i materiay stymulacyjne pomagajce uruchomi wszystkie zmysy podczas badania. Wsp坦pracujemy z ekspertami, wychodzc poza proces badawczy. Tworzymy sowniki do opisu smaku w poszczeg坦lnych kategoriach produktowych i grupach konsumenckich.
  • 4. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 Wyzwania biznesowe zwizane ze smakiem TASTE IT! 1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy? Jak oceniany jest m坦j produkt (w por坦wnaniu do konkurencji)? Czy i jak go modyfikowa? Kt坦ra receptura jest najlepsza i jak j ulepsza? 2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych? Czy moje portfolio jest kompletne i dopasowane do potrzeb? Jakie warianty doda, 甜eby zwikszy penetracj? 3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w? Jak m坦wi o smaku mojego produktu, 甜eby zachci konsument坦w i obudzi adekwatne oczekiwania? 4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze? ! Jakich smak坦w brakuje na rynku? Jakich smak坦w poszukuj konsumenci?
  • 5. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy? Wybrane narzdzia 1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy? Jakociowy Product Test Wyb坦r optymalnych parametr坦w smakowych Etnografia skoncentrowana na produkcie Badanie styl坦w konsumpcji Ilociowy Product Test Ilociowa, sensoryczna ocena produkt坦w TASTE IT! 2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych? 3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w? 4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze? !
  • 6. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych? Wybrane narzdzia TASTE IT! 1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy? 3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w? 4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze? ! 2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych? NaviGustor Definicja segment坦w odzwierciedlajcych preferencje smakowe Analiza TURF Maksymalizacja zysku przez zarzdzanie wielkoci portfolio smak坦w
  • 7. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w? Wybrane narzdzia 1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy? 2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych? 4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze? !TASTE IT! 3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w? Semantyka podniebienia (dyskusje grupowe) Sposoby komunikowania smak坦w zapachy Ilociowy test nazw smaku Prosty ranking nazw
  • 8. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze? Wybrane narzdzia TASTE IT! 1. Jak stworzy receptur gwarantujc sukces rynkowy? 2. Jak zbudowa optymalne portfolio wariant坦w smakowych? 3. Jak skutecznie komunikowa w obszarze smak坦w? 4. Jak identyfikowa i zapenia rynkowe nisze? ! Matrix Okrelenie, kt坦re smaki na rynku naprawd ze sob konkuruj Matrix Identyfikacja i oszacowanie atrakcyjnoci nisz smakowych w kategorii
  • 9. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 Rekomendacje dla wzrostu nie zostawiamy Was jedynie z wynikami Po zakoczeniu ka甜dego projektu badawczego tworzymy Podsumowanie dla wzrostu. W podsumowaniu przeka甜emy kluczowe dla wzrostu Waszej firmy insighty i wska甜emy jak najlepiej wykorzysta wynikajce z nich mo甜liwoci. Nasze rekomendacje s gotowe do zastosowania oraz oparte na twardych wynikach badania.
  • 10. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 Zesp坦 dowiadczonych ekspert坦w, kt坦rzy pomog w podjciu decyzji rozwijajcych biznes: 1 Headshot goes here 3 Headshot goes here Katarzyna Chmura Deputy Client Service Director Od 15 lat w badaniach marketingowych. Badacz ilociowy, zajmuje si badaniami wspierajcymi wprowadzanie nowych produkt坦w na rynek, ze szczeg坦lnym uwzgldnieniem segmentacyjnych bada produkt坦w. Marta Szycman Associate Director W badaniach od 2004 roku, w TNS Polska od 2006. Badacz jakociowy pracujcy dla kluczowych klient坦w z bran甜y FMCG
  • 11. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 W projektach wychodzcych poza proces badawczy wspiera nas: 39 Agata Markiewicz analityk i specjalista do spraw bada produkt坦w i badania potrzeb konsument坦w, biega w metodologii jakociowej i ilociowej dowiadczenie w zakresie wiedzy sensorycznej i nauki o konsumentach zdobya pracujc w bran甜y FMCG dla firm Unilever i Heinz, a tak甜e na szkoleniach odbytych w Europie pracowaa z r坦甜nymi produktami spo甜ywczymi: od produkt坦w wie甜ych po mro甜one udoskonalaa produkty dla marek jak: Knorr, Bertolli, UNOX, Hellmanns , Tortex, Amino, Pfanni, Pudliszki, Heinz jest konsultantk i zao甜ycielk firmy Consumer Insight Consulting oferujcej konsultacje pod wzgldem doboru innowacyjnych skrojonych na miar bada produktowych, aby odpowiaday one jak najlepiej potrzebom konsument坦w w ramach: Metod sensorycznych Bada jakociowych Bada ilociowych usugi dla producent坦w 甜ywnoci i napoj坦w, a tak甜e kosmetyk坦w i innych kategorii W projektach wychodzcych poza proces badawczy firma Consumer Insight Consulting oferuje: organizacje szkole i warsztat坦w sensorycznych dla firm prowadzenie profesjonalnych sesji degustacyjnych wprowadzanie i udoskonalanie sensorycznej kontroli jakoci produkt坦w w zakadach produkcyjnych konsultacje odnonie budowania & urzdzania & szkolenia profesjonalnych paneli sensorycznych
  • 12. Smaki w biznesie 息 TNS 2015 TNS Polska | ul.Wsp坦lna 56 00-687 Warszawa | 22 598 98 98 | www.tnsglobal.pl Katarzyna Chmura katarzyna.chmura@tnsglobal.com 022 598 96 76 Marta Szycman marta.szycman@tnsglobal.com 022 598 96 02 Kontakt: