ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

소셜커머스의 이해와 그늘

•
•
K
Kyuchan Kyung
1 of 17
Social commerce 의 이해와 그늘 경규찬
목차 소셜커머스란? 유래 유형 수익구조 소셜커머스의 개념도 시장규모와 시장점유율 소셜커머스의 장단점 피해사례 시장의 한계점 원인과 예방법
소셜커머스란? SNS를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식
유래 • 야후의 장바구니(Pick List) 공유서비스인 쇼퍼 스피어(Shoposphere) 같은 사이트를 통하여 처 음 소개됨 2005년 • 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰이 공동구매형 소셜 커머스의 비즈니스 모델을 처음 만들어 성 공을 거둔 이후 본격적으로 알려지기 시작함 2008년 출처: http://100.naver.com/100.nhn?docid=1011203
유형 소셜링크형 – 커머스 사이트에 소셜 네트워크로 이동할 수 있 는 버튼 형식의 링크를 기재하는 방식 소셜웹형 – 커머스 사이트 내에 소셜네트워크의 기능을 구현 해주는 방식 공동구매형 – 공동구매사이트가 소셜네트워크와 결합한 상태 오프라인 연동형 – 오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소 셜네트워크와 연결시키는 유형 출처: http://myde.tistory.com/81
수익 구조 미사용된 거래액의 거래에서 10~50%의 발생하는 중개수수료 낙전
소셜커머스의 개념도
시장 규모 국내시장 1조원 돌파 직전 – 3분기 판매액이 2340억 4분기 부터, 년간 기 준으로 거래액 1억돌파 가능성이 있다 상위 4개 업체 – 월 평균 1520개 의 상품 및 서비스 판매 – 제품 및 서비스는 평균 1240만원의 매출 기록 출처: http://app.chosun.com/site/data/html_dir/2011/10/17/2011101701377.html
시장점유율 순위 사이트 명 1 쿠팡 2 티켓몬스터 3 그루폰 4 위메프 출처: 쿠폰차트
소셜커머스의 장점 [ 소비자 측면 ] •파격적인 할인가를 제공한다. •판매하는 상품의 종류가 생활 전반에 걸친 포괄적 인 영역이라 실 생활에 도움이 된다. •여러 곳의 서비스를 받게 된다.
소셜커머스의 단점 [ 소비자 측면 ] •쿠폰의 기한이 설정되어있다. •환불가능 기간이 극도로 짧다 •사용제약이 있는 경우가 있다. •같은 상품을 파는 경우는 드물다. •불필요한 구매를 자극한다.
소셜커머스의 장/단점 [ 업체 측면 ] 장점 •빠른 시간 안에 많은 노출을 시킬 수 있다. •광고비가 저렴하다. •박리다매 형식으로 수익을 증가 시킬 수 있다. 단점 •반짝 매출 증대에서 그치는 경우가 많다. •홍보효과를 위해 손해를 감수 하는 경우가 있다.
피해사례 [ 소비자측 ] 출처 및 원문 보기: http://weekly2.cnbnews.com/category/read.html?bcode=5856
피해사례 [ 업체측 ] 출처 및 원문 : http://www.pressian.com/article/article.asp?article_num=60110309001149
소셜커머스 시장의 한계 ‘소셜’이 부재한 ‘커머스’의 확장판 신뢰성 부재 소셜커머스 계약업체와의 공정한 거래관계 형성 시장의 레드오션화
소비자측 원인 소비자정보센터에서 발표한 자료 • 28%만 소셜커머스 이해 기본적으로 소셜커머스에 대해서 소비자들이 정 확하게 이해하지 못한 상황에서 이용하는 경우가 많다.
예방법 통신판매업신고 및 사업자등록증 기재 여부 확인 이용약관과 환불 및 사용기간 명시 확인 상담 게시판의 운영 상황과 소비자 불만 사례 확인 쿠폰 먼저 확인하고 서비스 제공하는 업체는 고려 무조건 싸다는 편견, 충동구매 자제 출처: http://lady.khan.co.kr/khlady.html?mode=view&code=11&artid=201103221635001&pt=nv

More Related Content

소셜커머스의 이해와 그늘

  • 1. Social commerce 의 이해와 그늘 경규찬
  • 2. 목차 소셜커머스란? 유래 유형 수익구조 소셜커머스의 개념도 시장규모와 시장점유율 소셜커머스의 장단점 피해사례 시장의 한계점 원인과 예방법
  • 3. 소셜커머스란? SNS를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식
  • 4. 유래 • 야후의 장바구니(Pick List) 공유서비스인 쇼퍼 스피어(Shoposphere) 같은 사이트를 통하여 처 음 소개됨 2005년 • 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰이 공동구매형 소셜 커머스의 비즈니스 모델을 처음 만들어 성 공을 거둔 이후 본격적으로 알려지기 시작함 2008년 출처: http://100.naver.com/100.nhn?docid=1011203
  • 5. 유형 소셜링크형 – 커머스 사이트에 소셜 네트워크로 이동할 수 있 는 버튼 형식의 링크를 기재하는 방식 소셜웹형 – 커머스 사이트 내에 소셜네트워크의 기능을 구현 해주는 방식 공동구매형 – 공동구매사이트가 소셜네트워크와 결합한 상태 오프라인 연동형 – 오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소 셜네트워크와 연결시키는 유형 출처: http://myde.tistory.com/81
  • 6. 수익 구조 미사용된 거래액의 거래에서 10~50%의 발생하는 중개수수료 낙전
  • 8. 시장 규모 국내시장 1조원 돌파 직전 – 3분기 판매액이 2340억 4분기 부터, 년간 기 준으로 거래액 1억돌파 가능성이 있다 상위 4개 업체 – 월 평균 1520개 의 상품 및 서비스 판매 – 제품 및 서비스는 평균 1240만원의 매출 기록 출처: http://app.chosun.com/site/data/html_dir/2011/10/17/2011101701377.html
  • 9. 시장점유율 순위 사이트 명 1 쿠팡 2 티켓몬스터 3 그루폰 4 위메프 출처: 쿠폰차트
  • 10. 소셜커머스의 장점 [ 소비자 측면 ] •파격적인 할인가를 제공한다. •판매하는 상품의 종류가 생활 전반에 걸친 포괄적 인 영역이라 실 생활에 도움이 된다. •여러 곳의 서비스를 받게 된다.
  • 11. 소셜커머스의 단점 [ 소비자 측면 ] •쿠폰의 기한이 설정되어있다. •환불가능 기간이 극도로 짧다 •사용제약이 있는 경우가 있다. •같은 상품을 파는 경우는 드물다. •불필요한 구매를 자극한다.
  • 12. 소셜커머스의 장/단점 [ 업체 측면 ] 장점 •빠른 시간 안에 많은 노출을 시킬 수 있다. •광고비가 저렴하다. •박리다매 형식으로 수익을 증가 시킬 수 있다. 단점 •반짝 매출 증대에서 그치는 경우가 많다. •홍보효과를 위해 손해를 감수 하는 경우가 있다.
  • 13. 피해사례 [ 소비자측 ] 출처 및 원문 보기: http://weekly2.cnbnews.com/category/read.html?bcode=5856
  • 14. 피해사례 [ 업체측 ] 출처 및 원문 : http://www.pressian.com/article/article.asp?article_num=60110309001149
  • 15. 소셜커머스 시장의 한계 ‘소셜’이 부재한 ‘커머스’의 확장판 신뢰성 부재 소셜커머스 계약업체와의 공정한 거래관계 형성 시장의 레드오션화
  • 16. 소비자측 원인 소비자정보센터에서 발표한 자료 • 28%만 소셜커머스 이해 기본적으로 소셜커머스에 대해서 소비자들이 정 확하게 이해하지 못한 상황에서 이용하는 경우가 많다.
  • 17. 예방법 통신판매업신고 및 사업자등록증 기재 여부 확인 이용약관과 환불 및 사용기간 명시 확인 상담 게시판의 운영 상황과 소비자 불만 사례 확인 쿠폰 먼저 확인하고 서비스 제공하는 업체는 고려 무조건 싸다는 편견, 충동구매 자제 출처: http://lady.khan.co.kr/khlady.html?mode=view&code=11&artid=201103221635001&pt=nv