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  クラウド障害対応術
2012年3月
株式会社サーバーワークス
小室文
はじめに
                                                             Internal Server Error: 500   構築不具合
          データさえあれば。。。あれ?

                  [エラー通知] デプロイ失敗
                                                                               間違ったサーバの電線
       再起動したら起動しなくなりました☆(?ω<)てへぺろ                                              抜いてしまいました☆




                                                           障害
                                                                                          不具合2.0
    Not Found: 404

   カーネルパニックだと…?                                                               誰が責任を取るんだ!?


                                                                                            本番前
サイトにつながらないんだけどー!
                                                           SLAがあれば大丈夫な。。はず
                    503って何?
                                                             部長!サーバーが息をしてません!
            死活監視からのメールで睡眠不足

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日本語フォーラムでも…




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つまり…

         ある程度は


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       クラウド
 EC2障害対応術
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事前に障害を回避する方法
                   AWSの使い方をよく理解する
                      ? ドキュメント、フォーラム、JAWS-UGに参加する..etc
                      ? ソリューションプロバイダーに委託する事を検討する.

                   他のクラウドも試してみる
                      ? Nifty cloud, Noah Cloud, IIJ GIO..etc

                   冗長構成にする
                      ? ELB, Multi-AZ, Multi-Region..etc

                   データの適切なバックアップ処理
                      ? スナップショット、レプリケーション、DBダンプ、S3バックアップ..etc

                   監視ツールで死活監視
                      ? Nagios,Ganglia, Munin…etc



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それでも障害が起こったら
                  あなたが出来るのは以下の3点です



           1 障害状況確認


           2 再起動、復旧を試みる


           3 最新データの確認、確保


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复数のネットワークから接続を试みる

                   問題を確認しているネットワーク以外のネット
                   ワークから接続を試す
                      ? {社内?社外}ネットワーク、emobile等
                               ? 社内->ssh->社外ネットワーク->ssh->AWSサービス

                      ? ssh ?i hoge.pem ec2-user@mysite.example.com
                      ? w3m http://mysite.example.com/



                                                               Amazon Elastic
                                                             Compute Cloud (EC2)




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顿狈厂确认をする

                 該当(サブ)ドメインが有効か、違うIPや
                 CNAMEが設定されていないか確認する
                    ? dig mysite.example.com
                    ? whois example.com



                                                           Amazon Route 53




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                  AWS Developer Forumsを確認する
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罢飞颈迟迟别谤で検索

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プレミアムサポートに入る

                   プレミアムサポートに入る




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まとめ

                 クラウドを使うのが心配なら、不安がなくなる
                 まで自分で調査、対策準備する
                    ? リソースがないならソリューションプロバイダー等に
                          アウトソースする
                  障害が発生する事を前提の構成にする
                    ? Design for Failure




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ご清聴ありがとうございました

                  サーバーワークスは、クラウドの導入支援、クラウド上
                  でのシステム開発を行っています。


                  九州を熱くする営業/エンジニアを募集しています!
                    ? 顧客のシステムをAWSに移行する業務/AWSを使ってシステム構築する業務




                                          株式会社サーバーワークス
                                          営業部?小室 文(@ayakomuro)
                                          Tel : 03-5579-8029
                                          Mail : aya_komuro@serverworks.co.jp



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harmonylab
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测距センサと滨惭鲍センサを用いた指轮型デバイスにおける颜认証システムの提案
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sugiuralab
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空间オーディオを用いたヘッドパスワードの提案と音源提示手法の最适化
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sugiuralab
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顿贰滨惭2025冲厂丑颈苍办补飞补冲尝尝惭を利用した果树农家の経験知の対话的蓄积支援.辫诲蹿
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Matsushita Laboratory
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ラズパイを使って作品を作ったらラズパイコンテストで碍厂驰赏を貰って、さらに、文化庁メディア芸术祭で审査员推荐作品に选ばれてしまった件?自作チップでラズパイ...
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ラズパイを使って作品を作ったらラズパイコンテストで碍厂驰赏を貰って、さらに、文化庁メディア芸术祭で审査员推荐作品に选ばれてしまった件?自作チップでラズパイ...
Industrial Technology Research Institute (ITRI)(工業技術研究院, 工研院)
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狈辞诲补滨迟蝉耻办颈冲反省観点の分类に基づく试合の振り返り支援システムに関する有用性検証冲顿贰滨惭2025
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Matsushita Laboratory
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第1回日本理学疗法推论学会学术大会での発表资料(2025年3月2日 高桥可奈恵)
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Matsushita Laboratory
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顿贰滨惭2025冲尝尝惭を利用した果树农家の経験知の対话的蓄积支援冲厂丑颈苍办补飞补.辫诲蹿
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Matsushita Laboratory
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実はアナタの身近にある!? Linux のチェックポイント/レストア機能 (NTT Tech Conference 2025 発表資料)
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NTT DATA Technology & Innovation
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あなたの悩みを解决する、クラウド障害対応术

  • 1. ある程度は あなたの悩みを解消する クラウド障害対応術 2012年3月 株式会社サーバーワークス 小室文
  • 2. はじめに Internal Server Error: 500 構築不具合 データさえあれば。。。あれ? [エラー通知] デプロイ失敗 間違ったサーバの電線 再起動したら起動しなくなりました☆(?ω<)てへぺろ 抜いてしまいました☆ 障害 不具合2.0 Not Found: 404 カーネルパニックだと…? 誰が責任を取るんだ!? 本番前 サイトにつながらないんだけどー! SLAがあれば大丈夫な。。はず 503って何? 部長!サーバーが息をしてません! 死活監視からのメールで睡眠不足 Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 2
  • 3. AWS Discussion Forumsでも… Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 3
  • 5. つまり… ある程度は あなたの悩みを解消する クラウド EC2障害対応術 5
  • 6. 事前に障害を回避する方法 AWSの使い方をよく理解する ? ドキュメント、フォーラム、JAWS-UGに参加する..etc ? ソリューションプロバイダーに委託する事を検討する. 他のクラウドも試してみる ? Nifty cloud, Noah Cloud, IIJ GIO..etc 冗長構成にする ? ELB, Multi-AZ, Multi-Region..etc データの適切なバックアップ処理 ? スナップショット、レプリケーション、DBダンプ、S3バックアップ..etc 監視ツールで死活監視 ? Nagios,Ganglia, Munin…etc Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 6
  • 7. それでも障害が起こったら あなたが出来るのは以下の3点です 1 障害状況確認 2 再起動、復旧を試みる 3 最新データの確認、確保 Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 7
  • 8. 复数のネットワークから接続を试みる 問題を確認しているネットワーク以外のネット ワークから接続を試す ? {社内?社外}ネットワーク、emobile等 ? 社内->ssh->社外ネットワーク->ssh->AWSサービス ? ssh ?i hoge.pem ec2-user@mysite.example.com ? w3m http://mysite.example.com/ Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 8
  • 9. 顿狈厂确认をする 該当(サブ)ドメインが有効か、違うIPや CNAMEが設定されていないか確認する ? dig mysite.example.com ? whois example.com Amazon Route 53 Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 9
  • 10. AWS 管理コンソールから状態確認 Runningでも接続出来ない事もある。再起動を 試みる ? ログ確認 Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 10
  • 11. AWS Service Health Dashboard確認 AWS Service Health Dashboardで該当リー ジョンのサービスを確認する ? http://status.aws.amazon.com/ ? AWSWatch : https://twitter.com/#!/awswatch Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 11
  • 12. AWS Developer Forumsを確認 AWS Developer Forumsを確認する ? https://forums.aws.amazon.com ? Forum Announcementsを見る Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 12
  • 13. メンテナンスメールが来ていなかったか确认 Amazon EC2 Maintenanceというタイトルの メールを検索する Amazon EC2 Maintenance - Reboot Required[AWS Account:XXXX] Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 13
  • 14. 罢飞颈迟迟别谤で検索 Twitterでサーバー管理者のつぶやきを検索す る、ツイートする ? おすすめhashタグ: #jawsug, #aws, #ec2 Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 14
  • 15. プレミアムサポートに入る プレミアムサポートに入る Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 15
  • 16. まとめ クラウドを使うのが心配なら、不安がなくなる まで自分で調査、対策準備する ? リソースがないならソリューションプロバイダー等に アウトソースする 障害が発生する事を前提の構成にする ? Design for Failure Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 16
  • 17. ご清聴ありがとうございました サーバーワークスは、クラウドの導入支援、クラウド上 でのシステム開発を行っています。 九州を熱くする営業/エンジニアを募集しています! ? 顧客のシステムをAWSに移行する業務/AWSを使ってシステム構築する業務 株式会社サーバーワークス 営業部?小室 文(@ayakomuro) Tel : 03-5579-8029 Mail : aya_komuro@serverworks.co.jp Copyright 2012 Serverworks Co, Ltd. All Rights Reserved. 17

Editor's Notes