際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Wie wij zijn
Syntens Innovatiecentrum
Missie: economische groei door
versterken van innovatie in het MKB
Concurrentiekracht van Nederland versterken
Innovatie in het MKB is krachtig antwoord
Bewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van
innovaties
Nieuwe verbinding, nieuwe business
> Introductie Syntens
> De wereld op zijn kop
> Wat zijn sociale media?
> Voorbeelden
> Afsluiting
Programma
Social media; oud vs nieuw?
4
Zijn sociale media een
hype?
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
Hyves: 11,6 miljoen leden
Facebook: 901 miljoen
leden & 6,5 miljoen in NL
LinkedIn: 150 miljoen, 3
miljoen in NL
7
18-3-2022
Youtube:
 60 uur video per minuut
 2 miljard filmpjes worden per
dag bekeken
 2e zoekmachine na Google
Twitter;
 50 miljoen tweets per dag
 In Nederland circa 1,3 milj.
actieve gebruikers
Wat zijn sociale media?
Definitie:
Mensen verbinden zich,
d.m.v. internettechnologie om de
dingen van elkaar te krijgen die
ze nodig hebben, zonder
tussenkomst van traditionele
instituten als bedrijven.
10
massacommunicatie
11
Sociale media
Verschuiven van vertrouwen
De wereld op zijn kop
Social media is een gesprek
Tussen
bekenden
Social media is een gesprek
Tussen
vrienden
Social media is een gesprek
Tussen
kinderen
Social media is een gesprek
Tussen
klanten
Social media is een gesprek
Tussen
mensen
Niet georganiseerd
Niet gecontroleerd
Maar delen van behoeften
tussen mensen onderling
Hoe maak jij het verschil?
Geen
eenheids
worst
Door waarde toe te
voegen!
Elementen voor
Social Media
Authenticiteit
Waarde
toevoegen
Binden
Niche
doelgroep
Vergeet
even de 
Efficient
gebruik
Leiden
niet
volgen
Sociale media en toerisme feb 2013
http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU
Social media is anders
 Markten leren begrijpen, klanten leren kennen
 Niet (alleen) een nieuw marketingkanaal
 Gericht op het ontdekken van de behoefte, niet
om je aanbod te pushen!
 Het gesprek tussen mensen bevorderen
Vakantie
Bankstel
Computer
Eten
Klantbehoefte
afhankelijk van moment
Vakantie
Bankstel
Computer
Eten
Selectieve perceptie; je ziet die
dingen waar je gevoelig voor bent.
Dus;
 regelmatig aanwezig,
 op de juiste momenten,
 inspelen op emotie
Klantbehoefte
afhankelijk van moment
Klantbehoefte
Actuele informatie;
Je nieuwe aanbod, prijzen,
arrangementen etc.
Relevante informatie;
Wat is er voor de klant, tijdens zijn
verblijf, te doen?
Sociale media en toerisme feb 2013
Sociale media en toerisme feb 2013
Klantervarings cirkel
Voor Tijdens
Na
Voorbeelden: Voor
Voorbeelden: Voor
Voorbeelden: Tijdens
Voorbeelden: Tijdens
Voorbeelden: Tijdens
Voorbeelden: Tijdens
Voorbeelden: Na
Voorbeelden: Na
Voorbeelden: Na
Stel: Ik zoek camping in
omgeving van Bergeijk
Strategie
1. Waarom willen we dit?
2. Tegen wie gaan we praten?
3. Wat willen we van ze?
4. Waarom zouden ze dat willen?
5. Wat is het resultaat? (als ze doen wat we
willen)
6. Wanneer is dat een succes?
7. Wat moeten de belangrijkste
eigenschappen zijn van de te gebruiken
middelen?
Sociale media en toerisme feb 2013
Sociale media en toerisme feb 2013
Sociale media en toerisme feb 2013
Sociale media en toerisme feb 2013
088  444 0 222
In gesprek
over innovatie?
info@syntens.nl Syntens
@Syntens
www.syntens.nl

More Related Content

Sociale media en toerisme feb 2013

Editor's Notes

  • #2: Syntens is het innovatienetwerk voor ondernemers Die ondernemend Nederland vooruit wil helpen!
  • #3: Syntens Innovatiecentrum laat de Nederlandse economie groeien door het versterken van innovatie in het midden- en kleinbedrijf Feit: werk en welvaart hangen meer dan ooit af van de concurrentiekracht van Nederland in een snel veranderende wereld. Wens: Nederland wil een ambitieus en toonaangevend land zijn in Europa en in de wereld. Antwoord hierop is innovatie. Innoverende bedrijven groeien sneller en zijn gemiddeld succesvoller op de markt. Innoverende bedrijven benutten nieuwe kennis, passen nieuwe technologie eerder toe en voeren vernieuwingen door. Syntens maakt ondernemers bewust van de mogelijkheden die zij hebben om te innoveren en helpt ondernemers concreet om daarin stappen te zetten die leiden tot resultaat voor de onderneming. Het grote en persoonlijke netwerk van Syntens zoals kennispartners, ondernemers, overheids- en brancheorganisaties strekt zich uit over de belangrijkste sectoren van de Nederlandse economie en is regionaal beschikbaar en toegankelijk. Door nieuwe verbindingen binnen dit netwerk te leggen, bijvoorbeeld tussen ondernemers onderling en tussen ondernemers en kennisinstellingen, ontstaan op de markt gerichte innovaties die resulteren in nieuwe business. Zo dragen de activiteiten van Syntens indirect bij aan een extra omzet bij het Nederlandse bedrijfsleven van enkele honderden miljoenen euros.
  • #4: Het plaatje is bedoeld om te laten zien dat er veel mogelijkheden zijn. Deze komen later aan bod. Nu niet bespreken. Zuiver decoratief Dit is de complete presentatie. De duur van het complete programma is ongeveer 3 uur.
  • #6: Film is introductie in ontwikkelingen op het gebied van sociale media Film wordt gebruikt om na afloop een discussie aan te gaan over de materie. Stel de vraag wat valt je op en noteer dit op flip-over Benodigde uitkomsten voor verdere presentatie: - Snelheid ontwikkelingen - Veelheid media - Onomkeerbaar - Hoe vind ik mijn weg - Chaos - Omgekeerde regie (de klant/afnemer is aan de macht en niet de producent/aanbieder) Link: http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  • #9: Een overzicht van het sociale media landschap (willekeurig). Vanuit verschillende invalshoeken kun je naar sociale media kijken en daar een keuze uit maken die past bij de doelgroep Er zijn verschillende vormen netwerken die elkaar (deels en soms) overlappen. Afhankelijk van het doel of doelgroep worden keuzes gemaakt. Bijvoorbeeld: Sociaal netwerk zoals LinkedIn om zakelijke relaties inzichtelijk te krijgen Microblog zoals Twitter om met elkaar berichten uit te wisselen Social games voor ontspanning met anderen MMO (Mobile Media Optimization). Maak sociale media geschikt voor mobiele toepassingen. Publish voor blogs Share zoals Youtube Discuss zoals bijvoorbeeld Skype en MSN
  • #13: Niet de exacte cijfers maar de trend die aangeeft dat er een verschuiving plaatsvindt in vertrouwen van aanbieder/producent naar peer/afnemer