Как аутсорсинговые компании свои продукты разрабатывали и что из этого вышло.
0 likes373 views
Как аутсорсинговые компании свои продукты разрабатывали и что из этого вышло.
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Как аутсорсинговые компании свои продукты разрабатывали и что из этого вышло. (20)
More from ITEM (20)
Как аутсорсинговые компании свои продукты разрабатывали и что из этого вышло.
- 1. Как аутсорсинговые компании свои продукты разрабатывали. Что из этого вышло Jane Klepa & Sergey Berezhnoy at ITEM 2018 Dnipro
- 2. Типичный профиль сервисной компании и ее отношение к продуктам: Аутсорсинговая компания в 40-70 человек, которая пишет B2B продукт (примерно второй в ее портфеле). Они делают это в основном по наитию, но упорно верят, что если это не принесет денег как самостоятельный продукт, то хотя бы приведет заказчиков из этой области. Средний размер затраченных и подсчитанных инвестиций: $ 50-70К. Похоже на вас?
- 3. Немного скучных фактов ● Проведен опрос среди аутсорсинговых компаний ● Опрос разработан, при поддержке команды конференции ITEM ● В отфильтрованной выборке получилось 55 компаний ● Основная масса респондентов - Украина и несколько участников из Беларуси ● Выборку можно считать репрезентативной для сегментов “до 20” и “20-100” Sergey Berezhnoy aka @anotherpm Product Architect ex-Development Director ex-Program Manager Speaker, Consultant Jane Klepa Executive Director Speaker, AdvisorMentor
- 4. Факт №1: Самый активный сегмент, который пытается делать продукты – аутсорсинговые компании размером 20-100 человек Гипотезы ● У таких компаний уже есть более-менее стабильный доход (по словам одного из респондента «не бегаешь по рынку с голой Ж…»). ● Есть осознание, что масштабирование аутсорсингового бизнеса – долгий процесс и быстро стать мега-богатым не получится. ● Стабильность и наличие ресурсов открывает возможности для реализации идей “из детства”. Часть компаний начинают делать то, что хотели основатели. ● Такой размер компании еще сохраняет гибкость и быстроту решений. Не нужно долго утверждать решение о старте продукта в разных комитетах и советах директоров.
- 5. Факт №2: Большинство респондентов или делают или делали собственные продукты Гипотезы ● Наша выборка оказалась очень продукто-ориентированной. Люди, которые увидели заголовок «Как компании делают свои продукты» на самом деле решили не заполнять его. ● Личный опрос показывает, что в вопросах “делать или не делать продукты” среди компаний как минимум есть паритет. (только 5% категорически не готовы вкладывать в продукты, и 23% не делали продукты за последние 2 года)
- 6. Факт №3: Не все продукты “одинаково самостоятельны” Гипотезы ● «Кормящий бизнес» все еще понятнее и проще и даже когда мы делаем продукты, компании "почти бессознательно" стаскивает в активности по привлечению клиентов в сервисный бизнес. Даже если продукт не получился, мы пере-использовали опыт. ● Возможность развития как отдельную линейку бизнеса - выигрывает в абсолютном зачете, но в реальности это оказывается не так Большинство попыток ставили своей целью разобраться в домене или найти клиентов в этой области.
- 7. Факт №3: Не все продукты “одинаково самостоятельны”. Конфликт Конфликт ответов: с одной стороны делаем продукты для получения опыта или клиентов на определенном рынке, а с другой надеемся на «самостоятельную монетизацию» как главную модель получения прибыли.
- 8. Факт №4: Большое количество идей продуктов довели до стадии MVP и дальше Гипотезы ● Мы гениальны. Каждая наша идея достойна того, чтобы вкладывать до конца. ● Мы не умеем тормозить. Привычка "доводить до конца" сильно доминирует в инженерном мире (а большинство аутсорсеров – выходцы из инженерии). Раз уж начал – качай и доделывай. Продуктовый мир и образ мышления более безжалостен (убивать быстрее и чаще). ● У нас разное понимание MVP. Например внутренние продукты или маркетинговые-продукты - которые мы делаем, но их эксплуатация - не требует вот того самого качества и никто не платит за его пользование 75 из 120 продуктов дошло стадии MVP и дальше
- 9. Факт №5: 60% продуктов создают для другого бизнеса (В2В) Гипотезы ● Аутсорсинговый бизнес по своей природе В2В и нам легче перенести опыт такой работы на свои продукты. Хотя бы тот факт, что В2В – это язык логики и цифр, в которых мы себя чувствуем увереннее ● В2С требует других компетенций, которые не так развиты в наших широтах: продвижение, подстройка под локальные рынки, контент, и т.д. ● Намного легче убеждать себя, что «мы делаем правильно», так как требуется меньшее количество клиентов, чтобы «хотя бы работать не в убыток». (!) И из них только 11% - это мобильное приложение
- 10. Факт №6: Продукты создаются по наитию Гипотезы ● Наследуется подход из тех продуктов, в которых мы участвуем как аутсорсеры. Для нас «продукт» - это прежде всего код, ну или гениальная идея. Поэтому не нужен никакой процесс «просто надо делать нормально». ● Пока рынок системного знания и обучения в этой области не сформировался. Аналогична ситуации с Agile лет 10 назад. Вот тут я задавал себе вопрос: “Как у них ВООБЩЕ что-то получается???”
- 11. Факт №7: Размер инвестиций не коррелирует с успехом Максимум: $2М, Успешность: «частично успешный» Минимум: $1K, Успешность: «продукт достиг многих целей». Среднее значение инвестиций $211K ( при учете 1 ч/м ~ 3K) Медиана инвестиций: $50K % от указанной общей суммы инвестиций TOP 1 = 20% TOP 5 = 70% TOP 10 = 83% Гипотезы ● В выборку попали несколько “китов”, которые сильно исказили среднее значение ● Нишевые продукты стоят не так дорого. Их можно делать очень скромными инвестициями. И в них процент “успеха” даже выше ● Многие компании не смогли точно подсчитать объем инвестиций, вероятно по причине не очень хорошего треккинга этих инвестиций. ● Средний (а точнее медианная) размер инвестиции хорошо иллюстрирует допустимые потери для компаний среднего размера.
- 12. Факт №00: People are strange :) Гипотезы: У кого-то слишком много свободного времени Форумные хомяки - двигатель юмора :) Делаете ли вы собственные продукты?
- 13. Выводы
- 14. Разработка собственных продуктов - ежедневная практика для сервисных компаний Это первое системное исследование в этой области. До этого все опирались только на “опросы знакомых” Средние (300-800) и крупные (800+) компании склонны не раскрывать подобные данные, хотя в личных встречах говорят об этом активно Тенденция показывает, что количество попыток делать собственные продукты растет Большие вложения вызовут интерес к качественному образованию в этой области Мы продолжим исследования в следующем году
- 15. Спасибо за внимание Полный отчет доступен участникам опроса По вопросам получения своей копии обращайтесь к Сергею Бережному (sergeyb@anotherpm.com)