ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Комплексная
коммуникационная кампания
    продвижения услуг
медицинского туризма Южной
      Кореи в России
              РГГУ
     Стародубцева Александра
   astarodoubtseva@gmail.com
Целевая аудитория, цели
маркетинговой компании
• Цели компании:
- Информирование целевой аудитории
  о возможностях медицины и
  медицинском туризме в Южной Корее
- Побуждение целевой аудитории к
  использованию медицинских услуг в
  Южной Корее
• Целевая аудитория: мужчины,
  женщины 35-55; доход - средний,
  высокий.
Целевая аудитория, цели
    маркетинговой компании
• Основная медийная идея: использование прессы,
  интернета, ТВ и наружной рекламы для донесения
  информации о существовании медицинского туризма
  в Южной Корее в 1 части кампании; использование
  этих же средств медиа для побуждения ЦА к
  посещению Южной Кореи во 2 части.
• Основная креативная идея компании: 1 часть:
  «Откройте для себя медицинский туризм в Южной
  Корее на сайте www.suothkorea-med.ru»
  2 часть:
  «Лучший отдых – полезный отдых»
Перечень основных разделов
       презентации
   • Анализ ситуации (слайды 4-9)
   • Цели маркетинговой компании
     (слайд 10)
   • Целевая аудитория (слайд 11)
   • Креативная стратегия (слайды 12-
     20)
   • Медийная стратегия (слыйды 21-24)
   • Показатели эффективности, оценка
     эффективности (слайды 25-26)
   • План реализации (Слайды 27-28)
   • Примеры материалов кампании
     (слайды 31-36)
Прогнозы развития медицинского
           туризма
   • По прогнозам Всемирной Ассоциации
     здравоохранения, через 10 лет
     медицинский туризм станет одной из
     наиболее значимых отраслей в мировой
     экономике. Ежегодный оборот в сфере
     медицинского туризма в мире
     составляет $60 млрд.
Мотивации к лечению за
      границей:
  - недостаточный уровень
    качества предоставляемой
    медицинской помощи в
    России
  - крайне высокая стоимость
    качественного лечения
  - Экономический кризис,
    вынудивший пациентов
    искать более экономное, но
    не менее эффективное
    лечение.
Исследование медицинского
         туризма
 • Согласно опубликованному
   исследованию "Анализ рынка
   медицинского туризма в Азии
   (2008-2012)", совокупные
   среднегодовые темпы роста
   доходов от медицинского туризма
   в азиатских странах значительно
   превысят +20% ежегодно на
   протяжении периода с 2010 по
   2013 гг.
Основные конкуренты Южной
              Кореи
•   Таиланд
•   Венгрия
•   Германия
•   Индия
•   Сингапур
    Таиланд, Индия и Сингапур доминируют на
    региональном рынке, с совокупной долей 89%
    (данные за год, 2010). Исследователи пришли к
    выводу, что наибольшими перспективами роста
    обладает Индия, которая станет самым
    быстрорастущим рынком в Азии, и чья доля
    достигнет 38% от общего объема медицинского
    туризма в регионе к 2013 году.
Региональное развитие
Таиланд, Индия и Сингапур доминируют на
региональном рынке, с совокупной долей 89%
(данные за год, 2010). Исследователи пришли
к выводу, что наибольшими перспективами
роста обладает Индия, которая станет самым
быстрорастущим рынком в Азии, и чья доля
достигнет 38% от общего объема
медицинского туризма в регионе к 2013 году.
Медицинский туризм в России
• Оздоровительный туризм занимает не более
  1% в общем выездном турпотоке из России.
• В 2010 году из 12 млн выезжающих за рубеж
  россиян только 120 тыс. человек поехали
  отдыхать с оздоровительными и
  медицинскими целями. При этом российские
  здравницы приняли 4,5 млн россиян – около
  3% населения страны.
Цели маркетинговой кампании
-   Информировать целевую аудиторию о возможностях
    медицины в Южной Корее (в основном пластической)
-   Информировать о медицинском туризме в Южной Корее
-   Продемонстрировать привлекательность данной страны
    для посещения
-   Побудить целевую аудиторию к использованию
    медицинских услуг в Южной Корее
Целевые аудитории
- Мужчины и женщины жители Москвы, 35-55 лет, с достатком
  выше среднего. Они открыты всему новому, любят
  путешествовать, заботятся о своем здоровье, следят за своей
  внешностью, но уже ощущающие признаки старения. Их
  беспокоит, как атмосфера большого города влияет на их
  физическое состояние.
Креативная стратегия
Мы хотим познакомить людей с медицинским туризмом в Южной
Корее, дать им полную информацию, о клиниках, врачах, условиях,
медицинских возможностях Южной Кореи, потому что жители
России не осведомлены о возможности посещения этой страны для
лечения.
Мы позиционируем данное явление, как комфортное и интересное
времяпрепровождение, не имеющее ничего общего с российскими
больничными палатами. Лечение в Южной Корее – это возможность
расслабиться. Главное – хороший отдых, а оздоровление – важная
его часть.
Креативная стратегия 1 часть
 • Создание русскоязычного веб-сайта,
   содержащего информацию о клиниках,
   врачах, возможностях медицины Южной
   Кореи, а так же о достопримечательностях.
 • Сайт должен давать полную информацию о
   медицинском туризме в Южной Корее, нести в
   себе ознакомительную функцию.
 • Продвижение сайта – поисковая оптимизация,
   наружная реклама, краткий рекламный ролик
   на ТВ в праймтайм.
Контент сайта
 www.southkorea-med.ru

                         информация о клиниках
                         Южной Кореи

                         информация о плюсах
                         медицинского туризма в
                         Южной Корее
                         информация о
                         достопримечательностях

                         советы туристу
Интернет

• Размещение информационных
  статей и баннеров с приглашением
  на вебсайт Южной Кореи на
  женских вебсайтах, а также
  вебсайтах, посвященных
  здоровью, медицине, туризму.
Статьи
• Написание статей о достижениях
  Южнокорейской медицины (на правах
  рекламы, но достаточно информативных) в
  журналы, посвященные
  здоровью, туристические и женские
  журналы.
Pos-материалы
• каталоги с клиниками Южной
  Кореи, описанием достижений
  медицины; достопримечательностями и
  интересными особенностями Южной
  Кореи
ТВ
• Запустить на ТВ короткий (10 секунд) рекламный
  ролик, приглашающий на вебсайт Южной Кореи.
- Баннер с текстом : «Открой для себя медицинский
  туризм в Южной Корее на сайте www.southkorea-med.ru»
  (название вебсайта, как пример), озвученный мужским
  голосом.
Креативная стратегия часть 2
  Одновременно с тем, как мы информируем и
  «подогреваем» целевую аудиторию, мы запускаем
  рекламную компанию, посвященную непосредственно
  медицинскому туризму в Южной Корее.
  Эта часть включает в себя:
• Размещение щитов с рекламой туризма в Южной Корее,
  медицинских центров Южной Кореи
• Размещение баннеров в интернете
• Размещение рекламы в прессе (теперь преобладают
  баннеры)
Примеры слоганов

-   «Оздоровительный отдых в Южной Корее - это не только
    завораживающие красоты, но и возможность изменить
    себя к лучшему.»
    «Лучший отдых – полезный отдых! Оздоровительный
    туризм в Южной Корее.»
-   «Там, где ты не был - новая жизнь! Медицинский туризм
    в Южной Корее.»
-   «Южная Корея дарит Вам здоровье!»
Медийная стратегия
• В рекламной кампании используются коммуникационные
  каналы:
- Интернет
- Пресса
- Наружная реклама
- ТВ
- Pos материалы
ТВ
• Каналы:
  Россия-1; Россия-2; НТВ; Домашний; СТС; ТНТ
Интернет сайты для размещения
            статей

•   www.zdr.ru
•   www.womas.ru
•   www.cosmo.ru
•   www.aif.ru/health
•   www.health.passion.ru
•   www.polismed.ru
•   newsmedlab.ru
•   www.turizm.ru
•   www.gooddays.ru
Журналы для размещения
   рекламы и статей
Места для размещения Pos-
             материалов
•   Коммерческие клиники
•   Клиники пластической хирургии
•   Туристические агентства
•   Аэропорты
•   Фитнесс клубы
Показатели эффективности
• Повышение лояльности ЦА
• Увеличение посещаемости Южной Кореи в целях
  медицинского туризма
• Повышение узнаваемости Южной Кореи, как страны с
  развитой медициной
Оценка эффективности
 • До:
 - Анкетирование
 - Онлайн опросы
 - Фокус группы
 • После:
 - Анализ кол-ва обращений
 - Анализ откликов по баннерам
 - Анализ Яндекс-директ; Google
   analysis
 - Анализ общих результатов
 - Анкетирование
План реализации

                             октябрь   ноябрь   декабрь   январь   февраль   март   апрель

                ТВ

               Пресса
1 часть
          Наружная реклама

              Интернет

                ТВ

               Пресса
2 часть
          Наружная реклама

              Интернет
План реализации
• Рекламная кампания проводится с октября по апрель (8
  месяцев). Активность повышается к Новому году и к
  лету, так как и в зимний и в летний сезон можно
  прекрасно отдохнуть в Южной Корее (зимой – горные
  виды спорта, летом солнце, вода)
Интернет-баннеры
Статьи в журналах:
Образец наружной рекламы
ТВ
Каталог
Спасибо за внимание!

More Related Content

"Медицинский туризм в Южной Корее" Стародубцева Александра

  • 1. Комплексная коммуникационная кампания продвижения услуг медицинского туризма Южной Кореи в России РГГУ Стародубцева Александра astarodoubtseva@gmail.com
  • 2. Целевая аудитория, цели маркетинговой компании • Цели компании: - Информирование целевой аудитории о возможностях медицины и медицинском туризме в Южной Корее - Побуждение целевой аудитории к использованию медицинских услуг в Южной Корее • Целевая аудитория: мужчины, женщины 35-55; доход - средний, высокий.
  • 3. Целевая аудитория, цели маркетинговой компании • Основная медийная идея: использование прессы, интернета, ТВ и наружной рекламы для донесения информации о существовании медицинского туризма в Южной Корее в 1 части кампании; использование этих же средств медиа для побуждения ЦА к посещению Южной Кореи во 2 части. • Основная креативная идея компании: 1 часть: «Откройте для себя медицинский туризм в Южной Корее на сайте www.suothkorea-med.ru» 2 часть: «Лучший отдых – полезный отдых»
  • 4. Перечень основных разделов презентации • Анализ ситуации (слайды 4-9) • Цели маркетинговой компании (слайд 10) • Целевая аудитория (слайд 11) • Креативная стратегия (слайды 12- 20) • Медийная стратегия (слыйды 21-24) • Показатели эффективности, оценка эффективности (слайды 25-26) • План реализации (Слайды 27-28) • Примеры материалов кампании (слайды 31-36)
  • 5. Прогнозы развития медицинского туризма • По прогнозам Всемирной Ассоциации здравоохранения, через 10 лет медицинский туризм станет одной из наиболее значимых отраслей в мировой экономике. Ежегодный оборот в сфере медицинского туризма в мире составляет $60 млрд.
  • 6. Мотивации к лечению за границей: - недостаточный уровень качества предоставляемой медицинской помощи в России - крайне высокая стоимость качественного лечения - Экономический кризис, вынудивший пациентов искать более экономное, но не менее эффективное лечение.
  • 7. Исследование медицинского туризма • Согласно опубликованному исследованию "Анализ рынка медицинского туризма в Азии (2008-2012)", совокупные среднегодовые темпы роста доходов от медицинского туризма в азиатских странах значительно превысят +20% ежегодно на протяжении периода с 2010 по 2013 гг.
  • 8. Основные конкуренты Южной Кореи • Таиланд • Венгрия • Германия • Индия • Сингапур Таиланд, Индия и Сингапур доминируют на региональном рынке, с совокупной долей 89% (данные за год, 2010). Исследователи пришли к выводу, что наибольшими перспективами роста обладает Индия, которая станет самым быстрорастущим рынком в Азии, и чья доля достигнет 38% от общего объема медицинского туризма в регионе к 2013 году.
  • 9. Региональное развитие Таиланд, Индия и Сингапур доминируют на региональном рынке, с совокупной долей 89% (данные за год, 2010). Исследователи пришли к выводу, что наибольшими перспективами роста обладает Индия, которая станет самым быстрорастущим рынком в Азии, и чья доля достигнет 38% от общего объема медицинского туризма в регионе к 2013 году.
  • 10. Медицинский туризм в России • Оздоровительный туризм занимает не более 1% в общем выездном турпотоке из России. • В 2010 году из 12 млн выезжающих за рубеж россиян только 120 тыс. человек поехали отдыхать с оздоровительными и медицинскими целями. При этом российские здравницы приняли 4,5 млн россиян – около 3% населения страны.
  • 11. Цели маркетинговой кампании - Информировать целевую аудиторию о возможностях медицины в Южной Корее (в основном пластической) - Информировать о медицинском туризме в Южной Корее - Продемонстрировать привлекательность данной страны для посещения - Побудить целевую аудиторию к использованию медицинских услуг в Южной Корее
  • 12. Целевые аудитории - Мужчины и женщины жители Москвы, 35-55 лет, с достатком выше среднего. Они открыты всему новому, любят путешествовать, заботятся о своем здоровье, следят за своей внешностью, но уже ощущающие признаки старения. Их беспокоит, как атмосфера большого города влияет на их физическое состояние.
  • 13. Креативная стратегия Мы хотим познакомить людей с медицинским туризмом в Южной Корее, дать им полную информацию, о клиниках, врачах, условиях, медицинских возможностях Южной Кореи, потому что жители России не осведомлены о возможности посещения этой страны для лечения. Мы позиционируем данное явление, как комфортное и интересное времяпрепровождение, не имеющее ничего общего с российскими больничными палатами. Лечение в Южной Корее – это возможность расслабиться. Главное – хороший отдых, а оздоровление – важная его часть.
  • 14. Креативная стратегия 1 часть • Создание русскоязычного веб-сайта, содержащего информацию о клиниках, врачах, возможностях медицины Южной Кореи, а так же о достопримечательностях. • Сайт должен давать полную информацию о медицинском туризме в Южной Корее, нести в себе ознакомительную функцию. • Продвижение сайта – поисковая оптимизация, наружная реклама, краткий рекламный ролик на ТВ в праймтайм.
  • 15. Контент сайта www.southkorea-med.ru информация о клиниках Южной Кореи информация о плюсах медицинского туризма в Южной Корее информация о достопримечательностях советы туристу
  • 16. Интернет • Размещение информационных статей и баннеров с приглашением на вебсайт Южной Кореи на женских вебсайтах, а также вебсайтах, посвященных здоровью, медицине, туризму.
  • 17. Статьи • Написание статей о достижениях Южнокорейской медицины (на правах рекламы, но достаточно информативных) в журналы, посвященные здоровью, туристические и женские журналы.
  • 18. Pos-материалы • каталоги с клиниками Южной Кореи, описанием достижений медицины; достопримечательностями и интересными особенностями Южной Кореи
  • 19. ТВ • Запустить на ТВ короткий (10 секунд) рекламный ролик, приглашающий на вебсайт Южной Кореи. - Баннер с текстом : «Открой для себя медицинский туризм в Южной Корее на сайте www.southkorea-med.ru» (название вебсайта, как пример), озвученный мужским голосом.
  • 20. Креативная стратегия часть 2 Одновременно с тем, как мы информируем и «подогреваем» целевую аудиторию, мы запускаем рекламную компанию, посвященную непосредственно медицинскому туризму в Южной Корее. Эта часть включает в себя: • Размещение щитов с рекламой туризма в Южной Корее, медицинских центров Южной Кореи • Размещение баннеров в интернете • Размещение рекламы в прессе (теперь преобладают баннеры)
  • 21. Примеры слоганов - «Оздоровительный отдых в Южной Корее - это не только завораживающие красоты, но и возможность изменить себя к лучшему.» «Лучший отдых – полезный отдых! Оздоровительный туризм в Южной Корее.» - «Там, где ты не был - новая жизнь! Медицинский туризм в Южной Корее.» - «Южная Корея дарит Вам здоровье!»
  • 22. Медийная стратегия • В рекламной кампании используются коммуникационные каналы: - Интернет - Пресса - Наружная реклама - ТВ - Pos материалы
  • 23. ТВ • Каналы: Россия-1; Россия-2; НТВ; Домашний; СТС; ТНТ
  • 24. Интернет сайты для размещения статей • www.zdr.ru • www.womas.ru • www.cosmo.ru • www.aif.ru/health • www.health.passion.ru • www.polismed.ru • newsmedlab.ru • www.turizm.ru • www.gooddays.ru
  • 25. Журналы для размещения рекламы и статей
  • 26. Места для размещения Pos- материалов • Коммерческие клиники • Клиники пластической хирургии • Туристические агентства • Аэропорты • Фитнесс клубы
  • 27. Показатели эффективности • Повышение лояльности ЦА • Увеличение посещаемости Южной Кореи в целях медицинского туризма • Повышение узнаваемости Южной Кореи, как страны с развитой медициной
  • 28. Оценка эффективности • До: - Анкетирование - Онлайн опросы - Фокус группы • После: - Анализ кол-ва обращений - Анализ откликов по баннерам - Анализ Яндекс-директ; Google analysis - Анализ общих результатов - Анкетирование
  • 29. План реализации октябрь ноябрь декабрь январь февраль март апрель ТВ Пресса 1 часть Наружная реклама Интернет ТВ Пресса 2 часть Наружная реклама Интернет
  • 30. План реализации • Рекламная кампания проводится с октября по апрель (8 месяцев). Активность повышается к Новому году и к лету, так как и в зимний и в летний сезон можно прекрасно отдохнуть в Южной Корее (зимой – горные виды спорта, летом солнце, вода)
  • 34. ТВ