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LA METAMORFOSI DIGITALE DELLA
COMUNICAZIONE PRODOTTO.
DALLA SOCIAL STRATEGY ALLE
DIGITAL PR
Social Media Marketing Specialist.
Blogger convertita a Digital PR, Chef per
amicizia. Social Tv addicted. Per me
contano i dischi, i bagni nel mare, l'umanit
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Lacqua, tavola ad acquarello di D. Osenda
Ci sono due pesci che nuotano e a un
certo punto incontrano un pesce
anziano che va nella direzione
opposta, fa un cenno di saluto e dice:
"Salve, ragazzi. Com'竪 l'acqua?" I due
pesci giovani nuotano un altro po', poi
uno guarda l'altro e fa "Che cavolo 竪
l'acqua? (D. F. Wallace)
Ogni giorno un social media manager
nuota e incontra un vecchio manager a
cui deve spiegare cos竪 lacqua.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
 Lutente di oggi 竪 (iper)connesso, attivo, multitasking e partecipa
sempre pi湛 spesso a conversazioni con altri utenti e con gli stessi
brand.
 Lutente 竪 sempre pi湛 il protagonista, 竪 un attore vanitoso.
 Sempre pi湛 italiani decidono di acquistare un prodotto soltanto
dopo aver raccolto informazioni sul prodotto stesso, su dove poterlo
trovare e sullassistenza post-vendita su Internet.
 Internet rappresenta la fonte principale per raccogliere informazioni
su prodotti e servizi per l84% dei consumatori e il 78% di loro lo
utilizza per confrontare i prezzi dei prodotti o servizi.
 Tra le fonti online ritenute pi湛 rilevanti troviamo blog e social network
(ritenuti tali dal 54% dei consumatori multicanale), seguiti dai siti web
aziendali (40%).
*Dati dellOsservatorio Multicanale di Milano 2012-2013
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Advert Sponsored
Story
Sponsered
post
Le sponsored story, che spariranno dal 9 Aprile, davano la possibilit al brand di
trasformare in attivit promozionali le interazioni con gli utenti (like, check-in, uso
dellapplicazione connessa alla pagina). Non scompariranno del tutto ma si evolveranno.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Spot Tv con call to action sui social
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Shopable Video di ASOS
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
La strategia aiuta a non perdere la rotta quando si comunica in un contesto
di media in continua evoluzione.
Occorre uno studio approfondito dei trend e degli sviluppi futuri, per
elaborare una strategia che non 竪 mai di lungo periodo a causa del forte
dinamismo tipico dei new media.
Strategia che si snoda attorno a cinque diversi punti:
 Il tono di voce
 Il target
 Gli obiettivi
 Gli strumenti
 Lidentit
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Ogni contenuto ha lo scopo di attirare, stimolare e esortare lutente nel compiere
unazione, prestando molta attenzione alle tendenze giornaliere per creare una
comunicazione sempre pi湛 Smart, Fast, Cool in unottica di real time marketing.
Questi micro obiettivi si raggiungono nella quotidianit grazie a:
 Testo (copy)
 Organizzazione (social calendar)
 Immagine (visual)
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
Testo: solitamente composto da una
parte informativa e una di call to
action.
Immagine: chiara, in linea con
lidentit del brand, delle giuste
dimensioni e volta ad ingaggiare i fan.
Link: 竪 importante inserire un link
ogni volta che si vuole veicolare
traffico al sito o dare info pi湛 esaustive
in un altro spazio per non annoiare i
fan.
Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.
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(6x03_2010)
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Sar lui il vincitore?
Ebbene s狸!
Classifica finale: Rocco Hunt (43%), Diodato
(29%), Zibba (15%), The Niro (13%).
Classifica televoto: Rocco Hunt (75%), Diodato
(11%), Zibba (11%), The Niro (3%)
Classifica Giuria di qualit: Diodato (47%), The
Niro (23%), Zibba (19%), Rocco Hunt (11%)
Special Thanks to
Stefano Besana and
Davide Campagna
Grazie per lattenzione!
@alessiamorichi
it.linkedin.com/in/alessiamorichi

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Social strategy e Digital PR. Un ecosistema in cambiamento.

  • 1. LA METAMORFOSI DIGITALE DELLA COMUNICAZIONE PRODOTTO. DALLA SOCIAL STRATEGY ALLE DIGITAL PR
  • 2. Social Media Marketing Specialist. Blogger convertita a Digital PR, Chef per amicizia. Social Tv addicted. Per me contano i dischi, i bagni nel mare, l'umanit
  • 4. Lacqua, tavola ad acquarello di D. Osenda Ci sono due pesci che nuotano e a un certo punto incontrano un pesce anziano che va nella direzione opposta, fa un cenno di saluto e dice: "Salve, ragazzi. Com'竪 l'acqua?" I due pesci giovani nuotano un altro po', poi uno guarda l'altro e fa "Che cavolo 竪 l'acqua? (D. F. Wallace) Ogni giorno un social media manager nuota e incontra un vecchio manager a cui deve spiegare cos竪 lacqua.
  • 7. Lutente di oggi 竪 (iper)connesso, attivo, multitasking e partecipa sempre pi湛 spesso a conversazioni con altri utenti e con gli stessi brand. Lutente 竪 sempre pi湛 il protagonista, 竪 un attore vanitoso. Sempre pi湛 italiani decidono di acquistare un prodotto soltanto dopo aver raccolto informazioni sul prodotto stesso, su dove poterlo trovare e sullassistenza post-vendita su Internet. Internet rappresenta la fonte principale per raccogliere informazioni su prodotti e servizi per l84% dei consumatori e il 78% di loro lo utilizza per confrontare i prezzi dei prodotti o servizi. Tra le fonti online ritenute pi湛 rilevanti troviamo blog e social network (ritenuti tali dal 54% dei consumatori multicanale), seguiti dai siti web aziendali (40%). *Dati dellOsservatorio Multicanale di Milano 2012-2013
  • 12. Advert Sponsored Story Sponsered post Le sponsored story, che spariranno dal 9 Aprile, davano la possibilit al brand di trasformare in attivit promozionali le interazioni con gli utenti (like, check-in, uso dellapplicazione connessa alla pagina). Non scompariranno del tutto ma si evolveranno.
  • 14. Spot Tv con call to action sui social
  • 19. La strategia aiuta a non perdere la rotta quando si comunica in un contesto di media in continua evoluzione. Occorre uno studio approfondito dei trend e degli sviluppi futuri, per elaborare una strategia che non 竪 mai di lungo periodo a causa del forte dinamismo tipico dei new media. Strategia che si snoda attorno a cinque diversi punti: Il tono di voce Il target Gli obiettivi Gli strumenti Lidentit
  • 25. Ogni contenuto ha lo scopo di attirare, stimolare e esortare lutente nel compiere unazione, prestando molta attenzione alle tendenze giornaliere per creare una comunicazione sempre pi湛 Smart, Fast, Cool in unottica di real time marketing. Questi micro obiettivi si raggiungono nella quotidianit grazie a: Testo (copy) Organizzazione (social calendar) Immagine (visual)
  • 28. Testo: solitamente composto da una parte informativa e una di call to action. Immagine: chiara, in linea con lidentit del brand, delle giuste dimensioni e volta ad ingaggiare i fan. Link: 竪 importante inserire un link ogni volta che si vuole veicolare traffico al sito o dare info pi湛 esaustive in un altro spazio per non annoiare i fan.
  • 65. Sar lui il vincitore? Ebbene s狸!
  • 66. Classifica finale: Rocco Hunt (43%), Diodato (29%), Zibba (15%), The Niro (13%). Classifica televoto: Rocco Hunt (75%), Diodato (11%), Zibba (11%), The Niro (3%) Classifica Giuria di qualit: Diodato (47%), The Niro (23%), Zibba (19%), Rocco Hunt (11%)
  • 67. Special Thanks to Stefano Besana and Davide Campagna Grazie per lattenzione! @alessiamorichi it.linkedin.com/in/alessiamorichi