More Related Content
Viewers also liked (20)
Similar to продавайте выгодно (20)
продавайте выгодно
- 1. Позиционирование портала Клиенты портала Техника продаж СОДЕРЖАНИЕ
- 2. Интернет портал – это крупный многоцелевой интернет-ресурс, на котором представлено большое количество информации по заданной тематике. Понятие и функции интернет-портала
- 3. Для порталов характерна высокая посещаемость и наличие множества различных сервисов: опросы, голосования, рассылки и т.д. Как правило, пользователи портала могут сами публиковать контент (статьи, публикации, графика, музыка), общаться с администрацией и между собой. Портал содержит множество полезных ссылок на другие ресурсы, предоставляет пользователю возможность структурирования информации в наиболее удобном для него виде. Понятие и функции интернет-портала
- 4. Интернет-портал работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Сегодня интернет-портал для многих стал самым надежным работником. Порталы обладают большими информационными ресурсами и могут принимать огромное количество посетителей на сайте. Создание интернет портала является целесообразным, если планируется делиться какой-либо информацией с другими людьми в больших объемах. Понятие и функции интернет-портала
- 5. Позиционирование портала в Интернете Полнота контента – количество физических лиц и качество навигации. ( Контент это любое информационное наполнение чего-либо (картинки, текст, видеоролики и т.д.) (англ. content — содержание). Простота и удобство для пользователя. Широкая целевая аудитория. Максимальный трафик (№1 в интернете среди classified ). Коммерциализация - пакетные продукты, баннеры , сервисы. Источник трафика для вертикальных сайтов. Тестовая площадка для обкатки новых продуктов .
- 6. Целевая аудитория портала Целевая аудитория портала — группа интернет-пользователей, на которую сфокусировано содержание портала; круг посетителей, заинтересованных в информации, товарах или услугах, представленных на сайте. Целевые посетители точно знают в получении какой информации они заинтересованы и какой именно товар или услугу желают приобрести.
- 8. Пользователи и клиенты портала Посетители – пользователи интернета, создающие трафик , совершающие различные действия (поиск, просмотр, покупка, оплата и т.д.). Клиенты – все покупатели (физические и юридические лица), а также частные лица, которые покупают любые продукты и / или сервисы сайта. Рекламодатели (профессионалы) – клиенты, которые покупают Online рекламные продукты и Online комплексные сервисы для коммерческих целей . Частные лица – клиенты, которые покупают в основном Online простые сервисы для решения разовых вопросов .
- 9. Пользователи и клиенты портала Привлечение целевых посетителей достигается путем продвижения портала в сети Интернет. Одним из важнейших этапов продвижения протала является поисковая оптимизация — комплекс мер, направленных на повышение позиций портала в результатах выдачи поисковых систем по определенным поисковым запросам пользователей. Статистика запросов Счетчик посещений Эффективность интернет-рекламы Продвижение сайта SEO
- 10. Преимущества размещения на портале Уникальный контент Портал представляет собой эффективную коммуникационную площадку, куда компании и частные лица приходят с конкретной целью – купить или продать товары и услуги, получить информацию, оповестить о себе. Таким образом, все посетители уже заранее настроены на восприятие информации о товарах и услугах в самых разных категориях. Высокая посещаемость Привлекательная целевая аудитория Это мужчины и женщины в возрасте 18 – 47 лет (основное ядро 21 – 29 лет), преимущественно с высшим и средне-специальным образованием и уровнем дохода средний, средний+. Именно их принято считать экономически и социально активной частью населения Казахстана. Широкий выбор услуг, товаров и рекламных продуктов , обеспечивающих возможность высокоэффективной имиджевой и товарной рекламы, а также возможность простого и экономного создания представительства компании в Сети Интернет
- 11. Преимущества размещения на портале Геотаргетинг Возможность разместить рекламу с учетом региональных приоритетов бизнеса рекламодателя (на выбранный регион). Поведенческий таргетинг Благодаря наличию удобных и структурированных торговых, рекламных и информационных площадок клиенты, рекламодатели и частные лица получают возможность выбирать товары \ услуги\сервисы, соответствующие сфере их бизнеса (а также охватывать сопутствующие рынки), и еще более адресно обращаться к целевой аудитории, поскольку пользователям показываются предложения, адаптирующиеся под их интересы . Динамичное развитие проекта Мы не только активно продвигаем портал с целью привлечения большего числа посетителей, но и стремимся развивать его с программной точки зрения, чтобы создать наиболее комфортные условия диалога продавца и покупателя и предоставить лучшие возможности для эффективного продвижения услуг и бизнеса. Дополнительные сервисы Для оперативного отслеживания эффективности рекламы мы предоставляем регулярную статистическую отчетность по размещению.
- 12. Техника продаж для интернета По данным исследований США с помощью телемаркетинга продается товаров и услуг более чем на 600 млрд. $. Сейчас в Соединенных Штатах открыто более 70 тыс. call-центров, в которых занято до 3% трудоспособного населения страны. Тщательно подготовьтесь к телефонному разговору 1. планируйте свои телефонные разговоры и ставьте перед собой четкие задачи: вам необходимо знать, чего вы хотите добиться, это должно стать движущей силой вашего общения. 2. подготовьте сценарий вашего разговора. Сценарий делается для того, чтобы помочь вам заранее продумать структуру звонка, а также чтобы служить для напоминания или подсказки во время разговора. В нем четко должно быть сформулированы: 1 приветствие; 2 цель звонка; 3 подготовленные вопросы (список) по выявлению потребностей; 4 предложение со списком характеристик и преимуществ нашего портала.
- 13. Техника продаж для интернета Следите за интонацией своего голоса. Вашим голосом вы не только влияете на восприятие клиентом, но зачастую и создаете его настроение. С первых секунд по звучанию Вашего голоса клиент судит о Вашем профессионализме и выбирает стиль общения с вами. Интонация передает состояние человека. Ваш голос – это Ваша визитная карточка!
- 14. Поиск потенциальных клиентов – «холодные звонки» «Холодный обзвон» является также очень хорошей школой в обучении продажам. Он подготавливает продавца не бояться отказов, т.к. в телемаркетинге для того, чтобы быть успешным продавцом, необходимо занять позицию раскрепощенного человека, способного обратиться к любому незнакомому человеку, получить отказ, не расстроиться при этом, а звонить дальше, обращаться к следующему. «Холодный» звонок учит также : Лаконично выражать свои мысли, делать короткую презентацию ; Успешно привлечь к себе внимание нестандартным вопросом и предложением, которое заставит потенциального клиента захотеть слушать вас; Быстро устанавливать контакт и находить подход к людям.
- 15. И последняя рекомендация: Помните, что лучшая продажа делается при личном контакте . Поэтому никогда не упускайте возможность лично познакомиться со своим потенциальным клиентам. Ходите на выставки, презентации, различные мероприятия где могут собираться ваши клиенты. Раздавайте визитки везде – вы никогда не знаете, где можно встретить своего потенциального клиента. Может это будет даже в выходной на пляже – вы не знаете.
- 16. Таким образом: Важные качества «продажника» – это: умение выяснить потребность клиента и показать, как она удовлетворяется с помощью продаваемого продукта/услуги умение слушать (точнее, слышать), и досконально знать (и любить!) продаваемый продукт/услугу .