際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Sociale media: een verkenning
Praktisch aan de slag met sociale media in je eigen praktijk
Brechtje Walburgh Schmidt
Mariska van Gestel-Tinbergen
29 maart 2012
息 MOVISIE
Verwachtingen
Met welke vraag zijn jullie hier gekomen?
Wat denk je dat sociale media kunnen
toevoegen aan jouw praktijk?
息 MOVISIE
Wat gaan we doen?
Vogelvlucht
Doelen: wat wil je ermee?
Doelgroepen: wie, waar, hoe
(actief)?  vb EJV2011
Bepaal je strategie  vb WECAN
Meten - vb CP20
Gebruik & regels: discussie
Aan de slag met opdracht
Terugkoppeling, afsluiting
息 MOVISIE
Vogelvlucht
息 MOVISIE
Wat is sociale media?
 Interactie tussen verschillende groepen
mensen
 Delen, cre谷ren en verspreiden van
content
 Praten, maar ook vooral luisteren naar:
 Fans, critici, klanten, partners,
vrijwilligers
 Iedereen met een eigen mening en
toegang tot internet
息 MOVISIE
息 MOVISIE
Gebruiksvormen
 Samenwerkingsprojecten
(Wikipedia, google docs, popplet, etc.)
 Blogs en microblogs
(Blogspot, Twitter)
 Content communities
(Youtube, 際際滷share, Picasa, Flickr, etc.)
 Netwerksites
(LinkedIn, Facebook, Hyves, etc.)
 Virtuele (spel-)werelden
(World of Warcraft, Second Life)
息 MOVISIE
Doelen: wat wil je ermee?
息 MOVISIE
Wat is er mogelijk?
 Kennis verzamelen
Passief, via monitoren, of door actief
vragen. Ook vb i.h.k.v. onderzoek naar
kenmerken of interesses v/d doelgroep.
 Kennis verrijken
cocreatie met bijvoorbeeld
samenwerkingspartners
 Kennis delen / uitwisselen
 Profileren
Naamsbekendheid en bereik vergroten, van een organisatie, persoon,
product of bijeenkomst.
 Relatiebeheer
Contacten opdoen en onderhouden van relaties: klanten, cli谷nten,
opdrachtgevers en kennispartners. Voor organisaties ook
klantenservice en reputatiemanagement.
 Toegankelijkheid vergroten
via virtuele wijkcentra, e-participatie, online hulpverlening, etc.
 HRM
interne communicatie, werving & selectie, etc.
息 MOVISIE
Voorbeeld: #CP20
息 MOVISIE
Doelgroepen
wie, waar en hoe (actief)?
息 MOVISIE
Kenmerken van je doelgroep
 leeftijd
 opleiding
 beroep
 interesses
 locatie
 inkomen
12
息 MOVISIE
Wie gebruikt wat?
Ander voorbeeld?
息 MOVISIE
Hoe actief is je doelgroep online?
息 MOVISIE
Voorbeeld: EJV 2011
息 MOVISIE
Bepaal je strategie
 Doelen
 Doelgroep
 Tijd
 Geld
 Andere communicatie-
middelen
 Meetbaarheid
16
息 MOVISIE
Voorbeeld: WE CAN
 Gebruikte sociale media
- Website
- Facebook
- Twitter
息 MOVISIE
Voorbeeld: Diversity Day NL
息 MOVISIE
Maak het meetbaar!
1. Maak je doel concreet
vb: binnen een maand 6 nieuwe potenti谷le
samenwerkingspartners toevoegen aan mijn
netwerk
2. Bepaal welke middelen je gaat
inzetten
vb: LinkedIn groepen, vragen stellen, .
3. Gebruik waar mogelijk tools om
te meten
vb: Google Analytics, Social Mention, e.d.
19
息 MOVISIE
Gebruik en regels: discussie
 Communicatieregels: wie zegt wat en op welke
manier
 Privacy, hoe verdeel je priv辿/beroep
 Tijd, hoeveel tijd wil je besteden. Welke tijd?
Priv辿/beroep.
 Hoe bereikbaar ben je als organisatie?
Is het mogelijk om dos en donts voor MOVISIE op
te stellen?
息 MOVISIE
息 MOVISIE
Dos en donts
een voorbeeld
息 MOVISIE
Opdracht
1. Kies een lopend project waarin sociale
media gebruikt worden / zouden
kunnen worden (辿辿n project per
groepje)
2. Bedenk met je groepje een plan: hoe
kunnen sociale media een positieve
bijdrage aan dit project leveren? Gelet
op doel, doelgroep en verdere context
in de vorm van tijd, geld, etc.
3. Schrijf de antwoorden op een flap.
4. Als er nog tijd over is, stap dan over
naar het project/ activiteit van iemand
anders in de groep.
息 MOVISIE
Bespreken van de opdracht
息 MOVISIE
Tips
Welke tip neem jij mee na vandaag?
Bedankt!
Brechtje: b.walburghschmidt@movisie.nl
@brechtje_ , http://nl.linkedin.com/in/brechtjewalburghschmidt
Mariska van Gestel: m.vangestel@movisie.nl
@myvangestel, http://nl.linkedin.com/in/mariskavangestel
Presentatie en achtergrond te vinden op slideshare:
www.slideshare.net/bwalburghschmidt/achtergondinfo-cijfers-en-links
息 MOVISIE
Meer voorbeelden
 Voorbeeld inzet sociale media Clean-up http://youtu.be/zPfdFs227tE
(501)
 Voorbeeld inzet sociale media 7Di http://youtu.be/V9xHAWk3KnY
 Voorbeeld inzet sociale media Ushahidi
http://youtu.be/EhT3co2qNAA
 Voorbeeld IJsselstein community: http://youtu.be/uB21VcF7lko
 Voorbeeld Overvecht.nu: http://youtu.be/h45GFsUuodg
http://youtu.be/mOEhLHB9z_s
 Voorbeeld VV Schoonhoven: http://youtu.be/GI3YyIuamZc
 Ter inspiratie Walter Lewin: http://youtu.be/AaALPa7Dwdw
息 MOVISIE
Vb Crowdfunding  Spacehive.com
息 MOVISIE
Vb Hyves jongerenwerker
息 MOVISIE
Vb Twitter

More Related Content

Social Media, een verkenning

  • 1. Sociale media: een verkenning Praktisch aan de slag met sociale media in je eigen praktijk Brechtje Walburgh Schmidt Mariska van Gestel-Tinbergen 29 maart 2012
  • 2. 息 MOVISIE Verwachtingen Met welke vraag zijn jullie hier gekomen? Wat denk je dat sociale media kunnen toevoegen aan jouw praktijk?
  • 3. 息 MOVISIE Wat gaan we doen? Vogelvlucht Doelen: wat wil je ermee? Doelgroepen: wie, waar, hoe (actief)? vb EJV2011 Bepaal je strategie vb WECAN Meten - vb CP20 Gebruik & regels: discussie Aan de slag met opdracht Terugkoppeling, afsluiting
  • 5. 息 MOVISIE Wat is sociale media? Interactie tussen verschillende groepen mensen Delen, cre谷ren en verspreiden van content Praten, maar ook vooral luisteren naar: Fans, critici, klanten, partners, vrijwilligers Iedereen met een eigen mening en toegang tot internet
  • 7. 息 MOVISIE Gebruiksvormen Samenwerkingsprojecten (Wikipedia, google docs, popplet, etc.) Blogs en microblogs (Blogspot, Twitter) Content communities (Youtube, 際際滷share, Picasa, Flickr, etc.) Netwerksites (LinkedIn, Facebook, Hyves, etc.) Virtuele (spel-)werelden (World of Warcraft, Second Life)
  • 8. 息 MOVISIE Doelen: wat wil je ermee?
  • 9. 息 MOVISIE Wat is er mogelijk? Kennis verzamelen Passief, via monitoren, of door actief vragen. Ook vb i.h.k.v. onderzoek naar kenmerken of interesses v/d doelgroep. Kennis verrijken cocreatie met bijvoorbeeld samenwerkingspartners Kennis delen / uitwisselen Profileren Naamsbekendheid en bereik vergroten, van een organisatie, persoon, product of bijeenkomst. Relatiebeheer Contacten opdoen en onderhouden van relaties: klanten, cli谷nten, opdrachtgevers en kennispartners. Voor organisaties ook klantenservice en reputatiemanagement. Toegankelijkheid vergroten via virtuele wijkcentra, e-participatie, online hulpverlening, etc. HRM interne communicatie, werving & selectie, etc.
  • 12. 息 MOVISIE Kenmerken van je doelgroep leeftijd opleiding beroep interesses locatie inkomen 12
  • 13. 息 MOVISIE Wie gebruikt wat? Ander voorbeeld?
  • 14. 息 MOVISIE Hoe actief is je doelgroep online?
  • 16. 息 MOVISIE Bepaal je strategie Doelen Doelgroep Tijd Geld Andere communicatie- middelen Meetbaarheid 16
  • 17. 息 MOVISIE Voorbeeld: WE CAN Gebruikte sociale media - Website - Facebook - Twitter
  • 19. 息 MOVISIE Maak het meetbaar! 1. Maak je doel concreet vb: binnen een maand 6 nieuwe potenti谷le samenwerkingspartners toevoegen aan mijn netwerk 2. Bepaal welke middelen je gaat inzetten vb: LinkedIn groepen, vragen stellen, . 3. Gebruik waar mogelijk tools om te meten vb: Google Analytics, Social Mention, e.d. 19
  • 20. 息 MOVISIE Gebruik en regels: discussie Communicatieregels: wie zegt wat en op welke manier Privacy, hoe verdeel je priv辿/beroep Tijd, hoeveel tijd wil je besteden. Welke tijd? Priv辿/beroep. Hoe bereikbaar ben je als organisatie? Is het mogelijk om dos en donts voor MOVISIE op te stellen?
  • 22. 息 MOVISIE Dos en donts een voorbeeld
  • 23. 息 MOVISIE Opdracht 1. Kies een lopend project waarin sociale media gebruikt worden / zouden kunnen worden (辿辿n project per groepje) 2. Bedenk met je groepje een plan: hoe kunnen sociale media een positieve bijdrage aan dit project leveren? Gelet op doel, doelgroep en verdere context in de vorm van tijd, geld, etc. 3. Schrijf de antwoorden op een flap. 4. Als er nog tijd over is, stap dan over naar het project/ activiteit van iemand anders in de groep.
  • 25. 息 MOVISIE Tips Welke tip neem jij mee na vandaag?
  • 26. Bedankt! Brechtje: b.walburghschmidt@movisie.nl @brechtje_ , http://nl.linkedin.com/in/brechtjewalburghschmidt Mariska van Gestel: m.vangestel@movisie.nl @myvangestel, http://nl.linkedin.com/in/mariskavangestel Presentatie en achtergrond te vinden op slideshare: www.slideshare.net/bwalburghschmidt/achtergondinfo-cijfers-en-links
  • 27. 息 MOVISIE Meer voorbeelden Voorbeeld inzet sociale media Clean-up http://youtu.be/zPfdFs227tE (501) Voorbeeld inzet sociale media 7Di http://youtu.be/V9xHAWk3KnY Voorbeeld inzet sociale media Ushahidi http://youtu.be/EhT3co2qNAA Voorbeeld IJsselstein community: http://youtu.be/uB21VcF7lko Voorbeeld Overvecht.nu: http://youtu.be/h45GFsUuodg http://youtu.be/mOEhLHB9z_s Voorbeeld VV Schoonhoven: http://youtu.be/GI3YyIuamZc Ter inspiratie Walter Lewin: http://youtu.be/AaALPa7Dwdw
  • 29. 息 MOVISIE Vb Hyves jongerenwerker

Editor's Notes

  • #13: doelgroep Facebook Opvallend is dat Facebook voornamelijk wordt gebruikt door mensen die een creatief beroep uitoefenen. Verder wordt het medium Facebook door alle leeftijdscategorie谷n gebruikt. Twitter De gemiddelde leeftijd van een twitteraar is 39,1 jaar en het betreft voornamelijk vrouwelijke gebruikers. (53% tegen 47% mannen) Vrouwen spenderen 30% meer tijd aan Twitter dan mannen. Jongeren onder de 24 jaar maken voor minder dan 20 % gebruik van twitter. Daarnaast is nog eens 20% van de gebruikers tussen de 45 en 54 jaar oud. 65% van de gebruikers is 35 jaar of ouder. Verder blijken vrouwen Twitter vaker te gebruiken voor conversaties (18%) dan mannen (16%) en vaker dan mannen beroemdheden te volgen (18% tegen 14%), vaker op zoek te gaan naar aanbiedingen en koopjes (16%) ten opzichte van mannen (12%). YouTube YouTube kent een enorm bereik onder Nederlanders (635 miljoen page views). Onderstaand een aantal cijfers over YouTube: 53% is man en 47% is vrouw grootste groep gebruikers is de leeftijdscategorie 15-24 jaar kleinste groep gebruikers is de leeftijdscategorie 55+ Gemiddelde tijd bezoeker op website 15,6 minuten LinkedIn Leeftijdsgroep % LinkedIn leden 0-17 jaar 0% 18-24 jaar 32,4% 25-34 jaar 48% 35-54 jaar 14,6% 55+ 4,9% Functieverdeling % LinkedIn leden ICT/automatisering 29% Consultancy/advies 12% Directie/management 11% Marketing 8% Verkoop/commercieel 6% Financieel/economisch 5% Overig 29% Bijna de helft van de gebruikers van LinkedIn is tussen de 25 en 34 jaar oud. Het betreft hier voornamelijk mensen die hun zakelijke netwerk willen uitbreiden. Hyves Hyves wordt voornamelijk gebruikt door jongeren tot 17 jaar. Toch heeft Hyves een gevarieerde doelgroep. Bron: Career Magazine