Social media policy violazioni e sanzioni
- 2. La smp per essere efficace deve: Avere un tono prescrittivo Essere chiara nel definire ciò che è lecito è ciò che non è lecito Indicare nei dettagli quali saranno le conseguenze sanzionatorie in caso di violazione Essere precisa nel far capire la rilevanza disciplinare del mancato rispetto delle regole
- 3. Possibili categorie di violazioni: Violazione del codice etico senza conseguenze sul brand Violazione della smp con conseguenze sulla brand reputation Violazione della policy + crisi reputazionale + esposizione dell'azienda a rischi di violazione dell'ordinamento Si aggiunge la volontà e/o consapevolezza delle violazioni e delle conseguenze
- 4. Come definire le sanzioni Essere chiari nel comunicare i criteri di determinazione delle sanzioni Andare per step successivi in funzione di gravità della violazione gravità potenziale per la brand reputation integrazione di illeciti come la diffamazione, la diffusione di fake news Intenzionalità dell'azione Reiterazione dell'illecito
- 5. Esempi di sanzioni Richiamo a voce Utilizzo del device personale in un momento in cui non era consentito Ammonizione scritta Reiterazione del comportamento precedente
- 6. Multa corrispondente a un numero di ore di retribuzione Esempi di sanzioni Perdita del device aziendale per negligenza del dipendente Sospensione dal lavoro Commento razzista alla notizia di una tragedia
- 7. Licenziamento con preavviso Esempi di sanzioni Insegnante che sul suo account social privato fa un post diffamatorio sulle forze dell'ordine Licenziamento senza preavviso Pubblicazione di un post diffamatorio sulla propria azienda e condiviso pubblicamente con tutta la rete
- 8. Ogni azienda deve avere la sua social media policy ad hoc Ogni impianto sanzionatorio sarà studiato in funzione di: notorietà del brand valori del brand PA o azienda privata si applicato sempre i principi dell'ordinamento italiano, in primis quello della proporzionalità della sanzione alla gravità del fatto Ricordati che
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