1. At bruge sociale medier til at kommunikere - muligheder og udfordringer Jesper Laugesen Kommunikationsafdelingen
2. Jesper Laugesen Webredaktør på Københavns Universitet Primære arbejdsområder Webmoderniseringsprojektet (Obvius CMS) Blogs Online markedsføring Wikier Forsøg med social software … med mere
4. Hvad er social medier? Social medier is Blogs Wikis Sociale netværk Podcasts RSS Mash-ups
5. Men mere end det… Sociale medier er brugerdrevne Brugerskabte Og/eller brugercentreret (i det mindste er det det, som vi og brugerne gerne vil tro…)
12. Det handler om mig Mine venner Min familie Mine interesser Mine studier Min hund Min kæreste …Det handler om mig – og Mine relationer Dem jeg følger Og dem der følger mig
14. Nok om MIG, hvad betyder det for DIG? ” De” snakker om dig. Deler links om dig. Billeder af dig. Og hvad end de siger, skriver og deler er det evindeligt. Blogs – enhver kan skrive RSS / syndikering – alle kan læse det Del.ici.ous – deling af bogmærker Wikier – Wisdom of the Crowd Online venner - MySpace, Beebo, FaceBook, LinkedIn etc…
15. Blogs Mange – men langt fra alle – vises (=syndikeres) på blogs.ku.dk
16. Wikipedia Ikke kun en kilde til (tvivlsom?) akademiske referencer… Vi er der også selv!
26. Det er vigtigt: Sociale medier er værktøjer der Øger udvekslingen af ideer Muliggør og Opfordrer til samtaler og dialog Tillader fællesskaber at gro Det er om mennesker Værktøjer, der lader mennesker dele, finde og blive fundet Samtaler på torvet Folkets stemmer Det har betydning: Skaber tillid Påvirker Google-pagerank Rygter og sladder spredes hurtigere end notater og peer-reviews Et alternativ til massemediekommunikation
27. Grundsten for institutionel deltagelse Autencitet – ikke gennemsigtighed – er nøgleordet Men tal sandt… Vedtag en politik om medarbejderdeltagelse (fortrolighed, privatliv, ytringsfrihed, pligter og rettigheder)* Regn ikke med, at de kommer til dig – deltag der hvor ’de’ er DELTAG! Prøv det… Det er svært at spå – især om… ;) * Se KU’s på http://blogs.ku.dk/retningslinjer /
28. 10-15 år siden World Wide Hvad?? Mobiltelefoner kunne lige akkurat slæbes med i bilen En Sony walkman var übercool Det var CD’er også WIFI var science fiction MySpace var et fysisk sted… Kontakt over Atlanten var enten med snailmail eller overdrevet dyre telefonopkald (telex, anyone?)
29. 2 år siden Facebook ? Second Life det vildeste De første videoblogs dukkede op Blogs var stadig ret nye – og noget de let nørdede, men ganske seje, unger rendte rundt og lavede
30. I dag Sociale netværk er Nettets herskere DataPortability er ’det’ lige nu: Forbinde, kontrollere, dele, remixe ’ Lifestream’-service (friendfeed, jaiku, plaxo, etc.) konkurrerer om kontrollen med datastrømmene udenfor de sociale netværk En identitet er En flygtig vare eller det mest værdifulde, du ejer Mere end nogensinde Er der adgang til alt – fra alle steder Er data evindelige
33. Eksempler Virtuel festsal ( virtuel.ku.dk ) (videospørgsmål via YouTube, webcasting) Blogs Syndikererer indhold @ blogs.ku.dk Tilbyder blogs til alle med en @....ku.dk e-mail-adresse Facebook Applikationer, ’Sider’, grupper Podcasts Fx humaniora , NBI Instant Messaging/chat Realtime vejledning af uddannelsessøgende på aabenthus.ku.dk Kubulus.dk Alumnesite – anslag til socialt netværks-site
34. Lærte lektier Folk snakker og skriver om os. Det er altid en fordel at deltage i samtalen Fællesskaber er målet – samtaler er midlet Hvis ingen andre gør det, så start samtalen selv Sociale medier er ikke en magisk trylledrik der med ét løser alle problemer Tal sandt – Usandheder og fordrejninger opdages – og på Internettet gemmes alt. I meget, meget lang tid. Opfordr til dialog Find, anerkend og empower ambassadørerne
35. Lærte lektier I morgen kommer en ny teknologi – planlæg at være fleksibel Hav mod til at slippe kontrollen – du kan alligevel ikke styre noget Sociale medier bør være en integreret del af den overordnede webstrategi Støt first-movers Afprøv, test, tag fejl og lær hvad der virker for dig/jer/KU Forvent det bedste, forbered for det værste Lav en klar politik for medarbejdere og studerendes deltagelse (internt og eksternt). Og sørg for, at den er kendt
36. Københavns Universitet Støtter og faciliterer blogging (Ansatte, ledelse, studerende – på blogs.ku.dk eller uafhængige platforme Vi afprøver løbende nye former for medier (som fx Second Life, YouTube, blognetværk, facebook) Publicerer podcasts og vodcasts i diverse kanaler Overvåger den danske blogosfære – så godt som dagligt Deltager – til en hvis grad – allerede i den Internet-bårne samtale gennem blogs, wikier m.m.
37. Q & A Contact: Jesper Laugesen University of Copenhagen Nørregade 10 DK – 1017 København K Mail: [email_address] Phone: +45 35 32 42 74 Find me online – among other places – @ laugesen.org linkedin.com/in/laugesen friendfeed.com/laugesen laugesen.jaiku.com www.myspace.com/laugesen www.last.fm/user/jlaugesen / Flickr.com/jlaugesen facebook.com blogs.ku.dk Københavns Universitet, Kommunikationsafdelingen http://www.slideshare.net/jlaugesen /