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打通創新研發任督二脈
 掌握企業發展契機
 - 公司创新挑战与趋势 -



                 1
产物创新障碍                    Obstacle to I nnovation
       缺乏創新的策略方向
        組織對創新的承諾
            風險規避
           侷限的思維
          缺少創新資金
        缺乏創新領導能力
       不良的創新評估過程
      缺乏良好的指標和激勵
          無法容忍失敗
         對客戶了解有限
              其他
          缺乏創新點子


                 Source: PDMA/PRTM Global Innovation Trends Study 2009


Cash out before cash in ( 先期投資 )
S hare holder value still King ( 短線思考 )
中國生產力中心                                                                  2
企業需求調查
  技術管理        跨單位合作             人力資源
                                         人員流動率
            缺乏異業                         高造成技術
           合作 / 交流平        績效評核不易
缺乏有效 KM        台
                                           斷層
                                          RD& 策採人員
                                                     企
專利佈局能力不       缺乏團隊共識
                         多廠研發中心
                         OS 整合不易
                                          不易達成共識     業
   足
                                                     研
                                           資源配置不
 欠缺管理創新概      供應鏈不夠健全           缺乏跨領域        當
    念                           人才培育機制
                                                     發
 缺乏開創新商業模式能     缺乏整體性      缺乏原創性         欠缺創新工具
                                                     常
     力

  領導者過於保
                 思考
                                     難以掌握客戶需         見
     守        缺乏全球化
                        缺乏商品化能力         求
                                                     問
                        整體性服務       缺乏中長期目標設
 缺乏品牌經
   營       資源整合不
                        設計概念不          定             題
                          足        設計變更頻繁上市時間延
             夠
                                        宕
                        產品開發與市
    經營策略
                           場
台灣企業面臨挑戰
? 台灣現象:
 ?   GDP 升高,但薪水水準未增加
 ?   製造業獲微利化
 ?   國際專利與設計獎項增加,但並未反映在產業價值
 ?   服務業佔 GDP 比重高,但單位產值低
 ?   服務技術出口比例偏低

? 問題分析

  員工缺乏創新能力       企業缺乏創新方法      培訓機制缺乏銜接
      跨領域整合       升級改變思維           實務導入
     主動發掘需求       瞭解市場需求          實務產學合作
     使用者體驗設計      學習創新方法          新商品提案
     創新品牌經營       強化策略規劃          創新育成服務
       國際觀       建立組織創新流程         內部分享擴散



          需要培訓 能提升價值 的人才

          資料來源:美國商會、全國工業發展會議、 CPC 訪談整理
培養關鍵創新人才
?   產業創新軟實力成為主流,以市場洞察的商業模式創新成為發展趨勢
          乘法人關鍵能力:                      服務創新三要素:
          2. 跨界                         2. 技術力
          3. 連結                         3. 使用者行為創新
          4. 創新                         4. 商業模式創新

? 企業人才培訓方法

                      華碩達摩園               一般企業如何突破?
     廣達菁英學院
                      - 流程改善中心              逐步培養
     - 創意競賽
                      - 企業資源規劃             - 創新思維
     -MI T 量身訂做課程
                      - 產品設計開發             - 創新組織
     - 培養乘法創新人才
                                           - 創新文化

              提升跨界整合力
      本計畫培訓目的:
              打通創新巧實力
             資料來源:商業週刊 1 256 期 201 1 -1 2-1 9
創新典範轉移趨勢 - 創造差異化之策
       略
      提供結合產品與服務
      之解決方案


      提升使用便利性



      改善產品設計


       改善效率
        與品質



       創造差異化之策略
系統思維 - 產品服務系統
?   從產品到服務系統 solution
?   創造新成長模式

                       硬體             播放軟體     網路化服務           利害關係人
    產品服務系統
    A pple

          使用者
                      iPad, iPhone,    iTune    iTune S tore
                        MacB ook                               內容提供者




    產品服務系統
    I nterfaceFLOR
    地毯公司                              地毯維護     地毯規劃
                      地毯製造                                     地毯租賃
                                       與更新      與鋪設
從產品到生態系統的思考轉換
服務
創新使用者為中心                                     Apple




 功能外觀為中心




 功能品質為中心


           零組件產品         軟硬體整合        生態系統
                                                     系統
                                                     整合

           資料修改自:
           Hugh Dubberly, 2011 年台北國際工業設計論壇
公司创新策略执行架构与课程规划
                消費動機                         服務創新:培養探
           創意
           發想                                索消費者需求之能力
                                             ,不僅提供產品,更
       機會辨識            持續需求                  用完整的服務體驗籠
                                             絡客戶的心,創造更
                                                         愛迪生
                                             多利潤空間之「創新
       企業文化            經營目標                              系列課程
 組織                               領導         巧實力」
 特性                               願景

團隊架構             策略           績效評量
                                             系統整合:從精進
            行動
                                             策略規劃能力、擬訂
                資源分配
      整合
                                             長程目標著手,有效
                                             整合產品、流程、內
                                             外部關係人等關鍵資
       產品系列            專案
                                             源與活動,達到提升
                                             開發效率、優化品質  泰勒
      轉移
                開發執行                         效益之「跨界整合力 系列課程
                                             」
                           企業創新策略執行架構
                         資料修改自: Stanford University
中心介绍




       10
服务定位
           剖析研發趨勢
           引導創新策略


                創新智庫


                產業
                創新價
                值推手         引進創新知識
運用資通技術   創新服務          創新能量 挹注創新資源
輔導研發體系

                                 11
研发创新管理平台
              新事業開拓
           提升研發策略規劃的能力



           研发创新管理平台
  個人      國際合作      赴廠診斷       企業
          引入新知      先導專案     系統整合力
創新巧實力
         ?整體學習地圖   ?國際專家診斷
 的提升                          的強化
         ?逐年分段導入   ?推動先導專案
         ?場域體驗實證   ?協助科專申請
從知識學習到   ?業師引導學習   ?產出創新個案   從知識傳遞到
實務問題解決                       國際深入合作


              新產品研發
           提升產品研發管理的能力
提升公司创新管理成熟度
                                                  持續創新
                                踐
                         具 體實
                     來
              想 像未       型路
                            徑                        創新最佳化
                     轉              創新熟化
                         創新流程
創新匱乏        創新基礎                                  建立產品策略
                                                  ,佈局技術資源
                                    強化系統性之        之策略規劃能力。
                         深化瞭解市場的
                                    創新流程與制度
?風險趨避文化                  機制,
?沿襲往例的思維   員工            為技術與產品
?多一事不如     創意思考的         找到對的市場
 少一事       習慣與方法
?忽略創意
?缺乏創新流程
?缺乏創新績效
 評估機制                                 S ource: T hink For A Change, LLC
Learning and sharing to
   lead R&D innovation
        跨國學習交流
        引領企業創新
        打造高值事業
知識領航.創新價值
Leading the Way with Knowledge and Innovation

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公司创新挑战与趋势

  • 2. 产物创新障碍 Obstacle to I nnovation 缺乏創新的策略方向 組織對創新的承諾 風險規避 侷限的思維 缺少創新資金 缺乏創新領導能力 不良的創新評估過程 缺乏良好的指標和激勵 無法容忍失敗 對客戶了解有限 其他 缺乏創新點子 Source: PDMA/PRTM Global Innovation Trends Study 2009 Cash out before cash in ( 先期投資 ) S hare holder value still King ( 短線思考 ) 中國生產力中心 2
  • 3. 企業需求調查 技術管理 跨單位合作 人力資源 人員流動率 缺乏異業 高造成技術 合作 / 交流平 績效評核不易 缺乏有效 KM 台 斷層 RD& 策採人員 企 專利佈局能力不 缺乏團隊共識 多廠研發中心 OS 整合不易 不易達成共識 業 足 研 資源配置不 欠缺管理創新概 供應鏈不夠健全 缺乏跨領域 當 念 人才培育機制 發 缺乏開創新商業模式能 缺乏整體性 缺乏原創性 欠缺創新工具 常 力 領導者過於保 思考 難以掌握客戶需 見 守 缺乏全球化 缺乏商品化能力 求 問 整體性服務 缺乏中長期目標設 缺乏品牌經 營 資源整合不 設計概念不 定 題 足 設計變更頻繁上市時間延 夠 宕 產品開發與市 經營策略 場
  • 4. 台灣企業面臨挑戰 ? 台灣現象: ? GDP 升高,但薪水水準未增加 ? 製造業獲微利化 ? 國際專利與設計獎項增加,但並未反映在產業價值 ? 服務業佔 GDP 比重高,但單位產值低 ? 服務技術出口比例偏低 ? 問題分析 員工缺乏創新能力 企業缺乏創新方法 培訓機制缺乏銜接 跨領域整合 升級改變思維 實務導入 主動發掘需求 瞭解市場需求 實務產學合作 使用者體驗設計 學習創新方法 新商品提案 創新品牌經營 強化策略規劃 創新育成服務 國際觀 建立組織創新流程 內部分享擴散 需要培訓 能提升價值 的人才 資料來源:美國商會、全國工業發展會議、 CPC 訪談整理
  • 5. 培養關鍵創新人才 ? 產業創新軟實力成為主流,以市場洞察的商業模式創新成為發展趨勢 乘法人關鍵能力: 服務創新三要素: 2. 跨界 2. 技術力 3. 連結 3. 使用者行為創新 4. 創新 4. 商業模式創新 ? 企業人才培訓方法 華碩達摩園 一般企業如何突破? 廣達菁英學院 - 流程改善中心 逐步培養 - 創意競賽 - 企業資源規劃 - 創新思維 -MI T 量身訂做課程 - 產品設計開發 - 創新組織 - 培養乘法創新人才 - 創新文化 提升跨界整合力 本計畫培訓目的: 打通創新巧實力 資料來源:商業週刊 1 256 期 201 1 -1 2-1 9
  • 6. 創新典範轉移趨勢 - 創造差異化之策 略 提供結合產品與服務 之解決方案 提升使用便利性 改善產品設計 改善效率 與品質 創造差異化之策略
  • 7. 系統思維 - 產品服務系統 ? 從產品到服務系統 solution ? 創造新成長模式 硬體 播放軟體 網路化服務 利害關係人 產品服務系統 A pple 使用者 iPad, iPhone, iTune iTune S tore MacB ook 內容提供者 產品服務系統 I nterfaceFLOR 地毯公司 地毯維護 地毯規劃 地毯製造 地毯租賃 與更新 與鋪設
  • 8. 從產品到生態系統的思考轉換 服務 創新使用者為中心 Apple 功能外觀為中心 功能品質為中心 零組件產品 軟硬體整合 生態系統 系統 整合 資料修改自: Hugh Dubberly, 2011 年台北國際工業設計論壇
  • 9. 公司创新策略执行架构与课程规划 消費動機 服務創新:培養探 創意 發想 索消費者需求之能力 ,不僅提供產品,更 機會辨識 持續需求 用完整的服務體驗籠 絡客戶的心,創造更 愛迪生 多利潤空間之「創新 企業文化 經營目標 系列課程 組織 領導 巧實力」 特性 願景 團隊架構 策略 績效評量 系統整合:從精進 行動 策略規劃能力、擬訂 資源分配 整合 長程目標著手,有效 整合產品、流程、內 外部關係人等關鍵資 產品系列 專案 源與活動,達到提升 開發效率、優化品質 泰勒 轉移 開發執行 效益之「跨界整合力 系列課程 」 企業創新策略執行架構 資料修改自: Stanford University
  • 11. 服务定位 剖析研發趨勢 引導創新策略 創新智庫 產業 創新價 值推手 引進創新知識 運用資通技術 創新服務 創新能量 挹注創新資源 輔導研發體系 11
  • 12. 研发创新管理平台 新事業開拓 提升研發策略規劃的能力 研发创新管理平台 個人 國際合作 赴廠診斷 企業 引入新知 先導專案 系統整合力 創新巧實力 ?整體學習地圖 ?國際專家診斷 的提升 的強化 ?逐年分段導入 ?推動先導專案 ?場域體驗實證 ?協助科專申請 從知識學習到 ?業師引導學習 ?產出創新個案 從知識傳遞到 實務問題解決 國際深入合作 新產品研發 提升產品研發管理的能力
  • 13. 提升公司创新管理成熟度 持續創新 踐 具 體實 來 想 像未 型路 徑 創新最佳化 轉 創新熟化 創新流程 創新匱乏 創新基礎 建立產品策略 ,佈局技術資源 強化系統性之 之策略規劃能力。 深化瞭解市場的 創新流程與制度 ?風險趨避文化 機制, ?沿襲往例的思維 員工 為技術與產品 ?多一事不如 創意思考的 找到對的市場 少一事 習慣與方法 ?忽略創意 ?缺乏創新流程 ?缺乏創新績效 評估機制 S ource: T hink For A Change, LLC
  • 14. Learning and sharing to lead R&D innovation 跨國學習交流 引領企業創新 打造高值事業
  • 15. 知識領航.創新價值 Leading the Way with Knowledge and Innovation

Editor's Notes

  • #9: Design is more than the form of the objects Form follows meanings & structure Taking a strategic view ? apply design thinking ? creates innovation, differentiation, and value 需要整個 team 合作 Design and culture are in the mindset a huge shift.
  • #10: 新知引入 場域體驗 (living lab)