2. Jani Siivola, konsultti/yrittäjä
• Markkinoinnin, myynnin ja viestinnän konsultti, oma
yritys mainos- ja konsulttitoimisto Reddo Partners Oy
www.reddo.fi
• Toteuttanut kymmeniä Facebook-sivustoja ja
kampanjoita, auttanut sisältöjen määrittämisessä
• ELY-konsultti / Liiketoimintaosaamisen kehittämisen
palvelukokonaisuus
• Aktiivinen sosiaalisen median käyttäjä ja hyödyntäjä
3. Asiakkaita
• Jani on toiminut vuodesta 2008 erilaisissa
viestintään ja markkinointiin liittyvissä tehtävissä.
• Asiakkaita mm.:
• Arkkitehtitoimisto Suunnittelu Teppo Oy
• Pidä Lappi Siistinä Ry
• Sokos Hotel Vaakuna Rovaniemi
• Asianajotoimisto Hiukka & Sandström Oy
• Lapin ELY-keskus ja TE-toimisto
• Valtionhallinnon kehittämiskeskus Salmia
6. Sosiaalinen media
• Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät
rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja
verkkoteknologioiden avulla
(Jussi-Pekka Erkkola 2009).
• Sosiaalinen media merkitsee toimintakulttuurin muutosta,
osaamisen avointa jakamista, erilaisten sisältöjen linkittämistä
uusiksi kokonaisuuksiksi.
– Jakaminen, yhteisöllisyys, tuki
– Avoimuus, rehellisyys, moniäänisyys
– Nopea tiedonvälitys
– Mobiilisuus, paikkatieto
– Tiedonhaku, sisällöntuotanto, viihtyminen, verkostoituminen
7. Sosiaalinen media
• Uusi tapa toimia ja olla vuorovaikutuksessa
• Pohjautuu ”heimoihin” vs.
”insinöörinäkökulma”
8. Mitä sosiaalisen median avulla voidaan
saavuttaa?
• Liidejä, ostosignaaleja, JOT-tietoa kentältä (esim.
”sorsastus)
• Maineenhallinnan väline ja ketterä profiloituminen
• Näkyvyys (hakukoneet, nettisivutrafiikki), vrt. nettisivut
• Asiakasuskollisuutta
• Kilpailukykyä
• Ystäviä
• Nopeampaa yhteyttä asiakkaisiin
• Henkilöbrändäystä
”vapauttaa ajan ja paikan rajoitteista”
”FB on myyntitiskin jatke”
10. Sosiaalisen median integrointi
yrityksen muuhun viestintään
• 8 askelta someen (Helene Auramo, Zipipop)
1. Mitä yrityksestä puhutaan, kuka, missä?
2. Mitä henkilöstö saa puhua?
3. Some-strategia: Miksi? Mitkä kanavat ja resurssit?
4. Somen kanavastrategian valinta
5. Koulutus
6. Some-tiimi: eri toiminnoista
7. Mittaaminen: fanit, tilapäivitykset, reaktiot
8. Toteutus ja käyttöönotto
11. Facebook –mikä tai mitä se on?
Facebook on Internetissä toimiva yhteisöpalvelu.[2] Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden
kuvallisen käyttäjäprofiilin luomiseen sekä yhteydenpitoon ystäviensä kanssa. Facebookissa
on myös mahdollista liittyä erilaisiin yhteisöihin ja saada tietoa tulevista
tapahtumista.[3] Palvelua ylläpitää ja sen omistaa samaista nimeä kantava yritys, jonka
kotipaikka on Palo Altossa Kalifornianosavaltiossa Yhdysvalloissa.
Yhteensä yli miljardi käyttäjää (rekisteröitynyttä) (vrt Google+:ssa on n. 20 miljoonaa
käyttäjätunnusta)
• Yli 80 % USA:n ulkopuolella
• Noin joka neljäs Internet-käyttäjä maailmassa käyttää Facebookkia
• Keskimäärin 130 ystävää, joista alle kymmenen kanssa kommunikoi päivittäin
• 65 miljoonaa käyttää älypuhelimen avulla
• Suomessa yli 2.4 milj. FB-käyttäjää eli 1/3 Suomalaisista on Facebookissa
Tunne erot ”sivustojen välillä”!!!
• http://fi.wikipedia.org/wiki/Facebook
12. Miten sosiaalisessa mediassa
markkinoidaan?
Sosiaalinen media auttaa kasvattamaan
sosiaalista pääomaa
1)Anna pyyteettä
2)Kuuntele ja tuota sisältöä heimollesi
3)Kysy ja seuraa keskusteluja
• Ihminen ja luottamuksen rakentaminen edellä
kontaktit johtavat liiketoimintaan
13. Yhteys – dialogiin perustuva prosessi
• Vuorovaikutuksella sitouttaminen
• Aito kiinnostus luo luottamusta
• Lisäarvoa tuottava sisältöstrategia
• Arvolupausten viestiminen ” niin petaa kuin
makaakin”
• Palvelukokemuksen ja mielikuvien vahvistaminen
• Tarinat ja persoonat peliin (kirjoitusvirheet, tyyli)
15. Tärkeät kysymykset sosiaaliseen
mediaan lähtevälle yritykselle /
organisaatiolle
• Mitä haluat saavuttaa?
• Perusviesti: mitä haluat kertoa?
• Millaisia mielikuvia haluat herättää?
• Mistä ongenkoukku: Asiantuntijuuden
jakaminen, viihde vai vilauttelu?
• Spokesman & yksityisyyden aste?
16. Mieti myös
• Avoimuuden aste
- Liikesalaisuudet
- Yksityiselämä ja identiteetti
(postikorttivertaus, tori)
• Onko nettisivu kunnossa
- Tarvitaanko blogi ja uutiskirje
17. Mieti valmiiksi myös
• Asiakkaan tarve?
• Mistä asiakkaan löytää?
• Miten siellä toimitaan?
• Asiakasta kosiskeleva tyyli ja teemat, joita
käsitellään
18. Mieti valmiiksi tehokkuuden
kannalta
• Paljonko aikaa käytettävissä viikossa?
• Tuloksentekopaineet (Paljonko aikaa
käytettävissä)?
• Miten kanavassa toimitaan?
• Tukikanavat / aineistot ja prosessit
• Ja tärkein: mitä lisäarvoa asiakas saa?
19. Sosiaalinen media markkinoinnissa
(tiivistys)
• Muuttaa markkinointimahdollisuuksia
(pienikin voi erottautua)
• Sopii täydentämään olemassa olevaa
markkinointia, ei tarvitse olla joko/tai
• Erityisen tärkeä netissä myyville ja
kansainvälistyville yrityksille
20. Sosiaalinen media markkinoinnissa
(tiivistys)
• Menestykseen vaikuttaa
- Panos: Aika (kuinka usein/kauan)
- Laatu (kuinka laadukasta sisältöä tuotat
asiakkaalle)
• Tutustu peruskäyttäjänä ennen kuin otat itsellesi
käyttöön, saat paljon vinkkejä
- Sosiaalinen media on kestävyyslaji
- Oppimiskäyrä ja rajojen löytyminen etenee
yksilöllisesti (yrityskohtaisestikin)
- Älä unohda tosielämää
21. Ja sitten käytännön pariin!
• Mites sitä Facebookkia käytetään?
• Henkilökohtainen profiili
• Ryhmän luominen (ja miten sitä voidaan
käyttää)
• Yrityssivusto
= monipuoliset mahdollisuudet
22. Mitä (voi) laittaa Facebookkiin?
• Henkilökohtaiseen profiiliin?
• Yritysprofiiliin:
- Kuvat
- Videot
- ”postaukset”
- Linkit
- Kuvat
- Tarinat
- Muistiinpanot
- Keskustelut
- Kilpailut (erillinen koodi)
- Arvonnat jne.
- FACEBOOK-nappulan
Kannattaa tehdä sisältöstrategia
25. Koukuttava sisältö
Neuvo, vinkki/ Huomio, analyysi/ Työkalu, keino / Kysymys/ Idea, legenda,
kommellus, oppi, ajankohtaisuus, uusi tutkimustuloksia, uusia laitteita / palveluita,
innovaatiot ja toimintatapa esim. Lapissa, asiakspalaute tai kommentointi
Kiteytymä/ sitoutuma
Tämä on mielestäni oivallisin tapa tuottaa, jakaa koukuttavaa sisältöä
Haaste Ratkaisu ToDo
Reissupäiväkirja
Mistä saadaan sisältöä?
Mistä tiedämme mikä toimii?
Testataan, mitä juttuja luetaan
Sisältöä jostakin saatavilla? →
esim. lääkärisivustot / Duodecim
Postaus 2 x viikossa
Tiistai ja perjantai
- klo 17 – 19 välillä
- laaditaan viikkokohtainen
sisältösuunnitelma
- Konsta tekee
- mainoksen tehon seuranta
Sisältösuunnittelma viikkotasolla
Sisältösuunnitelma
kuukausitasolla
Millaisia innovaatioita ja
konsepteja voisimme yhdessä
luoda?
Teeman nimi. (1/10)
Virikkeitä
sisältöaihioiksi
Ideoi/ pohdi kolmesta eri
näkökulmasta
Kiteytymä
Teeman aukipurku
avainsanoilla
• Selkeys
• Sisällöntuonto
• Löydettävyys
• Visuaalisuus
• Palautteen antaminen
”Sunnaborg tai
Hilkantalo”
- yrityksen toiminta
- henkilöt
- lapset
- henkilötarinat palvelun käytöstä
- hakuohjeet
- psykologin kasvatusvinkkejä
- mainokset FB:ssä
27. Twitter on yhteisö- ja mikroblogipalvelu, jonka käyttäjät pystyvät
lähettämään ja lukemaan toistensa päivityksiä Internetissä.
Tekstipohjaiset viestit eli twiitit (virallinen suomennos), englanniksi
tweet, voivat sisältää korkeintaan 140 merkkiä. Käyttäjien on
mahdollista lähettää ja vastaanottaa päivityksiä Twitter-verkkosivuston
kautta, tekstiviesteinä, RSS-syötteenä tai erilaisten sovellusten kautta.
Palvelun käyttö Internetissä on maksutonta. Marraskuussa 2011
Twitteriä alettiin kääntämään suomen kielelle
http://fi.wikipedia.org/wiki/Twitter
Twitter?
29. LinkedIn
LinkedIn on verkkoyhteisöpalvelu, verkostoitumisväline, ns. professional
tool. Käyttäjät voivat laittaa CV:n, harrastukset, kiinnostukset, saada
suosituksia entisiltä pomoilta ja työkavereilta sekä suositella muita.
LinkedIn ei ole varsinaisesti työnhakupaikka, mutta se on hyvä väline
laajentaa omaa verkostoa ja sitä kautta saada mahdollisia työtarjouksia
sekä löytää hakemiansa työntekijöitä.
http://fi.wikipedia.org/wiki/LinkedIn
LinkedInnin käyttö työnhaussa, pikaopas
http://www.slideshare.net/tomlaine/linkedin-tynhaussa-pikaopas
30. 1. Etsi kanavat, joissa oman alan osaajat ovat aktiivisia seuraa niitä. Joillain
aloilla pääkanava voi olla Twitter, toisilla vaikka tietty blogi.
2. Perusta Linkedin-profiili ja päivitä sitä. Pidä huolta, että CV:si on
nähtävillä jossain verkossa.
3. Osa työnantajista on alkanut ostaa kohdennettuja työpaikkailmoituksia
Facebookista. Jos mahdollista, lisää profiiliisi opiskelupaikkasi ja
ammattialasi.
4. Muista, että Twitterissä avoimia työpaikkoja voi hakea sanoilla #duuni ja
#rekry. Kaikkien alojen työpaikkoja ei näiden kautta kuitenkaan löydä.
5. Tarkista säännöllisesti, millaisia tietoja Google-hakukone löytää sinusta.
Muista, että Linkedin ja Facebook-profiilit nousevat haussa yleensä
korkealle.
Lähteet: Ilkka Olander, Taneli Pasanen ja Maria Rajakallio
http://www.hs.fi/talous/a1375410698711
Viisi vinkkiä some-työnhakuun
![Facebook –mikä tai mitä se on?
Facebook on Internetissä toimiva yhteisöpalvelu.[2] Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden
kuvallisen käyttäjäprofiilin luomiseen sekä yhteydenpitoon ystäviensä kanssa. Facebookissa
on myös mahdollista liittyä erilaisiin yhteisöihin ja saada tietoa tulevista
tapahtumista.[3] Palvelua ylläpitää ja sen omistaa samaista nimeä kantava yritys, jonka
kotipaikka on Palo Altossa Kalifornianosavaltiossa Yhdysvalloissa.
Yhteensä yli miljardi käyttäjää (rekisteröitynyttä) (vrt Google+:ssa on n. 20 miljoonaa
käyttäjätunnusta)
• Yli 80 % USA:n ulkopuolella
• Noin joka neljäs Internet-käyttäjä maailmassa käyttää Facebookkia
• Keskimäärin 130 ystävää, joista alle kymmenen kanssa kommunikoi päivittäin
• 65 miljoonaa käyttää älypuhelimen avulla
• Suomessa yli 2.4 milj. FB-käyttäjää eli 1/3 Suomalaisista on Facebookissa
Tunne erot ”sivustojen välillä”!!!
• http://fi.wikipedia.org/wiki/Facebook](https://image.slidesharecdn.com/sosiaalinenmediajatynhaku-140407012800-phpapp02/85/Sosiaalinen-media-ja-tyonhaku-11-320.jpg)
