ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w Praktyce

•Download as PPTX, PDF•
•
Pawel Maczka
Pawel Maczka

Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom. Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi. Agenda: Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka - od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn - W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki - Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga - Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych

1 of 41
Downloaded 17 times
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w Praktyce
Agenda I. Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn - od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn - W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki - Employee Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga - Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych 12:30 – 13.30 – Lunch II. Social Selling w firmie, czyli jak wdrożyć i zarządzać działaniami social selling w całej organizacji - Zacznij od treści - aby wiedzieć do kogo, o czym i gdzie publikować - Dlaczego strategia treści jest niezbędna? - Wprowadzanie social sellingu do organizacji B2B - Jak zintegrować działania marketingu i sprzedaży z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi
 Stan umysłu  Rozpoczęcie rozmowy  Ewolucja procesu sprzedaży Social Selling
Globalny zasięg Budowa wizerunku i tworzenie relacji wymaga intensywnych działań zarówno w portalach biznesowych, jak i konsumenckich. Zasięg mediów społecznościowych, pozwala na uzyskanie wymiernych celów kosztem niewspółmiernie mniejszym niż tradycyjne metody. Media społecznościowe:  nie mają ograniczeń w dotarciu do odbiorców  upraszczają kontakt z poznanymi profesjonalistami w branży i gwarantują codzienny wzrost liczby kolejnych, do których pomożemy dotrzeć. 3,07 mldużytkowników Zyskaj przewagę poprzez zaangażowanie ludzi specjalizujących się w Twojej branży, znających twoje środowisko oraz narzędzia.
Wykorzystaj potencjał LinkedIn LinkedIn stał się wizytówką w cyfrowym świecie. Umiejętnie wykorzystany może pomóc nie tylko w zdobyciu pracy, czy pracownika, ale również w budowie wizerunku czy generowaniu kontaktów biznesowych, jak i szans sprzedażowych.
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w Praktyce
Czy wiecie, że :  Łączna liczba użytkowników na LinkedIn to 500 mln  Łączna liczba aktywnych osób to 250 mln  40% z nich wykorzystuje LinkedIn codziennie  Co sekundę dołączają do sieci 2 nowe osoby  59% osób nigdy nie pracowało dla firmy posiadającej więcej niż 200 pracowników  Osoba na pozycji prezesa firmy posiada średnio 930 kontaktów  Najczęściej nadużywanym słowem na profilach osobowych było słowo „Motivated”
Zobaczmy, kto jest na sali poprzez nową funkcję Find nearby
www.websitename.com 9
www.websitename.com 10
OdbiorcaNadawca
www.websitename.com 12 1) Określ cel 2) Kanały i metody komunikacji 3) Planowanie (ilości, jaka treść) 4) Narzędzia 5) Wskaźniki
www.websitename.com 13 I przede wszystkim bądź Sobą!!
www.websitename.com 14 1) Wiedzy 2) Wizji 3) Własnego zdania 4) Systematyczności Budowanie marki osobistej. Czego oczekuje od Ciebie rynek, jeśli pracujesz w danej branży:
www.websitename.com 15 Podkręcamy Nie przesadzamy 
www.websitename.com 16
www.websitename.com 17
Connect Czyli jak stworzyć profesjonalny profil na LinkedIn
 Dodaj profesjonalne zdjęcie  Zastosuj grafikę w tle  Przyciągnij uwagę Pokaż się
Liczą się szczegóły Każdy aspekt Twojej obecności w sieci jest ważny. Od zdjęcia profilowego przez dane zamieszczone w profilu po treść i częstotliwość z jaką zasilany jest profil osobisty lub firmy Odbiorcami zamieszczanych treści na kanałach biznesowych tj. LinkedIn są setki tysięcy profesjonalistów. To oni staną się sprzedawcami i ambasadorami tworzonej treści Zmiana wzorców zakupowych. Social Selling to nie nowy sposób sprzedaży , ale nowy wzorzec dokonywania zakupów. Pozwól się znaleźć  Pamiętaj o pozycjonowaniu  Stosuj słowa kluczowe  Zamieść swój adres na wizytówce
www.websitename.com 21
Rewolucja w sprzedaży Stworzenie strategicznego podejścia do mediów społecznościowych jest kluczowe dla każdej organizacji. Niedocenianie kanałów SM jest istotnym błędem. Największe korporacje zmieniają swoje strategie marketingowe inwestując w SM jako podstawowe źródła komunikowania. Nowoczesne organizacje wykorzystują potencjał mediów społecznościowych aby automatyzować procesy i generować nowe szanse sprzedażowe i promować i budować kompetencje swoich pracowników, a co za tym idzie tworzyć pozytywny wizerunek pracodawcy. Rewolucja już trwa. Zainteresuj sobą  Opowiedz swoją historię  Bądź zwięzły i treściwy  Uzupełnij w pełni profil
Arcelor Mittal – założenia kampanii Stabilny pracodawca Lider w branży Największy pracodawca regionu Lider kategorii Największy pracodawca w regionie Trwałość prowadzonych działań Długotrwałe umowy z obecnymi pracownikami Globalne możliwości Lokalne dziedzictwo Co jeszcze?  Potwierdzaj umiejętności znanych Ci osób  Nie publikuj zbędnych treści tj. powiadomienia o edycji
Influence czyli jak przykuć uwagę potencjalnych klientów
Więcej niż kawa Aktywność w social media to nie tylko wrzutki fotek porannej kawy i spieranie się z oponentami na tematy polityczne ….
Metody Przyciągnij uwagę bez konieczności wydawania znacznych środków
Hashtagi - jak ich używać ?  Brak sztywnych reguł  Dobór - zerknij na konkurentów  Nie przeładuj  Wybierz rozsądnie (popularne/oryginalne)  Spróbuj własnego – tworzenie społeczności  Próbuj i popełniaj błędy
2. Social Karma (posłuchaj zanim powiesz)  Zero uporczywej promocji  Buduj relacje - angażuj się w dyskusje, promuj posty innych  Komentuj, wejdź w interakcje, poczuj jak to działa  Każda platforma Social Media – ten sam wzorzec  Partnerzy biznesowi, potencjalni klienci, konkurenci - łatwiej Cię dostrzegą
www.websitename.com 29  Buduj przekazy posiadające zastrzyk energetyczny  Zarażaj odbiorców swoją pasją!
Buforuj Tworzenie harmonogramu postów korzyści dzięki dobrej organizacji Uwolnij się od wgapiania się w monitor Dotrzyj do odbiorców w różnych strefach czasowych Skorzystaj z analiz (godziny postowania vs. różne kanały SM) Automatyzuj – różne SM ta sama treść Korzystaj z darmowego konta (1 konto do 10 postów na raz) Hootsuite, Buffer, eClincher, itd. … -6h +3h +7h -3h
Dostarczaj ciekawe i wartościowe treści  Oferty specjalne  Making of  Odpowiedzi na ważne (na czasie) pytania  Bądź regularny  Różnicuj treści (20/80)  (narzędzia – zniżka - tutorial)  Reaguj szybko Bądź atrakcyjny w sieci
www.websitename.com 32  Nasza treść 12-74h  Nieprzewidywalny  Filtr antyspamowy  Warto monitorować  Polubienia, współdzielenia, komentarze, ukrycia Algorytm LinkedIn
www.socialcube.pl Dobre praktyki/ Proporcje treści 20/80 Ogólnie przyjęte praktyki dotyczące zamieszczanych postów sugerują utrzymanie współczynnika 20% treści dotyczących produktów firmy wobec 80% treści branżowej i zbliżonej. Odbiorcy dobrze przyjmują materiały odpowiadające na istotne dla nich/biznesu pytania dotyczące spraw codziennych - środowiska, zagrożeń, stabilności, pracy w przyjaznym otoczeniu, itp.
ZAANGAŻOWANIE ZESPOŁU Jak w przypadku każdej strategii, także w budowie strategii social media, zaangażowanie zespołu pracowników wspierających pozytywne zmiany jest kluczowe dla powodzenia przedsięwzięcia. Czasami wymaga to zmiany świadomości uczestników w kontekście wagi prowadzonej strategii. Ludzie
Grow Czyli w jaki sposób efektywnie budować swoją sieć kontaktów biznesowych
Narzędzia  Feedly  Hootsuite/eClincher/Buffer  Canva  Shutterstock  Sales Navigator  Dowiedz się więcej, poświęć czas, edukuj się  Co przykuwa uwagę, a co nie – analizuj  Ucz się od lepszych - przemyśl na czym polega sukces wybranych użytkowników  Podejdź do sprawy krytycznie – co najlepiej zadziała w Twojej sieci?
Social Selling Index (SSI) "if you can't measure it you can't improve it” – Peter Drucker
Paweł Mączka Przykład ambasadora swojej marki w sieci. Jego działania są starannie zaplanowane i dzięki temu skuteczne. W okresie 9 miesięcy SSI (Social Selling Index) wzrósł z 50% do 86%, liczba kontaktów biznesowych wzrosła w tym okresie do 12tyś. Sieć SocialMedia (LinkedIn + Twitter) generują dla firmy średnio 3 szanse sprzedażowe tygodniowo. Poprzez właściwie prowadzony profil osobisty kształtuje wizerunek swój oraz firmy, którą reprezentuje. 22,19 Stworzenie własnej marki 20.32 Znalezienie odpowiednich kontaktów 18,25 Zaangażowanie w tematykę Opracowanie elementów wizualnych - zasady tworzenia profilu są ściśle określone Głos firmy. Wyrażane opinie budują wizerunek całej organizacji Każdy z elementów obecności z SM jest istotny dla efektu końcowego - wpływa na wzrost sprzedaży produktów firmy Treść zamieszczanych postów, artykuły, blog – dobry wkład potwierdza kompetencje firmy Osobiste zaangażowanie, interakcje z „kontaktami”, personalizowane odpowiedzi Business Work VP & CTO Entrepreneur Co-Founder of Storware Company. Founder of SocialCube. Budowanie relacji 25 25 25 25 25,00 Budowa profilu osobowowego
1 sposób na podniesienie twojego Social Selling Index (SSI)  Przestań planować – zacznij robić 
40 Sales Navigator – kiedy się przesiąść na wersję płatną ? vs
41 Sales Navigator  Zaawansowane wyszukiwanie  Tagowanie osób, kontaktów  Zapisanie osób jako lead  Dodatkowe informacje dotyczące aktywności danej grupy użytkowników  Potencjalna integracja z systemami klasy CRM (m.in. Salesforce)

More Related Content

Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w Praktyce

  • 1. Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w Praktyce
  • 2. Agenda I. Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn - od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn - W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki - Employee Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga - Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych 12:30 – 13.30 – Lunch II. Social Selling w firmie, czyli jak wdrożyć i zarządzać działaniami social selling w całej organizacji - Zacznij od treści - aby wiedzieć do kogo, o czym i gdzie publikować - Dlaczego strategia treści jest niezbędna? - Wprowadzanie social sellingu do organizacji B2B - Jak zintegrować działania marketingu i sprzedaży z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi
  • 3.  Stan umysłu  Rozpoczęcie rozmowy  Ewolucja procesu sprzedaży Social Selling
  • 4. Globalny zasięg Budowa wizerunku i tworzenie relacji wymaga intensywnych działań zarówno w portalach biznesowych, jak i konsumenckich. Zasięg mediów społecznościowych, pozwala na uzyskanie wymiernych celów kosztem niewspółmiernie mniejszym niż tradycyjne metody. Media społecznościowe:  nie mają ograniczeń w dotarciu do odbiorców  upraszczają kontakt z poznanymi profesjonalistami w branży i gwarantują codzienny wzrost liczby kolejnych, do których pomożemy dotrzeć. 3,07 mldużytkowników Zyskaj przewagę poprzez zaangażowanie ludzi specjalizujących się w Twojej branży, znających twoje środowisko oraz narzędzia.
  • 5. Wykorzystaj potencjał LinkedIn LinkedIn stał się wizytówką w cyfrowym świecie. Umiejętnie wykorzystany może pomóc nie tylko w zdobyciu pracy, czy pracownika, ale również w budowie wizerunku czy generowaniu kontaktów biznesowych, jak i szans sprzedażowych.
  • 7. Czy wiecie, że :  Łączna liczba użytkowników na LinkedIn to 500 mln  Łączna liczba aktywnych osób to 250 mln  40% z nich wykorzystuje LinkedIn codziennie  Co sekundę dołączają do sieci 2 nowe osoby  59% osób nigdy nie pracowało dla firmy posiadającej więcej niż 200 pracowników  Osoba na pozycji prezesa firmy posiada średnio 930 kontaktów  Najczęściej nadużywanym słowem na profilach osobowych było słowo „Motivated”
  • 8. Zobaczmy, kto jest na sali poprzez nową funkcję Find nearby
  • 12. www.websitename.com 12 1) Określ cel 2) Kanały i metody komunikacji 3) Planowanie (ilości, jaka treść) 4) Narzędzia 5) Wskaźniki
  • 13. www.websitename.com 13 I przede wszystkim bądź Sobą!!
  • 14. www.websitename.com 14 1) Wiedzy 2) Wizji 3) Własnego zdania 4) Systematyczności Budowanie marki osobistej. Czego oczekuje od Ciebie rynek, jeśli pracujesz w danej branży:
  • 18. Connect Czyli jak stworzyć profesjonalny profil na LinkedIn
  • 19.  Dodaj profesjonalne zdjęcie  Zastosuj grafikę w tle  Przyciągnij uwagę Pokaż się
  • 20. Liczą się szczegóły Każdy aspekt Twojej obecności w sieci jest ważny. Od zdjęcia profilowego przez dane zamieszczone w profilu po treść i częstotliwość z jaką zasilany jest profil osobisty lub firmy Odbiorcami zamieszczanych treści na kanałach biznesowych tj. LinkedIn są setki tysięcy profesjonalistów. To oni staną się sprzedawcami i ambasadorami tworzonej treści Zmiana wzorców zakupowych. Social Selling to nie nowy sposób sprzedaży , ale nowy wzorzec dokonywania zakupów. Pozwól się znaleźć  Pamiętaj o pozycjonowaniu  Stosuj słowa kluczowe  Zamieść swój adres na wizytówce
  • 22. Rewolucja w sprzedaży Stworzenie strategicznego podejścia do mediów społecznościowych jest kluczowe dla każdej organizacji. Niedocenianie kanałów SM jest istotnym błędem. Największe korporacje zmieniają swoje strategie marketingowe inwestując w SM jako podstawowe źródła komunikowania. Nowoczesne organizacje wykorzystują potencjał mediów społecznościowych aby automatyzować procesy i generować nowe szanse sprzedażowe i promować i budować kompetencje swoich pracowników, a co za tym idzie tworzyć pozytywny wizerunek pracodawcy. Rewolucja już trwa. Zainteresuj sobą  Opowiedz swoją historię  Bądź zwięzły i treściwy  Uzupełnij w pełni profil
  • 23. Arcelor Mittal – założenia kampanii Stabilny pracodawca Lider w branży Największy pracodawca regionu Lider kategorii Największy pracodawca w regionie Trwałość prowadzonych działań Długotrwałe umowy z obecnymi pracownikami Globalne możliwości Lokalne dziedzictwo Co jeszcze?  Potwierdzaj umiejętności znanych Ci osób  Nie publikuj zbędnych treści tj. powiadomienia o edycji
  • 24. Influence czyli jak przykuć uwagę potencjalnych klientów
  • 25. Więcej niż kawa Aktywność w social media to nie tylko wrzutki fotek porannej kawy i spieranie się z oponentami na tematy polityczne ….
  • 26. Metody Przyciągnij uwagę bez konieczności wydawania znacznych środków
  • 27. Hashtagi - jak ich używać ?  Brak sztywnych reguł  Dobór - zerknij na konkurentów  Nie przeładuj  Wybierz rozsądnie (popularne/oryginalne)  Spróbuj własnego – tworzenie społeczności  Próbuj i popełniaj błędy
  • 28. 2. Social Karma (posłuchaj zanim powiesz)  Zero uporczywej promocji  Buduj relacje - angażuj się w dyskusje, promuj posty innych  Komentuj, wejdź w interakcje, poczuj jak to działa  Każda platforma Social Media – ten sam wzorzec  Partnerzy biznesowi, potencjalni klienci, konkurenci - łatwiej Cię dostrzegą
  • 29. www.websitename.com 29  Buduj przekazy posiadające zastrzyk energetyczny  Zarażaj odbiorców swoją pasją!
  • 30. Buforuj Tworzenie harmonogramu postów korzyści dzięki dobrej organizacji Uwolnij się od wgapiania się w monitor Dotrzyj do odbiorców w różnych strefach czasowych Skorzystaj z analiz (godziny postowania vs. różne kanały SM) Automatyzuj – różne SM ta sama treść Korzystaj z darmowego konta (1 konto do 10 postów na raz) Hootsuite, Buffer, eClincher, itd. … -6h +3h +7h -3h
  • 31. Dostarczaj ciekawe i wartościowe treści  Oferty specjalne  Making of  Odpowiedzi na ważne (na czasie) pytania  Bądź regularny  Różnicuj treści (20/80)  (narzędzia – zniżka - tutorial)  Reaguj szybko Bądź atrakcyjny w sieci
  • 32. www.websitename.com 32  Nasza treść 12-74h  Nieprzewidywalny  Filtr antyspamowy  Warto monitorować  Polubienia, współdzielenia, komentarze, ukrycia Algorytm LinkedIn
  • 33. www.socialcube.pl Dobre praktyki/ Proporcje treści 20/80 Ogólnie przyjęte praktyki dotyczące zamieszczanych postów sugerują utrzymanie współczynnika 20% treści dotyczących produktów firmy wobec 80% treści branżowej i zbliżonej. Odbiorcy dobrze przyjmują materiały odpowiadające na istotne dla nich/biznesu pytania dotyczące spraw codziennych - środowiska, zagrożeń, stabilności, pracy w przyjaznym otoczeniu, itp.
  • 34. ZAANGAŻOWANIE ZESPOŁU Jak w przypadku każdej strategii, także w budowie strategii social media, zaangażowanie zespołu pracowników wspierających pozytywne zmiany jest kluczowe dla powodzenia przedsięwzięcia. Czasami wymaga to zmiany świadomości uczestników w kontekście wagi prowadzonej strategii. Ludzie
  • 35. Grow Czyli w jaki sposób efektywnie budować swoją sieć kontaktów biznesowych
  • 36. Narzędzia  Feedly  Hootsuite/eClincher/Buffer  Canva  Shutterstock  Sales Navigator  Dowiedz się więcej, poświęć czas, edukuj się  Co przykuwa uwagę, a co nie – analizuj  Ucz się od lepszych - przemyśl na czym polega sukces wybranych użytkowników  Podejdź do sprawy krytycznie – co najlepiej zadziała w Twojej sieci?
  • 37. Social Selling Index (SSI) "if you can't measure it you can't improve it” – Peter Drucker
  • 38. Paweł Mączka Przykład ambasadora swojej marki w sieci. Jego działania są starannie zaplanowane i dzięki temu skuteczne. W okresie 9 miesięcy SSI (Social Selling Index) wzrósł z 50% do 86%, liczba kontaktów biznesowych wzrosła w tym okresie do 12tyś. Sieć SocialMedia (LinkedIn + Twitter) generują dla firmy średnio 3 szanse sprzedażowe tygodniowo. Poprzez właściwie prowadzony profil osobisty kształtuje wizerunek swój oraz firmy, którą reprezentuje. 22,19 Stworzenie własnej marki 20.32 Znalezienie odpowiednich kontaktów 18,25 Zaangażowanie w tematykę Opracowanie elementów wizualnych - zasady tworzenia profilu są ściśle określone Głos firmy. Wyrażane opinie budują wizerunek całej organizacji Każdy z elementów obecności z SM jest istotny dla efektu końcowego - wpływa na wzrost sprzedaży produktów firmy Treść zamieszczanych postów, artykuły, blog – dobry wkład potwierdza kompetencje firmy Osobiste zaangażowanie, interakcje z „kontaktami”, personalizowane odpowiedzi Business Work VP & CTO Entrepreneur Co-Founder of Storware Company. Founder of SocialCube. Budowanie relacji 25 25 25 25 25,00 Budowa profilu osobowowego
  • 39. 1 sposób na podniesienie twojego Social Selling Index (SSI)  Przestań planować – zacznij robić 
  • 40. 40 Sales Navigator – kiedy się przesiąść na wersję płatną ? vs
  • 41. 41 Sales Navigator  Zaawansowane wyszukiwanie  Tagowanie osób, kontaktów  Zapisanie osób jako lead  Dodatkowe informacje dotyczące aktywności danej grupy użytkowników  Potencjalna integracja z systemami klasy CRM (m.in. Salesforce)