ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Правила ефективної
дільяності в цифровому
      середовищі


       @ArtemZeleny
§1 Будьте готові змінювати звичні
         бізнес-процеси


 Інтернет та соціальні мережі
 трансформують вашу модель
 продажів чи роботи з клієнтами
§2 Визначте цілі


а) Інформувати/Рекламувати
б) Формувати та підтримувати
лояльність
в) Продавати
Інформувати/Рекламувати


а) Представництво в соцмережах
б) Редакційна політика
в) Ненапряжний діалог
г) Підтримка маркетингових
активностей (банерка, контекст,
промосайти, ect)
Лояльність


а) Соціальні мережі як call центр
б) Цінність для користувача:
спеціальна ціна, важлива
інформація*
в) Робота з негативом
г) Фанатські клуби та ком’юніті
менеджмент


                    * та, якою він поділиться
Продажі

Формування лідів (від англійського
lead – вести, керувати) –
можливостей продати свій товар

Ліди можуть набувати форми:
телефонного дзвінка, запиту на сайті,
заповненого брифу
§2 Відстежуйте результат



Інформування: лайки, охоплення
рекламою
Лояльність: глибина взаємодії
Продажі: кількість лідів
Дотримуйтесь створених правил
Дякую за увагу!




green@greenpr.com.ua   Twitter: ArtemZeleny

More Related Content

Similar to Принципи ефективної комунікації в цифровому середовищі (20)

огляд теми лояльність
огляд теми лояльністьогляд теми лояльність
огляд теми лояльність
Association of Industrial Automation of Ukraine
Adservice / Рекламний сервіс
Adservice / Рекламний сервісAdservice / Рекламний сервіс
Adservice / Рекламний сервіс
Віталій Харечко
Email-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работаетEmail-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работает
Netpeak
Cоціальні медіа (SMM_1)
Cоціальні медіа (SMM_1)Cоціальні медіа (SMM_1)
Cоціальні медіа (SMM_1)
Катерина Семененко
Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”
Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”
Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”
Dakiry
UaMobile.net - перша українська мережа мобільної реклами
UaMobile.net - перша українська мережа мобільної рекламиUaMobile.net - перша українська мережа мобільної реклами
UaMobile.net - перша українська мережа мобільної реклами
Elena Peday
iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...
iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...
iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...
Lviv Startup Club
Буяк Богдан Богданович
Буяк Богдан БогдановичБуяк Богдан Богданович
Буяк Богдан Богданович
International Fund of Educational Policy Research
Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness
Yaroslav Azhnyuk
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. СайтопромоутінгТема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Oleg Nazarevych
Формування стратегії розвитку бренду підприємства
Формування стратегії розвитку бренду підприємстваФормування стратегії розвитку бренду підприємства
Формування стратегії розвитку бренду підприємства
Alex Grebeshkov
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
Forge Events
FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR
3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ
3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ
3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ
RostyslavDmytruk
Комунікації та маркетинг
Комунікації та маркетингКомунікації та маркетинг
Комунікації та маркетинг
Olena Sovyn
Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"
Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"
Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"
Lviv Startup Club
SMM для бізнесу
SMM для бізнесуSMM для бізнесу
SMM для бізнесу
Vira Pustovit
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииИнтернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Netpeak
Email-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работаетEmail-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работает
Netpeak
Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”
Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”
Павло Страшевський “5 дієвих методик залучення клієнтів через соціальні мережі”
Dakiry
UaMobile.net - перша українська мережа мобільної реклами
UaMobile.net - перша українська мережа мобільної рекламиUaMobile.net - перша українська мережа мобільної реклами
UaMobile.net - перша українська мережа мобільної реклами
Elena Peday
iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...
iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...
iCamp 2015. Людмила Макаренко “Формування спільноти навколо бренду за допомог...
Lviv Startup Club
Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness Social media marketing effectiveness
Social media marketing effectiveness
Yaroslav Azhnyuk
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. СайтопромоутінгТема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Тема № 13. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг
Oleg Nazarevych
Формування стратегії розвитку бренду підприємства
Формування стратегії розвитку бренду підприємстваФормування стратегії розвитку бренду підприємства
Формування стратегії розвитку бренду підприємства
Alex Grebeshkov
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
Forge Events
FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR
3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ
3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ
3Якреагуватитопменеджеруназовнішнєсередовище.ٳ
RostyslavDmytruk
Комунікації та маркетинг
Комунікації та маркетингКомунікації та маркетинг
Комунікації та маркетинг
Olena Sovyn
Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"
Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"
Євстахій Горінь "Навіщо SMM стратегія або коли і як постити котиків?"
Lviv Startup Club
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииИнтернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Netpeak

More from Artem Zeleny (14)

Соціальні медіа та Public Relations
Соціальні медіа та Public RelationsСоціальні медіа та Public Relations
Соціальні медіа та Public Relations
Artem Zeleny
Феномен соц медіа
Феномен соц медіаФеномен соц медіа
Феномен соц медіа
Artem Zeleny
Customer Experience Management
Customer Experience ManagementCustomer Experience Management
Customer Experience Management
Artem Zeleny
Тренди для брендів
Тренди для брендівТренди для брендів
Тренди для брендів
Artem Zeleny
Brandcom Presentations Ru 2009
Brandcom Presentations Ru 2009Brandcom Presentations Ru 2009
Brandcom Presentations Ru 2009
Artem Zeleny
Brandcom: презентация на русском
Brandcom: презентация на русскомBrandcom: презентация на русском
Brandcom: презентация на русском
Artem Zeleny
About Brandcom
About Brandcom About Brandcom
About Brandcom
Artem Zeleny
Brandcom presentations
Brandcom presentationsBrandcom presentations
Brandcom presentations
Artem Zeleny
Презентація агентства Brandcom
Презентація агентства BrandcomПрезентація агентства Brandcom
Презентація агентства Brandcom
Artem Zeleny
Brandcom presentations
Brandcom presentationsBrandcom presentations
Brandcom presentations
Artem Zeleny
Соціальні медіа та Public Relations
Соціальні медіа та Public RelationsСоціальні медіа та Public Relations
Соціальні медіа та Public Relations
Artem Zeleny
Феномен соц медіа
Феномен соц медіаФеномен соц медіа
Феномен соц медіа
Artem Zeleny
Customer Experience Management
Customer Experience ManagementCustomer Experience Management
Customer Experience Management
Artem Zeleny
Тренди для брендів
Тренди для брендівТренди для брендів
Тренди для брендів
Artem Zeleny
Brandcom Presentations Ru 2009
Brandcom Presentations Ru 2009Brandcom Presentations Ru 2009
Brandcom Presentations Ru 2009
Artem Zeleny
Brandcom: презентация на русском
Brandcom: презентация на русскомBrandcom: презентация на русском
Brandcom: презентация на русском
Artem Zeleny
Презентація агентства Brandcom
Презентація агентства BrandcomПрезентація агентства Brandcom
Презентація агентства Brandcom
Artem Zeleny

Принципи ефективної комунікації в цифровому середовищі