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Tech 기반 자원봉사와 사회적 가치 실현
기술 기반의 능동적 자원봉사 사례 공유
한정화 (juro@treeple.net)
www.treeple.net
Document by Treeple
2018.08

목차
개요
환경의 변화
자원봉사 + Tech에 대한 사례
Tech 기반 자원봉사의 현재
그리고 미래
1
2
3
4

개요
디지털 사회 혁신이라는 시대적 변화에 맞물려
비영리 영역에서의 기술 활용의 중요성이 커지고 있음.
본 발표에서는
자원봉사로 범위를 국한하여 한국에서는 어떠한 실험들이
진행 되었는지에 대해 정보를 공유하고자 함.

환경의 변화 1. 사회문제 인식 개선 및 개인 역량의 변화
- 개인의 IT 활용 역량의 강화
- 기술 인력의 사회혁신 참여 확대 (ex. 소셜임펙트 해커톤)
- 소셜 미디어를 통한 개인의 영향력 확대
(인플루언서의 등장)
- 스스로 사회문제를 발견하고 해결하고자 하는 능동적 자
원봉사 활동가들의 등장
(크라우드 펀딩, 리빙랩 등을 통한 비영리 활동 실행)

환경의 변화 2. 사회혁신 + 기술 결합에 대한 지원 확대
- 공모사업 및 지원사업 확대
- 민간 차원의 지원 사업 확대 : 임펙트 투자

자원봉사+Tech
사례
자원봉사와 기술의 결합 유형
1. 비영리 활동 : 개인(혹은 팀) + 자원봉사
2. 자원봉사활동과 연계한 소셜벤처 및 단체
3. 개인 활동가 + ICT Solution의 연결
4. 간접적 참여 (자원봉사 생태계에서의 기술 적용)

치카치카 프로젝트 / 2012-2014
- 개발 도상국 어린이들을 위한 치위생 교육 및 모금 프로젝트
- 웹사이트 + 크라우드 펀딩 + Facebook page를 통한 활동 진행
http://treeple.net/chikachika/
자원봉사+Tech 사례 : 비영리 활동

응답하라 국회의원 / 2014
- 각기 다른 기업의 개발자들이 참여하여 개발함.
- 약 2만 5천명 참여
- 세월호 침몰 사고에 대해 사용자들이 자신의 지역구 국회의원에게
원인 규명과 피해자 보상 등 국회의원으로 할 수 있는 조치를 할 것
을 유권자의 이름으로 촉구하는 메일을 발행하는 서비스를 개발함.
http://www.heycongress.org/

KOPINOFATHER / 2016
-블로그를 통한 사회문제 해결 활동
-필리핀 코피노의 아버지를 찾아주는 비영리 활동
-https://kopinofather.wordpress.com/

펜=팬프로젝트 / 2014
- 중고펜을 수거 및 검수 후 개발도상국 어린이들에게 전달
- 참여 단계부터 바이럴을 염두한 서비스 디자인으로 많은 주목을 받음

서울케어즈 2017
- 자원봉사의 문턱을 낮추고, 재미있게 즐길 수 있는 문화 개발
- 온라인 플랫폼을 통한 봉사자와 봉사 프로그램 연결 사례
- 관심과 편의에 맞게 다양한 자원봉사 정보를 접할 수 있음.
https://www.facebook.com/seoulcares
https://www.seoulcares.org/

사각사각 프로젝트 / 2017
http://sgsgproject.com/
- IT 전문가, 마케터, 디자이너, 사회복지사 등이 모여 만든 비영리 프로젝트
- 복지사각지대의 이웃과 개인기부자를 연결하여 100%의 기부금을 수혜자에게 전달하고자 비영리 활동
- 사례 등록  기부금 전달에서의 중간 행정비용 및 운영비를 최소화하는 것을 목표로 함
* 분야별 전문성을 가진 개인의 연결이 새로운 사회적 가치를 만들 수 있음을 확인.
* 전문 기관과 개인의 명확한 사회적 역할 인식과 이에 기반한 벨류 체인의 설계가 필요함.

자원봉사+Tech 사례 : 소셜벤처 및 단체
잇다 https://www.itdaa.net/
- 실명 기반 온라인 멘토링
- 취준생 – 현업 종사자를 연결하여 취준생의 취업 고민을 멘토로 참여한
현업 종사자가 자원봉사의 형태로 답변을 달아줌.

행소(에이유디 사회적협동조합)
http://audsc.org/
- 인공지능 문자통역의 발달을 위해 목소리를 모으는 캠페인
- 낭독봉사의 시간&거리적 문제 해소

커뮤니티 매핑 센터 – BF.zido
http://cmckorea.org/
- 커뮤니티 매핑을 통한 베리어프리 매핑 지도 제작
- 교통 약자/접근성에 특화된 지도 개발

자원봉사+Tech 사례 : 개인활동가+ICT 솔루션 연결
인트로페이지 * 작은영웅전
http://Intropage.net
https://youtu.be/YIOSmhcPO_w
- 개인 활동가의 신청을 받아서 전용 프로젝트 사이트를 제작
- 6명의 활동가를 지원
- 4개 모금 프로젝트  348명의 참여를 통해 1,787만원모금
- 한명의 개인 활동가의 영향으로 4명의 추가 활동가가 탄생함.
아카이브, 확산의 중요성을 재 확인함.

자원봉사+Tech 사례 : 간접적 참여
(자원봉사 생태계에서의 기술 적용)
UN Global Pulse
- 빅데이터 분석을 통해 개발도상국내 가격 변동, 질병 확산, 실
업 문제 등의 사회문제를 모니터링하고 예측하여, 조기 경고를
하거나 국제적 정책 변화를 유도함.
- 질병 발생과 같은 위기 상황이 발생할 때 그 전조 현상과 관련
된 데이트럴 조기 탐지하여 경보하는 등의 활동
(ex. Google flu trend)

Page2.me Plus
- 기관의 홍보담당자 또는 자원봉사자가 기관의 소식을 취합하
여 주기적으로 뉴스 레터 등을 발행하고 있음.
이러한 활동에 평균 2-3시간의 시간을 할애하는 데,
키워드 기반의 자료 수집 및 분류 자동화를 통해 정보를 수집
하고 발행하는 시간을 10분 이내로 줄일 수 있는 기술을 개발
함.
- 이를 통해 기존 자료 수집 업무에 투입되던 자원봉사자를 기
술이 대체하여, 자원봉사자는 더욱 가치 생산적 봉사활동을 할
수 있음.

펫츠랩 : 반려견 비문인식 프로젝트
http://petslab.co.kr/
- 유기견 보호소의 경우 유기견 등록 및 관리 업무에 투입되는 자원의 현실적인
한계가 존재함.
- 기존의 애완견 등록 방법의 한계를 극복하고자 개의 코에 있는 비문(사람의 지
문처럼 개체 인식 가능)을 통한 개체 인식 기술을 개발함.
- 이 기술의 보급을 통해 반려견 정보 등록의 확산과 유기견 등록 업무의 간소화
및 비용 절감 효과를 기대할 수 있을 것으로 예상됨.

Tech 기반 자원봉사
의 현재 그리고 미래
1. 비영리와 ICT 기술의 결합 모델을 발굴하고자 하는 정부의 R&D 과제, 공모가 증가하
고 있어 보다 다양한 사례가 등장할 수 있을 것으로 기대함. 다만 지속가능한 모델을
만들기 위해서는 최소의 운영비를 만들 수 있는 모델 설계가 필요함.
2. 서로 다른 직업의 사람간의 협업이 증가하는 초 협력의 시대가 도래한 만큼 더욱 다양
한 프로젝트가 등장할 수 있지만, 이들의 대다수가 일시적, 단기성 활동을 수행한 후
본업으로 복귀함. 이러한 시도들이 더욱 지속되기 위해서는 기존 활동에 대한 정보 아
카이브 및 사업을 인계 받아 진행할 기관, 단체와의 연결 장치가 필요함.

Tech 기반 자원봉사
의 현재 그리고 미래
3. 기존의 자원봉사자들 중 일부는 기관의 반복적이며 소모적인 잔업에 투입되는 경우가
있음. 이러한 잔업을 대체할 기술의 개발 및 보급화를 통해 소모적인 자원봉사 활동은
기술로 대체되고, 보다 가치 생산적 자원봉사를 만들 수 있는 환경의 변화가 필요함.
4. 현재의 기술 기반 자원봉사는 팀내 개발자가 필수 요소임. 활동가들을 위한 기술 개발
이 활성화된다면, 비 개발자 활동가들이 기술을 활용하여 더욱 다양한 활동이 등장할
수 있을 것으로 기대함.

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