Smart tourism and culture
Download as PPTX, PDF
8 likes2,693 views
Smart tourism and culture
Smart tourism and culture
- 1. 1
- 3. LATAR BELAKANG 3 Source : Travel & Tourism Global Economic Impact & Issues 2017 World Travel and Tourism Council
- 5. LATAR BELAKANG 5 Source : Travel & Tourism Global Economic Impact & Issues 2017 World Travel and Tourism Council
- 6. OUTBOND TRAVEL EXPENDITURE BY COUNTRY Percentage of global total (2016) LATAR BELAKANG 6 Source : Travel & Tourism Global Economic Impact & Issues 2017 World Travel and Tourism Council
- 7. LATAR BELAKANG 7 Source : Travel & Tourism Global Economic Impact & Issues 2017 World Travel and Tourism Council
- 8. LATAR BELAKANG o Indonesia 4.2 o Kunjungan wisatawan 10.406.759 o Pendapatan sektor wisata US $10.761 million o Rata-rata penerimaan per kedatangan US$1.034 8 Source : Travel and Tourism Competitiveness Index 2017 The World Economic Forum (WE Forum) weforum.org
- 9. TRAVEL AND TOURISM COMPETITIVENESS INDEX 2017 9 Source : Travel and Tourism Competitiveness Index 2017 The World Economic Forum (WE Forum) weforum.org
- 10. TRAVEL AND TOURISM COMPETITIVENESS INDEX 2017 10 Source : Travel and Tourism Competitiveness Index 2017 The World Economic Forum (WE Forum) weforum.org
- 11. KONDISI PARIWISATA SAAT INI (2) 11 Indonesia Travel and Tourism Index 2017 Ketersediaan Hotel (93) Infrastruktur Pariwisata (96) Pengelolaan Limbah (109) Deforestasi (113) Peningkatan Daftar Spesies Punah (129) Source : Travel and Tourism Competitiveness Index 2017 The World Economic Forum (WE Forum) weforum.org
- 12. KONDISI PARIWISATA SAAT INI (1) 12 Indonesia Travel and Tourism Index 2017 Infrastruktur Pelayanan Pariwisata (3.1) Infrastruktur Jalan dan Pelabuhan (3.2) Environment Sustaiability (3.2) Culture resource and business travel (3.3) Infrastuktur Transportasi Udara (3.8) ICT Readiness (3.8) Source : Travel and Tourism Competitiveness Index 2017 The World Economic Forum (WE Forum) weforum.org
- 13. IDENTIFIKASI PERMASALAHAN 13 Technology Government Business Society Kesenjangan pemanfaatan ICT antar daerah Pemerintah Daerah belum memahami potensi wisata di wilayahnya. Pengembangan Industri Pariwisata (1) Sinergi antar mata rantai usaha pariwisata yang belum optimal, (2) Daya saing produk wisata yang belum optimal, (3) Kesadaran tanggung jawab terhadap lingkungan masih kurang. Budaya lokal masih kurang dioptimalkan. Publikasi informasi pariwisata dan budaya masih sangat terbatas dan tidak up-to-date Data potensi pariwisata yang dimiliki oleh pemerintah masih sangat minim. Pengembangan Pemasaran Pariwisata (1) Kompetisi destinasi pariwisata regional dan pencitraan Pariwisata Indonesia yang belum optimal, (2) Strategi pemasaran yang belum komprehensif dan terpadu. Pengembangan Destinasi (1) Kesiapan Destinasi Pariwisata yang Belum Merata, (2) Kesiapan masyarakat di sekitar destinasi pariwisata yang masih kurang. Kesiapan infrastruktur ICT belum matang. Secara nasional kesenjangan infrastruktur pariwisata masih tinggi. Layanan yang berkaitan dengan pariwisata dan budaya masih belum terintegrasi
- 14. DEFINISI 14
- 15. TOURISM Menurut UNWTO (2015), tourism (pariwisata) adalah fenomena sosial, budaya dan ekonomi yang melibatkan pergerakan orang ke negara atau tempat di luar lingkungan biasa untuk tujuan pribadi atau bisnis / profesional. 15
- 16. SMART TOURISM (1) 16 Law et al. 2014; Koo et al. 2015; Werthner and Klein 1999; Benckendorf et al. 2014 menyatakan bahwa Smart Tourism adalah suatu cara untuk memperoleh informasi tentang tourism (pariwisata) dengan memanfaatkan ICT. Menurut Buhalis 2003, Werthner and Ricci 2004, Smart Tourism adalah perkembangan logis dari pariwisata tradisional yang baru-baru ini berkembang menjadi e-tourism karena dasar inovasi dan orientasi teknologi industri dan konsumen diletakkan di awal dengan adopsi ICT yang luas dalam pariwisata, misalnya dalam bentuk distribusi global dan sistem reservasi sentral, integrasi teknologi berbasis web yang berujung pada munculnya e-tourism.
- 17. SMART TOURISM (2) 17 Pada tahun 2014, Guo et al., menyatakan bahwa Smart Tourism bergantung pada empat inti dari ICT yaitu : IoT, mobile communication, cloud computing, dan Artificial Intelligence. Menurut Su et al., 2011, berdasarkan integrasi platform hardware dan software untuk informasi dan layanan Smart City, Smart Tourism dapat dimanfaatkan dengan baik untuk menuju pasar pariwisata terpadu, tempat-tempat wisata, departemen pemerintah dan informasi dan layanan yang relevan dari perusahaan untuk mempromosikan pengembangan pariwisata
- 18. DEFINISI SMART CITY Kota yang dapat mengelola berbagai sumberdayanya secara efektif dan efisien untuk menyelesaikan berbagai tantangan kota menggunakan solusi inovatif, terintegrasi, dan berkelanjutan untuk menyediakan infrastruktur dan memberikan layanan-layanan kota yang dapat meningkatkan kualitas hidup warganya. 10/01/2017 18
- 19. 10/01/2017 19 Source : Smart Cities A Dellitte Point Of View, Version 1.0 INVESTASI Modal manusia dan sosial Teknologi disruptif yang mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dan kualitas hidup yang tinggi Infrastruktur tradisional dengan pengelolaan sumber daya alam yang bijaksana dan melalui pengelolaan partisipatif
- 20. SMART TOURISM (3) Jika dihubungkan dengan defenisi Smart City menurut framework kota Cerdas (APIC), Smart Tourism dapat didefinisikan: Kota yang dapat mengelola berbagai sumber daya pariwisata termasuk budayanya secara efektif dan efisien untuk menyelesaikan berbagai tantangan kota menggunakan solusi inovatif, terintegrasi, dan berkelanjutan untuk menyediakan infrastruktur dan memberikan layanan- layanan kota yang dapat meningkatkan kualitas hidup warganya. 20
- 21. SMART TOURISM & CULTURE = SMART TECHNOLOGIES Smart Technologies ubah pengalaman konsumen dan menghasilkan model bisnis pariwisata kreatif. Cloud Computing,Big Data,Aplikasi Seluler,Layanan Berbasis Lokasi,Layanan Geo-tag,Teknologi Beacon,Virtual Reality,Augmented Reality,Jaringan Sosial merupakan contoh smart teknologi terdepan yang meningkatan pengalaman dal layanan wisata (Wang et al., 2012). 21 Source : Ulrike Gretzel, Lina Zhong, Chulmo Koo, (2016) "Application of smart tourism to cities", International Journal of Tourism Cities, Vol. 2 Issue: 2 : Emerald Group Publishing Limited
- 22. SMART TOURISM & CULTURE ARE SMART DESTINATIONS Smart Tourism memungkinkan wisatawan untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan lebih baik, serta mengacu pada ekonomi pariwisata cerdas. Smart Tourism mendukung pengembangan dan layanan kota dengan berbagai cara. 22 Source : Ulrike Gretzel, Lina Zhong, Chulmo Koo, (2016) "Application of smart tourism to cities", International Journal of Tourism Cities, Vol. 2 Issue: 2 : Emerald Group Publishing Limited
- 23. APLIKASI SMART TOURISM & CULTURE Penerapan Smart Tourism membuat berbagai kebutuhan yang tinggi akan kebutuhan infrastruktur dan tingginya konsentrasi sumber daya dan pengguna lain yang diperlukan. Contoh : WI-Fi gratis di kota Kota dapat dijadikan tempat uji coba bagi usaha smart tourism,sebelum meluncurkannya dalam skala yang lebih besar. 23 Source : Ulrike Gretzel, Lina Zhong, Chulmo Koo, (2016) "Application of smart tourism to cities", International Journal of Tourism Cities, Vol. 2 Issue: 2 : Emerald Group Publishing Limited
- 24. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY (ICT) 24 Kemampuan untuk mendukung pariwisata dalam cara pintar untuk didiskusikan, dikembangkan dan mempunyai vision dalam jangka waktu tertentu (Gretzel, 2011) Komprehensif, keuntungan dari pengalaman, untuk memdapatkan dan mempertahankan pengetahuan, dan dapat merespon cepat dan berhasil pada situasi baru (Rudas and Fodor 2008) Komponen kunci dari system informasi yang menjanjikan persdiaan turis konsumen dan penyedia layanan dengan infromasi yang relevan, pendukung keputusan lebih baik, mobilitas yang lebih baik, dan yang terpenting pengalaman kesenangan turis (Gretzel 2011; Werthner 2003; Sigala dan Chalkiti 2014) Sistem pintar termasuk teknlogi jangkauan luas dalam mendukung turis seperti sistem pengambilan keputusan dan lebih dari sistem merekomendasikan keadaan terbaru, sistem context-aware, agen autonomous yang mencari dan mengumpulkan sumber-sumber Web, kecerdasan ambient, serta sistem yang menciptakan realitas yang meningkat (Fesenmaier dkk. 2006; Lamsfus dkk. 2014; Venturini dan Ricci 2006) Kemampuan untuk mendukung pariwisata dalam cara pintar untuk didiskusikan, dikembangkan dan mempunyai vision dalam jangka waktu tertentu (Gretzel, 2011)
- 25. PERAN ICT 25
- 26. 10/01/2017 26 Kota cerdas muncul sebagai hasil dari banyak solusi cerdas di semua sektor masyarakat Source : Smart Cities A Dellitte Point Of View, Version 1.0
- 27. Peta Aktor Kota Cerdas, diantaranya yaitu terdapat elemen-elemen dari pariwisata yang saling bekerja sama dengan pemangku kepentingan yang lainnya dalam kemitraan dengan bentuk berbeda-beda 10/01/2017 27Source : Smart Cities A Dellitte Point Of View, Version 1.0
- 28. CAKUPAN 28
- 29. KENAPA KITA MEMBUTUHKAN SMART TOURISM? 1.Menciptakan wisata yang inovatif yang dibangun di atas infrastruktur teknologi mutakhir, 2.Menjamin keberlanjutan pengembangan pariwisata yang mudah diakses semua orang, 3.Meningkatkan kualitas pengalaman/wisata di tempat tujuan, 4.Meningkatkan kualitas hidup warganya. 5.Mendukung pertumbuhan perekonomian negara. 29
- 30. INDIKATOR TERCAPAINYA SMART TOURISM o Meningkatnya kenyamanan wisatawan baik domestik maupun mancanegara, o Sesuai dengan personalized demand wisatawan, o Munculnya common sharing, o Penggunaan berbagai resource tourism & culture secara efektif dan intensif. o Adanya peran dan dukungan dari masyarakat. 30
- 31. MODEL 31
- 32. 32
- 34. SMART TOURISM & CULTURE MODELS 34 Source : Paparan Menteri pada Konferensi Nasional Inovasi TIK untuk Indonesia Cerdas 2015
- 35. INISIATIF 35
- 36. TECHNOLOGY Aplikasi pariwisata terpadu. Smart Traveling Penggunaan teknologi untuk meningkatkan pangsa pasar seperti pemanfaatan sosial media, BigData, dll. Bekerja sama dengan Google, Discovery, Youtube, dan berbagai pemilik media. Smart Marketing Optimasi website resmi pariwisata Indonesia. UI/UX, SEO, Kelengkapan Data, dll. Smart Optimization Integrasi data pariwisata dan kebudayaan. Pemanfaatan Cloud Computing, Data warehouse, dll. Data Integration Penyediaan infrastruktur ICT yang standar dan terintegrasi IT Infrastructure Usulan solusi dari sisi teknologi. 10/01/2017 36
- 37. GOVERNMENT (1) Membuat standarisasi data kepariwisataan dan budaya. Melakukan publikasi data secara transparan. Open Data Koordinasi antar pemerintah daerah untuk mengumpulkan informasi sesuai standar baku yang telah ditentukan. Data Collaboration Mempersempit kesenjangan infrastruktur pariwisata antar daerah dengan cara menentukan standar minimal fasilitas pariwisata di setiap tempat wisata. Meningkatkan fasilitas di sekitar daerah wisata untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan wisatawan. Misal : Papan petunjuk arah, Pelebaran jalan, dll. Facility Standardization Usulan solusi dari sisi pemerintahan. 10/01/2017 37
- 38. GOVERNMENT (2) Survey potensi pariwisata dan kebudayaan di masing-masing daerah. Tourism & Culture Survey Menyediakan Tourist Information Center (TIC) di setiap kota. TIC mengakomodasi seluruh informasi yang berkaitan dengan pariwisata & kebudayaan kota tersebut, sejarah kota, katalog layanan pariwisata dari berbagai pelaku usaha, sebagai pusat pelayanan pariwisata, dll. Tourist Information Center (TIC) Memberikan fasilitas kendaraan wisata pada setiap kota yang memiliki potensi wisata. Contoh : Bandung memiliki Bandros. Tourism City Tour (TCT) Usulan solusi dari sisi pemerintahan. 10/01/2017 38
- 39. BUSINESS Koordinasi dan kolaborasi antar pelaku bisnis dalam rangka meningkatkan kualitas layanan pariwisata. Business Collaboration Meningkatkan layanan pariwisata dengan melakukan perbaikan sesuai dengan feedback wisatawan. Smart Service Mendukung pemerintah dengan memberikan data yang dibutuhkan oleh wisatawan. Data Support Melakukan sinergi dengan pemerintah dengan memberikan layanan pariwisata yang terintegrasi. Service Integration Usulan solusi dari sisi pelaku usaha di bidang pariwisata dan kebudayaan. 10/01/2017 39
- 40. SOCIETY Gerakan masyarakat untuk mengunjungi potensi pariwisata daerahnya masing-masing. Explore my City Menciptakan lingkungan yang ramah dan nyaman bagi wisatawan. Comfortable Environment Menyelenggarakan OpenTrip yang difasilitasi oleh aplikasi smart traveling. Open Trip Masyarakat membentuk komunitas-komunitas yang berpartisipasi aktif dalam menyebarkan informasi dan promosi mengenai potensi pariwisata dan kebudayaan di daerah masing-masing. Membantu pemerintah dalam memberikan informasi mengenai potensi pariwisata di daerahnya yang belum dikelola secara maksimal. Contoh : GenPI (Generasi Pesona Indonesia) Tourism & Culture Community Usulan solusi dari sisi masyarakat dan komunitas. 10/01/2017 40
- 41. USULAN > Smart Traveling 41 Pilih Tanggal Input rencana jadwal perjalanan Pilih Wilayah Tujuan Input Provinsi sampai level Kabupaten Kota Check Transportasi Pilih moda transportasi ke Kabupaten/Kota (Pesawat, Kapal Laut, Kereta, Bis maupun kombinasi) Check Akomodasi Pilih akomodasi, hotel, melati, homestay, dan pilihan akomodasi lainnya. Pilih itinerary (Time TablePerjalanan) Personal atau Open Trip Estimasi Biaya Booking dan Pembayaran
- 42. CANVAS 42
- 43. KEBUTUHAN INFRASTRUKTUR ICT (Road Map Kota Yogyakarta Menuju Smart City, Tim PSPPR UGM) 43
- 44. PENUTUP 44
- 45. KONSEP SMART CITY YOGYAKARTA (CONTOH KASUS) Konsep Smart City Yogyakarta menggunakan konsep Smart Culture sebagai payung utama. Tujuan utama Smart City Yogyakarta dapat tercapai apabila indikator-indikator capaian dari dimensi smart culture, smart tourism, dan smart education terpenuhi. Smart culture memiliki indikator capaian utama yaitu tetap terjaganya nilai budaya Yogyakarta. Sementara itu, Smart tourism memiliki 3 (tiga) indikator yang ingin dicapai yaitu jumlah wisatawan, lama tinggal (length of stay), dan jumlah uang yang dihabiskan (spent money). Smart education dengan 3 (tiga) indikator capaian utama yaitu kualitas, akses, dan sarana- prasarana terkait pendidikan. (Road Map Kota Yogyakarta Menuju Smart City, Tim PSPPR UGM) 45
- 46. CONTOH KASUS DI MANCANEGARA 46 Brisbane memasang 100 petunjuk ditempat-tempat yang menarik sebagai alat komunikasi dan informasi wisatawan melalui aplikasi mobile pada radius tertentu Amsterdam menggunakan tanda/rambu sebagai petunjuk untuk para wisatawan sesuai dengan bahasanya. Seoul menyediakan fasilitas free-wifi dan smartphone untuk para wisatawan Sunmoon Lake, Taiwan menyediakan informasi tentang bus wisata berdasarkan lokasi dengan menggunakan ICT Jeju Island telah dideklarasikan sebagai pusat smart tourism yang akan menggunakan inovasi teknologi untuk menyampaikan informasi tentang kepariwisataan kepada wisatawan
- 47. KESIMPULAN 47 Pariwisata dan Kebudayaan cerdas merupakan faktor pendukung terciptanya Kota Cerdas Faktor penghambat pengembangan pariwisata yang cerdas di Indonesia muncul dari berbagai sisi, yaitu dari sisi teknologi, bisnis, pemerintahan, dan masyarakat. Pariwisata dan Kebudayaan Cerdas harus diinisiasi dari berbagai solusi yang terjadi di masyarakat yang didorong oleh kombinasi teknologi dan inovasi sosial.
- 48. SMART TOURISM TEAM Supervisor Prof. Dr. Ir. Suhono Supangkat, M. Eng. Fetty Fitriyanti Lubis, MT. Peneliti Aris Ardiansyah Okti Nindyati Hidayanti 10/01/2017 48
- 49. TERIMA KASIH! 49
- 50. Perubahan transformasional dalam ekonomi dan masyarakat 10/01/2017 50 Crowd management teknologi kombinasi dari ensor WiFi yang melacak perangkat seluler individual, kamera yang secara otomatis menghitung orang, media sosial dan pelacak GPS memprediksi jumlah orang di area satu jam sebelumnya Indoor navigation 'gate to gate navigation' dari aplikasi KLM di Bandara Schipcol (memasang iBeacons) menunjukkan peta bandara dengan rute menuju gerbang tujuan dan waktu yang dibutuhkan untuk berjalan ke gate Smartphone museum guide aplikasi mobile yang untuk museum informasi yang akurat mengenai lokasi, karya seni, pergerakan pengunjung selama di museum dan apresiasi mereka terhadap karya seni tertentu. Airbnb dan Uber Teknologi Disruptif (platform digital tanpa aset yang membawa permintaan dan penawaran ke hal yang baru) Memberikan kemudahan dalam mendapatkan ketersediaan kamar dan taksi kepada masyarakat secara efektif dan efisien The iBeacon Mile kota Amsterdam telah membangun iBeacon Lab (60 iBeacon mencakup 3.4 mil dari stasiun pusat ke bekas pangkalan laut menyediakan lingkungan kepada para peneliti utuk menguji produk, prototipe dan ide mereka Antonomous Robot Guide Inovasi dalam robotika seperti mesin penglihatan dan kemampuan sosial memungkinkan kemunculan pemandu wisata robot otonom Robot ini mendekati individu atau kelompok orang, menjawab pertanyaan dan menunjukkannya kepada mereka Inovasi KegunaanTeknologi Source : Smart Cities A Dellitte Point Of View, Version 1.0
Editor's Notes
- Gross Domestic Product(GDP)adalahnilai dan jasa akhir yang dihasilkan dari berbagai unit produksi di wilayah suatu negara dalam jangka waktu setahun.
- Gross Domestic Product (GDP)adalahnilai dan jasa akhir yang dihasilkan dari berbagai unit produksi di wilayah suatu negara dalam jangka waktu setahun.
- Gross Domestic Product(GDP)adalahnilai dan jasa akhir yang dihasilkan dari berbagai unit produksi di wilayah suatu negara dalam jangka waktu setahun.
- Gross Domestic Product(GDP)adalahnilai dan jasa akhir yang dihasilkan dari berbagai unit produksi di wilayah suatu negara dalam jangka waktu setahun.
- Gross Domestic Product(GDP)adalahnilai dan jasa akhir yang dihasilkan dari berbagai unit produksi di wilayah suatu negara dalam jangka waktu setahun.
- Masih mungkin untuk ditambahkan
- Indikator ini dapat diukur dengan menggunakan sensor berupa feedback dari pengguna layanan pariwisata dan kebudayaan, hal tsb diakomodir pada aplikasi smart traveling.