Social Network e professione infermieristica: una narrative review
1. La rivoluzione dellinformazione: le responsabilit
infermieristiche nellera dei Social Network
I SOCIAL NETWORK:
LA PROFESSIONE INFERMIERISTICA
SE NE STA OCCUPANDO?
UNA NARRATIVE-REVIEW
Cristiano Radice
Milano, 15 dicembre 2012
2. I Social Network e la professione infermieristica
Premessa
I Social Network rappresentano oggi il pi湛 veloce
strumento per condividere informazioni personali e
professionali, per i pi湛 svariati motivi.
I professionisti sanitari che utilizzano i social network
sono soggetti a precise responsabilit, conseguenti ad
una condotta indecorosa per la professione o ad una
potenziale violazione della privacy dei pazienti.
Diverse associazioni professionali infermieristiche si
stanno occupando di questa nuova tematica, per gli
importanti risvolti in merito alla responsabilit
professionale.
Thompson et al. (2011) Protected health information on social networking sites: ethical and legal
considerations. J Med Internet Res, 13 (1): e8
3. I Social Network e la professione infermieristica
International Council of Nurses (ICN)
4 responsabilit fondamentali:
Promuovere la salute
Prevenire la malattia
Ristabilire la salute
Alleviare la sofferenza
I bisogni di assistenza infermieristica sono
universali. Il rispetto dei diritti delluomo, compresi
i diritti culturali, il diritto alla vita e alla scelta, alla
dignit e ad essere trattati con rispetto, fanno parte
integrante dellassistenza infermieristica.
ICN (2006) Il Codice Deontologico dellInfermiere del Consiglio internazionale degli infermieri.
4. I Social Network e la professione infermieristica
International Council of Nurses (ICN)
Linfermiere
crea le condizioni affinch辿 siano rispettati i diritti
umani, i valori, le consuetudini e la fede religiosa
della persona, della famiglia e della comunit.
mantiene la riservatezza delle informazioni personali di cui 竪 a
conoscenza e le comunica solo a ragion veduta.
esprime sempre una condotta personale che onori la professione
e rafforzi la fiducia della collettivit nel personale infermieristico.
si assicura che luso della tecnologia e del progresso scientifico
siano compatibili con la sicurezza, la dignit e i diritti delle
persone, prevedendo opportune misure di tutela da parte della
comunit professionale.
ICN (2006) Il Codice Deontologico dellInfermiere del Consiglio internazionale degli infermieri.
5. I Social Network e la professione infermieristica
International Council of Nurses (ICN)
Linfermiere e ladvocacy
Difesa dei diritti umani fondamentali a
nome di coloro che non sono in grado di
provvedervi autonomamente.
Valori etici, diritti e responsabilit
Protocolli e legislazione in tema di
tutela della privacy
Ruolo delle Associazioni professionali
Fry e Johnstone (2008); ICN (2006); ICN (2008)
6. I Social Network e la professione infermieristica
International Council of Nurses (ICN)
I Social Network possono rappresentare un valido
strumento per diffondere ad un vasto pubblico
informazioni relative allassistenza infermieristica e alla
professione infermieristica.
I siti web di organizzazioni governative e non governative
hanno contribuito ad aumentare le opportunit di
condividere le informazioni allinterno della comunit
professionale, promuovere il cambiamento e la
cooperazione internazionale.
Il web non 竪 sempre garanzia di accuratezza e affidabilit
delle informazioni
ICN (2008) Promoting Health: Advocacy guide for health professionals.
7. I Social Network e la professione infermieristica
American Nurses Association (ANA)
I Social Network rappresentano una grande
opportunit per consentire un rapido scambio
di conoscenze ma non sono privi di rischi.
Gli infermieri e gli studenti infermieri devono
comprendere la natura, i benefici e le
conseguenze delluso dei Social Network.
ANA (2011) Principles for Social Networking and the Nurse: Guidance for RN.
8. I Social Network e la professione infermieristica
American Nurses Association (ANA)
Principi per lutilizzo dei Social Network
Non pubblicare informazioni individuali relative ai pazienti
Rispettare il rapporto professionale infermiere-paziente
Tenere presente che pazienti, colleghi, istituzioni possono
vedere i contenuti pubblicati
Utilizzare le impostazioni relative alla privacy
Riportare eventuali abusi alle autorit
Partecipare allo sviluppo di politiche istituzionali
ANA (2011) Principles for Social Networking and the Nurse: Guidance for RN.
9. I Social Network e la professione infermieristica
National Council of State Boards of Nursing
Principi per lutilizzo dei Social Network
6 consigli pratici per gli infermieri
che utilizzano i Social Network
NCSBN (2011) A nurses guide to the use of social media.
10. I Social Network e la professione infermieristica
Royal College of Nursing Australia
I Social Network rappresentano un
innovativo strumento di
comunicazione se utilizzati in modo
positivo e professionale, consentono
agli infermieri di mantenere una
posizione di rilievo e di promuovere la
salute della comunit.
RCNA (2011) Social Media Guidelines for Nurses
11. I Social Network e la professione infermieristica
Royal College of Nursing Australia
Indicazioni pratiche per un corretto utilizzo
dei Social Network
Il problema non 竪 se la professione infermieristica debba
o meno abbracciare i Social Network, divenuti ormai parte
integrante del mondo in cui viviamo e lavoriamo.
Il vero problema 竪 come utilizzare la potenza di questi
nuovi strumenti di comunicazione per rafforzare la
professione infermieristica.
RCNA (2011) Social Media Guidelines for Nurses
12. I Social Network e la professione infermieristica
Royal College of Nursing Australia
Indicazioni pratiche per un corretto utilizzo
dei Social Network
Mantenere la riservatezza delle informazioni
Evitare la diffamazione di pazienti, colleghi
Rispettare i limiti etici e deontologici
Pensare a come vogliamo presentarci agli altri
Mantenere la privacy
spesso non ci rendiamo conto che pubblicare dei contenuti nei
Social Network equivale a parlarne in pubblico, senza poter
controllare i destinatari dellinformazione
RCNA (2011) Social Media Guidelines for Nurses
13. I Social Network e la professione infermieristica
Royal College of Nursing (RCN)
Aumentato rischio di azioni legali e
ripercussioni professionali
Un comportamento scorretto, seppure
al di fuori del contesto lavorativo, pu嘆
dar luogo a delle concrete responsabilit
professionali
RCN (2009) Legal advice for RCN members using the internet
14. I Social Network e la professione infermieristica
Royal College of Nursing (RCN)
Ampio utilizzo di nuove tecnologie
nella pratica professionale la
condivisione di informazioni riguardo ai
pazienti sottoposta ad opportune
misure di tutela 竪 parte integrante
dellattivit professionale.
Gli infermieri non devono abusare del
proprio ruolo, che consente loro un
privilegiato accesso alle informazioni e
ai dati sensibili dei pazienti.
RCN (2012) eHealth: the future of health care
15. I Social Network e la professione infermieristica
Concludendo
Come infermieri abbiamo il dovere di mantenere una relazione
di tipo professionale con i nostri pazienti, oltrepassare questo
limite pu嘆 compromettere la relazione terapeutica di aiuto
verso la persona.
Come professionisti sanitari abbiamo la responsabilit di
tutelare la privacy dei nostri pazienti, evitando di diffondere
impropriamente dati sensibili che possano risultare lesivi per la
persona o per la nostra professione.
Abbiamo inoltre la responsabilit di promuovere standard di
comportamento etico, dando cos狸 concretezza ai principi
deontologici che sono alla base della nostra professione.
16. I Social Network e la professione infermieristica
Concludendo
The Nurses Challenge:
Essere attento
Essere consapevole dei propri
sentimenti e comportamenti
Essere osservante del
comportamento degli altri
professionisti
Agire sempre nellinteresse
del paziente
NCSBN (2011) A nurses guide to the use of social media.