8. 가족의 규모 영향을 미치는 것들 : 산아제한의 유용성 , 교육 수준 , 종교 … - 1950s~60s baby boomer 1980s baby boomlet ( Z 세대 ) - 저개발국 , 후진국 > 개발도상국 , 선진공업국 > 선진국 - 카톨릭 국가 : 인위적 피임불가
9. 현대 사회에서 아이를 갖지 않으려는 여자들이 증가 DINK 족 ( double income no kids ), 싱글족 증가 출생률을 높이려는 국가의 노력 DINK 족 , 싱글족을 상대로 한 마케팅 성행
10.
11. Single Marketing – LG Telecom ‘ 카이 ’ – http://www.youtube.com/watch?v=wPmXCiBypFk&feature=related
12. 샌드위치 족 , 부메랑 아이 ? 부모 봉양 자녀 돌보기 샌드위치 족 부모 , 자녀와 함께 사는 세대 ( The Sandwich Generation ) Boomerang kids : 부모와 다시 살러 들어온 자녀 를 뜻하는 말로 , 동거인과의 관계가 깨지거나 , 혼자 살다가 다시 부모 곁으로 돌아오는 사람들을 지칭 ; 집이나 기본물품보다 여가활동 , 오락물품에 대한 관심이 높아져 그쪽의 소비가 증가하게 됨
13. 애완동물도 가족♥ 호칭 ? 엄마 ! 생일파티도 하고 감정을 공유한다고 생각 Pet – Smart Marketing
15. 가족 생활 주기 소비 형태의 변화 - 가족 구성원의 수 , 나이 , 아이의 유무 , 여자의 직장유무… 생활하면서 이런 것들이 변하기도 함 : 중대사에 따라 가족 생활 주기가 변하고 , 그에 따른 소비형태도 변함 내가 속해있는 세대가 달라지면서 그에 따라 소비형태가 변하고 , 같은 세대도 시대에 따라 소비형태가 변함
16. 1. 나이 – 20 대에서 노인이 될 때 까지 2. 결혼 생활 을 하고 있는지 – ‘ marital status ’ 로 결혼의 정석적인 개념보다는 가정을 설립했다고 볼 수 있을 정도의 동거생활을 하고 있는 사람들을 총칭 3. 아이 가 있는지 – well-being, healthy 4. 있다면 나이에 따라 – 유아에서 청소년까지 중요한 것은 !
17. TONK 족 : Two Only No Kids 의 약자로 , 자식들에게 의존해서 살기보다는 배우자와 함께 독립해서 살겠다는 노인들을 뜻함 ( WINE 세대 – Well Integrated New Elder )
18. 2. 가족 의사 결정 Family Decision Making 1) 가구 결정 Household Decisions 2) 성별에 따른 역할 Sex Roles 3) 구매결정자에 따른 대처 Identifying the Decision Maker
19. 1) 가구 결정 가족내의 갈등을 해결하는 과정 합의구매결정 (Consensual purchase decision) - 가족구성원 모두 구매를 원함 조절구매결정 (Accommodative purchase decision) - 가족구성원 일부가 구매를 원하지는 않음 - 협상 , 권유 , 권한행사에 의해 누가 무엇을 살지 결정 구매 방법 협상 권유 권한
20. 구성원이 갈등에 관여하게 되는 요인 - 대인관계적 요구 (a person’s level of investment in the group) Ex) 기숙사의 대학생과 집의 십대 - 효용성 (the degree to which a person will use the product to satisfy a need) Ex) 패션 희생자 - 책임 (for procurement, maintenance, payment, and Etc) Ex) 강아지 - 권한 (the degree to which one family member exerts influence over the others in making decisions) Ex) 가부장 갈등 : 가족구성원 간의 필요와 선호가 일치하지 않을 때 발생 그룹에 대한 관심 정도 구매에 따른 만족도 구매 후 관리 및 유지에 따른 책임 가정 내의 권한
21. 2. 가족 의사 결정 Family Decision Making 1) 가구 결정 Household Decisions 2) 성별에 따른 역할 Sex Roles 3) 구매결정자에 따른 대처 Identifying the Decision Maker
22. 2) 성별에 따른 역할 독재적인 의사결정 (autonomic decisions) Ex) 남성 : 차 , 여성 : 장식 , 인테리어 혼합의사결정 (syncratic decisions) Ex) 집 , 휴가지 등 의사결정 역할의 중성성 Ex) P&G 의 세제 광고 과거의 상황
23. 2. 가족 의사 결정 Family Decision Making 1) 가구 결정 Household Decisions 2) 성별에 따른 역할 Sex Roles 3) 구매결정자에 따른 대처 Identifying the Decision Maker
24. 3) 구매결정자와 마켓팅 구매 결정에 영향력이 큰 구성원이 타겟 - 과거 : 점차 한쪽이 전담 - 현재 : 분담 구매결정자 판별 요인 - 문화적 요인 Ex) 히스패닉계 전통적 성향 배트남계 미국인
25. - 경제적 요인 = Family Financial Officer (FFO) : 가족재정 담당자 , 지출 및 투자를 결정 - 새로운 여성 계층의 등장 = June Cleaver, the Sequel : 과거의 전업주부 , 높은 교육수준과 사회적 지위 = Tug of War : 일을 강요받음 , 시간 부족 = Strong Shoulders : 적은 수입 , 긍정적인 태도 , 1/3 이상이 싱글맘 = Mothers of Invention : 주부와 직장 모두 즐김 , 남편의 협력
26. - 경험 : 이전에 겪은 의사결정과정은 개별적으로 처리 - 사회경제적 지위 : 중류계층의 부부가 합동하여 결정하는 경우가 더 많음
27. 의사결정자로서의 어린이들 3 가지 시장 -> 기본적 시장 (Primary market), 영향 시장 (Influence market), 미래 시장 (Future market) 1. 기본적 시장 아이들은 장난감 , 옷 , 게임 등 자신의 욕구와 필요에 많은 돈을 쓴다 M&M 자동판매기
28. 2. 영향 시장 부모의 양보 : 부모의 의사결정자가 어린이의 요구에 ‘굴복’할 때 일어난다 어린이들은 연간 가족 구매의 약 4,530 억 달러의 가치 영향 3. 미래시장 아이들이 어른이 되어서의 영향을 고려 Kodak 광고
29. 소비자의 사회화 소비자 사회화 : 젊은 사람들이 시장에서 그들의 기능과 관련된 기술 , 지식 , 그리고 태도를 얻는 과정 두가지 기본적인 사회화 원천 -> 가족 , 매체
30. 1. 부모의 영향 부모는 직 · 간접적으로 소비자 사회화에 영향 제품 선호도 물려주기 아이들은 태어난 지 한 달 안에 부모님과 함께 시장에 가며 , 4 세에 독립적인 구매 시작
31. 아이들을 사회화 시키는 부모들의 유형 권위적인 부모 (Authoritarian Parents) - 자녀와 따뜻한 관계 X, 매체의 유형 검열 , 광고에 대해 부정적인 경향 무관심한 부모 (Neglecting Parents) 자녀와 떨어져 있음 . 많은 통제를 하지 않음 관대한 부모 - 자녀와 더 많은 의사소통 , 간섭 없이 시장에 대해 배우는 것을 허락
32. 2. 텔레비전과 웹 : 전자 보모 광고는 어린 나이 때부터 영향을 미친다 5~11 세 152 명의 아이들 -> TV 광고가 식습관에 영향 많은 아이들은 TV 와 컴퓨터에 대부분의 시간 소비
33. 성 역할 사회화 어린이들은 더 어린 나이에 성 정체성 개념 확립 3 세 – 트럭운전은 남성적 , 요리 · 청소는 여성적 놀이를 통해 연습 여성 , 남성 성 역할 사회화 ToyRus
34. 인지적 발달 마케터들은 인지발달의 단계 또는 증가되는 복잡성의 개념을 이해하는 능력으로 아이들을 세분화한다 . 피아제의 인지발달 이론 1. 감각운동기 (0~2) 2. 전조작기 (2~6) 3. 구체적조작기 (6~12) 4. 형식적조작기 (12~)
35. 많은 발달 전문가들 : 아이들마다 정보처리능력 , 기억으로부터 정보를 저장 , 인출하는 능력이 다르다고 제안 대안적인 접근 1. 제한적 (~6) : 저장 - 인출 사용 X 2. 암시적 (6~12) : 자극 수용시 , 저장 - 인출 사용 3. 전략적 (12~) : 자발적으로 저장 - 인출 사용
36. 마케팅 조사와 어린이 제품 테스트 제품을 사용하는 아이들을 관찰 , 이야기를 통해 통찰력을 얻는다 . 메시지 이해 아이들의 인지적 방어는 충분히 개발 되지 않아서 , 광고의 소구를 구분하지 못한다 . 1970 년대 연방거래위원회 . 어린이 광고제한
