SMM как инструмент повторной генерации лидов
6 likes515 views
Возможно ли использование социальных медиа для построения качественной коммуникации с потребителями? Как достичь повторных продаж с помощью SMM? Ответы в данной презентации. // Выступление с конференции Lead Management
More Related Content
What's hot (7)
Similar to SMM как инструмент повторной генерации лидов (20)
More from Мария Кравчук (12)
SMM как инструмент повторной генерации лидов
- 1. SMM как эффективный инструмент повторной генерации лидов Докладчик: Мария Кравчук – генеральный директор компании UpSale
- 2. SMM – эффективный инструмент продвижения Более 1 млрд. Каждую неделю на Facebook публикуется более чем Пользователей Facebook 3,5 млрд. 56% единиц контента 30% Пользователей B2B маркетологов тратят более 1 млн. более склонны долларов каждый год на активности в соцмедиа рекомендовать бренд после того, 43% онлайн-покупателей являются как увидели его фанами в соцмедиа в Facebook
- 3. И это уже не новость… Социальные медиа – инструмент построения лояльности
- 4. Факторы построения лояльности: Конкуренция Жизненный цикл продукта Брендированность рынка Факторы характеризирующие лояльность: Частота и количество покупок Степень продуктовой вовлеченности Стоимость переключения
- 5. Социальные сети как инструмент формирования продуктовой вовлеченности Задача быть там, где обитают ваши клиенты Клиент приходит снова и снова, чтобы осуществить повторные покупки. Повышение цен на товары? Мелкие недочеты в работе компании? Мы привыкли многое прощать тем, кто нам дорог.
- 6. Какой подход к продажам эффективен при работе в социальных сетях? Как покупает убыточный клиент? 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц Суммарный чек $150 $150 $0 $0 $0
- 7. Как покупает прибыльный клиент? 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц $150 $30 $15 $20 Суммарный чек мин.$215
- 9. Какие результаты работы в социальных сетях при такой стратегии?
- 10. Что выгодно продавать? Товары с высокой наценкой Экономическая эффективность: Дорогой рекламный инструмент Выгодно продавать товары с высокой наценкой
- 11. Основные виды работ: Качественный контент Привилегии Интерактив Консультирование все это - вовлечение
- 13. Привилегии
- 14. Интерактив РЕЗУЛЬТАТЫ КОНКУРСА: •более 900 000 человек - охват аудитории •более 25 конкурсных работ разного характера (видео, фото, комиксы, боди-арт, стихотворения) •более 1000 проголосовавших •на 158,5% увеличение посещаемости сайта в данный период
- 15. Консультирование
- 16. РАБОТАТЬ С АУДИТОРИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ НЕОБХОДИМО: (в день) КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПОДБОР РАЗМЕЩЕНИЕ МОДЕРИРОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ УЧАСТНИКОВ СПЕЦИАЛИСТА РАБОТ КОНТЕНТА КОНТЕНТА СООБЩЕСТВА до 5000 9,5 часов 10% 30% 10% 20% 30% до 10000 12 часов 5% 30% 10% 35% 20% до 15000 15 часов 5% 20% 10% 50% 15%
- 17. Что важно понимать? Работа в соц. медиа – инструмент формирования собственной площадки. Собственная площадка – это инструмент генерации повторных лидов. Повторная генерация лидов – это сверхприбыльные продажи!
- 18. СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Мария Кравчук http://upsale.ru mariia@upsale.ru тел.: +7 (495) 721 88 98