Sosiale Medier
3 likes354 views
Foredrag om satsning i sosiale medier p奪 Webhuset Roadshow 2010, i Bergen 15. april.
Sosiale Medier
- 1. webhusetWebhuset Roadshow 2010Bergen 15.april 2010
- 7. AgendaHvordan unng奪 kaste bort tid og penger p奪 sosiale medierSe hvordan sosiale medier passer inn i en st淡rre sammenhengUnng奪 de klassiske sosiale tabbeneSosiale medier er mer enn Facebook hvilke passer din bedriftHarde fakta og tallHvem har f奪tt det til, og hvem har feilet totalt?Hva kan du bruke sosiale medier til utenom markedsf淡ring12B2B og B2C3Produktutvikling
- 8. CRM
- 10. 25-44 奪r
- 11. Vestlandet
- 19. Konverteringer8pr. dag400Daglig bes淡k:2 %Konverteringsrate:Omsetning240 000pr. m奪ned1 000Gjennomsnitt pr konvertering:Regn ut resultat >>Konverteringskalkulator
- 20. Konverteringer8,8pr. dag440Daglig bes淡k:2 %Konverteringsrate:Omsetning264 000pr. m奪ned1 000Gjennomsnitt pr konvertering:Regn ut resultat >>10 % flere bes淡k
- 21. Konverteringer8,8pr. dag400Daglig bes淡k:2,2 %Konverteringsrate:Omsetning264 000pr. m奪ned1 000Gjennomsnitt pr konvertering:Regn ut resultat >>10 % flere konverteringer
- 22. Konverteringer10,56pr. dag400Daglig bes淡k:2,64 %Konverteringsrate:Omsetning 316 800pr. m奪ned1 000Gjennomsnitt pr konvertering:Regn ut resultat >>32 % flere konverteringer
- 23. Konverteringer16pr. dag400Daglig bes淡k:4 %Konverteringsrate:Besparelse120 000pr. m奪ned250Gjennomsnitt pr konvertering:Regn ut resultat >>4 % konverteringer
- 24. Konverteringer36pr. dag400Daglig bes淡k:9 %Konverteringsrate:Besparelse 270 000pr. m奪ned250Gjennomsnitt pr konvertering:Regn ut resultat >>225 % flere konverteringer
- 26. 7 sosiale kj淡reregler1Strategi og m奪lFinn ut hvem som er lytterneIkke legg alle eggene i en kurvLag innhold som kan delesMotiver til videre dialogFinn tilhengere og la dem snakke sammenLytt og analyser234567
- 30. Ikke bli ego og overselgende
- 31. V脱r troverdig
- 32. Husk 奪 dele!
- 33. V脱r tilstede
- 35. Ikke fors淡k 奪 styre samtalen
- 40. Norske brukere av sosiale medier
- 45. I hvilken grad stoler man p奪
- 48. 2/3 of mobile users are interested in smart services that feed them information based on personal preferences, location, time of day and social setting
- 51. Fundamental techiquesin handling peopleDontcriticise, condemn or complainGivehonest and sincereappreciationArouse in theother person an eagerwant
- 52. Youcan make more friends in twoweeks by becominginterested in otherpeoplethanyoucan in twoyears by trying to getotherpeopleinterested in you
- 53. Six ways to make people like you1Becomegenuinelyinterested in otherpeople2Smile3Rememberthat a personsname is to that person thesweetest and most important sound in anylanguage4Be a goodlistener. Encourageothers to talk aboutthemselves,5Talk in terms oftheotherpersonsinterests.6Make theother person feelimportant and do it sincerely
- 54. (5 of) 12 principlesofhow to winpeople to yourwayofthinking 2 Show respect for theotherpersons opinions.Never say yourewrong 3 Ifyouarewrong, admit it quickly and emphatically 8 Tryhonestly to seethings from theother persons pointofview10 Appeal to thenoblermotives12 Throwdown a challenge
- 55. Brian Solis om suksess i sosiale medier:You + Me + CommonValue =
- 62. B2B & B2C
- 63. P2P ?
- 64. Hvilke kanaler brukes i B2C?FacebookYouTubeTwitter
- 66. Hvordan bruker B2C kanalene?Underholdning
- 67. Kompetansedeling
- 68. 永姻看糸顎一岳顎岳沿姻淡厩庄稼乙
- 69. Konkurranser
- 70. Kampanjer
- 72. Finne gode metoder/modeller best practise
- 73. Support
- 74. Finne potensielle ansatte, arbeidsgivere, leverand淡rer eller samarbeidspartnereHvilke m奪l har B2C ved bruk?Skape engasjement og bevissthet
- 75. Involvere seg med kundene
- 76. Svare p奪 sp淡rsm奪l og klager
- 77. Tjene penger p奪 kampanjer
- 78. Spare pengerog B2B?Skape engasjement og bevissthet
- 79. Skape en tenkt posisjon, som ledende eller mest kreative
- 80. Dele kunnskap
- 81. Skape fokus p奪 egne arrangement, engasjement og blogger
- 82. Tjene mer pengerNoen tankevekkere
- 83. eller
- 85. Snakk med kundene dine
- 86. Lytt til kundene dine
- 87. Be om innspill og ta i mot
- 91. 1 av 20 misforn淡yde kunder klagerDe 19 andre sprer det via sosiale medier
- 99. Strategi er ikke en tidkrevende plan. Det er en evolusjon av en id辿 over tid gjennom kontinuerlige endringer i forutsetningene. Strategi er egentlig ganske enkelt, velg en generell retning og implementer som et helvete.Jack Welsh
- 100. rjan ClausenE-post: oc@ixd.noMobil: 930 95 222Twitter: orjanc
Editor's Notes
- Typiske dilemma:Firmaet vil gjerne presentere nyheter fra firmaet hvem av kundene er leser dette? Hvor langt skal vi g奪 I prosessen for 奪 avsl淡re dette dilemmaet? Forh奪pentligvis kan Analytics v脱re et godt argument.