�ݺ�ߣ

Strategy Partners marktinformatie
Sod 2012 jaarcongres DIV2015!

Normen en Standaarden
in een fast forward wereld

Sod jaarcongres
22 november 2012

Doel en Agenda
Doel:
Informatie uitwisseling over de brede wereld van
normen en standaarden en hun invloed op de
dagelijkse informatie huishouding van organisaties.
Introductie Informatie Governance framework
Inhoudsoverzicht
De veranderende IT/DM wereld
Verschuiving in informatieprocessen
Analyse en observaties
Informatie Logistiek en Governance framework
Vervolgstappen.

Copyright 2012 Strategy Partners Nederland B.V. Page 2

Copyright Strategy Partners Nederland B.V. 2012 Pagina


Wie zijn wij?
wij?
300

250

200

aantal
150

100

50

0

g

in g
g

g

g

trie

m

l
ctie

g
rt

al
g

ri n

aa
nin

n in

lin

e
po

an
ll in

co
ka

ers
sh

us
ee

te

ntr
du

pv
rle

rle

le
ns

te

Lo

b li

Ind
ins

Div
g in

Ce
p ro

Te
Tra

tve

ro

ve
ins

Pu
eid

de

e
En

od
ns

&
rg

eid
ns

nd
iële
l&

&
rh

kin
Zo

die

lit y
Die

Fo
&

ele

rh
ve

dia
de

str

Uti
en

on

ve
le

n
O

ep
an

Me
lij ke

se
du

O
cti

cië
ijs

rko
H

In

tru

ce
ke

an
erw

ve

Pro
ns
Za

Fin
nd

O
Co
O
Totaal t/m 09 Nieuw in 1 0

60

50

40

30

20

10

0
Sept '10 Febr '11 A ug '11

> 25% minder 10 - 25% minder 0 - 10% minder
0 - 10% meer Meer dan 10%

Onderzoek, analyse, advies en regie van Informatie Logistiek


Een regelrijke omgeving




U doet het nooit meer alleen

Taak overdracht
Ketenintegratie
Samenwerking
Shared Service


Diverse externe invloeden
IT wereld
Digitalisering, Consumerization of IT, Mobiel, Cloud,
Cloud,
Social Media
Processen
HNW, Ketenintegratie, KCC-KCS-KSS, STP, applicaties
KCC-KCS-
Informatie
SSC, RUD, Defragmentatie, MDM, DQM
Defragmentatie,
Mensen
Y-generatie, transactioneel/reactief,
generatie, transactioneel/reactief,
KISS




Aandacht en uitvoering

Strategisch

Tactisch

Operationeel


Verschuivende informatiestromen

web Informatie verwerking & web
Beheer applicaties

portal Processing portal
& routing

In Out
email Klant- zaakdossier email
put put

Record Mngt
Post & storage post




Informatie ontvangst en acquisitie

Van Postwet naar Cookiewet
Document identificatie
ISO 12029 (forms), ISO 12033
Digitalisering en substitutie
ISO 13028, TC171, ISO 15489-1
15489-
Invloed nieuwe regelgeving inspectie
Formele accreditatie?
accreditatie?

Techniek: ICR/IDR - conginitve analyse
Techniek:

Generieke informatieverwerking
Proceskwaliteit
ISO 9001
Procesaansturing en analyse
ISO 10244
Procesrapportage (milieu)
ISO 14001, ISO 19011, Aarhus conventie

Techniek: BPMS, XBRL,
Techniek:




Registratie, beheer en bewaring
Registratie,
Registratie / metadata / master data mngt
NEN 23081(metadata), ISO 14721 (C2),
Beheer en bewaring
Dublin core, DoD 5015.2 ReMANO, NEN 2082,
ReMANO,
NEN 15489, Moreq2, etc, etc
Vernietiging
NEN 15713, CFR 1228, Freedom
of Information Act 2000

Techniek; EDMS/ECM/RM/EIM software
Techniek;

Integratie, ontsluiten en uitwisselen
Integratie,
Interoperabiliteit
ODA, Dublin core, OAI-MHP*, CMIS,
OAI-
Moreq2010
Ontsluiting
IDOL of Google like?
Big Data – content analytics

*Open Archives Initiative – Protocol for Metadata Harvesting




Output en Communicatie

Customer Communicatie Management
De klant bepaalt het wat en hoe
Opt-in / -out, email gebruik, analytics
Opt- gebruik,
Nieuwe formaten
PDF/A, PDF/VT, 3d compressie
Twitter, Whatsapp, Yammer, Skype,
Whatsapp,
Facebook, Youtube, website pagina’s, etc
Facebook, Youtube, pagina’


Sector specifieke richtlijnen/programma’s
richtlijnen/programma’
Financiële instellingen
Financië
Solvency 2, Basel II, XBRL,
Overheid en semi overheid
WOB, NUP, Antwoord,
Voedselindustrie
Food chain info, keurmerken,
Gezondheidszorg
Patiëntendossiers, registratuur, NDA/fieldtest
Patië
Onderwijs
Accreditatie, aansluiting & doorstroming, voortgang




Enkele observaties en uitdagingen
Niet voldoen aan sectorrichtlijnen doet pijn
Conflicterende of overlappende normen en standaarden
Van fysiek archief naar digitaal e-depot
Van DIV via DIM naar EIM
Van gerichte deeloplossing naar procesapplicatie
Van tastbare informatie naar volledig externe virtualisatie
Van zelfstandige eenheid naar ketenpartner(s)
Van x-deskundig naar y-generiek
Van documentaire deeloplossing naar integraal Informatie
Governance

Out of the box denken en doen!


Multidimensionaal oplossingframework
Strategisch

Generieke Functie gericht
laag beschrijvend

Product Gebruiks
-technologie -proces

Modulair en proces Sector specifiek
geintegreerd
Operationeel




Uitgangspunten
Modulaire en flexibele Requirements
Combinatie van functionele services en procesdefinities
Voor volledige “alway on” Informatie Governance
on”
Functionele en niet-functionele vereisten
niet-
Schaalbaarheid, performance, onderhoud, migratie,
veiligheid, toegang, support, betrouwbaarheid, etc
Functiedefinitie en applicatie integratie
Interoperabiliteit tussen verschillende
standaarden en platformen
Basis voor product én proces certificatie


MoReq2010, grouping of interrelated services




Interoperabilitiet en migratie services


Werk in uitvoering!
uitvoering!




Voordelen van modularititeit
Combinatie van functionele inrichting en
proces uitvoering
Informatie type onafhankelijk
Sluit aan op en verbindt bestaande normen en
standaarden van strategisch tot operationeel
Biedt point-solution voor specifieke functies
point-
bv. migratie
Maakt Informatie Governance onderdeel van
kernapplicaties
Aansluiting met sectorspecifieke normen
Zowel voor DIV, DIM en EIM

Vervolgstappen MoReq2010
Evangelisatie en Educatie
Strategisch, tactisch en operationeel niveau
Accreditatie
Leveranciers, adviseurs en gebruikers
Realisatie
Specifieke en generieke used-cases
used-
Exploratie
Sector specifieke aan-/invulling
aan-




Ter overweging
Digitalisering, klantenzelfwerkzaamheid en social media
veranderen informatiestromen en type
Informatiebeheer wordt onderdeel van een
bedrijfsapplicatie
Ketenintegratie, gedeelde services en sectorspecifieke
regelgeving vereisen integraal Informatie Governance
denken
Beheer begint niet bij het einde van het proces en vraagt
om modulariteit en flexibiliteit

Uw toekomst: Processen en informatiebeheer
ondersteunen vanuit kennis en ervaring zonder
star te zijn


Opmerkingen, suggesties of vragen

Hans.kaashoek@strategy-partners.nl
Hans.kaashoek@strategy-
www.strategy-partners.nl
www.strategy-
0343.514.882



�ݺ�ߣ

SPNL 2012 11 - Sod conference - Normen en standaarden

Convert to study guideBETA

More Related Content

SPNL 2012 11 - Sod conference - Normen en standaarden