Solicitari asistenta tehnica si contracte
Download as pptx, pdf2 likes673 views
Documentul detaliază procesul de gestionare a solicitărilor și asistenței tehnice pentru clienți prin intermediul platformei Odoo. Se explică cum solicitările sunt înregistrate, urmărirea stadiului lor, și modul în care asistența tehnică poate fi oferită prin diverse canale. De asemenea, sunt prezentate funcționalitățile legate de înregistrarea și gestionarea contractelor, inclusiv generarea facturilor și setarea frecvenței acestora.
1 of 22
Download to read offline
Ad
Recommended
Crearea unui produs
Crearea unui produsOdooRomaniaDocumentul descrie procesul simplu de creare a unui produs în Odoo, care se face din meniul vânzări, utilizând butonul de creare. Utilizatorul trebuie să completeze informații esențiale precum numele produsului, tipul, prețul de vânzare, prețul de cost și cantitatea disponibilă pe stoc, printre altele. De asemenea, sunt menționate aspecte legate de aprovizionare, vânzare și contabilitate, cum ar fi furnizorul și taxa pe valoare adăugată.
Prezentare managementul relatiei cu clientii
Prezentare managementul relatiei cu clientiiOdooRomaniaDocumentul oferă o descriere detaliată a managementului relației cu clienții, incluzând procese precum crearea de piste, clienți, produse și cotații. De asemenea, se detaliază funcționalitățile de programare a apelurilor, adăugarea persoanelor interesate, transformarea pistelor în oportunități și managementul solicitărilor de suport tehnic. În final, documentul menționează posibiliitatea de a înregistra contracte și genera facturi pentru clienți.
Modul de parc auto
Modul de parc autoOdooRomaniaDocumentul oferă instrucțiuni despre gestionarea unui parc auto utilizând platforma Odoo, inclusiv înregistrarea vehiculului, realizarea de contracte, și înregistrarea alimentărilor și costurilor. Se explică pașii pentru fiecare proces, cum ar fi completarea datelor necesare și salvarea informațiilor. De asemenea, se detaliază modul de configurare a stării unui vehicul.
Beneficiile unui blog
Beneficiile unui blogOdooRomaniaDocumentul discută beneficiile creării unui blog pentru afaceri, evidențiind impactul acestuia asupra atragerii potențialilor clienți și creșterii traficului pe site. Afișarea de conținut nou și relevant ajută la construirea credibilității și la extinderea cotei de piață online. De asemenea, documentul oferă detalii despre procesul de creare și publicare a articolelor pe blog folosind platforma Odoo.
Grupurile de discuții
Grupurile de discuțiiOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de creare și gestionare a grupurilor de discuții în Odoo. Utilizatorii pot crea grupuri, adăuga membri, trimite mesaje și șterge grupuri printr-un meniu dedicat. Informațiile sunt prezentate clar, facilitând utilizarea platformei Odoo pentru comunicarea în grupuri.
Colaborarea cu clientii
Colaborarea cu clientiiOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de colaborare cu clienții utilizând platforma Odoo, care include ofertare, facturare, generarea de chitanțe și gestionarea solicitărilor. După confirmarea unei oferte, se poate crea o comandă de vânzare din care se generează factura, care poate fi modificată înainte de a fi trimisă clientului. Odoo permite, de asemenea, urmărirea incasărilor și gestionarea eficientă a serviciilor post-vânzare prin vizualizarea operațiunilor realizate pentru fiecare client.
Crearea unui client si al unui furnizor
Crearea unui client si al unui furnizorOdooRomaniaDocumentul oferă instrucțiuni despre cum să creați un client și un furnizor în Odoo. Crearea unui client implică completarea informațiilor necesare în meniul de vânzări, în timp ce furnizorii sunt adăugați din meniul de contabilitate. Ambele procese necesită detalii precum numele, adresa și datele de contact relevante.
Comanda de vânzare
Comanda de vânzareOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de realizare și confirmare a comenzilor de vânzare în Odoo, inclusiv vizualizarea comenzilor de livrare și transferul produselor din stoc către clienți. Există trei tipuri de operații într-un depozit: recepții, transferuri interne și comenzi de livrare. Confirmarea comenzii de vânzare include completarea detaliilor clientului și produselor vândute.
Structurarea unei cotatii in mai multe sectiuni
Structurarea unei cotatii in mai multe sectiuniOdooRomaniaDocumentul oferă instrucțiuni pentru structurarea unei cotații în mai multe secțiuni. Acesta include pașii de creare a cotației, stabilirea categoriilor pentru produse și servicii, și vizualizarea finală a cotației, care arată subtotalurile și totalul. În concluzie, îi ghidă utilizatorului cum să trimite cotația prin email clientului.
Cum se realizeaza analiza vanzarilor cu Odoo?
Cum se realizeaza analiza vanzarilor cu Odoo?OdooRomaniaDocumentul oferă un ghid despre cum să efectuezi analiza vânzărilor folosind platforma Odoo. Pașii includ realizarea, configurarea și vizualizarea analizei, precum și opțiunea de a exporta datele în format Excel. Utilizatorii pot personaliza analiza pe baza diferitelor criterii, cum ar fi agentul de vânzări, clientul sau produsul.
Cum se face inventarierea in Odoo?
Cum se face inventarierea in Odoo?OdooRomaniaDocumentul explică procesul de inventariere în Odoo, inclusiv conceptele de depozit, locație și stoc. Crearea unui depozit implică configurarea acestuia și stabilirea modului de recepție și ieșire a mărfurilor, iar organizarea interioară trebuie să respecte reguli de ordine și siguranță. Pentru realizarea inventarului, se selectează ajustări de inventar din meniul depozit, se numește inventarul și se aleg produsele de inventariat.
Motivarea si evaluarea angajaților
Motivarea si evaluarea angajațilorOdooRomaniaDocumentul abordează procesul de motivare și evaluare a angajaților în cadrul Odoo, subliniind importanța implementării unor provocări pentru angajați. Se descrie procesul de creare a provocărilor, atribuirea acestora și modalitățile de vizualizare a stadiului obiectivelor. Informațiile sunt organizate pentru a ajuta resursele umane să gestioneze eficient evaluarea angajaților.
Localizarea geografică a clienților
Localizarea geografică a cliențilorOdooRomaniaDocumentul descrie importanța localizării geografice a clienților pentru companii și metodele de realizare a acesteia în Odoo. Utilizatorii pot exporta datele de poziționare a clienților, inclusiv longitudinea și latitudinea, în format Excel. De asemenea, se oferă informații despre importul acestor date în Google Maps pentru vizualizare.
Analiza fluxului de vânzări în Odoo
Analiza fluxului de vânzări în OdooOdooRomaniaDocumentul discută despre analiza fluxului de vânzări în Odoo, evidențiind pașii necesari în procesul de vânzare. Se prezintă modul de creare a analizei oportunităților și diferitele metode de vizualizare, inclusiv tabelară și prin grafice. De asemenea, se menționează posibilitățile de personalizare și exportare a analizei în excel.
Structurarea produselor pe categorii
Structurarea produselor pe categoriiOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de structurare a produselor pe categorii în magazinul online utilizând platforma Odoo. Acesta explică cum se definesc, adaugă și gestionează categoriile de produse pentru a facilita căutarea și organizarea acestora în magazin. După definirea categoriilor, acestea sunt integrate în magazinul online pentru a ajuta clienții să găsească produsele dorite.
Crearea mai multor variante ale unui produs
Crearea mai multor variante ale unui produsOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de creare a mai multor variante ale unui produs utilizând platforma Odoo. Utilizatorii pot adăuga caracteristici diferențiate, imagini adecvate și pot seta prețuri suplimentare în funcție de caracteristicile alese, rezultând produse individuale cu prețuri și stocuri distincte. De asemenea, varianta selectată va modifica automat prețul în funcție de caracteristicile alese în magazinul online.
Caracteristici avansate ale punctului de vânzare
Caracteristici avansate ale punctului de vânzareOdooRomaniaDocumentul detaliază funcționalitățile avansate ale sistemului de punct de vânzare Odoo, incluzând procesul de creare a unui client și generarea automată a facturilor pentru produsele achiziționate. De asemenea, este explicat modul de rambursare a produselor returnate, inclusiv pașii necesari pentru procesarea plăților și înregistrarea acestora. Contactele și informațiile suplimentare despre Odoo Romania sunt incluse la final.
Prezentarea modulului de depozit
Prezentarea modulului de depozitOdooRomaniaDocumentul oferă o prezentare detaliată a modulului de depozit din Odoo, inclusiv pașii pentru crearea unui depozit, a unui produs și stabilirea caracteristicilor acestuia. De asemenea, explică cum se pot seta reguli de reaprovizionare pentru gestionarea stocurilor. Informațiile sunt utile pentru utilizatorii care doresc să optimizeze gestionarea inventarului în Odoo.
Folosirea modulului pos si vizualizarea inregistrarilor
Folosirea modulului pos si vizualizarea inregistrarilorOdooRomaniaDocumentul oferă un ghid detaliat despre utilizarea modulului POS de la Odoo pentru gestionarea vânzărilor. Acesta explică cum să vindeți produse, să închideți sesiuni de vânzare și să urmăriți vânzările efectuate, inclusiv gestionarea clienților și generarea bonurilor fiscale. De asemenea, sunt prezentate metodele de vizualizare a detaliilor sesiunilor și comenzilor înregistrate.
Cum functioneaza regula de reaprovizionare
Cum functioneaza regula de reaprovizionareOdooRomaniaRegula de reaprovizionare automatizează procesul de gestionare a stocului, generând comenzi de achiziție atunci când nivelul stocului scade sub limita setată. După vânzarea produselor, se efectuează un inventar pentru a evalua stocul rămas, iar comanda de aprovizionare este creată automat. Finalizarea procesului implică verificarea modificărilor stocului după sosirea produselor comandate.
Traducerea unui website
Traducerea unui websiteOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de adăugare a unei alte limbi pe website-ul www.odoo-romania.ro. Utilizatorii pot traduce conținutul și intrările din meniu printr-un simplu click, iar partea care trebuie tradusă este evidențiată. Această funcționalitate facilitează accesibilitatea site-ului și poate crește numărul de vizitatori.
Publicarea unui produs
Publicarea unui produsOdooRomaniaDocumentul explică procesul de adăugare a unui produs în magazinul online, incluzând pașii pentru crearea, personalizarea și publicarea acestuia. Utilizatorii pot introducere detaliile produsului, cum ar fi numele, imaginea și prețul, atât din interfața website-ului, cât și din baza de date. De asemenea, sunt oferite sugestii pentru personalizarea paginii produsului pentru a îmbunătăți vizibilitatea și vânzările online.
Personalizarea unui website
Personalizarea unui websiteOdooRomaniaDocumentul oferă informații despre crearea și personalizarea unui website utilizând platforma Odoo. Se subliniază importanța schimbării temei și a logo-ului, precum și a utilizării butonului de distribuire pe rețelele de socializare pentru a spori vizibilitatea. Contactele și detaliile suplimentare sunt disponibile pentru asistență.
Crearea și personalizarea unui Website
Crearea și personalizarea unui WebsiteOdooRomaniaDocumentul oferă instrucțiuni despre crearea și personalizarea unui website utilizând Odoo, subliniind procesele de creare a primei pagini, adăugarea de pagini noi și editarea meniului. Designul responsive este inclus pentru a adapta conținutul în funcție de dispozitivele utilizate de vizitatori. Utilizatorii pot actualiza și personaliza paginile cu ușurință prin inserarea de blocuri.
Realizarea productiei pe baza comenzii de vanzare
Realizarea productiei pe baza comenzii de vanzareOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de realizare a producției pe baza comenzii de vânzare utilizând software-ul Odoo. Pașii includ crearea materiei prime, produsului și rețetei de producție, urmate de generarea comenzii de vânzare, livrarea și facturarea. La final, se detaliază gestionarea comenzilor de fabricație pentru a produce bunurile vândute.
Configurarea punctului de vânzare
Configurarea punctului de vânzareOdooRomaniaDocumentul detaliază procesul de configurare a punctului de vânzare Odoo, incluzând crearea categoriilor și produselor. După definirea acestora, utilizatorii pot deschide sesiuni de vânzare, selecta produsele dorite și genera automat bonuri fiscale. Informațiile de contact pentru suport tehnic sunt furnizate la final.
Crearea unei echipe de vanzari
Crearea unei echipe de vanzariOdooRomaniaDocumentul descrie procesul simplu de crearea unei echipe de vânzări în sistemul de management Odoo utilizând modulul CRM. Utilizatorii trebuie să acceseze meniul 'vânzări', să selecteze 'echipe de vânzări', să completeze informațiile necesare și să salveze echipa. Odată creată, echipa poate fi vizualizată și gestionată pentru a urmări evenimentele relevante.
Creare unei cotații în câteva secunde
Creare unei cotații în câteva secundeOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de creare a unei cotații folosind platforma Odoo. Pasii incluzi crearea unui client, selectarea produselor, stabilirea cantităților și trimiterea cotației prin email. În plus, oferă informații de contact pentru Gabriela Nicolae, manager de cont la Odoo Romania.
More Related Content
More from OdooRomania (20)
Structurarea unei cotatii in mai multe sectiuni
Structurarea unei cotatii in mai multe sectiuniOdooRomaniaDocumentul oferă instrucțiuni pentru structurarea unei cotații în mai multe secțiuni. Acesta include pașii de creare a cotației, stabilirea categoriilor pentru produse și servicii, și vizualizarea finală a cotației, care arată subtotalurile și totalul. În concluzie, îi ghidă utilizatorului cum să trimite cotația prin email clientului.
Cum se realizeaza analiza vanzarilor cu Odoo?
Cum se realizeaza analiza vanzarilor cu Odoo?OdooRomaniaDocumentul oferă un ghid despre cum să efectuezi analiza vânzărilor folosind platforma Odoo. Pașii includ realizarea, configurarea și vizualizarea analizei, precum și opțiunea de a exporta datele în format Excel. Utilizatorii pot personaliza analiza pe baza diferitelor criterii, cum ar fi agentul de vânzări, clientul sau produsul.
Cum se face inventarierea in Odoo?
Cum se face inventarierea in Odoo?OdooRomaniaDocumentul explică procesul de inventariere în Odoo, inclusiv conceptele de depozit, locație și stoc. Crearea unui depozit implică configurarea acestuia și stabilirea modului de recepție și ieșire a mărfurilor, iar organizarea interioară trebuie să respecte reguli de ordine și siguranță. Pentru realizarea inventarului, se selectează ajustări de inventar din meniul depozit, se numește inventarul și se aleg produsele de inventariat.
Motivarea si evaluarea angajaților
Motivarea si evaluarea angajațilorOdooRomaniaDocumentul abordează procesul de motivare și evaluare a angajaților în cadrul Odoo, subliniind importanța implementării unor provocări pentru angajați. Se descrie procesul de creare a provocărilor, atribuirea acestora și modalitățile de vizualizare a stadiului obiectivelor. Informațiile sunt organizate pentru a ajuta resursele umane să gestioneze eficient evaluarea angajaților.
Localizarea geografică a clienților
Localizarea geografică a cliențilorOdooRomaniaDocumentul descrie importanța localizării geografice a clienților pentru companii și metodele de realizare a acesteia în Odoo. Utilizatorii pot exporta datele de poziționare a clienților, inclusiv longitudinea și latitudinea, în format Excel. De asemenea, se oferă informații despre importul acestor date în Google Maps pentru vizualizare.
Analiza fluxului de vânzări în Odoo
Analiza fluxului de vânzări în OdooOdooRomaniaDocumentul discută despre analiza fluxului de vânzări în Odoo, evidențiind pașii necesari în procesul de vânzare. Se prezintă modul de creare a analizei oportunităților și diferitele metode de vizualizare, inclusiv tabelară și prin grafice. De asemenea, se menționează posibilitățile de personalizare și exportare a analizei în excel.
Structurarea produselor pe categorii
Structurarea produselor pe categoriiOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de structurare a produselor pe categorii în magazinul online utilizând platforma Odoo. Acesta explică cum se definesc, adaugă și gestionează categoriile de produse pentru a facilita căutarea și organizarea acestora în magazin. După definirea categoriilor, acestea sunt integrate în magazinul online pentru a ajuta clienții să găsească produsele dorite.
Crearea mai multor variante ale unui produs
Crearea mai multor variante ale unui produsOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de creare a mai multor variante ale unui produs utilizând platforma Odoo. Utilizatorii pot adăuga caracteristici diferențiate, imagini adecvate și pot seta prețuri suplimentare în funcție de caracteristicile alese, rezultând produse individuale cu prețuri și stocuri distincte. De asemenea, varianta selectată va modifica automat prețul în funcție de caracteristicile alese în magazinul online.
Caracteristici avansate ale punctului de vânzare
Caracteristici avansate ale punctului de vânzareOdooRomaniaDocumentul detaliază funcționalitățile avansate ale sistemului de punct de vânzare Odoo, incluzând procesul de creare a unui client și generarea automată a facturilor pentru produsele achiziționate. De asemenea, este explicat modul de rambursare a produselor returnate, inclusiv pașii necesari pentru procesarea plăților și înregistrarea acestora. Contactele și informațiile suplimentare despre Odoo Romania sunt incluse la final.
Prezentarea modulului de depozit
Prezentarea modulului de depozitOdooRomaniaDocumentul oferă o prezentare detaliată a modulului de depozit din Odoo, inclusiv pașii pentru crearea unui depozit, a unui produs și stabilirea caracteristicilor acestuia. De asemenea, explică cum se pot seta reguli de reaprovizionare pentru gestionarea stocurilor. Informațiile sunt utile pentru utilizatorii care doresc să optimizeze gestionarea inventarului în Odoo.
Folosirea modulului pos si vizualizarea inregistrarilor
Folosirea modulului pos si vizualizarea inregistrarilorOdooRomaniaDocumentul oferă un ghid detaliat despre utilizarea modulului POS de la Odoo pentru gestionarea vânzărilor. Acesta explică cum să vindeți produse, să închideți sesiuni de vânzare și să urmăriți vânzările efectuate, inclusiv gestionarea clienților și generarea bonurilor fiscale. De asemenea, sunt prezentate metodele de vizualizare a detaliilor sesiunilor și comenzilor înregistrate.
Cum functioneaza regula de reaprovizionare
Cum functioneaza regula de reaprovizionareOdooRomaniaRegula de reaprovizionare automatizează procesul de gestionare a stocului, generând comenzi de achiziție atunci când nivelul stocului scade sub limita setată. După vânzarea produselor, se efectuează un inventar pentru a evalua stocul rămas, iar comanda de aprovizionare este creată automat. Finalizarea procesului implică verificarea modificărilor stocului după sosirea produselor comandate.
Traducerea unui website
Traducerea unui websiteOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de adăugare a unei alte limbi pe website-ul www.odoo-romania.ro. Utilizatorii pot traduce conținutul și intrările din meniu printr-un simplu click, iar partea care trebuie tradusă este evidențiată. Această funcționalitate facilitează accesibilitatea site-ului și poate crește numărul de vizitatori.
Publicarea unui produs
Publicarea unui produsOdooRomaniaDocumentul explică procesul de adăugare a unui produs în magazinul online, incluzând pașii pentru crearea, personalizarea și publicarea acestuia. Utilizatorii pot introducere detaliile produsului, cum ar fi numele, imaginea și prețul, atât din interfața website-ului, cât și din baza de date. De asemenea, sunt oferite sugestii pentru personalizarea paginii produsului pentru a îmbunătăți vizibilitatea și vânzările online.
Personalizarea unui website
Personalizarea unui websiteOdooRomaniaDocumentul oferă informații despre crearea și personalizarea unui website utilizând platforma Odoo. Se subliniază importanța schimbării temei și a logo-ului, precum și a utilizării butonului de distribuire pe rețelele de socializare pentru a spori vizibilitatea. Contactele și detaliile suplimentare sunt disponibile pentru asistență.
Crearea și personalizarea unui Website
Crearea și personalizarea unui WebsiteOdooRomaniaDocumentul oferă instrucțiuni despre crearea și personalizarea unui website utilizând Odoo, subliniind procesele de creare a primei pagini, adăugarea de pagini noi și editarea meniului. Designul responsive este inclus pentru a adapta conținutul în funcție de dispozitivele utilizate de vizitatori. Utilizatorii pot actualiza și personaliza paginile cu ușurință prin inserarea de blocuri.
Realizarea productiei pe baza comenzii de vanzare
Realizarea productiei pe baza comenzii de vanzareOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de realizare a producției pe baza comenzii de vânzare utilizând software-ul Odoo. Pașii includ crearea materiei prime, produsului și rețetei de producție, urmate de generarea comenzii de vânzare, livrarea și facturarea. La final, se detaliază gestionarea comenzilor de fabricație pentru a produce bunurile vândute.
Configurarea punctului de vânzare
Configurarea punctului de vânzareOdooRomaniaDocumentul detaliază procesul de configurare a punctului de vânzare Odoo, incluzând crearea categoriilor și produselor. După definirea acestora, utilizatorii pot deschide sesiuni de vânzare, selecta produsele dorite și genera automat bonuri fiscale. Informațiile de contact pentru suport tehnic sunt furnizate la final.
Crearea unei echipe de vanzari
Crearea unei echipe de vanzariOdooRomaniaDocumentul descrie procesul simplu de crearea unei echipe de vânzări în sistemul de management Odoo utilizând modulul CRM. Utilizatorii trebuie să acceseze meniul 'vânzări', să selecteze 'echipe de vânzări', să completeze informațiile necesare și să salveze echipa. Odată creată, echipa poate fi vizualizată și gestionată pentru a urmări evenimentele relevante.
Creare unei cotații în câteva secunde
Creare unei cotații în câteva secundeOdooRomaniaDocumentul descrie procesul de creare a unei cotații folosind platforma Odoo. Pasii incluzi crearea unui client, selectarea produselor, stabilirea cantităților și trimiterea cotației prin email. În plus, oferă informații de contact pentru Gabriela Nicolae, manager de cont la Odoo Romania.
Structurarea unei cotatii in mai multe sectiuni
Structurarea unei cotatii in mai multe sectiuniOdooRomania
Cum se realizeaza analiza vanzarilor cu Odoo?
Cum se realizeaza analiza vanzarilor cu Odoo?OdooRomania
Caracteristici avansate ale punctului de vânzare
Caracteristici avansate ale punctului de vânzareOdooRomania
Folosirea modulului pos si vizualizarea inregistrarilor
Folosirea modulului pos si vizualizarea inregistrarilorOdooRomania
Realizarea productiei pe baza comenzii de vanzare
Realizarea productiei pe baza comenzii de vanzareOdooRomania
Solicitari asistenta tehnica si contracte
- 1. Solicitări și Asistență tehnică Raluca Bota Account Manager www.odoo-romania.ro
- 4. Solicitări www.odoo-romania.ro Gestionarea solicitărilor reprezintă un mecanism eficient de îmbunatățire al relației cu clienții. Din meniul vânzări avem posibilitatea de a înregistra solicitările clienților .
- 5. Solicitări www.odoo-romania.ro Introducem datele referitoare la solicitarea clientului: data, cine va fi responsabil de rezolvarea ei, termenul limită.
- 6. Solicitări www.odoo-romania.ro Vom introduce de asemenea și datele clientului care a facut solictarea și descierea acesteia. După ce salvăm, vom avea o solictare nouă care trebuie rezolvată.
- 7. Solicitări www.odoo-romania.ro În momentul în care au loc modificări cu privire la solicitarea avută, aceasta își va schimba stadiul. În acest fel vom ști în permanență în ce stadiu se află solicitarea clientului.
- 8. Solicitări www.odoo-romania.ro Dacă solicitarea a fost rezolvata, acesta va trece în stadiul de soluționată, iar dacă solicitarea avută nu se încadrează în serviciie oferite, aceasta va fi respinsă.
- 11. Suport și Asistență tehnică www.odoo-romania.ro Putem oferi clienților noștri Suport și Asistență tehnică.
- 12. Suport și Asistență tehnică www.odoo-romania.ro Vom introduce datele referitoare la cererile de Asistentă tehbică avute.
- 13. Suport și Asistență tehnică www.odoo-romania.ro Vom intoduce modalitatea/canalul prin care se va efectua Asistența tehnică. Serviciile de Suport sau Asistență tehnică pot fi furnizate și prin telefon sau email.
- 14. Suport și Asistență tehnică www.odoo-romania.ro La fel ca în cazul solicitărilor, serviciul de Asistență tehnică va ăutea fi urmărit în diferite stadii.
- 15. Suport și Asistență tehnică www.odoo-romania.ro La sfârșit, dacă serviciul a fost efectuat cu succes, vom inchide cererea de asistență tehnică, sau o vom anula dacă serviciul nu a putut fi efectuat. Toate informațiile vor putea fi înregistrate în partea de istoric
- 17. Contracte www.odoo-romania.ro Avem posibilitatea de a înregistra contracte pentru clienții noștri.
- 18. Contracte www.odoo-romania.ro Vom introduce obiectul contractului și datele clientului.
- 19. Contracte www.odoo-romania.ro Din contract vom putea genera facturi.
- 21. Contracte www.odoo-romania.ro Și vom putea vedea cât s-a facturat pe contractul respectiv.
- 22. Contracte www.odoo-romania.ro Vom putea seta data la care se va genera următoarea factură (în cazul contractelor de tip abinament ) și frecvența generării facturilor viitoare.