Social Media Marketing per Ristoranti [Esempi Pratici]
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Case studies ed esempi pratici di uso dei Social media per scopi promozionali di un ristorante. Come fare in modo che un ristorante ottimizzi la propria presenza digitale e perch辿 deve usare i social media per comunicare meglio con i propri clienti.
![Social Media, Social Network,
Community Virtuali
Similitudini e differenze
Social Media un gruppo di applicazioni basate sul web e costruite sui paradigmi
(tecnologici ed ideologici) del web 2.0 che permettono lo scambio e la creazione
di contenuti generati dagli utenti. [Andreas Kaplan e Michael Haenlein]
I social network , invece, sono ogni forma di rete composta da persone che si
incontrano, scambiano idee e informazioni di interesse comune.
La community online 竪 la rappresentazione virtuale di un gruppo di persone che
sfruttano uno spazio web per condividere, scambiare informazioni e contatti, pur
non conoscendosi di persona.](https://image.slidesharecdn.com/socialmediaperristoranti-130627042537-phpapp02/85/Social-Media-Marketing-per-Ristoranti-Esempi-Pratici-5-320.jpg)
![Social Media Marketing per Ristoranti [Esempi Pratici]](https://image.slidesharecdn.com/socialmediaperristoranti-130627042537-phpapp02/85/Social-Media-Marketing-per-Ristoranti-Esempi-Pratici-44-320.jpg)
![Social Media Marketing per Ristoranti [Esempi Pratici]](https://image.slidesharecdn.com/socialmediaperristoranti-130627042537-phpapp02/85/Social-Media-Marketing-per-Ristoranti-Esempi-Pratici-76-320.jpg)
Social Media Marketing per Ristoranti [Esempi Pratici]
- 1. Facebook e Social Network Facebook e Social Network 7 Maggio 2013 Daniele Vinci Confersercenti Siena Camera di Commercio Siena
- 2. Facebook e Social Network Facebook e Social Network 7 Maggio 2013 Daniele Vinci Confersercenti Siena Camera di Commercio Siena Chi sono Cosa faccio
- 3. Di cosa parleremo Cenni sul Web e Social media Presentazione Facebook, Twitter ed altri strumenti Cosa 竪 necessario avere online per i ristoratori Perch辿 Mangiareasiena 竪 unopportunit Presentazione alcuni casi di ristoratori italiani che usano i Social Media Esperienze in aula
- 4. Web, perch辿? Quello che molti trascurano sono le possibilit che il web offre nel momento in cui le persone cominciano a connettersi con finalit di creare nuove offerte Comunicazione diretta Ascoltare Non solo passaparola ma metodo di relazionarsi Pre-contatto commerciale pi湛 diretto di qualsiasi altro mezzo attraverso feedback e dialogo
- 5. Social Media, Social Network, Community Virtuali Similitudini e differenze Social Media un gruppo di applicazioni basate sul web e costruite sui paradigmi (tecnologici ed ideologici) del web 2.0 che permettono lo scambio e la creazione di contenuti generati dagli utenti. [Andreas Kaplan e Michael Haenlein] I social network , invece, sono ogni forma di rete composta da persone che si incontrano, scambiano idee e informazioni di interesse comune. La community online 竪 la rappresentazione virtuale di un gruppo di persone che sfruttano uno spazio web per condividere, scambiare informazioni e contatti, pur non conoscendosi di persona.
- 6. Perch辿 Social Media I mercati NON sono conversazioni, piuttosto, i mercati sono persone. Cosa realmente sono e a cosa servono
- 7. I mercati NON sono conversazioni, piuttosto, i mercati sono persone.
- 8. Il web risponde pi湛 facilmente ad una logica molto semplice per cui ad ogni azione corrisponde una retroazione. Se vuoi ottenere qualcosa devi restituirne unaltra.
- 9. Ricordati che se vuoi ottenere unazione la cosa pi湛 semplice ed efficace 竪 chiederla!
- 10. La parola "interesse" 竪 stata trasformata in "amicizia" rivendicando la necessit di diventare venditori di noi stessi. un cambiamento epocale che 竪 passato inosservato.
- 11. Social Media per Vendere Online? No! Analizzare, offrire servizi geolocalizzati, far conoscere la propria attivit
- 12. Social Media per Offerte e basta? Fidelizzare 竪 meglio.
- 13. Domande?
- 14. Gli strumenti visti da vicino Facebook Twitter Pinterest Etc
- 15. Avere un blog permette di costruire contenuti e far parlare la vostra attivit attraverso il vostro racconto. un punto di riferimento utile e che funziona per il posizionamento degli argomenti. E se fosse un blog partecipativo?
- 16. Gli strumenti visti da vicino Facebook
- 17. Gli strumenti visti da vicino Facebook Pagina vs Profilo privato
- 18. Facebook Pagina vs Profilo privato
- 19. Gli strumenti visti da vicino Facebook Graph Search Ricerca per interessi e similitudini
- 20. Gli strumenti visti da vicino Facebook- la possibilit di lasciare un feedback alla pagina
- 21. Gli strumenti visti da vicino Twitter 140 caratteri Connessione con persone Liste di persone Streaming con # Seguire ed essere seguiti
- 22. Gli strumenti visti da vicino Twitter
- 23. Gli strumenti visti da vicino Twitter Sistema di Micro Publishing per promuovere se stessi
- 24. Gli strumenti visti da vicino Twitter Streaming, informazioni real time, contatti
- 25. Gli strumenti visti da vicino Pinterest, se non lo fai tu, lo fanno gli altri al posto tuo
- 26. Gli strumenti visti da vicino Pinterest, presentazione, internazionalizzazione delle immagini
- 27. Gli strumenti visti da vicino Foursquare Promozioni e Analisi traffico
- 28. Gli strumenti visti da vicino Instagram, connesso a Facebook, foto del cibo tra la top 10 delle immagini condivise
- 29. Gli strumenti visti da vicino Google Plus Riscattare attivit per gestire la pagina creata automaticamente da Google
- 30. Gli strumenti visti da vicino Instagram, Sociality, opportunit di priorit rispetto ai concorrenti, usato dai turisti
- 31. Gli strumenti visti da vicino Foodspotting Applicazione di recensioni degli utenti dei locali dove mangiano
- 32. Gli strumenti visti da vicino Foodspotting Usato dai turisti, invita a fotografare e postare
- 33. Gli strumenti visti da vicino Youtube Perch辿 竪 necessario farlo - Non lo fanno in tanti, posizionamento, contenuti fruibili
- 34. Gli strumenti visti da vicino Youtube Perch辿 竪 necessario farlo - Non lo fanno in tanti, posizionamento, contenuti fruibili
- 35. Domande?
- 36. Alcune cose che vi faranno ripensare al concetto di Social Media, Web e tutto quello che vi hanno fatto credere finora
- 37. Esistono dei trucchi per essere presenti Online. Gli unici che conosco sono: Tempo, Costanza, Qualit contenuti, Servizio eccellente.
- 38. Le variabili per la viralit dei contenuti: Be Stupid - Be Crazy - Be sexy Nessuno per嘆 ti garantir che capiranno il messaggio.
- 39. Prima di pensare al posizionamento sui motori di ricerca, pensa a proporre qualcosa di valido. Il motore di ricerca non ti fa diventare pi湛 bello e buono.
- 40. Se pensi che le OTA (tipo TripAdvisor) siano il male, pensa anche a quello che invece possono fare per portare pi湛 persone al tuo locale.
- 41. Essere online significa investire in pubblicit. Ma non farlo appiccicando qualcosa in un muro.
- 42. Si pensa per qualche strana ragione che ci嘆 che 竪 online sia staccato da ci嘆 che 竪 offline.
- 43. 2013 2006 Puoi promuovere la tua attivit attraverso te stesso. Tu sei il primo referente non il nome della tua societ.
- 45. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Sito Web strutturato bene posizionamento, accessibilit, usabilit
- 46. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Sito uso per mobile Ricerca Nielsen: il 95% degli utenti smartphone effettua ricerche riguardanti ristoranti, di queste il 90% portano a una conversione entro un giorno e addirittura il 64% entro unora. Conversione significa che lutente trova il ristorante, chiama e prenota un tavolo.
- 47. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Sito uso per mobile Men湛 navigabile Possibilit lasciare feedback Prenotare Contattare
- 48. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Interazione Digitale Men湛 navigabile Possibilit lasciare feedback Informazioni aggiuntive, allergie etc
- 49. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media - Li usano gli altri al posto nostro
- 50. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Come trovare il tempo? Staff, Account personale, Uso Mobile, Ipad
- 51. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Essere un luogo di connessione e community
- 52. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Avete provato? Esperienze?
- 53. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Contest Facebook -Seguire le policy di Facebook e normative vigenti https://www.facebook.com/page_guidelines.php
- 54. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Promozioni Facebook
- 55. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Storytelling Facebook
- 56. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Liste Twitter
- 57. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Hashtag Twitter e streaming
- 58. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Video durante i momenti morti, e se fossero proiettati in sala?
- 59. A proposito di video, c竪 Vine micro video 6 secondi da condividere Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti
- 60. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Instagram usato degli altri
- 61. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Instagram Men湛 #comodomenu
- 62. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Recensioni dagli ospiti sono il pi湛 grande valore commerciale del web
- 63. Social Media Suggerimenti TripAdvisor - stimolare recensioni Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti
- 64. Quantit, qualit, frequenza Prima di tutto Quantit! Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti
- 65. Gestione recensioni, conviene rispondere SEMPRE! Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti
- 66. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Gestione recensioni, conviene rispondere SEMPRE anche in maniera trasversale
- 67. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Foursquare Wifi gratis, invita al check-in con promozioni
- 68. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Cibando.com Recensioni e Fotografie
- 69. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Yelp Recensioni referenziate delle persone
- 70. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Yelp Riscatta la tua attivit commerciale per monitorare
- 71. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti Inserimento Mappe Satellitari Vi dico come fare: http://mapinsight.teleatlas.com/mapfeedback/index.php
- 72. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Social Media Suggerimenti comprare Fan Il ROI dei social media sono le persone che possono parlare bene di te. Comprare Fan, Fare recensioni false, in ogni sua forma, va contro le dinamiche social spontanee
- 73. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Progetti collaborativi trasversali Mangiareasiena.it Ottimizzazione tempo Visibilit Costruzione relazioni Network Interazione Punto di interesse istituzionale
- 74. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Posizionamento, Aggregazione e contenuti Decimo risultato in prima pagina
- 75. Cosa pu嘆 essere utile per i Ristoranti Mangiareasiena.it offre maggiori vantaggi se Partecipate attivante alla promozione del portale Segnalate la vostra inserzione sul portale Offrite informazioni aggiornate Partecipate alla costruzione sociale del network
- 77. Esempi Nostrani Siti Web ben strutturati
- 78. Esempi Nostrani Siti Web ben strutturati
- 79. Esempi Nostrani Facebook- Raggruppare album e etichettarli
- 80. Esempi Nostrani Google Local Lattivit commerciale su google diventa Pagina Google plus
- 81. Esempi Nostrani Google Local Segnala ai visitatori dove recensirti
- 82. Esempi Nostrani Google Local Sfruttare il posizionamento delle mappe di Google
- 83. Esempi Nostrani Facebook Opportunit, commenti degli altri
- 84. Esempi Nostrani TripAdvisor - Prendere spunti dai consigli degli utenti
- 85. Esempi Nostrani TripAdvisor - Integrare pulsanti
- 86. Esempi Nostrani Pinterest - Posizionamento, Foto, Pinterest - Interazione, Integrare pulsanti Facebook
- 87. Esempi Nostrani Twitter Streaming della giornata
- 88. Esempi Nostrani Twitter intercettare bisogni e canali
- 89. Esempi Nostrani Twitter per la velocit di interazione
- 90. Esempi Nostrani Pinterest - Posizionamento, Foto, Interazione, Integrare pulsanti Facebook
- 91. Esempi Nostrani Foursquare per monitorare gli accessi tramite twitter
- 92. Esempi Nostrani Foursquare incremento fatturato con promozioni e fidelizzazione
- 93. Esempi Nostrani Foursquare per monitorare gli accessi tramite twitter
- 94. Esempi Nostrani Mappe Google Le recensioni contano
- 95. Jamie Olivier ha dimostrato al mondo intero che il cibo e la cucina italiana sono i migliori e che serve un po pi湛 di appartenenza per dargli maggior valore.
- 96. Domande?
- 98. Credits http://www.salesforcemarketingcloud.com/blog/2012/10/5-restaurants-serving-up-tasty-social-media-strategies/ http://www.bookingblog.com/recensioni-ritorsioni-come-segnalarle-a-tripadvisor/ http://cdn.tripadvisor.com/pdfs/email/Blackmail_IT.pdf http://www.comunicazionenellaristorazione.it/2011/03/la-ricetta-del-successo-on-line-ristoranti-su-facebook/ http://www.gamberorosso.it/index.php?option=com_k2&view=item&id=333043:facebook-graph-search-il-ristorante-visto-con-gli- occhi-degli-%E2%80%98amici%E2%80%99&lang=it&Itemid=6 http://www.pianetatech.it/internet/social-network/tripadvisor-app-facebook-local-picks-recensioni-ristoranti-foto.html http://blog.sitebysite.it/2012/10/17/smm/marketing-per-ristoranti-instagram-menu/ http://www.focus.it/hi-tech/digital-life/instagram-il-ristorante-e-il-menu-comodo_C12.aspx http://www.salvatoremenale.it/web-marketing/a-volte-basta-poco-puntata-nr-2/ http://www.danilopontone.it/social-media-marketing/twitter-menzioni-check-in-foursquare/ http://redmalpelo.com/news/390/come-perche-facebook-edgerank-algoritmo-nasconde-post/attachment/edgerank_equation-2/ http://www.flickr.com/photos/doctorbrand/5510596790/sizes/l/in/photostream/ http://nataleinascolto.blogspot.it/2010/12/s-c-o-l-t-r-e.html http://www.colorstime.com/blog/comunicazione-news/ascoltare-e-sentire-due-modi-diversi-di-dare-attenzione.html http://www.flickr.com/photos/photomaany/6032077179/ Le immagini usate sono state prese da Google Immagini con filtro Creative Commons. Qualora si ritenga opportuno rimuoverle dalla presentazione perch辿 presentano diritti diversi da quelli segnalati su Google Immagini, saranno subito rimosse segnalando a danielevinc@gmail.com . Sotto i riferimenti alle immagini e contenuti.