ゲリラ的サービスの育て方
- 2. 自己紹介 ? 名前 森 英寿 ? アカウント Twitter: @h_mori Facebook: hidetoshi.mori ? 職業 プログラマ ? 開発言語 Java / .net / Ruby / Objective-C ? アプリ開発実績 iPhone版SOICHA(TweetMe)開発
- 3. 厂翱滨颁贬础(罢飞别别迟惭别)について TweetMe： 理想を求めた正攻法のTwitterクライアントアプリ SOICHA： 複数のSNS/メディアを繋ぐクライアントアプリ (Social+Chain) ? 2010年1月 「TweetMe for iPhone」βリリース ? 2010年5月 携帯用 S!アプリプリインストール版「TweetMe for S!」リリース ? 2011年1月 PC版「SOICHA AIR」βリリース ? 2011年4月 「TweetMe」の製品版としてiPhone版「SOICHA/j」リリース ? 2011年6月 Android版「SOICHA Android」βリリース
- 4. 反響 ? TweetMe for iPhone Total 22万ダウンロード update 17万ダウンロード ? TweetMe for S! 2010夏モデルへのプリインストール ? SOICHA AIR Total 3.4万ダウンロード ? SOICHA Android Total 集計中 ? SOICHA/j for Twitter Total 13.5万ダウンロード 最大瞬間ランキング総合無料アプリ 14位 ソーシャル部門１位 ※DL数：2011/6/19時点
- 5. 当初の計画 ? ロングスパンで上位シェアを狙う ? 低予算でプロジェクトを開始する ? フリーミアムモデルで収益を狙う ? 収益が見えたところでマルチプラットフォーム化し飛 躍させる
- 6. コンセプト ? 情報の収集?管理?蓄積に特化 他サービス連携などで実現 ex）Evernote、bitly、Google翻訳、写真共有等 ? ユーザーライクなインタラクション 触って心地良いと感じさせる 直感的に操作できる／迷子にならないUI 入力打ち込みを減らすUI 飽きさせない／ワクワクさせる ? 他Twitterクライアントに存在しない機能を優先 ユーザーに夢を与える iPhoneドックから削除させない
- 7. 競合アプリの分析 (2009年時点) ? ユーザー層イメージ Tweetie2 初心者?中級以上 (0?) TwitBird初心者向け (?200) EchoFon中級以上向け (50?) 夏ライオン中級以上向け (50?) Twitelator中上級向け (50?) TweetDeck上級向け (100?) Twitterific全般 ※括弧内：フォロワー数
- 8. 初期戦略 （ユーザーターゲット） 多 い ? リスト管理 トレンド情報 フ ォ ロ ー 数 全部読み支援 話題指向（RSS的）? ?議論指向（SNS的） 指向性
- 9. 初期戦略 ? 中級以上をターゲットに絞る 中級以上に使われないとロングスパンでは流行らない 比較的フォロワー数が多いユーザーにツイートされる ? パフォーマンスより便利機能を重視 後日のチューニングによりある程度改善可能 iPhone後続機種のスペック向上が見込まれる ? 利便性を重視した奇抜なインターフェースを採用 左右フリック?ポップアップ等、ユーザー離れを防ぐ ? 飛び道具の準備 音声認識機能の搭載
- 10. 中期の戦略 ? スピード感のある開発（アップデート頻度を高 く） 常にバズってる状態を作る ユーザーを飽きさせない iPhoneのドックから削除させない ? オプション設定によるユーザ層の拡大 多くのユーザの利用シーンに合わせてオプションを拡張 ? ユーザーサポート テスト工数をサポートに割り当てる ※バグ管理表?要望対応表を公開する ※Twitter上でトラブルシューティングを行う
- 11. 実際の開発工程 (iPhone版) ? 企画?iPhone調査?各アプリ分析（２ヶ月） ? インタラクション設計 （2日） ? プロトタイプ作成 （２ヶ月） ? ベータ版製造 （３ヶ月） ? ベータ版アップデート対応 （１４ヶ月）
- 12. メリット ? 低予算での開発?スモールスタートが可能 一人作業のため開発スピードは爆速 ? 常にバズった状況が作れる アップデート時に必ずバズる ? ユーザーから多くの情報が得られる ユーザーが求めるもの?アイディア?バグの情報が得ら れる ? 時流にのったフットワークが軽い開発が行える パラメータ閾値等はやってみないとわからない ? プロダクトのファンが現れる ファンによる他ユーザーのトラブルシューティングが行 われる
- 14. 初期開発のポイント ? 開発者は超ヘビーユーザになる必要がある 何でも知っていることが武器になる ? アプリコンセプトが重要 設計?実装で迷いが軽減される ? インタラクション設計は２，３歩先を読み慎重に アップデート時のUIの変更はユーザーに負担をかける ? 設定のデフォルト値は超重要 ９割のユーザは設定デフォルトのままで使用する ? 早めのローンチ?アップデートが重要 時流のモノ?アイディアは時間とともに陳腐化する
- 15. 拡張開発のポイント ? ユーザニーズを読み毎日計画を変更する ニーズの重要度は日々変化している ? ユーザが求める機能ではなく目的を正確に知る ユーザは目的を達成する手段に関して無知 ? ユーザの７割の意見を採用し、３割は除外する 設定項目の乱立は逆に混乱させ煩雑化する ? 奇抜なUI変更?仕様変更はユーザー負荷が高い 変更が大きい場合は、徐々に変更していく戦略も検討する ? リリース（アップデート）のタイミングが重要 世の中の時流を常にチェックし戦略的にリリースする
- 16. 最後に ? 徹底的なユーザーの視点が重要 ? バグを恐れる必要はない ? 良いサービス?アプリは当たる
- 17. ご清聴ありがとうございまし た m(_ _)m